工商管理成考试题及答案

工商管理成考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）1.企业管理的首要职能是（）A.组织职能B.计划职能C.控制职能D.领导职能2.某企业生产单一产品，固定成本为20万元，产品单价为30元，单位变动成本为20元，其盈亏平衡点的产量为（）A.10000件B.20000件C.30000件D.40000件3.企业在市场细分的基础上，选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和经营，这种目标市场策略是（）A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.全面市场营销策略4.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略5.人力资源管理的核心是（）A.人员招聘B.人员培训C.绩效管理D.薪酬管理6.企业资金运动的起点是（）A.资金筹集B.资金投放C.资金运营D.资金分配7.按照产品在市场上的竞争程度，市场可分为（）A.完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场和完全垄断市场B.消费品市场和生产资料市场C.现货市场和期货市场D.国内市场和国际市场8.管理层次与管理幅度的关系是（）A.正比例关系B.反比例关系C.等比关系D.无关系9.企业根据市场需求和自身条件，决定生产经营的产品种类的多少和产品系列的数量，这是指产品组合的（）A.宽度B.长度C.深度D.关联度10.企业战略管理的第一步是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制答案：1.B2.B3.C4.A5.C6.A7.A8.B9.A10.A二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）1.企业管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2.影响企业定价的主要因素有（）A.成本B.市场需求C.竞争状况D.政策法规E.企业目标3.企业的市场营销组合策略包括（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略E.品牌策略4.企业战略的特征包括（）A.全局性B.长远性C.纲领性D.抗争性E.稳定性5.人力资源的特点有（）A.生物性B.能动性C.时效性D.智力性E.再生性6.企业财务管理的目标有（）A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.相关者利益最大化E.每股收益最大化7.市场细分的依据有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.购买因素8.组织设计的原则包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则E.稳定性与适应性相结合原则9.产品生命周期包括（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.研发期10.企业创新的内容包括（）A.产品创新B.技术创新C.市场创新D.管理创新E.组织创新答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题（每题2分，共10题，20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.市场定位就是确定产品在顾客心中的位置。（）3.成本领先战略就是通过降低产品价格来获取竞争优势。（）4.人力资源是企业最重要的资源之一。（）5.企业的资金只有在不断的运动中才能实现增值。（）6.完全竞争市场中企业只能是价格的接受者。（）7.管理幅度越大，管理层次就越多。（）8.产品组合的长度是指企业产品组合中产品项目的总数。（）9.企业战略一旦制定就不能改变。（）10.创新是企业发展的动力源泉。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、简答题（每题5分，共4题，20分）1.简述企业管理的概念。答案：企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导、控制等一系列活动的总称，旨在有效利用资源，实现企业目标，创造经济效益和社会效益。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理特点有：以目标为中心，强调自我控制与管理，重视成果评价。将组织目标转化为个人目标，员工在实现目标过程中自我管理，最终依据成果考核。3.简述市场营销观念的演变。答案：经历生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者以企业为中心，后两者以消费者和社会长远利益为导向。4.简述企业战略的层次。答案：分为总体战略、业务战略和职能战略。总体战略决定企业发展方向；业务战略针对特定业务竞争；职能战略为实现前两者，从各职能领域提供支持。五、讨论题（每题5分，共4题，20分）1.讨论企业在不同发展阶段应如何调整市场营销策略。答案：在投入期，可采用快速撇脂或缓慢撇脂等策略打开市场；成长期注重品牌建设，扩大市场份额；成熟期需差异化营销，拓展新市场；衰退期可选择维持、收缩或放弃策略，及时调整产品布局。2.讨论如何提升企业的创新能力。答案：营造创新文化氛围，鼓励员工提出新想法；加大研发投入，引进先进技术；建立人才激励机制，吸引和留住创新人才；加强与外部合作交流，获取新灵感和资源。3.讨论集权与分权在企业组织管理中的利弊。答案：集权优点是决策效率高、利于统一指挥；弊端是基层缺乏自主性，应变差。分权优点是