跑腿外卖配送合同范本

跑腿外卖配送合同范本甲方（委托方）：姓名：身份证号码：地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：地址：联系电话：鉴于甲方有跑腿外卖配送服务需求，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供跑腿外卖配送服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.配送范围乙方负责在[具体城市名称]行政区域内，按照甲方指定的地址，为甲方提供外卖及其他物品的配送服务。配送范围具体以双方共同确认的电子地图标注范围为准。2.配送物品主要配送物品为甲方所经营的外卖订单中的食品、饮料及其他相关商品（以下统称“外卖物品”），以及甲方指定的其他物品。甲方应确保所委托配送的物品符合法律法规规定及食品安全标准等相关要求。3.服务要求乙方应按照甲方要求的配送时间及时、准确地将物品送达指定地点。一般情况下，外卖订单的配送时间应根据甲方设定的预计送达时间进行安排，确保在规定时间内送达率达到[X]%以上。特殊订单（如甲方另行通知的加急订单等）乙方应按照甲方的特殊要求优先配送。乙方配送人员应保持良好的服务态度，在配送过程中不得出现与客户发生争吵、辱骂等不文明行为。如因乙方原因导致客户投诉，乙方应积极配合甲方处理，并承担相应的责任。乙方在配送过程中应妥善保管配送物品，确保物品不受损坏、污染。如因乙方原因造成物品损坏、变质等情况，乙方应按照物品的实际价值进行赔偿。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准及时间提供配送服务。有权对乙方的配送服务质量进行监督、检查，如发现乙方存在违约行为或服务质量问题，有权要求乙方及时整改。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时，有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供准确、详细的配送信息，包括但不限于配送地址、联系电话、收件人姓名、配送物品清单等。因甲方提供信息不准确或不完整导致的配送延误、错误等后果，由甲方承担责任。按照本合同约定向乙方支付配送服务费用。协助乙方处理在配送过程中出现的与客户之间的纠纷，但因乙方自身过错导致的纠纷除外。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付配送服务费用。在甲方提供的配送信息不准确、不完整或违反法律法规规定导致乙方无法正常履行配送服务时，有权拒绝配送，并要求甲方承担相应责任。根据实际配送情况，在合理范围内对配送路线、时间等进行调整，但应提前通知甲方。2.义务按照本合同约定组建专业的配送团队，确保配送人员具备相应的资质和能力，并对配送人员进行培训、管理，使其遵守本合同约定及相关法律法规规定。为乙方配送人员配备必要的配送工具和设备，如电动车、保温箱等，并确保其性能良好、符合安全标准。按照甲方要求的时间、地点及服务标准，安全、及时、准确地将配送物品送达指定地点，并及时向甲方反馈配送情况。对配送过程中涉及的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。负责处理在配送过程中与客户之间的沟通、协调工作，如客户有特殊要求或反馈问题，应及时向甲方转达，并按照甲方的指示进行处理。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照以下标准向乙方支付配送服务费用：对于外卖订单，按照每份订单[X]元的标准支付配送费。对于其他物品配送订单，根据物品重量、体积、配送距离等因素，双方另行协商确定配送费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方上月实际完成的配送订单数量及对应的服务费用，向乙方支付上月的配送服务费用。支付方式为银行转账，乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付相应款项，且不承担任何违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付已完成配送服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等）。若因甲方提供的配送信息不准确、不完整或违反法律法规规定导致乙方无法正常履行配送服务，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失（包括但不限于配送人员的误工费、车辆损耗费、订单延误导致的客户索赔费用等），并按照本合同约定的服务费用标准向乙方支付相应的配送费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的时间、地点及服务标准将配送物品送达指定地点，每出现一次延误，应按照该订单配送费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方延误导致客户投诉或甲方遭受其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额以甲方实际损失为准。若乙方在配送过程中因自身过错导致配送物品损坏、变质或丢失，乙方应按照物品的实际价值进行赔偿，并承担因此给甲方造成的其他损失（包括但不限于客户索赔费用、甲方的声誉损失等）。若乙方违反本合同约定将甲方商业秘密、客户信息等泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金[X]元，并承担因此给甲方造成的全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失以及甲方为调查、处理泄密事件所支付的合理费用等）。同时，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用。若乙方未按照本合同约定组建专业的配送团队或未对配送人员进行有效管理，导致配送服务质量严重下降或出现其他违约行为，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。2.不可抗力因不可抗力事件（如自然灾害、政府行为导致的交通管制等）导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复合同履行或变更合同相关条款。如因不可抗力事件导致合同无法继续履行，双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商解决善后事宜。3.合同生效与期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，