2025年心理健康咨询师专业资格考试《心理危机干预》备考题库及答案解析

2025年心理健康咨询师专业资格考试《心理危机干预》备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.心理危机干预的首要目标是（）A.完成全套心理评估B.确保当事人安全C.提供长期心理治疗D.让当事人立即遗忘危机事件答案：B解析：心理危机干预的首要目标是确保当事人的生命安全，防止危机进一步恶化或发生二次伤害。只有在确保安全的前提下，才能进行其他干预措施。心理评估、长期治疗和遗忘事件都是后续步骤，但不是首要目标。2.在心理危机干预中，倾听技巧的重要性体现在（）A.让当事人感到被忽视B.证明咨询师的专业水平C.帮助当事人梳理问题和情绪D.尽快结束谈话答案：C解析：倾听是心理危机干预中的核心技巧之一，它能够帮助当事人感受到被理解和支持，从而更愿意敞开心扉，梳理自己的问题和情绪。倾听不是为了让当事人感到被忽视，也不是单纯为了证明咨询师的专业水平，更不是为了尽快结束谈话，而是为了建立良好的咨询关系，促进当事人的自我表达和问题解决。3.当事人出现自杀意念时，咨询师应采取的第一步是（）A.轻松地安慰当事人，说“一切都会好起来的”B.立即将当事人送往医院C.评估自杀风险，制定安全计划D.让当事人自己冷静一下答案：C解析：当当事人出现自杀意念时，咨询师应立即评估自杀风险，包括自杀意愿、计划、方法等，并制定安全计划，例如移除危险物品、与亲友保持联系等，以降低自杀风险。轻松地安慰当事人可能会让当事人觉得不被重视，立即送往医院可能过于激进，让当事人自己冷静一下也可能错过最佳干预时机。4.心理危机干预中的“验证”技巧是指（）A.质疑当事人的感受B.确认当事人的感受是合理的C.教导当事人如何控制情绪D.忽视当事人的情绪答案：B解析：心理危机干预中的“验证”技巧是指咨询师确认当事人的感受是合理的，例如“你感到很愤怒，这是完全可以理解的”，这能够让当事人感受到被理解和支持，从而更愿意接受咨询。质疑当事人的感受、教导当事人如何控制情绪、忽视当事人的情绪都是错误的，可能会破坏咨询关系，阻碍干预效果。5.在心理危机干预中，建立咨询关系的要素不包括（）A.尊重B.保密C.理解D.强制答案：D解析：心理危机干预中，建立良好的咨询关系是干预成功的关键，其要素包括尊重、保密、理解、共情等，而强制不属于建立咨询关系的要素，甚至可能破坏咨询关系，导致干预失败。6.心理危机干预中的“苏格拉底式提问”是指（）A.直接给出答案B.引导当事人自己思考C.威胁当事人D.与当事人争论答案：B解析：心理危机干预中的“苏格拉底式提问”是指咨询师通过一系列引导性的问题，帮助当事人自己思考，寻找解决问题的方法，而不是直接给出答案，威胁当事人或与当事人争论。7.心理危机干预中，关于“正常化”技巧的描述，错误的是（）A.帮助当事人认识到自己的感受是正常的B.避免给当事人贴标签C.强调所有危机都是一样的D.帮助当事人接受现实答案：C解析：心理危机干预中的“正常化”技巧是指帮助当事人认识到自己的感受是正常的，避免给当事人贴标签，帮助当事人接受现实，但并不意味着所有危机都是一样的，每个危机都有其独特性。8.当事人经历创伤后出现闪回现象，咨询师可以采取的干预措施包括（）A.引导当事人关注当下B.阻止当事人回忆C.给予当事人空间回忆D.以上都是答案：D解析：当事人经历创伤后出现闪回现象时，咨询师可以采取的干预措施包括引导当事人关注当下，帮助当事人从闪回中走出来；给予当事人空间回忆，让当事人表达自己的感受；阻止当事人回忆是不尊重当事人的，也可能会加重当事人的心理负担。9.心理危机干预中，关于“赋能”技巧的描述，错误的是（）A.增强当事人的自我效能感B.让当事人依赖咨询师C.帮助当事人发现自身资源D.鼓励当事人承担责任答案：B解析：心理危机干预中的“赋能”技巧是指增强当事人的自我效能感，帮助当事人发现自身资源，鼓励当事人承担责任，从而提高当事人的应对能力，而不是让当事人依赖咨询师。10.心理危机干预结束后，咨询师需要进行的工作包括（）A.回顾干预过程B.与当事人保持联系C.撰写干预报告D.以上都是答案：D解析：心理危机干预结束后，咨询师需要进行的工作包括回顾干预过程，总结经验教训；与当事人保持联系，关注当事人的后续情况；撰写干预报告，记录干预过程和结果；以上都是咨询师需要进行的后续工作。11.心理危机干预中，评估当事人自杀风险时，以下哪项因素通常被认为风险较高（）A.仅表达过一次自杀的想法B.有具体的自杀计划和实施方法C.危机事件对其影响较小D.有强大的社会支持系统答案：B解析：评估当事人自杀风险时，需要考虑多个因素，其中拥有具体的自杀计划和方法通常被认为是风险较高的指标。这表明当事人不仅有了自杀的想法，还付诸行动的意图和能力，需要立即进行干预和安全管理。仅表达过一次想法、危机事件影响较小或有强大的社会支持系统，虽然也需要关注，但通常风险相对较低。12.在心理危机干预中，建立信任关系的核心是（）A.展示咨询师的专业头衔和资质B.积极倾听并验证当事人的感受C.尽快给出解决方案D.保持严肃的态度答案：B解析：在心理危机干预中，建立信任关系是有效干预的基础。积极倾听并验证当事人的感受是建立信任的核心，这能让当事人感到被理解、被接纳，从而更愿意敞开心扉，配合干预。展示专业头衔、尽快给出解决方案或保持严肃态度虽然也重要，但并非建立信任关系最核心的要素。13.对于因考试失败而陷入危机的学生，心理危机干预中常用的“正常化”技巧主要是（）A.告诉学生其他学生也都失败了B.强调失败是暂时的，但需要努力弥补C.让学生分析考试中具体出错的地方D.鼓励学生放弃考试答案：B解析：“正常化”技巧旨在帮助当事人理解和接受自己的负面情绪或经历是正常的、可理解的，减轻其孤立感和羞耻感。对于因考试失败而陷入危机的学生，强调失败是暂时的，但需要努力弥补，符合正常化技巧的目的，即承认失败的发生是符合现实情况的，同时引导其关注未来的行动。这有助于学生接纳现实，并重新找到动力。14.当事人在心理危机干预中表达强烈的愤怒情绪时，咨询师不恰当的做法是（）A.允许当事人表达愤怒，并倾听B.告诉当事人愤怒是不对的C.帮助当事人理解愤怒的来源D.引导当事人思考愤怒的适当表达方式答案：B解析：在心理危机干预中，咨询师应尊重并接纳当事人的所有情绪，包括愤怒。直接告诉当事人愤怒是不对的，是一种评判性的做法，会阻断沟通，破坏咨询关系，不利于当事人的情绪疏导。允许当事人表达愤怒并倾听、帮助当事人理解愤怒的来源、引导当事人思考愤怒的适当表达方式，都是更恰当的处理方式。15.心理危机干预中的“苏格拉底式提问”主要目的是（）A.给予当事人直接的建议B.引导当事人独立思考，发掘自身资源C.质疑当事人的逻辑思维D.填充当事人沉默的间隙答案：B解析：“苏格拉底式提问”是一种通过提问引导对方思考、发现答案的沟通技巧。在心理危机干预中，其主要目的是引导当事人独立思考，回顾自己的经验，发掘自身内在的资源和应对危机的能力，而不是直接给出建议、质疑逻辑或仅仅为了填充沉默。16.在进行心理危机干预时，如果当事人处于高度恐慌状态，咨询师首先应关注（）A.完整地记录当事人的所有陈述B.确保当事人的生理安全，安抚其情绪C.尝试立即分析危机原因D.让当事人自己冷静下来答案：B解析：当当事人处于高度恐慌状态时，其生理和心理都处于应激反应中，首要任务是确保其基本生理安全，并帮助其情绪稳定下来，恢复对环境的控制感。完整记录陈述、立即分析原因或等待当事人自行冷静，都可能在此时增加当事人的焦虑或延误必要的紧急支持。因此，优先关注当事人的生理安全并安抚其情绪最为关键。17.心理危机干预中，制定安全计划通常包括哪些内容（）A.识别可能引发危机的情境和信号B.移除或隔离危险物品C.确定可以寻求帮助的人或资源D.以上都是答案：D解析：制定心理危机干预的安全计划是一个系统性的过程，需要综合考虑多个方面。识别可能引发危机的情境和早期预警信号，有助于提前预防；移除或隔离危险物品，可以降低当事人自伤或伤及他人的风险；确定可以信任并寻求帮助的人或资源，为当事人提供持续的支持。以上都是安全计划的重要组成部分。18.咨询师在心理危机干预中运用“验证”技巧时，错误的做法是（）A.确认当事人经历的痛苦是真实的B.强调当事人的感受是“你个人的”而非“普遍的”C.对当事人的感受表示同情D.将当事人的感受与咨询师的体验进行比较答案：D解析：“验证”技巧旨在让当事人感受到其体验是被理解和认可的。确认当事人经历的痛苦是真实的（A），强调感受的个体性而非普遍性以避免泛化（B），以及对当事人的感受表示同情（C），都是正确的验证方式。将当事人的感受与咨询师的体验进行比较（D）是不恰当的，这可能会让当事人觉得自己的感受不被重视，或者产生不必要的比较压力，破坏咨询关系的平等性。19.心理危机干预结束后，进行效果评估的主要内容包括（）A.当事人危机症状的改善程度B.当事人社会功能的恢复情况C.当事人是否建立了新的支持系统D.以上都是答案：D解析：心理危机干预的效果评估是一个综合性的过程，需要从多个维度进行考察。评估当事人危机症状的改善程度，可以判断干预对核心问题的效果；评估当事人社会功能的恢复情况，如工作、学习、人际交往等，可以了解干预对其实际生活的影响；评估当事人是否建立了新的支持系统，有助于了解其长期应对资源的变化。以上都是效果评估的重要方面。20.对于经历创伤事件后出现创伤后应激障碍（PTSD）症状的当事人，心理危机干预的首要目标通常不是（）A.帮助当事人立即忘记创伤事件B.稳定当事人的情绪，降低恐惧反应C.帮助当事人逐步面对和处理创伤记忆D.建立安全感和信任关系答案：A解析：心理危机干预（特别是针对创伤后应激）的目标是帮助当事人应对当前的压力和症状，促进其功能恢复，并建立长期应对机制。虽然帮助当事人逐步面对和处理创伤记忆（C）、稳定情绪降低恐惧（B）、建立安全感和信任关系（D）都是干预的重要目标和阶段，但要求当事人立即忘记创伤事件（A）是不现实的，也是不恰当的。创伤记忆往往需要被逐步处理和整合，而不是被消除。二、多选题1.心理危机干预中，评估当事人自杀风险时，需要考虑的要素通常包括（）​A.当事人的自杀意愿强度B.当事人是否有具体的自杀计划C.当事人实施自杀行为的能力D.当事人过去的自杀尝试史E.当事人所处的环境危险因素答案：ABCDE​解析：评估当事人自杀风险是一个综合性的过程，需要考虑多个相互关联的要素。当事人的自杀意愿强度（A）、是否有具体的自杀计划（B）、实施自杀行为的能力（C）、过去的自杀尝试史（D）以及所处的环境危险因素（E），如身边是否有危险物品、是否孤立无援等，这些都是评估自杀风险时需要重点关注的内容。综合这些因素，才能更准确地判断当事人的风险等级，并采取相应的干预措施。2.在心理危机干预中，建立良好的咨询关系需要咨询师具备的特质或行为包括（）​A.表现出真诚和共情B.严格遵守咨询伦理和保密原则C.保持适当的身体语言和距离D.对当事人的问题做出评判E.及时回应当事人的需求答案：ABCE​解析：建立良好的咨询关系是心理危机干预成功的基础。咨询师需要表现出真诚和共情（A），让当事人感受到被理解和接纳；严格遵守咨询伦理和保密原则（B），赢得当事人的信任；保持适当的身体语言和距离（C），营造安全舒适的咨询氛围；及时回应当事人的需求（E），体现对当事人的关注。对当事人的问题做出评判（D）是破坏咨询关系的行为，不利于当事人的自我探索和成长。3.心理危机干预中常用的“苏格拉底式提问”技巧，其优点在于（）​A.促进当事人深入思考，发掘自身资源B.避免咨询师直接给出评价或建议C.节省咨询时间，快速解决问题D.帮助当事人理清思路，明确目标E.增强当事人的自我效能感和自主性答案：ABDE​解析：“苏格拉底式提问”通过一系列引导性的问题，激发当事人的思考，而不是直接提供答案或建议。这种提问方式有助于促进当事人深入思考，发掘自身资源和应对危机的能力（A）；避免咨询师主观评价或插入过多个人观点（B）；帮助当事人理清思路，更清晰地认识问题，并逐步明确解决问题的方向和目标（D）；同时，通过引导当事人自我发现，能够增强其自我效能感和自主性（E）。虽然苏格拉底式提问能促进思考，但往往需要更多时间，且不一定能“快速”解决问题（C），因此不是其优点。4.当事人在心理危机干预中表达绝望和无助感时，咨询师可以采取的回应方式包括（）​A.倾听并验证当事人的感受是真实的B.尽快给当事人提供具体的解决方案C.鼓励当事人回忆过去成功应对困难的经历D.引导当事人关注当下可以控制的小事E.告诉当事人绝望是暂时的，会好起来的答案：ACD​解析：面对当事人表达的绝望和无助感，咨询师首先需要通过倾听并验证其感受，让当事人知道自己的感受是被理解和接纳的（A）。同时，可以鼓励当事人回忆过去成功应对类似困境的经历（C），以重拾信心和希望。引导当事人关注当下可以控制的小事（D），有助于其从无助感中走出来，积累成就感。尽快提供具体的解决方案（B）可能时机不合适，或者当事人当前更需要情感支持而非实际建议。直接告诉当事人“会好起来”（E）可能显得不真诚或轻视其痛苦，除非是基于充分了解后的判断，否则不宜轻易使用。5.心理危机干预中，制定安全计划的重要环节包括（）​A.识别可能诱发危机或导致自伤/伤人行为的情境和预警信号B.制定具体的、可行的、减少或避免危险行为的策略C.确定当事人遇到危机时可以求助的对象和支持系统D.移除或隔离当事人身边可能被用于自伤/伤人的物品E.与当事人签订保证不自杀的协议答案：ABCD​解析：制定有效的心理危机干预安全计划需要系统性地考虑多个方面。首先需要识别可能诱发危机或导致自伤/伤人行为的特定情境和早期预警信号（A），以便提前干预。其次，需要与当事人共同制定具体的、可行的、减少或避免危险行为的策略（B），例如暂时离开危险环境、进行放松练习等。同时，确定当事人遇到危机时可以信任并寻求帮助的对象和支持系统（C），提供外部的支持。移除或隔离当事人身边可能被用于自伤/伤人的物品（D），是直接降低风险的重要措施。与当事人签订保证不自杀的协议（E）通常被认为是不恰当甚至有害的，因为它可能增加当事人的罪恶感和羞耻感，或导致其隐藏行为，不利于建立信任和有效干预。6.心理危机干预中，关于倾听技巧的描述，正确的有（）​A.倾听时需要保持专注，避免打断当事人B.通过点头、眼神交流等方式表示对当事人的理解和关注C.咨询师需要根据当事人的陈述迅速做出判断D.可以运用开放式问题鼓励当事人表达更多内容E.倾听不仅是听当事人说什么，也包括理解其未说出口的情绪答案：ABDE​解析：有效的倾听是心理危机干预的核心技巧之一。倾听时需要保持专注，避免打断当事人（A），以尊重其表达意愿并完整获取信息。通过点头、眼神交流等非语言方式（B），可以传递出咨询师对当事人的理解和关注，鼓励其继续表达。运用开放式问题（D），如“发生了什么（）”、“您当时感觉怎么样（）”，可以鼓励当事人更深入地表达自己的经历和感受。倾听不仅仅是听当事人说什么（E），更重要的是理解其言外之意、未说出口的情绪和潜在需求。咨询师需要根据当事人的陈述进行分析和理解（C），但不应在倾听初期就迅速做出判断，应在充分了解情况后进行。7.心理危机干预中，关于“正常化”技巧的运用，体现在（）​A.帮助当事人认识到自己的反应在危机情境下是正常的B.强调所有当事人的反应都是完全一致的C.减轻当事人因反应“异常”而产生的羞耻感D.帮助当事人理解其反应的个体差异E.鼓励当事人与其他经历相似的人比较感受答案：ACD​解析：“正常化”技巧旨在帮助当事人理解和接纳在特定危机情境下，出现的各种情绪和反应是符合常理的、可理解的，从而减轻其孤立感和羞耻感。这体现在帮助当事人认识到自己的反应是正常的（A），减轻因反应“异常”而产生的羞耻感（C），以及帮助当事人理解其反应可能与其他人不同，存在个体差异（D）。强调所有当事人的反应都是完全一致的（B）是不现实的，因为每个人的经历和性格不同。鼓励当事人与其他经历相似的人比较感受（E）也可能带来不必要的压力或比较，并非“正常化”技巧的标准做法。8.心理危机干预结束后，咨询师进行效果评估时，可以考虑的维度包括（）​A.当事人危机症状（如焦虑、抑郁）的减轻程度B.当事人社会功能（如工作、学习、人际交往）的恢复情况C.当事人应对危机的资源和支持系统是否得到增强D.当事人是否能够独立应对未来可能出现的类似危机E.当事人对咨询过程的满意度答案：ABCDE​解析：心理危机干预结束后，效果评估是一个多维度、综合性的过程。评估需要考虑当事人危机症状（如焦虑、抑郁）的减轻程度（A），这是干预的核心目标之一。同时，需要关注当事人社会功能（如工作、学习、人际交往）的恢复情况（B），以及其应对危机的资源和支持系统是否得到增强（C），这关系到其长期稳定。评估当事人是否能够独立应对未来可能出现的类似危机（D），反映了干预的长期效果和赋能程度。此外，当事人的主观感受也很重要，包括其对咨询过程的满意度（E）。因此，以上所有维度都是效果评估时需要考虑的。9.在心理危机干预中，当事人可能出现的心理反应包括（）​A.惊恐和恐慌B.躯体化症状，如头痛、胃痛C.记忆障碍或注意力不集中D.性行为的显著改变E.睡眠和食欲的改变答案：ABCE​解析：经历心理危机后，当事人可能出现多种心理和生理反应。常见的心理反应包括强烈的情绪体验，如惊恐和恐慌（A）；认知功能的改变，如记忆障碍或注意力不集中（C）；以及行为上的改变，如睡眠和食欲的改变（E）。躯体化症状，如头痛、胃痛（B），也是常见的反应之一，即心理压力通过身体症状表现出来。性行为的显著改变（D）虽然也可能发生，但相对不是最典型或最常见的危机反应，除非危机内容与性有关或危机引发了相关的心理问题。因此，A、B、C、E是更常见的危机反应类型。10.心理危机干预中，关于伦理原则的遵守，正确的有（）​A.咨询师应向当事人明确说明咨询的性质、局限性和收费标准B.在获得当事人知情同意前，不得开始任何干预C.咨询师应尊重当事人的自主决定权D.未经当事人同意，不得将咨询内容透露给第三方E.当事人自伤风险极高时，可以打破保密原则以保护其生命安全答案：ABCDE​解析：遵守伦理原则是心理危机干预的基本要求。咨询师有责任向当事人明确说明咨询的性质、目的、过程、局限性和收费标准（A），并在当事人充分理解并自愿选择后，获得其知情同意（B），才能开始干预。尊重当事人的自主决定权（C）是伦理的核心之一，除非其决定明显危害自身或他人安全。保密原则（D）是建立信任的基础，未经当事人同意，不得随意将咨询内容透露给第三方。然而，伦理也规定，在特定情况下，如当事人自伤风险极高（E）或伤害他人风险极高时，为了保护当事人或他人的生命安全，咨询师可能需要在法律允许的范围内打破保密原则，并采取必要的干预措施。11.心理危机干预中，评估当事人自杀风险时，需要考虑的要素通常包括（）​A.当事人的自杀意愿强度B.当事人是否有具体的自杀计划C.当事人实施自杀行为的能力D.当事人过去的自杀尝试史E.当事人所处的环境危险因素答案：ABCDE​解析：评估当事人自杀风险是一个综合性的过程，需要考虑多个相互关联的要素。当事人的自杀意愿强度（A）、是否有具体的自杀计划（B）、实施自杀行为的能力（C）、过去的自杀尝试史（D）以及所处的环境危险因素（E），如身边是否有危险物品、是否孤立无援等，这些都是评估自杀风险时需要重点关注的内容。综合这些因素，才能更准确地判断当事人的风险等级，并采取相应的干预措施。12.在心理危机干预中，建立良好的咨询关系需要咨询师具备的特质或行为包括（）​A.表现出真诚和共情B.严格遵守咨询伦理和保密原则C.保持适当的身体语言和距离D.对当事人的问题做出评判E.及时回应当事人的需求答案：ABCE​解析：建立良好的咨询关系是心理危机干预成功的基础。咨询师需要表现出真诚和共情（A），让当事人感受到被理解和接纳；严格遵守咨询伦理和保密原则（B），赢得当事人的信任；保持适当的身体语言和距离（C），营造安全舒适的咨询氛围；及时回应当事人的需求（E），体现对当事人的关注。对当事人的问题做出评判（D）是破坏咨询关系的行为，不利于当事人的自我探索和成长。13.心理危机干预中常用的“苏格拉底式提问”技巧，其优点在于（）​A.促进当事人深入思考，发掘自身资源B.避免咨询师直接给出评价或建议C.节省咨询时间，快速解决问题D.帮助当事人理清思路，明确目标E.增强当事人的自我效能感和自主性答案：ABDE​解析：“苏格拉底式提问”通过一系列引导性的问题，激发当事人的思考，而不是直接提供答案或建议。这种提问方式有助于促进当事人深入思考，发掘自身资源和应对危机的能力（A）；避免咨询师主观评价或插入过多个人观点（B）；帮助当事人理清思路，更清晰地认识问题，并逐步明确解决问题的方向和目标（D）；同时，通过引导当事人自我发现，能够增强其自我效能感和自主性（E）。虽然苏格拉底式提问能促进思考，但往往需要更多时间，且不一定能“快速”解决问题（C），因此不是其优点。14.当事人在心理危机干预中表达绝望和无助感时，咨询师可以采取的回应方式包括（）​A.倾听并验证当事人的感受是真实的B.尽快给当事人提供具体的解决方案C.鼓励当事人回忆过去成功应对困难的经历D.引导当事人关注当下可以控制的小事E.告诉当事人绝望是暂时的，会好起来的答案：ACD​解析：面对当事人表达的绝望和无助感，咨询师首先需要通过倾听并验证其感受，让当事人知道自己的感受是被理解和接纳的（A）。同时，可以鼓励当事人回忆过去成功应对类似困境的经历（C），以重拾信心和希望。引导当事人关注当下可以控制的小事（D），有助于其从无助感中走出来，积累成就感。尽快提供具体的解决方案（B）可能时机不合适，或者当事人当前更需要情感支持而非实际建议。直接告诉当事人“会好起来”（E）可能显得不真诚或轻视其痛苦，除非是基于充分了解后的判断，否则不宜轻易使用。15.心理危机干预中，制定安全计划的重要环节包括（）​A.识别可能诱发危机或导致自伤/伤人行为的情境和预警信号B.制定具体的、可行的、减少或避免危险行为的策略C.确定当事人遇到危机时可以求助的对象和支持系统D.移除或隔离当事人身边可能被用于自伤/伤人的物品E.与当事人签订保证不自杀的协议答案：ABCD​解析：制定有效的心理危机干预安全计划需要系统性地考虑多个方面。首先需要识别可能诱发危机或导致自伤/伤人行为的特定情境和早期预警信号（A），以便提前干预。其次，需要与当事人共同制定具体的、可行的、减少或避免危险行为的策略（B），例如暂时离开危险环境、进行放松练习等。同时，确定当事人遇到危机时可以信任并寻求帮助的对象和支持系统（C），提供外部的支持。移除或隔离当事人身边可能被用于自伤/伤人的物品（D），是直接降低风险的重要措施。与当事人签订保证不自杀的协议（E）通常被认为是不恰当甚至有害的，因为它可能增加当事人的罪恶感和羞耻感，或导致其隐藏行为，不利于建立信任和有效干预。16.心理危机干预中，关于倾听技巧的描述，正确的有（）​A.倾听时需要保持专注，避免打断当事人B.通过点头、眼神交流等方式表示对当事人的理解和关注C.咨询师需要根据当事人的陈述迅速做出判断D.可以运用开放式问题鼓励当事人表达更多内容E.倾听不仅是听当事人说什么，也包括理解其未说出口的情绪答案：ABDE​解析：有效的倾听是心理危机干预的核心技巧之一。倾听时需要保持专注，避免打断当事人（A），以尊重其表达意愿并完整获取信息。通过点头、眼神交流等非语言方式（B），可以传递出咨询师对当事人的理解和关注，鼓励其继续表达。运用开放式问题（D），如“发生了什么（）”、“您当时感觉怎么样（）”，可以鼓励当事人更深入地表达自己的经历和感受。倾听不仅仅是听当事人说什么（E），更重要的是理解其言外之意、未说出口的情绪和潜在需求。咨询师需要根据当事人的陈述进行分析和理解（C），但不应在倾听初期就迅速做出判断，应在充分了解情况后进行。17.心理危机干预中，关于“正常化”技巧的运用，体现在（）​A.帮助当事人认识到自己的反应在危机情境下是正常的B.强调所有当事人的反应都是完全一致的C.减轻当事人因反应“异常”而产生的羞耻感D.帮助当事人理解其反应的个体差异E.鼓励当事人与其他经历相似的人比较感受答案：ACD​解析：“正常化”技巧旨在帮助当事人理解和接纳在特定危机情境下，出现的各种情绪和反应是符合常理的、可理解的，从而减轻其孤立感和羞耻感。这体现在帮助当事人认识到自己的反应是正常的（A），减轻因反应“异常”而产生的羞耻感（C），以及帮助当事人理解其反应可能与其他人不同，存在个体差异（D）。强调所有当事人的反应都是完全一致的（B）是不现实的，因为每个人的经历和性格不同。鼓励当事人与其他经历相似的人比较感受（E）也可能带来不必要的压力或比较，并非“正常化”技巧的标准做法。18.心理危机干预结束后，咨询师进行效果评估时，可以考虑的维度包括（）​A.当事人危机症状（如焦虑、抑郁）的减轻程度B.当事人社会功能（如工作、学习、人际交往）的恢复情况C.当事人应对危机的资源和支持系统是否得到增强D.当事人是否能够独立应对未来可能出现的类似危机E.当事人对咨询过程的满意度答案：ABCDE​解析：心理危机干预结束后，效果评估是一个多维度、综合性的过程。评估需要考虑当事人危机症状（如焦虑、抑郁）的减轻程度（A），这是干预的核心目标之一。同时，需要关注当事人社会功能（如工作、学习、人际交往）的恢复情况（B），以及其应对危机的资源和支持系统是否得到增强（C），这关系到其长期稳定。评估当事人是否能够独立应对未来可能出现的类似危机（D），反映了干预的长期效果和赋能程度。此外，当事人的主观感受也很重要，包括其对咨询过程的满意度（E）。因此，以上所有维度都是效果评估时需要考虑的。19.在心理危机干预中，当事人可能出现的心理反应包括（）​A.惊恐和恐慌B.躯体化症状，如头痛、胃痛C.记忆障碍或注意力不集中D.性行为的显著改变E.睡眠和食欲的改变答案：ABCE​解析：经历心理危机后，当事人可能出现多种心理和生理反应。常见的心理反应包括强烈的情绪体验，如惊恐和恐慌（A）；认知功能的改变，如记忆障碍或注意力不集中（C）；以及行为上的改变，如睡眠和食欲的改变（E）。躯体化症状，如头痛、胃痛（B），也是常见的反应之一，即心理压力通过身体症状表现出来。性行为的显著改变（D）虽然也可能发生，但相对不是最典型或最常见的危机反应，除非危机内容与性有关或危机引发了相关的心理问题。因此，A、B、C、E是更常见的危机反应类型。20.心理危机干预中，关于伦理原则的遵守，正确的有（）​A.咨询师应向当事人明确说明咨询的性质、局限性和收费标准B.在获得当事人知情同意前，不得开始任何干预C.咨询师应尊重当事人的自主决定权D.未经当事人同意，不得将咨询内容透露给第三方E.当事人自伤风险极高时，可以打破保密原则以保护其生命安全答案：ABCDE​解析：遵守伦理原则是心理危机干预的基本要求。咨询师有责任向当事人明确说明咨询的性质、目的、过程、局限性和收费标准（A），并在当事人充分理解并自愿选择后，获得其知情同意（B），才能开始干预。尊重当事人的自主决定权（C）是伦理的核心之一，除非其决定明显危害自身或他人安全。保密原则（D）是建立信任的基础，未经当事人同意，不得随意将咨询内容透露给第三方。然而，伦理也规定，在特定情况下，如当事人自伤风险极高（E）或伤害他人风险极高时，为了保护当事人或他人的生命安全，咨询师可能需要在法律允许的范围内打破保密原则，并采取必要的干预措施。三、判断题1.在心理危机干预中，倾听的主要目的是为了快速结束谈话，让咨询师有机会给出建议。（）答案：错误解析：心理危机干预中，倾听的首要目的是建立信任关系，理解当事人的处境和感受，而不是为了快速结束谈话或急于给出建议。有效的倾听能够让当事人感到被理解和接纳，从而更愿意敞开心扉，这是危机干预成功的基础。2.当当事人表达自杀意念时，咨询师应该直接告诉当事人不要去死，并保证他一定会好起来。（）答案：错误解析：当当事人表达自杀意念时，咨询师需要认真对待，首先要评估自杀风险。直接告诉当事人不要去死，并保证他一定会好起来，可能显得不真诚或轻视其痛苦，也可能增加当事人的压力或罪恶感。更恰当的做法是表达对当事人痛苦的共情，评估风险，并制定安全计划。3.心理危机干预中的“正常化”技巧意味着告诉当事人，其他所有人都有类似的经历和反应。（）答案：错误解析：心理危机干预中的“正常化”技巧是指帮助当事人理解，在特定的危机情境下，出现的各种情绪和反应是符合常理的、可理解的，从而减轻其孤立感和羞耻感。这并不意味着告诉当事人，其他所有人都有类似的经历和反应，而是强调其反应的普遍性和合理性。4.制定心理危机干预安全计划时，应该由咨询师单方面决定计划内容。（）答案：错误解析：制定心理危机干预安全计划需要咨询师和当事人共同参与，充分尊重当事人的意愿和选择。计划内容应基于对当事人情况的了解，并与当事人协商确定，而不是由咨询师单方面决定。这有助于提高计划的可执行性，并增强当事人的控制感。5.在心理危机干预中，如果当事人情绪激动，咨询师应该保持冷静，避免被当事人的情绪影响。（）答案：错误解析：在心理危机干预中，咨询师需要保持冷静，这有助于稳定当事人的情绪，建立安全感。但同时，咨询师也需要能够识别和理解当事人的情绪，并对其进行验证和接纳，而不是试图完全避免被当事人的情绪影响。咨询师的情绪调节能力本身也是干预过程的一部分。6.心理危机干预的目标是彻底消除当事人所有的负面情绪。（）答案：错误解析：心理危机干预的目标是帮助当事人度过危机，降低危机带来的负面影响，恢复其社会功能，并增强其应对能力。这并不意味着彻底消除当事人所有的负面情绪，而是帮助其学会管理和应对这些情绪，重新建立心理平衡。7.咨询师在心理危机干预中，可以为了更