道路环卫保洁服务应急预案

道路环卫保洁服务应急预案

目录

第一节应急保障工作............................2

一、应急保障工作的概念......................2

二、组织应急、迎检工作保障领导小组.........3

三、领导小组主要任务........................3

四、领导小组职责与指挥......................4

五、应急、迎检及重大事件报告..............5

六、人员、车辆、设备应急保障..............6

第二节应急预案................................8

一、应急、迎检作业实施及保障执行方案........8

二、节假日清扫保洁预案...................10

三、恶劣天气应急预案.......................10

四、迎接重大活动和检查评比的保障措施......14

五、防汛抢险应急预案.......................15

六、防震减灾应急预案.......................19

七、保洁作业安全生产应急管理规定...........23

八、保洁作业应急任务处理规定...............24

为更好地服务于本项目道路环卫保洁，有效处理在重大

节日、公共活动、迎接检查、临时清理、防汛抢险、防震救

灾等突发性环境卫生问题时，我司将积极主动配合采购方认

1

真做好重要时段、路段或应急任务期间的环境卫生作业和员

工安全稳定工作，确保服务区域应急、迎检工作及环卫主管

部门发送的各项突击性任务和指令能够及时、有效、有序地

得到处理，保障各项承包任务的圆满完成，现结合我司实际

工作情况制订本应急保障方案。

第一节应急保障工作

一、应急保障工作的概念

1.应急事件，也是突发性事件，是指服务期间突然发生

的，造成或可能造成影响日常保洁工作开展、影响道路环境

卫生质量和企业形象以及员工身心健康的火灾、大风暴雨、

交通事故及人为破坏等的重大安全事件，或员工因生活困

难、劳资纠纷等不稳定因素导致罢工、上访等事件。

2.在重大节日、公共活动、迎接检查或临时清理突发性

环境卫生问题时，必须积极主动配合采购单位认真做好重要

时段、路段或应急任务期间的环境卫生作业。

3.迎检作业，指的是领导视察及考评创优，节日期间或

作业范围的周边举办大型的商业、庆祝活动等。

4.对环卫主管部门发送的各项突击性任务和指令必须

及时认真跟踪办理，及时报告办理结果，听从环卫处管理部

门的统一安排。

2

二、组织应急、迎检工作保障领导小组

1.领导小组

组长：项目经理

成员：各服务片区主管、各班（组）长。

领导小组下设办公室。主要负责策划、组织、领导应急

预案工作。各班组要结合本应急预案的要求，有效应对各种

特发事件及做好各项应急救援工作。

2.主要职责

及时准确地掌握区域的应急动态，提出预防突发事件对

策和措施。在领导的指挥下，积极做好突发事件的应急处置

工作；与有关部门密切配合，保证各项应急工作高效、有序

进行。一旦发生突发事件，由小组牵头应急指挥，采取措施。

三、领导小组主要任务

为确保领导小组各项工作的顺利进行，现将不同阶段的

主要任务说明如下：

1.平时准备

（1）组织小组成员学习抢修、急救、护理的基本知识。

（2）储备救援所需要的药物、材料等物资。

2.事发期间

（1）事发后在30分钟赶到事发现场进行应急处理。

（2）立即上报安全生产事故的有关消息。

（3）在事发现场进行人员的疏散和抢救，生产物资的

保护和转移。

3

（4）做好现场保护工作，配合有关部门进行事故调查。

（5）组织保洁人员维持正常的保洁作业工作。

（6）坚决执行环卫处管理部门的统一安排和调度。

3.事发过后

（1）及时恢复保洁作业，做好善后工作。

（2）总结教训，处理责任人。

四、领导小组职责与指挥

1.应急、迎检工作领导小组各成员根据职责分工，切实

负起职责。本着“谁主管、谁负责”的原则，层层落实应急、

迎检责任制和责任追究制，细化责任，各项工作需做到有计

划、预见性，如发生异常事故，应及时采取相应措施，主动

纳入应急、迎检预案工作程序。

2•突发应急事件发生后，应急工作领导小组应当根据

“以人为本，救援第一”的原则组织，决定是否启动突发事

件应急预案，并第一时间向管理部门或公司领导报告。

3.如发生突发事件启动紧急预案后，应急小组工作人员

第一时间到达现场，积极协助相关部门或相关人员提供各种

救急设备、工具、车辆、人员等，在以突发情况为第一紧要

处置事件的原则基础上合理调动和指挥公司一切可利用资

源进行立即处置。救援及相关处置工作根据“安全第一、抢

险为主”的原则组织。事件处理完毕后，需进行汇总分析，

必要时向公司领导报告紧急事件处理措施结果。

4.发生紧急事件时，应急工作领导小组相关人员到达

4

后，采取相应的应对措施，根据事件性质，能现场解决的现

场自行解决，不能解决的报请公司相关部门及领导采取紧急

措施，事件现场根据需要采取控制措施。

5.如遇重大安全事故，如火灾、交通事故等造成人员伤

亡的，应就近救护。运用一切力量，力争在最短时间内将伤

害和损失降到最低程度。

6.特别是在国庆、中秋、春节、五一节前后密切关注员

工的思想动态，如发现不稳定因素应及时做好员工的思想沟

通工作，如经努力确实解决不了的，可随时向各项目调动必

要的保洁人员及保洁工具。

7.处理各项应急迎检时，应急工作领导小组成员必须保

证通讯顺畅，根据应急迎检工作组长的统一部署，做好应急

迎检的相关工作，配合、服从对应急迎检工作进行指导和督

察。

8•清扫保洁作业项目部全体员工应当服从应急、迎检工

作领导小组为处理突发应急迎检事件作出的决定和命令。突

发应急事件涉及的有关人员，对调查取证、监督检查及其他

采取的措施应当予以配合。

五、应急、迎检及重大事件报告

1.加大应急迎检事件巡查监测力度。国庆、中秋、春节、

五一节前，项目部组织全体员工进行一次全面的安全大检

查，全面开展以道路、仓库及员工生活基地的安全隐患排查,

对发现存在的问题及时进行整改，全体人员需加大所负责区

5

域的安全巡查力度，彻底消除安全隐患，节日期间值班人员

更有监测突发事件的职责，一发现事件或可能发生的突发事

件的苗头，应及时向应急工作领导小组汇报。

2.建立信息报告制度。应急迎检工作领导小组应将成员

名单及联系方式进行公布，传达至每位员工。有突发事件或

有迎检可能发生突发事件的信息时，采用逐级汇报制度，并

随时保持密切联系，如遇重大安全事件可直接向发包单位或

本公司领导汇报。

3.严格执行应急、迎检及重大事件报告制度。对于各类

突发的应急事件，应迅速判断事件性质，根据事件性质，及

时向应急工作领导小组汇报，寻求应对措施。如遇火灾、交

通事故等造成人员伤亡的，向应急工作领导小组汇报的同

时，应及时向救治排险机构求救求援，避免事件进一步恶化。

4.紧急事件发现者向应急、迎检工作领导小组汇报情况

时，应实事求是，如需对外发布情况，需经应急工作领导小

组调查确定性质，由公司领导作出决定后，方可对外发布，

不得主观臆测、夸大其词。任何人员都不得瞒报、谎报或者

授意他人隐瞒、谎报突发事件，一经发现将追究相关人员的

责任。

六、人员、车辆、设备应急保障

1.应急、迎检作业的设备、人员的配备承诺：我公司承

诺为本项目在应急保障工作中，配备X辆高压清洗车、X辆

机扫车、X辆勾臂车、X台高温高压冲洗机和X名清扫保洁

人员作为应急或突击作业队伍，一般情况下在接到采购单位

6

紧急或重大任务通知后30分钟内启动应急工作方案和作业

计划，组织充足的应急作业队伍和作业机械，确保路面环境

质量达到规定标准和上级检查验收要求，没有明显污染或卫

生死角。

2.当出现部分或大部分人员集体停工、旷工情况时，由

应急工作领导小组组长从公司其他项目紧急抽调保洁人员，

并由其他项目经理带队一小时内抵达现场进行保洁作业。

3.当清洁车辆出现故障时，由应急、迎检工作领导小组

组长调派公司其他项目的清扫车X辆、道路高压清洗车1辆、

垃圾车X辆、高温高压冲洗机X台以及X名应急人员投入应

急、迎检工作，情况严重时可多调动车辆。

4.当出现大风暴雨、强降雨等异常地质灾害影响正常的

保洁作业时，以现场人员为主，就近公司其他项目抽调为辅,

坚决以抢险救援为第一紧要事件的原则对事发项目紧急支

援。

5.应急、迎检及突发事件发生后，应急、迎检工作领导

小组全面负责组织对应急、迎检及突发事件进行调查处理，

通过对现场了解、勘验、采取控制措施，妥善处理突发应急、

迎检事件。

6.应急、迎检及突发事件发生后，如遇火灾、交通事故

等造成人员伤亡的，在进行事件调查和现场处理的同时，应

立即将伤亡病人送至就近医院救治，对无法判断伤情的人

员，也应及时报警进行救援。

7.如遇恶性伤亡事件，应立即保护现场，及时向相关部

7

门（公安部门、医疗救治中心等）报警，在援救部门未到达

现场的情况下，采取现场急救。对恶性伤害事故原因要及时

进行调查，实事求是，配合相关部门提供相应证据，事故调

查、处理结果以相关法律法规条例执行。

8.发生重大传染病、重大食物中毒或群体性不明原因疾

病时，应及时采取如下措施：

（1）对全体员工采取必要的保护措施，发放必要的防

护用品，提供洗手液、消毒药物，加强预防控制措施。防止

造成疫情扩散。

（2）对员工宿舍及人流量较多的工作场所要增加通风

时间和强度，减轻员工劳动强度，注意劳逸结合，增强抗病

能力，同时注意个人卫生，搞好员工宿舍及工作场所卫生。

（3）一旦发生疫情，应将发病人员隔离，严控与其他

人员接触，发病人员经医院进行必要的身体检查合格才能上

班。

9,发生打架斗殴致人伤残等突发事件，应第一时间报

警，及时送伤者入院，保护好现场，协助相关部门调查取证。

第二节应急预案

一、应急、迎检作业实施及保障执行方案

为有效预防、及时调控在环卫保洁工作过程中的各类应

急、突发情况，提高应急防范能力，有序、有效地组织应急

8

预案，保证综合行政执法局布置下达的紧急任务和临时工作

得到迅速落实，应急、迎检工作领导小组制定了特殊情况的

应急措施方案：

1.成立若干支“环境卫生应急小分队”，每支小分队由

队、班骨干组成，其中管理人员X名（负责检杳、记分、协

调、督办），清扫保洁员X-X名（负责跟车拣拾、保洁），

并配备一辆专用检查车。一旦任务下达应急预案立即启动，

各应急队、组将立即赶赴现场进行作业。

2.“应急小分队”综合检查与拣拾（保洁），拉长责任

链条，将综合办、管理员、质检员、保洁员四个环节捆绑在

一起形成责任带，起到拾遗补缺作用，促进责任标段内俣洁

质量的稳步提高。

3.对主干线道路，特别是市容形象线段，要有控检查，

实行重点预防，如遇临时紧急情况，应马上在现场调配和组

织其他路段人员迅速补充到作业现场，完成好临时突发的紧

急任务。

4.按时做好日常检查、监管工作。每天进行路面查岗、

查作业、查质量的检查，保洁员分路段巡回作业，管理员分

段跟班检查，对标段内道路保洁、设施养护、垃圾收集等作

业情况进行检查，根据检查内容、细则，详细做好记录、记

分工作，遇到的环境卫生突发事件及时做好协调、反馈、处

理等工作。

5•建立长效机制的信息沟通平台，安全管理部和品质检

查部将随时保持与综合行政执法局正常的工作联系，项目部

9

从基层面自上而下配备有全标段到各区域、段、点的手机通

讯系统，保证应急人员随叫随到，绝不滞后。

二、节假日清扫保洁预案

节假日人流多，白色垃圾随之增多，我们将在节假日前

做好劳动力安排，适当加派人手，对人流集中的路段进行特

殊清扫保洁，具体安排如下：

1.组建节假日应急小组，随时应对突发问题。

2,适当延长作业时间，合理调配作业人员，如调派人流

较少路段的作业人员，紧急增援人流集中的路段。

3.加大巡查力度，增派人员，发现问题及时有效解决。

4.坚决执行环卫处管理部门的统一安排和调度。

三、恶劣天气应急预案

雨雪恶劣天气清扫保洁服务指大雨和大雪造成树枝及

大雪封路等情况，需及时疏通保证行人和车辆能正常通行。

我公司在其他地区有清扫保洁项目，对雨雪天气大雪封路清

理有实际处理工作经验，道路被大雪严重覆盖，影响道路行

人和车辆的行驶安全，必须在第一时间清理干净。

1.成立应急预案领导工作小组

领导小组：

组长：项目经理

成员：各服务片区主管、各班（组）长。

领导小组下设办公室。主要负责策划、组织、领导应急

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预案工作。各班组要结合本应急预案的要求，有效应对各种

特发事件及做好各项应急救援工作。

主要职责：及时准确地掌握区域的应急动态，提出预防

突发事件对策和措施。在领导的指挥下，积极做好突发事件

的应急处置工作：与有关部门密切配合，保证各项应急工作

高效、有序进行。一旦发生突发事件，由小组牵头应急指挥,

采取措施。

2.工作的原则

（1）及时召开会议，采用分级管理，各负其责，领导

小组要指导各班组开展工作，各班组要根据各自的工作范围

做好安全管理工作；

（2）对可能发生的安全事故要做到早发现，早报告、

早控制、早处理；

（3）对发生的安全事故要做出快速反应，及时启动本

应急预案。

3.工作范围

（1）项目服务范围等发生树枝、大雪或其他封路时；

（2）采购单位要求提供的清理服务；

（3）在项目范围出现意外安全事故时；

（4）因自然灾害（如暴风、暴雨、雷电等）而引发安

全事故时。

4.保障措施

（1）项目的应急分队安排10人组成；

（2）各班组分别成立应急小分队；

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（3）各应急小分队要配备应急抢险车辆及其他抢险用

/且、.，

（4）各应急小分队要指定应急集结地点。注意天气的

变化，及时发现大雪情况。及时与采购单位保持联系，提前

做好必要的准备工作。

（5）物资、设备和工具应保证有一定数量的储备，班

组也应配备一定数量的物资和工具，保证第一时间就可投入

到抢险工作当中。

5.工作程序

（1）及时了解天气情况，及早做好准备。

（2）动员全体员工，积极参与除雪、除冻、排洪和清

障工作。

（3）在采购单位的统一指挥下，合理安排人员。

（4）提前租用或根据情况购置好相应的设备和工具。

6.除雪和除冻方式

（1）机械化除雪

（2）人工铲雪除冻

（3）道路洒盐

（4）道路洒除雪剂

7.除雪作业流程与要求

（1）一旦出现雪情，积极动用一切机械进行除雪作业,

合理利用雪资源，减少融雪带来的污染和危害。

（2）按照“先立交、后涵洞”“先主干、后支路”和

“先打开一条路，再向两边扩展”的作业顺序，合理安排除

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雪作业路线，有序调度除雪作业车辆，严密除雪作业程序，

提高除雪工作效率。

（3）机械推雪推不到的路段，应安排人工及时清理积

雪。对于便道上的积雪要及时安排专人除雪，净雪就近堆入

树穴或抛撒到绿地，严禁将便道和小区的积雪抛入道路，做

到“便道的雪不下来，小区的雪不出来”，避免影响道路除

雪效果。

（4）过街天桥上的积雪不得堆放在桥面或台阶上。

（5）严禁将含有融雪剂的积雪撒入绿地；可将积雪倒

入污水井及工地等污雪消纳点内。

（6）要及时清除垃圾转运站、公厕等公共设施门前积

雪，保证生活垃圾正常清运，群众方便如厕。要做好降雪期

间垃圾运输通道的除雪和垃圾运输车辆的调配工作，做到垃

圾及时运输，及时处理，确保雪后无垃圾堆存污染城市环境

问题。

（7）要根据不同降雪时段做好除雪工作安排，白天降

雪，要按照既定的4小时和8小时打通道路作业顺序，周密

组织除雪作业；凌晨降雪，要按照争取早7时前恢复主干道

路机动车道通行条件的要求，集中力量对主干道路、立交桥

等路网结点地区开展除雪作业，保证早高峰出行顺畅。

（8）完善除雪车辆的GPS定位管理系统，掌控车辆作

业情况，确保除雪作业及时有效。

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四、迎接重大活动和检查评比的保障措施

1.活动前准备

（1）制定重大活动和检查评比期间的岗位分工。

（2）检查工具、清洁剂等保洁物资的库存情况，并采

购到位。

（3）检查运输车辆的机械状况，及时维修，并采购好

维修配件。

（4）储备候补队伍，准备迎接突发保洁任务。

（5）召开动员会，引起思想上的重视。

2.活动期间

（1）保持联络通畅，同主管部门加强联系，掌握保洁

动态信息，坚决执行环卫处管理部门的统一安排和调度。

（2）明确管理人员分工，单班管理人员可增加1倍，

加强路面巡查，以此提高信息反馈处理速度。

（3）明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，

以此提高保洁作业速度。

（4）可调用多辆电动垃圾收集车，以此提高垃圾收集

速度。

（5）做好后勤保障工作。

3.活动过后

（1）总结经验和教训

（2）做好记录存档。

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五、防汛抢险应急预案

为防御可能出现的洪涝，切实做好环卫作业防汛抢险工

作，防止和减轻洪水灾害，维护社会稳定，结合项目环境卫

生管理工作的实际情况，公司特编制本防洪排涝应急预案。

L防洪排涝的基本原则和要求

全公司员工要充分认识防洪排涝工作的严峻形势，树立

高度的责任感和使命感，一是防洪工作执行组长负责制和责

任追究制，坚持以防为主、防抢结合，全面部署、保证重点,

统一指挥、统一调度、服从大局、团结抗洪等原则；二是加

强对重点环卫作业区域的监控和防范，尽可能调动全所力

量，采取紧急抢护措施，力保防洪度汛安全，减轻灾害损失。

2.设立环卫作业防汛排涝抢险领导小组

组长：项目经理

成员：安全主任，区域组长，驾驶组组长

领导小组下设办公室，负责处理协调防汛抢险日常事

务，由安全主任担任办公室主任，办公室设在分公司。

3.防洪排涝工作职能分工

(1)总指挥：项目经理

(2)片区指挥：安全主任

(3)联络员：办公室工作人员

(4)应急突击分队：负责防洪抢险期间突发性险情救

治工作，做到一切行动听指挥。一旦发生险情，立即启动应

急预案，进入战斗状态。

负责人：区域组长

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组员：环卫工人

（5）通讯联络组：负责防洪抢险期间上传下达，协调

各分组工作的通讯联络。

负责人：安全主任

组员：办公室工作人员

（6）后勤供给组：负责防洪抢险期间生活、抢险物资

的组织保障工作°

负责人：安全主任

组员：办公室工作人员、环卫工人

（7）物资、设备抢险组：负责本单位物资、设备抢险

转运任务和防洪抢险其他工作任务（洒水车要兼顾应急饮用

水的运输）；

负责人：驾驶组组长

组员：由车队驾驶员、上车工等全体成员组成，完成抢

运工作后，待命接受其他工作任务。

（8）公司自救恢复组：负责职工宿舍院内抢险自救恢

复工作和临时指派的其他工作任务。

负责人：安全主任

组员：办公室工作人员

（9）机动组；负责上传下达我所的防洪抢险任务和单

位抢险增援工作°

负责人：驾驶组组长

组员：驾驶员、上车工

（10）XX道路环境卫生突击清运组：负责XX道路垃圾

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的及时快速清运。

负责人：驾驶组组长

组员：驾驶员、上车工、环卫工人

4.防洪排涝工作机制

（1）汛期执行24小时侑班制度。

（2）当气象部门发布黄色及以上预警时，各队室要加

强对垃圾转运站、公厕等各自辖区重点目标的巡查，要加强

安全防护工作，注意工人作业时的人身安全。

（3）密切注意雨情、水情变化趋势，随时与领导小组

保持联系，接收领导小组办公室的指令。

5.防洪排涝应急响应实施方案

洪涝应急响应由低到高分为：预警响应、蓝色预警、黄

色预警、橙色预警、红色预警五级。

（1）“预警响应”启动后，所防洪排涝工作领导小组

值班领导应立即进入防洪指挥岗位，加强防洪值班与巡查，

与防洪排涝主管单位保持联系，密切注意雨情、水情变化趋

势。如雨情、水情有继续上涨的趋势，由领导小组办公室通

知转入“蓝色预警”。

（2）“蓝色预警”启动后，所防洪排涝工作领导小组

全体成员要进入防洪指挥岗位，公司中层管理以上员工必须

到公司报到，各队室防洪抢险突击队全部进入待命状态，听

从领导小组办公室的指挥。随时与防洪排涝主管单位保持联

系，密切注意雨情、水情变化趋势，如雨情、水情有继续上

涨的趋势，转入“黄色预警”。

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（3）“黄色预警”启动后，所防洪排涝工作领导小组

全体成员必须进入防洪指挥岗位，公司中层管理以上员工必

须到公司报到，各队室防洪抢险突击队全部进入战斗状态，

听从领导小组办公室的指挥，重点区域安排专人值守。随时

与防洪排涝主管单位保持联系，密切注意雨情、水情变化趋

势，如雨情、水情有继续上涨的趋势，转入“橙色预警”。

（4）“橙色预警”启动后，所防洪排涝工作领导小组

全体成员必须进入防洪指挥岗位，公司中层管理以上员工必

须到公司报到，全体职工进入防洪抢险岗位，听从领导小组

办公室的指挥，对重点责任区实行24小时守护，必要时组

织人员对低洼地区的人员和物资进行转移。随时与防洪排涝

主管单位保持联系，密切注意雨情和洪水的变化趋势，如雨

情、水情有继续上涨的趋势，转入“红色预警”。

（5）“红色预警”启动后，所防洪排涝工作领导小组

全体成员亲自到第一线指挥、组织抗洪抢险及救灾工作，全

体职工必须到防洪抢险岗位参加抢险，听从领导小组的统一

指挥。动员全所力量参与抢险救灾和人员及物资的转移。

6.防洪物资准备

严格按照公司的要求落实防洪物质，购置防洪用木板，

木桩，防洪用铁丝，防洪沙袋等，分别堆放在重点部位。根

据抢险人数将手电筒、雨衣都发放到抗洪抢险人员的手中。

7.汛期值班制度

（1）防洪值班实行24小时值班制度，值班时间：星期

一至星期五：17：00—次日9：00；星期六、星期日、节假

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日：9：00—次日9：00o

(2)值班人员不得擅自离岗，领导小组负责督查。对

擅自离岗者，作旷工处理；对擅自离岗造成损失者，追究相

应责任。

(3)侑班人员在值班期间遇到汛情、险情、灾情等，

必须立即报告领导小组，并通知抢险队，保证有险必出，及

时将有关情况上报领导小组办公室。

六、防震减灾应急预案

为了保证地震应急工作及时、高效、有序地进行，最大

限度地减轻地震灾害，根据《中华人民共和国防震减灾法》、

国务院《破坏性地震应急条例》的规定以及省、市、区的要

求，尽最大努力减少伤亡，力争不死人、不伤人，完成抗灾

救灾服务保障任务，结合公司工作特点和实际情况，特制定

本应急预案。

1.组织领导

为及时有效做好在突发地震灾害危及公司和项目的应

急处置工作，根据有关要求，项目设防震减灾应急领导小组,

下设办公室，负责公司的防震减灾协调工作，信息的汇总、

联络和传递。

组长：项目经理

成员：安全主任，区域组长，驾驶组组长

2.相关职责

(1)领导小组组长

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加强对防震减灾应急管理工作的组织、领导，负责组织

建立应急管理工作制度，督促各项措施落到实处。地震发生

时立即转为应急总指挥，负责公司和项目范围内地震应急处

置工作的指挥和总协调工作，向综合行政执法局和公司报告

应急处置工作情况，并承担其他应急处置协调工作。

(2)应急办公室

按照领导小组组长的指示开展防震减灾应急工作；负责

组成应急处置工作组，具体组织、指导公司和项目部的抢险

救灾工作，并将有关情况及时通报领导小组；按照领导小组

组长的指示完成其他有关工作。

(3)质量安全部

负责公司的防震减灾知识宣传、普及教育工作，收集、

汇总各种相关信息，及时报告领导小组；按照领导小组组长

的指示，迅速将应急处置工作指令传达给公司和项目部；按

照领导小组组长的指示完成其他有关工作。

(4)综合办公室

负责地震灾害损失和救灾物资发放的统计工作，及时报

告总协调人，配合组织环卫工人和应急环卫车辆等调动；按

照领导小组组长的指示完成其他有关工作。

(5)资产财务部

负责抢险救灾资金的拨付及救灾物资的采购，做好相关

统计工作，及时报告领导小组；按照领导小组组长的指示完

成其他有关工作。

(6)人力资源部、经营管理部

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负责做好相关应急处置和抢险救灾过程中紧急疏散，自

救互救工作，营造良好氛围，做好灾后安抚工作；按照领导

小组组长的指示完成其他有关工作。

（7）项目部

负责收集、汇总监理项目部的各种相关信息，及时报告

防震减灾应急办公室；迅速组织项目部人员开展紧急避险、

疏散到安全地带并组织开展灾害自救互救；统计灾害损失；

按照领导小组组长的指示完成其他有关工作。

3.应急处置机制

（1）预防预警

1）对公司员工加强教育、宣传。做好防震减灾教育培

训、宣传工作，利用多种途径和方法使职工熟悉安全救护常

识，学会预防事故、自救、逃生、紧急避险的方法和手段。

2）加强管理。建立公司安全检查制度，对发现的安全

隐患及时进行整改，确保处于安全状态。每年召开一次应急

工作领导小组会议，研究部署防震减灾应急准备工作。

3）收到地震预警信息后，进入“紧急状态”，防震减

灾应急办公室应立即向领导小组报告情况，并按照领导小组

组长的指示，迅速将预警信息转发公司和项目部，督促做好

应急准备。

（2）应急响应

1）地震发生后，领导小组立即启动“应急预案”。

2）领导小组组长应立即向综合行政执法局和公司进行

汇报，同时对抢险救灾工作做出部署，安排防震减灾应急办

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公室开展相关工作。

3）总协调人应指示应急办公室组成应急处置工作组，

立即赶赴现场，组织、指导做好抢险救灾工作，并将有关情

况及时通报防震减灾应急办公室。

4）防震减灾应急办公室应立即收集、汇总各种有关情

况并报告领导小组；按照领导小组组长的指示，迅速将协调

服务指令传达给公司和项目部。同时，防震减灾应急办公室

要加强值班备勤工作，确保信息畅通。

5）公司和项目部的落实情况要及时向防震减灾应急办

公室报告，防震减灾应急办公室汇总后报告领导小组，由领

导小组组长及时向上级报告。

6）防震减灾应急办公室和公司、项目部要根据本方案

规定的具体职责，按照快速反应、统一指挥、协同配合的原

则，确保各项应急措施迅速落实到位。

（3）灾后处理

1）领导小组要及时组织灾后恢复或重建的规划工作；

防震减灾应急办公室要根据规划工作现场组织、指导恢复重

建工作。

2）防震减灾应急办公室要做好灾害损失的详细统计工

作，报告领导小组，以便为恢复重建规划工作提供依据。

3）防震减灾应