2025年国家开放大学《战略人才管理》期末考试复习试题及答案解析

2025年国家开放大学《战略人才管理》期末考试复习试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.战略人才管理的主要目标是（）A.提高员工福利待遇B.优化人才结构，提升组织竞争力C.减少员工流动率D.增加员工培训时长答案：B解析：战略人才管理的核心在于将人才发展与组织战略目标相结合，通过优化人才结构，提升组织在市场中的竞争力。提高员工福利和增加培训时长虽然对员工有积极作用，但并非战略人才管理的直接目标。减少员工流动率是人才管理的一个方面，但不是主要目标。2.以下哪项不属于战略人才管理的关键要素？（）A.人才规划B.招聘与配置C.绩效管理D.薪酬福利设计答案：C解析：战略人才管理的关键要素包括人才规划、招聘与配置、培训与发展、薪酬福利设计以及人才保留等。绩效管理虽然重要，但更多属于人力资源管理范畴，而非战略人才管理的核心要素。3.在战略人才管理中，哪项工具对于识别高潜力人才最为有效？（）A.绩效评估B.360度评估C.人才测评D.员工调查答案：C解析：人才测评是通过科学的方法和工具，对人才的能力、潜力、性格等方面进行评估，从而识别高潜力人才。绩效评估主要关注员工的工作表现，360度评估侧重于多角度反馈，员工调查则更多用于了解员工满意度，这些工具在识别高潜力人才方面不如人才测评有效。4.战略人才管理中的“人才梯队建设”主要目的是（）A.减少人员编制B.为关键岗位储备后备人才C.提高员工工作强度D.优化组织结构答案：B解析：人才梯队建设的核心是为组织的关键岗位和核心业务储备足够数量和质量的后备人才，确保在人员变动时能够迅速填补空缺，维持组织的稳定运行。减少人员编制、提高工作强度和优化组织结构虽然可能与人才梯队建设有关，但不是其主要目的。5.以下哪项是战略人才管理中常用的预测技术？（）A.回归分析B.关联规则挖掘C.决策树D.神经网络答案：C解析：战略人才管理中常用的预测技术包括回归分析、决策树、时间序列分析等。关联规则挖掘主要用于发现数据之间的关联性，较少用于人才预测。神经网络虽然可以用于预测，但在人才管理中的应用相对较少。6.在制定人才发展战略时，组织首先需要（）A.确定人才需求B.进行人才盘点C.设计人才画像D.制定人才政策答案：A解析：制定人才发展战略的第一步是确定组织在未来一段时间内的人才需求，包括数量、质量、结构等方面的需求。只有在明确了需求之后，才能进行后续的人才盘点、设计人才画像和制定人才政策等工作。7.以下哪项活动不属于人才招聘的范畴？（）A.发布招聘广告B.简历筛选C.面试评估D.薪酬谈判答案：D解析：人才招聘的主要活动包括发布招聘广告、简历筛选、面试评估、背景调查、录用决策等。薪酬谈判通常在录用后进行，属于薪酬管理范畴，而非招聘活动。8.在人才培训与发展中，哪项方法被认为是最有效的？（）A.课堂讲授B.在岗培训C.导师制D.在线学习答案：C解析：导师制是一种通过经验丰富的导师对学员进行一对一指导的人才培养方法，被认为是最有效的方法之一。课堂讲授、在岗培训和在线学习虽然也是重要的培训方式，但在个性化指导和实战经验传递方面不如导师制有效。9.以下哪项是衡量人才管理有效性的重要指标？（）A.员工满意度B.人才流失率C.员工绩效D.组织文化答案：B解析：人才管理有效性的重要指标包括人才流失率、关键岗位填补率、人才发展速度等。员工满意度、员工绩效和组织文化虽然也是重要指标，但更多反映的是人力资源管理的效果，而非人才管理的整体效果。10.在人才保留策略中，哪项措施被认为是最有效的？（）A.提高薪酬水平B.提供职业发展机会C.加强企业文化建设D.完善福利待遇答案：B解析：人才保留策略中最有效的措施是提供职业发展机会，包括晋升通道、培训机会、项目参与等。提高薪酬水平和完善福利待遇虽然也能吸引和留住人才，但效果不如职业发展机会持久。加强企业文化建设虽然重要，但对人才的保留作用相对间接。11.战略人才管理强调的是（）A.短期效益最大化B.组织长期竞争优势C.减少人力成本D.提高员工工作时长答案：B解析：战略人才管理的核心在于通过系统化的人才管理活动，支持组织的长期战略目标的实现，从而提升组织的长期竞争优势。它关注的是人才如何驱动组织发展，而非短期的效益或成本的削减。12.以下哪项是战略人才管理的核心环节？（）A.员工日常纪律管理B.人才盘点与评估C.考勤记录统计D.跨部门协调会议答案：B解析：人才盘点与评估是战略人才管理的关键环节，它通过科学的方法识别组织内的人才资源，评估其能力、潜力以及与组织需求的匹配度，为后续的人才规划、培养和发展提供依据。日常纪律管理、考勤记录和协调会议虽然也是管理活动，但并非战略人才管理的核心。13.在战略人才管理中，“人才画像”主要用于（）A.规划组织架构B.识别关键岗位人才C.设计薪酬体系D.确定培训预算答案：B解析：人才画像是在充分了解组织战略需求的基础上，对关键岗位所需人才的能力、经验、素质等特征进行的具体描述，主要用于识别和吸引符合组织需求的关键人才。规划组织架构、设计薪酬体系和确定培训预算虽然与人才管理有关，但不是人才画像的主要用途。14.战略人才管理中的“继任计划”是指（）A.计划员工退休时间B.为关键岗位培养后备人才C.优化现有员工工作安排D.调整员工薪酬结构答案：B解析：继任计划是为组织的关键岗位和核心职位预先识别和培养潜在的继任者，以确保在关键人员离职或晋升时，能够有合适的人才接替，保证业务的连续性。计划员工退休时间、优化工作安排和调整薪酬结构都与继任计划无关。15.以下哪项工具最适合用于评估人才的潜力？（）A.绩效考核表B.人才测评工具C.员工满意度问卷D.项目评估报告答案：B解析：人才测评工具是专门设计用于评估人才能力、潜力、个性特征等方面的工具，能够更客观、科学地评估人才的潜力。绩效考核表主要评估过去的工作表现，员工满意度问卷侧重于态度和感受，项目评估报告关注的是工作成果，这些工具在评估潜力方面不如人才测评工具有效。16.战略人才管理要求组织具备（）A.短期利益导向B.长期发展眼光C.严格的内部控制D.灵活的应変机制答案：B解析：战略人才管理是组织长期战略管理的重要组成部分，它要求组织具备长远的发展眼光，将人才发展与组织目标相结合，进行系统规划和实施。短期利益导向、严格的内部控制和灵活的应变机制虽然对组织很重要，但不是战略人才管理的核心要求。17.在制定人才吸引策略时，组织需要考虑（）A.市场薪酬水平B.组织内部晋升机制C.员工培训体系D.组织品牌形象答案：D解析：在制定人才吸引策略时，组织需要考虑如何吸引外部人才，这需要塑造良好的组织品牌形象，提升组织在人才市场的吸引力。市场薪酬水平、内部晋升机制和培训体系虽然也是人才管理的重要内容，但更多是吸引人才后的保留和发展问题。18.以下哪项是人才发展中最常用的方法？（）A.授权管理B.在岗培训C.跨部门轮岗D.外部专家咨询答案：B解析：在岗培训是人才发展中最常用、最经济有效的方法之一，它通过让员工在实际工作中学习和成长，提升其能力和技能。授权管理、跨部门轮岗和外部专家咨询虽然也是人才发展的重要方法，但应用频率和使用范围不如在岗培训广泛。19.衡量人才管理有效性的关键指标是（）A.员工离职数量B.员工培训小时数C.组织人才竞争力D.员工满意度调查结果答案：C解析：衡量人才管理有效性的关键指标是组织人才竞争力，即组织所拥有的人才资源是否能够支持组织的战略目标实现，是否能够为组织创造竞争优势。员工离职数量、培训小时数和员工满意度虽然也是重要指标，但它们只是人才管理效果的某个方面，不能全面反映人才管理的整体有效性。20.在人才保留策略中，哪项因素最为关键？（）A.薪酬福利水平B.职业发展机会C.工作环境舒适度D.员工人际关系答案：B解析：在人才保留策略中，提供有吸引力的职业发展机会最为关键，它能够满足员工自我实现的需求，激发其工作动力，从而增强员工的归属感和忠诚度。薪酬福利、工作环境和人际关系虽然也对人才保留有重要作用，但长期来看，职业发展机会是决定员工去留的最关键因素。二、多选题1.战略人才管理的核心要素包括哪些？（）A.人才规划B.招聘与配置C.绩效管理D.培训与发展E.薪酬福利设计答案：ABDE解析：战略人才管理的核心要素是一个系统性的框架，主要包括人才规划（A）、招聘与配置（B）、培训与发展（D）以及薪酬福利设计（E）等关键环节。绩效管理（C）虽然也是人力资源管理的重要组成部分，但在战略人才管理的范畴内，其侧重点更多在于支持人才发展战略的实施，而非核心要素本身。2.以下哪些属于高潜力人才的特征？（）A.学习能力强B.具有创新思维C.职业目标清晰D.工作经验丰富E.表现稳定答案：ABC解析：高潜力人才通常具备较强的学习能力（A），能够快速掌握新知识和技能；具有创新思维（B），能够提出新的想法和解决方案；并且拥有清晰的职业目标（C），知道自己未来的发展方向。工作经验丰富（D）和表现稳定（E）虽然也是人才的重要特征，但并非高潜力人才的必备条件，高潜力人才可能处于职业生涯的早期阶段。3.人才测评常用的方法有哪些？（）A.面试B.心理测验C.评价中心D.360度评估E.行为事件访谈答案：ABCDE解析：人才测评是识别和评估人才能力、潜力的重要手段，常用的方法多种多样，包括面试（A）、心理测验（B）、评价中心（C）、360度评估（D）以及行为事件访谈（E）等。这些方法从不同角度对人才进行评估，以期为组织选拔和培养人才提供依据。4.战略人才管理对组织的作用体现在哪些方面？（）A.提升组织竞争力B.支持战略目标实现C.优化人才结构D.降低人力成本E.增强组织凝聚力答案：ABCE解析：战略人才管理通过系统化的人才管理活动，能够有效提升组织的竞争力（A），为其战略目标的实现提供人才保障（B），并促进人才结构的优化（C），从而增强组织的凝聚力和向心力（E）。降低人力成本（D）虽然可能是人才管理的一个结果，但并非战略人才管理的核心作用。5.人才梯队建设的主要内容包括哪些？（）A.识别关键岗位B.评估现有人才C.制定培养计划D.落实培养措施E.评估培养效果答案：ABCDE解析：人才梯队建设是一个系统性的过程，主要包括识别关键岗位（A）和评估现有人才（B）以确定人才缺口，然后制定针对性的培养计划（C），并落实具体的培养措施（D），最后对培养效果进行评估（E），以确保人才梯队的建设能够满足组织的需求。6.在制定人才吸引策略时，组织需要考虑哪些因素？（）A.组织文化B.薪酬福利C.发展机会D.工作环境E.组织规模答案：ABCD解析：在制定人才吸引策略时，组织需要综合考虑多种因素，包括能够吸引人才的组织文化（A）、具有竞争力的薪酬福利（B）、广阔的职业发展机会（C）以及良好的工作环境（D）等。组织规模（E）本身并不是吸引人才的关键因素，关键在于组织能否为人才提供价值。7.以下哪些属于人才发展的方法？（）A.在岗培训B.跨部门轮岗C.导师制D.外部培训E.绩效辅导答案：ABCD解析：人才发展是指通过各种方法提升员工的能力和潜力，常用的方法包括在岗培训（A）、跨部门轮岗（B）、导师制（C）以及外部培训（D）等。绩效辅导（E）虽然也是人才管理的重要环节，但其主要目的是改进绩效，而非系统性地发展人才能力。8.评估人才管理有效性的指标有哪些？（）A.人才流失率B.关键岗位填补速度C.员工满意度D.人才结构优化程度E.组织绩效答案：ABDE解析：评估人才管理有效性的指标是多方面的，包括人才流失率（A）、关键岗位填补速度（B）、人才结构优化程度（D）以及组织的整体绩效（E）等。员工满意度（C）虽然也是重要指标，但更多反映的是员工对人才管理某个方面的感受，不能全面代表人才管理的整体效果。9.影响人才保留的因素有哪些？（）A.薪酬福利B.职业发展C.工作认可D.组织文化E.管理风格答案：ABCDE解析：影响人才保留的因素是多方面的，包括具有竞争力的薪酬福利（A）、良好的职业发展前景（B）、来自组织的认可和尊重（C）、积极健康的组织文化（D）以及合理的管理风格（E）等。这些因素共同作用，影响着员工对组织的归属感和忠诚度。10.战略人才管理需要与哪些战略相匹配？（）A.组织发展战略B.营销战略C.技术战略D.财务战略E.人力资源战略答案：ACD解析：战略人才管理作为组织整体战略的重要组成部分，需要与组织的发展战略（A）、技术战略（C）以及财务战略（D）等相匹配，以确保人才管理活动能够有效支持组织的整体战略目标的实现。营销战略（B）和人力资源战略（E）虽然也与人才管理有关，但人力资源战略本身就是战略人才管理的组成部分，而营销战略更多关注市场端，与人才管理的直接关联性相对较弱。11.以下哪些属于战略人才管理的前期准备工作？（）A.组织目标分析B.外部环境分析C.内部资源与能力分析D.人才需求预测E.绩效考核体系设计答案：ABCD解析：战略人才管理的前期准备工作是为后续的人才管理活动奠定基础，主要包括对组织目标（A）、外部环境（B）、内部资源与能力（C）进行分析，并在此基础上进行人才需求预测（D）。绩效考核体系设计（E）虽然也是人才管理的重要环节，但通常属于具体的人才管理活动，而非前期准备工作本身。12.人才测评的常用工具有哪些？（）A.心理测验B.评价中心技术C.面试D.行为事件访谈E.绩效考核表答案：ABCD解析：人才测评的工具多种多样，主要包括心理测验（A）、评价中心技术（B）、面试（C）以及行为事件访谈（D）等。绩效考核表（E）主要用于评估员工的绩效表现，而非测评其潜在能力或特质。13.人才发展的目标是什么？（）A.提升员工技能B.培养领导力C.增强员工满意度D.提高员工绩效E.优化组织结构答案：ABCD解析：人才发展的目标是通过各种培养和发展活动，提升员工的技能（A）、培养其领导力（B）、增强其工作满意度和投入度（C），并最终提高其工作绩效（D），从而支持组织目标的实现。优化组织结构（E）通常是组织战略调整的结果，而非人才发展的直接目标。14.以下哪些是衡量人才管理有效性的指标？（）A.人才流失率B.关键岗位填补速度C.员工敬业度D.组织绩效E.员工培训覆盖率答案：ABCD解析：衡量人才管理有效性的指标需要能够反映人才管理对组织产生的实际影响，包括人才流失率（A）、关键岗位填补速度（B）、员工敬业度（C）以及组织整体绩效（D）等。员工培训覆盖率（E）虽然也是人才管理的一个方面，但并不能完全代表人才管理的整体effectiveness。15.影响人才吸引的因素有哪些？（）A.组织声誉B.薪酬福利C.职业发展机会D.工作环境E.组织文化答案：ABCDE解析：影响人才吸引的因素是多方面的，包括组织的声誉（A）、具有竞争力的薪酬福利（B）、广阔的职业发展机会（C）、良好的工作环境（D）以及积极健康的组织文化（E）等。这些因素共同构成了组织对人才的吸引力。16.人才梯队建设的关键步骤有哪些？（）A.识别关键岗位B.评估现有人才C.确定能力差距D.制定培养计划E.评估培养效果答案：ABCDE解析：人才梯队建设是一个系统性的过程，关键步骤包括识别关键岗位（A）、评估现有人才（B）以确定能力差距（C），然后制定针对性的培养计划（D），并最终对培养效果进行评估（E），以确保人才梯队的建设能够满足组织未来的需求。17.绩效管理在战略人才管理中的作用是什么？（）A.识别高绩效人才B.促进员工发展C.为薪酬决策提供依据D.支持人才选拔E.评估组织目标达成度答案：ABCD解析：绩效管理在战略人才管理中扮演着重要角色，它不仅用于评估员工的工作表现，还为识别高绩效人才（A）、促进员工发展（B）、支持人才选拔（D）等人才管理活动提供依据。评估组织目标达成度（E）虽然也是绩效管理的一部分，但更多是组织整体层面的目标考核。18.以下哪些属于人才保留策略？（）A.提供有竞争力的薪酬福利B.营造良好的工作环境C.提供职业发展机会D.加强企业文化建设E.完善员工激励机制答案：ABCDE解析：人才保留策略是为了降低人才流失率，维持组织核心人才队伍的稳定，常用的策略包括提供有竞争力的薪酬福利（A）、营造良好的工作环境（B）、提供职业发展机会（C）、加强企业文化建设（D）以及完善员工激励机制（E）等。19.战略人才管理需要考虑哪些外部因素？（）A.劳动力市场状况B.竞争对手的人才策略C.行业发展趋势D.经济环境E.政府政策法规答案：ABCDE解析：战略人才管理需要考虑广泛的外部因素，包括劳动力市场的供需状况（A）、竞争对手的人才策略（B）、所在行业的发展趋势（C）、宏观经济环境（D）以及政府相关的政策法规（E）等，这些外部因素都会对组织的人才管理产生影响。20.人才画像的主要作用是什么？（）A.明确人才需求B.指导人才招聘C.设计人才发展项目D.评估人才绩效E.优化人才配置答案：ABCE解析：人才画像是在充分了解组织战略需求的基础上，对关键岗位所需人才的特征进行的具体描述，其主要作用包括明确人才需求（A）、指导人才招聘（B）、设计人才发展项目（C）以及优化人才配置（E）。评估人才绩效（D）通常通过绩效考核体系进行，而非人才画像。三、判断题1.战略人才管理仅仅关注高管的培养。（）答案：错误解析：战略人才管理旨在提升组织整体的人才竞争力，支持组织战略目标的实现。因此，它不仅关注高潜力、高管层人才的培养，也包括对基层和中层骨干人才的选拔、发展和保留，旨在构建一个全面的人才梯队，满足组织不同层级和岗位的人才需求。2.人才测评的唯一目的是为了选拔人才。（）答案：错误解析：人才测评在战略人才管理中扮演着重要角色，其目的并非唯一。人才测评可以用于多种人才管理活动，如评估人才潜力、识别培训需求、进行职业发展规划、优化人才配置等，而不仅仅是用于选拔人才。3.组织文化对人才吸引和保留没有影响。（）答案：错误解析：组织文化是组织形象和吸引力的重要组成部分，对人才的吸引和保留具有显著影响。积极、健康、包容的组织文化能够增强员工的归属感和认同感，吸引和留住优秀人才。反之，不良的组织文化则可能导致人才流失。4.绩效管理是战略人才管理的核心内容。（）答案：错误解析：绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，也是战略人才管理的重要环节，但它并非核心内容。战略人才管理的核心内容更侧重于人才的规划、获取、发展和保留，以及如何通过人才管理支撑组织战略目标的实现。5.人才画像是在招聘时使用的工具。（）答案：错误解析：人才画像是在充分了解组织战略需求的基础上，对关键岗位所需人才的能力、经验、素质等特征进行的具体描述。它不仅用于招聘时识别和吸引合适的人才，更广泛地应用于人才规划、培养、评估和配置等各个环节，为组织的人才管理提供明确的方向和依据。6.战略人才管理是人力资源部门的专属职责。（）答案：错误解析：战略人才管理是组织整体战略管理的重要组成部分，虽然人力资源部门在其中扮演着核心角色，但它的成功实施需要组织高层领导的支持和参与，以及各业务部门的协同配合。各级管理者也承担着相应的人才管理责任。7.培训与发展是战略人才管理的最后一环。（）答案：错误解析：培训与发展是战略人才管理中的一个重要环节，但并非最后一环。战略人才管理是一个持续循环的过程，包括人才规划、获取、发展、保留等多个环节，培训与发展只是其中的一部分。人才保留通常是战略人才管理的最终目标之一，甚至在某些情况下，获取人才被视为首要任务。8.外部人才市场的状况对组织的人才管理没有影响。（）答案：错误解析：外部人才市场是组织获取人才的重要来源，其状况对组织的人才管理具有重要影响。劳动力市场的供需关系、薪酬水平、竞争态势等都会影响组织吸引和留住人才的能力，进而影响组织的人才战略和管理策略。9.人才盘点是为了评估员工的当前绩效。（）答案：错误解析：人才盘点是战略人才管理的前期准备工作之一，其目的在于全面了解组织内的人才状况，包括人才的能力、潜力、绩效、流动趋势等，从而识别人才优势、劣势和差距，为后续的人才规划、培养和发展提供依据。它不仅仅是为了评估员工的当前绩效。10.薪酬福利设计在人才吸引和保留中不起作用。（）答案：错误解析：薪酬福利是人才管理的重要工具，在人才吸引和保留中起着关键作用。具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人才，并激励内部员工，增强员工的归属感和忠诚度，从而降低人才流失率。当然，薪酬福利并非唯一因素，还需要结合其他因素如职业发展、工作环境等综合作用。四、简答题1.简述战略人才管理的核心要素。答案：战略人才管理的核心要素包括人才规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理和薪酬福利设计。人才规