家庭钟点工 协议书

家庭钟点工协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX先生/女士，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

甲方地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

甲方为家庭日常生活管理需求，拟聘请钟点工提供家政服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，结合实际情况，与乙方达成协议，特此明确双方权利义务。甲方作为家庭财产的管理者及服务需求方，基于自身家庭生活需求，通过公开渠道或推荐方式选择乙方作为家庭钟点工服务提供方，乙方作为具备家政服务能力的个人或，接受甲方委托，提供约定的钟点工服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家政服务公司/个人，统一社会信用代码/身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方作为专业家政服务提供者，具备合法的经营资质或个人服务能力，根据甲方需求及本协议约定，向甲方提供钟点工服务。乙方承诺遵守国家法律法规及行业规范，按照甲方要求完成约定服务内容，确保服务质量，维护甲方家庭秩序及财产安全。甲方基于对乙方服务能力的认可，委托乙方提供家庭钟点工服务，双方通过协商确定服务范围、服务标准、服务费用及权利义务等内容，形成本协议约束关系。

协议背景及前提条件：

甲方因家庭日常生活需求，包括但不限于家务清洁、烹饪、育儿辅助、老人看护、宠物照料等服务，经考察评估后选择乙方作为钟点工服务提供方。乙方具备相应服务技能及从业经验，能够满足甲方提出的具体服务要求。双方基于对服务内容的共同认知，对服务期限、服务时间、服务费用等核心条款达成一致，并明确违约责任及争议解决机制。本协议的签订，标志着双方正式建立服务关系，乙方应按照协议约定履行服务义务，甲方应按约定支付服务费用，双方共同维护协议的严肃性与可执行性。协议的履行以双方真实意思表示为基础，任何一方不得擅自变更或解除协议内容，如需变更需另行协商并书面确认。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供家庭钟点工服务的具体内容、标准、费用及相关权利义务，确保乙方按照甲方要求完成约定服务，维护甲方家庭日常生活秩序。协议范围包括但不限于以下具体内容：1.服务项目，如家庭清洁（包括地面、家具、厨房、卫生间等区域的清洁消毒）、衣物整理、厨房帮厨、餐后收拾等；2.服务标准，如清洁标准、操作规范、服务态度等；3.服务时间，包括具体日期、每日服务时长、开始与结束时间；4.服务费用，包括服务单价、支付周期及支付方式；5.甲乙双方的权利与义务，包括服务监督权、隐私保护责任、意外情况处理等；6.违约责任及争议解决方式。双方应严格依照协议约定履行各自责任，确保服务顺利进行。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：1.“钟点工服务”指乙方按照甲方要求，在约定时间内提供家庭清洁、烹饪辅助、看护辅助等临时性、非全日制家政服务；2.“服务内容”指双方在协议中明确约定的具体服务项目及标准；3.“服务时间”指乙方提供服务的具体日期及每日服务起止时间；4.“服务费用”指甲方根据乙方提供的服务量及约定单价支付的费用；5.“协议期限”指本协议有效服务的起止时间；6.“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；7.“隐私保护”指甲乙双方对家庭信息及个人数据的保密义务。上述术语应在本协议履行过程中严格参照约定理解。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务包括：有权根据家庭需求随时调整服务内容或增减服务频次，但应提前24小时书面通知乙方；有权对乙方服务质量进行监督、检查，并提出改进意见；有权要求乙方遵守家庭内部规章制度，维护家庭秩序；有权要求乙方妥善保管家庭财物及个人隐私；在服务过程中如发现乙方违反协议约定，有权暂停支付当期服务费用直至问题解决；乙方提出离职时，有权要求其完成未完成的服务内容或进行补偿；如乙方在服务过程中造成甲方财产损失，有权要求其承担赔偿责任。甲方的义务包括：应向乙方提供必要的服务条件，如清洁工具、清洁剂、工作空间等；应按约定及时足额支付服务费用；应提前告知乙方当期服务的具体需求及注意事项；应尊重乙方的人格尊严及合法权益，不得侮辱或体罚乙方；应配合乙方处理服务过程中出现的正常意外情况，如食材准备不足等；如因甲方原因导致服务中断，应承担相应责任。甲方应确保提供的家庭环境及工作条件符合安全标准，并对乙方在服务期间的人身安全承担相应保障责任。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务包括：有权按照协议约定获取相应的服务报酬；有权拒绝执行违反法律法规或危害自身安全的服务要求；有权在服务时间外休息及处理个人事务；有权要求甲方提供必要的服务条件及劳动保障；在服务过程中如遇甲方要求超出协议范围，有权拒绝执行并书面说明理由；如遇不可抗力导致服务无法继续，有权暂停服务并通知甲方；在服务期间如遇突发疾病等紧急情况，有权优先保护自身安全并寻求甲方协助；有权要求甲方提前通知服务时间变动或特殊需求变更。乙方的义务包括：应严格按照协议约定的服务内容、服务标准及服务时间履行职责；应熟练掌握家政服务技能，确保服务质量符合行业标准；应爱护甲方家庭财物，如有损坏应照价赔偿；应遵守甲方家庭作息规律及内部管理规定，保持职业素养；应妥善保管甲方提供的个人物品及隐私信息，不得泄露；在服务过程中应注重言行举止，维护家庭形象；如遇服务过程中无法处理的突发情况，应及时向甲方报告并协助解决；应遵守国家法律法规，不得在服务期间从事任何违法犯罪活动；应保持个人卫生及健康状况良好，如患有传染病等应立即停止服务并告知甲方；应积极配合甲方的合理监督及检查，对提出的意见及时整改。乙方应确保自身具备提供服务的健康条件及专业技能，如因乙方个人原因导致服务中断或质量下降，应承担相应责任。乙方在服务期间应注意自身安全，如因自身疏忽导致意外伤害，应由乙方自行承担责任或通过个人保险解决。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供本协议约定的钟点工服务，服务单价为人民币XX元/小时（大写：人民币XX元整），此价格为含税价格。如服务内容涉及特定技能或需准备特殊物料，双方可另行协商确定价格。

2.服务计费：服务时间以小时为单位计算，甲方应在每次服务结束后确认实际服务时长，并于次日内书面或通过双方约定的方式提交乙方确认。乙方应在收到确认后核对无误，双方对服务时长无异议后作为计费依据。

3.支付方式：甲方应采用以下方式之一支付服务费用：银行转账至乙方指定账户（户名：XX，账号：XXXXXXXX，开户行：XX银行XX支行）；现金支付（乙方应提供收款凭证）。甲方应至少提前3日将当期服务费用支付至乙方，或按双方约定的周期（如每周/每月）支付。

4.费用调整：如遇服务内容、服务时间发生重大调整，导致服务费用显著变化，双方应另行协商并书面确认新的价格标准。

5.折扣与优惠：如甲方连续雇佣乙方超过XX个月/年，或同时聘请多位家政服务人员，经双方协商可给予一定比例的折扣，具体标准另行约定。

第五条履行期限

1.协议期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX个月/年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX日，如双方无书面异议，本协议自动续期XX个月，续期次数不限/最多续期X次。

2.服务时间：乙方服务时间为每周X天，每天XX小时，具体服务日期及时间由甲方提前24小时通知乙方，乙方应遵照执行。如需调整服务时间，甲方应至少提前48小时通知乙方，双方协商一致后可变更。

3.紧急服务：如遇突发情况需临时增加服务，甲方应提前通知乙方并协商确认服务内容及费用。紧急服务费用可按1.5倍/2倍标准计算，具体标准双方另行约定。

4.节假日服务：如遇法定节假日需提供服务，双方应提前XX日协商确定服务时间及是否加收费用，加收标准按协议约定执行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按约定支付服务费用：甲方未按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的全部费用及违约金。

(2)无故变更或解除协议：如甲方无正当理由单方面要求变更服务内容、减少服务频次或提前解除协议，应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

(3)提供虚假信息或不当要求：如甲方提供虚假的家庭情况或提出违反法律法规、侵犯乙方人格尊严的要求，乙方有权拒绝执行并要求甲方承担道歉及赔偿损失责任。

2.乙方违约责任：

(1)未按约定提供服务：乙方未按协议约定的服务内容、服务标准或服务时间提供服务，每次应向甲方支付相当于XX小时服务单价的违约金，甲方有权要求乙方立即整改或解除协议。

(2)服务质量不合格：乙方提供的服务不符合约定标准，经甲方指出后未及时整改，或导致甲方财产损失、家庭物品损坏，应承担赔偿责任，赔偿金额不超过实际损失额的XX倍。

(3)泄露隐私或从事违法活动：乙方在服务期间泄露甲方家庭隐私、窃取财物，或从事盗窃、等违法犯罪活动，应承担全部法律责任，甲方有权解除协议并要求赔偿全部损失及支付XX倍违约金。

(4)未经许可擅自离职：乙方在协议有效期内擅自离职，未完成约定服务内容或造成甲方不便，应向甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此产生的额外服务费用。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过协议总价款的XX%，如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权另行主张赔偿。

4.解除协议后果：任何一方单方面解除协议，应提前XX日书面通知对方，并按协议约定支付未完成服务的费用，乙方在服务期间产生的合理成本（如交通费、物料费）由乙方自行承担，但甲方应补偿因其解除协议给乙方造成的直接经济损失。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失，协议可协商变更或解除。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、疫情及其防控措施、严重交通中断、电力或供水供气中断等。不可抗力事件应导致或可能导致协议一方或双方无法履行其在本协议项下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（通常不超过XX日）提供不可抗力事件的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。如未及时通知，导致对方遭受损失的，通知方应承担相应责任。

3.责任免除：如因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，受影响方应及时恢复履行协议义务。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过XX日，且导致协议的主要目的无法实现，任何一方均有权单方面书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但应就解除前的协议履行情况及财产处理进行结算。因不可抗力解除协议的，已支付的服务费用按实际服务时间比例退还，未完成的服务不再计费。

5.不可归责于任何方的后果：不可抗力事件的发生及其影响，不应被视为任何一方违反协议的行为，双方均无需为此承担责任。双方应尽合理努力减轻不可抗力事件造成的损失，但此努力本身不构成对违约责任的免除。

6.不可抗力证明：双方确认，在不可抗力声明提交后XX日内，如无法达成一致，应各自向协议履行地有管辖权的人民法院申请确认不可抗力状态及其影响。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平合理的原则，在协议履行地或双方约定的地点进行，尝试在XX日内达成书面和解协议。

2.调解解决：如协商不成，双方应共同选择协议履行地或双方均同意的第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，可签订调解书并具有合同效力，或根据调解协议内容向人民法院申请司法确认。调解过程中，调解员应保持中立，调解结果不具有强制约束力，但双方自愿遵守。

3.仲裁解决：如调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至协议履行地有管辖权的XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁协议另有约定外，仲裁裁决可向人民法院申请强制执行。仲裁期间，不影响双方在本协议其他条款下的权利义务履行，但仲裁庭认为需要中止协议履行的除外。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，或仲裁协议无效，任何一方均有权向协议履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，如双方达成书面和解协议，应向人民法院申请撤诉或变更诉讼请求。诉讼适用中华人民共和国法律，法院判决生效后，双方应自觉履行，如一方不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.争议管辖优先性：本协议约定优先采用协商、调解方式解决争议，次选仲裁，最后为诉讼。如一方在仲裁或诉讼程序开始后仍选择其他争议解决方式，另一方有权根据已进行的程序结果提出抗辩，法院或仲裁机构可裁定程序无效或不予受理。

6.保密条款：双方在争议解决过程中，对于从对方获取的保密信息，除法律规定或仲裁/法院要求披露外，应予以严格保密，不得向任何第三方泄露，此保密义务不因争议解决方式的变更而终止。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，可以通过专人递送、挂号信、电子邮件（双方确认的邮箱地址）、传真或当面递交的方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以专人递送或当面递交方式发送的，送达时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达；以电子邮件或传真方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.协议解释：本协议的解释应遵循协议目的，结合协议上下文以及相关的法律法规。如条款内容有抵触，以最后签署的条款为准；如条款内容仍不明确，应依据协议目的和双方真实意思进行解释。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，不得利用本协议从事任何违法活动。

5.独立性：本协议各条款相互独立，任何一条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如一方违约，守约方仍可依据其他条款追究其违约责任。

6.完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方均不得提出本协议未包含的其他权利或义务主张。

7.分割性：如本协议任何条款被认定为无效、非