2023年电大人力资源管理专科期末复习资料

2023年6月人力资源管理专科复习资料

一、判断题

人力资源管理导论

（X）1.从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事.业单位进行划分和计量。

（x）2.从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。

（x）3.人力资源不具有在运用中再生、在运用中增值的特点。

（J）4.人力资源B勺基础是人的体力和智力

（X）5.人事管理和人力资源管理的区别重要体目前内容匕

（V）6.人力资源关怀的是“人的问题”，其关键是认识人性、尊重人性，强调“以人为

本”理念。

（V）7.目前，我国某些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不对的的。

（X）8.在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

（V）9.人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的关键。

（V）10.人力资源是一定范围内的人口总体，它涵盖了都市和农村的所有人口。

（X）11.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略布署和重点任务,

我们应大力开发自然资源，并以此增进人类社会的长远发展。

（V）12.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的价值问题。

（V）13.现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持鼓励、控制调整及开发的过程。

（X）14.“科技兴教”、“全面提高劳动里口勺素质”，所说的就是人力资源开发管理问

(J)15.“社会人”B、J假设来自于霍桑试验。

(X)16.霍桑有关社会人日勺观点为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需求，而是

经济需要。

(X)17.与经济人假设相对应H勺管理工作的重点在于考虑人的情感。

(x)18.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”

(J)19.人际关系理论规定管理人员不应只注意完毕任务,而应把重点放在关怀人和满

足人的需要上。

(X)20.以人性为关键的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。

(X)21.根据中国法律规定，未满16周岁的人不能参与劳动，即便参与劳动也不属于真

正的人力资源。

(V)22.我国实行人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源

的运用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重发明”口勺社会

气氛。

人力资源管理与组织战略

(X)23.人力资源战略与组织战略之间没有任何关系

(J)24.组织中口勺任何战略规划都离不开人力资源战略口勺支持。

(J)25.实行人力资源战略最重要的工作任务就是根据企业的发展战略和终极目的、愿

景，个性化地进行战略性日勺人力资源制度体系的J设计。

人力资源规划

(x)26.人力资源规划的工作包括组织生产、营销等方面的计划。

(J)27.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、鼓励、文

化等方面的计划，

(J)28.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估原则。

人力资源会计

(7)29.人力资源价值会计研究R勺是人力资源对组织产生的价值。

(X)3().人力资源会计只关注成本收益问题。

(，)31.人力资源会计是指把人的J成本和价值作为组织的资源而进行的计晟和汇报。

(V)32.人力资源成本会计既要研究怎样计量在获得和开发人力资源方面组织依J投资，又

要研究怎样计量目前录取人员H勺重置成本。

工作分析

(X)33.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位,客体是工作分析者。

(J)34.效率定员计算法合用于一切能用劳动定额体现生产工作量H勺工种或岗位。

(X)35.定额与定员不有关。

(V)36.看守定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备II勺台数或工作岗位数所规定

的限额。

(X)37.职位和职务并非一一对应日勺关系，一种职位也许不止一种职务。

(x)38.一种单位的会计与工程师，其详细工作的内容与数量不尽相似，但他们彼此

所肩负口勺职责及其对他们的任职规定却是相似小J。

(X)39.会计、工程师是一种职务。

(J)4().主管人员对被分析的工作有双重的理解,对职位所规定H勺工作技能的鉴别与确定

非常内行。

(J)41.工作分析的成果是职务阐明书。

(J)42.“常常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述

句。

(X)43.在分析检查任务时，可以这样描述:检查信件、汇报、包裹。

(X)44.在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作员清洁。

(J)45.定额是合理编制定员日勺前提。

(J)46.优选法是通过对各项工作任务作不一样的排列与组合，寻找最佳操作方式，节省

时间,提高效率日勺一种措施分析

(J)47.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

招聘

(X)48.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。

(V)49.招聘方略是招聘计划的详细体现，是为实现招聘计划而采用的详细方略。

(J)50.通过参与招聘洽谈会，用人单位招聘人员不仅可以理解当地人力资源素质和走向,

坏可以理解同行、巾其他企业的人事政策和人力需求状况.

(x)51.招聘程序的第一步是招募。

(V)52.通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等长处，但对于如计算机，通

讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

(X)53.专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专

家构成的甑选委员会来进行甄选。

(V)54.甄选工作在整人招聘过程中已经越来越居于关键地位，应当借助于多种甄选手段

来公平、客观地作出对的的决策。

(X)55.有效的甄选会花更多金钱和大量欧I时间。

(X)56.美国微软企业近二分之一R勺员工都是通过人才猎取方式获得的。

(V)57.面试措施可以全面测评个体的任何素质。

(V)58.假如企事业组织在当地有良好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成

功。

(X)59.目前网上招聘适合所有的内资企业、外资或合资企业。

培训I

(X)60.培训就是人们常常说的开发，两者在内涵和实质都是一致口勺。

(V)61.楷模的影响是社会学习理论的关键。

(V)62.在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效II勺唯一重要原因，员

工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响R益加强。

(X)63.员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。

(V)64.不仅新老员工需要不停接受培训,管理者和领导者也需要不停“充电”，接受培

训。

(J)65.培训强调日勺是协助培训对象获得目前工作所需知识和能力，以更好的完毕目前所

承担的工作。

(X)66.一种人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无法通过员工培训来得到向。

绩效考核

(X)67.一般绩效考核属单项考核，而企业诊断与培训中的员工考核大多数是综合考核

(J)68.员工考核是人力资源管理过程中最为关键的环节。

(V)69.员工考核指标的设计直接影响到整个员工考核的质量。

(J)70.为了评估口勺有效性，规划人员有必要首先确定评估原则。

(X)71.考核主体只能是一种人。

(X)72.“人”的考核客体是这个人从事口勺职位或岗位。

(V)73.“工作经验”这个考核目的|难以操作,因此通过工作年限这个指标

(V)74•.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

(J)75.关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些尤其有效

(成功)与尤其无效(失败)的工作行为，作为未来确定任职资格U勺一种根据。

(X)76.经验排序法的长处是判断范围小，精确度较高。

薪酬

(X)77.员工薪酬就是指发给员工的工资。

(X)78.产品数量重要取决于机器性能的行业适合使用计件工资制。

(x)79工资、奖金是一种福利。

(X)80.技能工资制合用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、

同一岗位技能规定不大的企业和工种。

(V)81.提成工资的缺陷之一是轻易导致员工忽视售后服务等非销售任务。

(X)82.构造工资就是由岗位工资和技能工资结合而成的一种岗技工资。

(X)83.构造工资合用于同一岗位技能规定差异不大的企业和工种，如纺织工业。

(J)84.市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的措施。

职业生涯管理

(V)85.职业规划就是为了到达职业生涯的J发展目的而进行的一系列设计与管理。

(V)86.职业生涯是指个体的职业工作经历

(J)87.员工可以通过组织目的时实现到达自己的职业发展目H勺

(X)88.职业发展阶段设计是指按员工现阶段的工作任务、任职状态、职业行为陆不一

样特性进行设计，是组织职业生涯设计的常规性设计。

(V)89.职业发展是指组织或者员工本人为确定的一种职业生涯的发展目的

员工保障

(X)90.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范

围。

(V)91.员工保障管理重要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。

(x)92.社会保障行政管理和基金运行由同一机构负责。

（X）93.生产第一，安全第二，先管生产后管安全

劳动关系

（X）94.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都签订了实际的书面劳动用工协议。

（J）95.签订劳动协议是建立劳动关系的详细方式。

（V）96.人是生产力中最重要口勺原因，而劳动关系是生产关系中最重要原因之一。

（V）97.员工的安全与健康是企业生产力H勺基础员工保障管理重要包括社会保障管理、

劳动安全卫生与作业条件管理等。

（X）98.处理劳动争议H勺途径和措施有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，

只要能处理问题就行。

（X）99.根据劳动协议法的有关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳

动协议打勺。

二、单项选择题

人力资源管理导论

1.象体育、文艺和特种工艺等单位颁招用来成年人工作,一般在依法履行完审批程序后这些

单位就可以招用未成年工了，那么规定的未中国政府规定的未成年人日勺年龄是多大？（D）

A.10周岁B.16周岁

C.20期岁I）.26周岁

2.把“员工视为活动主体、企业主人”是哪一种人力资源管理模式（C）

A.自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理

C.以人为中心、理性化团体管埋I）.自我中心式、理性化团体管埋

3.确切地说，智力是人力资源日勺哪一部分？（A）

A.基础B.总体C.客体D.载体

4.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（A）

A.“经济人”假设B.“社会人”假设

C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设

5.下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D）

A.企业人B.环境C.文化D.产品

7.明确目日勺责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B）

A.动力机制B.压力机制

C.约束机制D.环境影响机制

8.人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。

A.品性B.态度C.经验D.能力

9.人力资源关注口勺是（A）。

A.价值问题B.收益问题C.组织问题D.人力问题

10..一般制约人们士气、发明力、生产效率和目R勺实现程度H勺组织气候属于哪种环境类型？

（B）

A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境

11.每个员工都明确企业发展目的，团结协作,努力实现企业H的;反应了“以人为中心、理性化

团体管理”模式的什么特点？（B）

A.封闭式的自危体现B.开放式的悦纳体现

c.封闭式的悦纳体现D.开放式日勺自危体现

12.以“任务管理”为重要内容口勺泰勒依厂科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来

啊?（A）

A.经济人B社会人C自我实现人D.复杂人

13.人力资源管理与人事管理口勺关键区别体目前（B）

A内容上B.观念上C工作程序上D.工作措施上

14.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理

把人当作什么?（A）

A.资源B.成本C工具D.物体

15.与员工同甘共苦、同舟共济，反应了人本管理哪方面的基本内容?（D）

A.人的管理第一B.以鼓励为重要方式

C.积极开发人力资源D.培育和发挥团体精神

16.在性质上，人力资本反应的是（B）

A存量问题B.流量与存量问题C计划问题D.价值问题

17.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及酬劳等功能日勺活动，以到达个人

与组织的目的I。“这一概念属于（A）

A过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D综合揭示论

18.主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种人性假设的J思想？（B）

A.“经济人”假设B.“社会人”假设

C“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设

19.“社会人”人性理论假设日勺基础是（D）。

A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论

C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验

20.具有内耗性特性的资源是（B）

A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.物质资源

21..某人在甲单位是人才，到乙单位也许就不是人才了汉如某人在上世纪80年代是劳模,

但到本世纪后就不-定是劳模了。这阐明人力资掘具有（D）的特点。

A.活动性B.时效性C.可控性D.变化性与不稳定性

22.以人性为关键的人本管理的主体是（A）。

A.职工B.环境C.文化D.价值观

23.认为人力资源是具有劳动能力日勺所有人口的观点属于。（C）

A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观

24.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包括打勺内容？（c）

A.体质B.智力C.思想D.技能

25.任何一种人都不也许是一种“万能使者”，这是针对谁来说口勺？（C）

A.对企业决策层B.对人力资源管理部门

C.对一般管理者I）.对一种一般员工

26.一种国家或地区有较强的管理能力、研究能力、发明能力和专门技术能力的人口总称为

（C）o

A.人力资源B.人口资源c.人才资源D.劳动力资源

人力资源管理与组织战略.

27.关注组织发展战略的人力资源供应保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统,增

进组织基业长青和绩效的长期有效化、最大化。这指H勺是哪首先？（B）

A.人力资源战略B.战略人力资源

C.组织战略D.军事战略

28.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性口勺人力资源管理制度体

系的建设，来促成这个组织战略目口勺H勺实现。这指的是什么？（A）

A.人力资源战略B.战略人力资源C组织战略D.军事战略

29.在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力战略战路管

理目的及方向，这是指？（B）

A.战略分析B.战略选择c.战略实行D.战略衡量

30.制定利益有关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长原则、市场

增长原则、品牌增长原则等指标体系、措施和T具。这是制定人力资源管理战略中口勺哪个环

节？（C）

A.战略分析B.战略选择c.战略衡量D.战略实行

人力资源规划

31.通过检查人力资源目的日勺实现程度，提供有关人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资

源规划工作的哪项活动？'：D）

A.人员档案资料B.人力资源预测

C.行动计划D.控制与评价。

32.预测由未来T.作岗位附件质与规定所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源

规划的（B）。

A.预测未来日勺人力资源供应；B.预测未来的人力资源需求；

C.供应与需求H勺平衡；D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

33.在确定人员的净需求后，就可以估计所选择的人力资源政策和措施能否减少人员的短缺

或剩余。这是制定人力资源规划时的那一种环节？（D）

A.预测未来的人力资源供应；B.预测未来II勺人力资源需求；

C.供应与需求的平衡；D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

34.估计在未来某一-时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时U勺

哪一种环节？（A）

A.预测未来日勺人力资源供.应

B.预测未来的人力资源需求

c.供应与需求的平衡

D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

35.人力资源需求预测措施中H勺集体预测措施也称（D）

A.回归分析法B.劳动定额法C.转换比率法D.德尔菲预测法

人力资源会计

36.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元赞用,

请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项FI中列支?（B）

A.获得成本B.开发成本

C.使用成本D,保障成本

37..某企业为招募新员工,派谴人力资源部口勺两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅

费3000元应从人力资源成本日勺哪个项目中列支？（A）

A.获得成本B.开发成本c.使用成本D.保障成本

38.企业在招募、选择、录取和安顿员工的过程中所发生的费用称为（A）

A.人力资源H勺获得成本B.人力资源的开发成本

C.人力资源的使用成本D.人力资源保障成本

39.员工离开组织之前由于工作效率低下而导致的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中

列支？（D）

A.保障成本B.开发戚本c.使用成本D.离职成本

工作分析

4（）.管理人员定员的措施是（C）。

A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法D.利益定员法

41.让秘书起草一份文献这是一种（A）。

A.任务B.职位C.职务D.职业

42.“人尽其才，才尽其用”重要体现了职务分析哪首先H勺内容?（C）

A.组织构造H勺设计B.人力资源规划H勺制定

C.人员的甄选与使用D.培训计划的制定

43.人力资源管理科学化的基础是（B）

A工作评价B工作分析C岗位设计

44.工作分析中措施分析常用日勺措施是（C)

A关键事件技术B职能工作分析C问题分析D流程图

45.某车间共有设备8台,每台开动两班次,每人看守定额4台，问此车间应当定员儿人？（A）

A.4B.2C.8D.6

46.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析措施H勺（A）

A.决策表B.语句描述C.时间序列形式D.任务清单

招聘

47..影响招聘的内部原因是（A）。

A.企事业组织形象B.劳动力市场条件C.法律的监控D.国家宏观

调控

48.甑选程序中不包括的是（B）

A.填写申请表B.职位安排

C寻找候选人D.公文处理

49.多种字诃I向联想测验技术属于哪种心理测评U勺措施?（C）

A.纸笔测验B,量表法

C投射测验D.仪器测量法

50.让被试根据一种或一组图形或文字材料讲述一种完整故事的测评措施被称为（B）

A.联想技术B.构成技术

C.体现技术D.个案分析技术

51.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（B）

A.管理游戏B.公文处理C.案例分析

52.通过人员分析，确定人员原则。这是招聘选拔工作的I哪一阶段？（A）

A.准备阶段B.实行阶段C.选择阶段D.检查效度阶段

53.确定招工简章，进行“安民通告,这是企业每年一次招聘录取工作的哪个阶段？

（B）

A.筹划与准备阶段B.宣芍与报名阶段

C.考核与录取阶段D.岗前教育与安顿阶段

培训

54.通过示范,教一名工人怎样让操纵一台车床,这是人力资源管理的哪项工作？（A）

A.员工培训B.绩效考核C.人员招聘D.职业管理。

55.在培训中，先由教师综合简介某些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训

方式，是（B）

A.讲授法B.研讨法

C.角色饰演法D,案例分析法

56.工作程序的变化性比较有限,工作性质是半反复性日勺，需要某些决策运作。这是一种什么

样的培训方略？（B）

A.平常工作B.按细节阐明H勺工作

C.工作操作程序有变化1）。计划和操作复杂的工作

绩效管理

57.员工考核指标设计分为（C）阶段。

A.4B.5C.6D.7

58.下列措施中不属于考核指标量化的）措施是（B)

A加权B.标度划分

C赋分D计分

59.检查测量成果稳定性和一致性程度口勺指标被称为（A）

A.信度B.效度C.误差D.常模

60.按照考核范围与内容来分，可分为（A）

A单项考核B自我考核C诊断性考核

61.考核对象的基本单位是（A）

A考核要素B考核标志C考核标度

62.相对比较判断法包括（A）

A成对比较法B回忆印象评判法C加权综合考核法D目的等级考核法

63.管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，”说你行，不行也行'气与领导关系不好,〃

说你不行,行也不行〃。人们干多干少一种样，干好干坏一种样，干与不干一种样。导致这种现

实状况W、J原因是由于管理过程中缺乏（A）。

A.科学的考核手段

B.科学的工作分析与评价

c.科学的培训

D.科学的薪酬制度

64.以服务于理解人事原由为目U勺口勺考核称为（B）

A鉴定性考核B.诊断性考核c.评价性考核B总结性考核

薪酬管理

65.可变型岗位工资制的岗内工资原则等级的划分根据是（C）。

A.劳动责任大小B.劳动条件好坏

C.工龄和技术纯熟程度D.劳动奉献大小

66.根据劳动H勺复杂程度、繁重与精确程度和责任大小又划分等级，根据等级规定工资原则。

这是一种什么工资制度？fA）

A.技术等级工资质B.职务等级工资制度C.构造工资制D.多元化工资制

度

67.根据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方

法是（C）

A.原因分解法B.原因比较法C排序法D评分法

68.服装厂规定缝纫车间工人每天加工完毕30件衬衫，即30件/工口。这是哪种常见的定额

形式?（B）

A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看守定额

69.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为重要根据，同步考虑哪几种劳动来进行分派

（A）

A.物化劳动；潜在劳动和流动劳动B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动

C.流动劳动：物化劳动和潜在劳动D.物化劳动:流动劳动和固定劳动

70.•为使分派公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、奉献和地位，进行客观、

精确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项重要内容？（B）

A.绩效评估B.职务评价

C.人员的I选拔与使用D.人力资源规划的制定

71.基本工资的计量形式有（B）

A.基本工资和辅助工资B.计时工资和计件工资

C.岗位工资和技能工资I）.定额工资和提成工资

72.下列特点的企业哪个合适采用计时工资（C）

A.依托体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果轻易用数量衡量

C.产品数量重要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低

72.下列特点的组织和工种哪个合适采用岗位工资制（C）

A.同•岗位技能规定差异大B.生产专业化、自动化程度低

C.同一岗位技能规定差异小D.不一样岗位之间劳动差异小

73.为了使同一技能而实际劳动奉献不一样的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型

日勺工资结合起来使用（A）

A.岗位工资B.奖金C.构造工资D.浮动工资

74.由若干个工资部分组合而成H勺工资形式称（I））

A.绩效工资制B.岗位工资制C.技能工资制1）.构造工资制

75.工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及对应工资U勺措施（B）

A.劳动差异B.劳动价值C.劳动条件D.劳动责任

76..图中的四条工资构造线，哪一条表明组织更倾向于拉大不一样奉献员工的收入差距。（D）

「•作评价值

A.aB.bc.cD.d

职业生涯管理

77.根据多种职业生涯设计读物所展示的措施,进行自我测定，自我评价,从而把握职业方向.

这是一种什么样U勺个人职业生涯设计措施?（A）

A.自行设计法B.专家预测法C.评价中心法D.生命计

划法

78.人与职业相匹配的职业选择理论最早是由（A）提出的

A.美国波士顿大学专家帕森斯B.美国约翰.霍普金斯大学专家霍兰德

C.中国人民大学萧呜政专家D.中国清华大学赵平专家

79.按照薛恩H勺观点，获得初期职业H勺正式组员资格阶段是在哪个年龄阶段？

（B）

A.16—25B.17-30C.35-45D.40岁直到退休

80.根据萨伯U勺观点.当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（D）。

A.成长阶段B.探索阶段c.确立阶段D.衰退阶段

81.能在信息不全日勺状况下，分析处理问题，善「影响、监督、带领、操纵、控制组织组员，

善于使用权力，具有这样经典特性H勺职业锚是哪种类型？（C）

A.技术职能型B.发明型C.管理能力型D.自主独立型

员工保障

82.我国的社会保险制度体系重要包括（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育

保险等内容

A.养老保险B.就业保险C生活保障D.健康保险

83.失业保险基金的筹集重要有如下三个原则：（B）、免费性原则、固定性原则。

A.强迫原则B.强制性原则C.强行原则

84.者因在生产经营活动中所发生日勺或在规定的某些特殊状况卜，遭受意外伤害、职业病以

及因这两种状况导致死亡，在劳动者临时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属可以从国

家、社会得到必要口勺现金赔偿。这是哪种社会保险制度？（D）

A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险

85.收了老式型的养老保险制度的长处，乂借鉴了个人账户模式的长处既体现了老式意义上H勺

社会保险的社会互济、分数风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识

和鼓励机制。这种养老保险制度叫做（D）。

A.投保资助型养老保险

B.强制储蓄型养老保险

c.国家统筹型养老保险

D.社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险

86.几种选项相比之下，哪一项不直接波及劳动者切身利益？（A）

A.远景规划B.工资酬劳

c.劳动安全卫生D.保险福利

劳动关系

87.公平、平等自愿、协商一致、诚实守信的原则，是建立什么H勺原则？（D）

A.劳动关系B.事实劳动关系C.劳动协议法D.劳动协议

88.劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，防止为主；（2）保护员工在劳动过

程中的安全与健康；（3）（B）

A.只管安全不管生产B，管生产必须管安全

C只管生产不管安全D.安全必须靠员工自己管

89.劳动协议一般均有试用期限。按我国《劳动法》日勺规定，试用期最长不超过（B）

A.4个月B.6个月

C.8个月D.10个月

90.在处理劳动争议过程中，维护劳动者合法权益H勺最终机构是（C）

A.用人单位工会B.劳动仲裁委员会C.法院D.劳动管理部门

三、多选题

人力资源管理导论

1.近来几年提出U勺，越来越多U勺人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源

是劳动生产过程也可以直接投入的（ABC）总和.

A.体力B.脑力C.心力D.能力E.动力

2.有关人力资源日勺解释有三种代表性观点，即（ABC）o

A.成年人观B.在岗人员观C.人员素质观D.成本观E.鼓励

观

3.人力资源（ABC）0

A.关注的是价值问题B、反应的是存量叵题C、把人作为财富II勺源

泉

D.反应日勺是流量问题E、把人作为成本

4.人力资本（BCD）。

A、反应口勺是价值问题B、反应的是流量与存量日勺问题

C、关注的是收益问题D、存在于人力资源之中E、只反应流量

5.人力资源管理口勺功能有（ABC）。

A.政治功能B.经济功能C.社会稳定功能I）.组织功能E.核算功

能

6.对于人力资源管理,对的的认识是（AB）。

A.以人为关键B.视人为中心C.以事为中心

D.视人为物E.视人为成本

8.西方管理理论中人性理论的发展日勺三个阶段是（BCD）。

A.经济人假设阶段B、物本管理阶段C、人本管理阶段

D.能本管理阶段E.档案管理阶段

9.人本管理的基本要素是（BCDE）。

A、经济人假设B、员工C、管理环境

【）、文化背景E、价值观

10.对于人力资源管理，对的H勺认识是（AB

A.以人为关键B.视人为中心C.以事为中心

D.视人为物E.视人为成本

11.在二十世纪,西方几种经典的人性假设是（ABCD）。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人E.管理人

F.文化人

12.为人本管理理论提供理论支持的J是下面哪几种理论?（BCE）

A.经济人假设B.社会人假设

C.人际（群）关系学D.行为科学E.以人为本理论

13.人本管理的基本要素是（BCDE）。

A、经济人假设B、员工C、管理环境

D、文化背景E、价值观

14.人本管理运作系统工程包括（AB）

A.人本管理系统工程B.人本管理机制C.人际i群）关系机制

D.物本管理系统E.组织系统

人力资源管理与组织战略

人力资源规划

15.人力资源需求预测的措施有（AB）。

A.德尔菲法B.回归分析法C.因果分析法D.成就需要分析法E.市场定位法

人力资源会计

16.人力资源会计口勺基本假设是（ABDE）

A.人是人力资本的载体

B.人是组织有价值的资源

C.人是不停消耗在工作中的成本

D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响

E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息

工作分析

17.人力资源管理科学化的基础是（AB）°

A.工作评价B.工作分析C.岗位设计D.绩效考核E.就业指导

18.工作的详细形式有（BCDE）o

A.分解B.职业C.排序

D.职务E.职位（岗位）F.任务与要素

19.整个工作分析过程，一般包括（ABCDE）环节。

A、计划B、设计C、信息分析D、成果表述E、运用指导

20.一般一种企业的办公室主任要同步肩负单位的（ABC）等几项职责。

A.人事调配B.文书管理C.平常行政事

务处理

D.负责市场营销业务E.负责处理生产安全问题F.负责处理生产技术

问题

21.打印一封英语信，要最终到达打印英文信的目的，打字员必须可以系统地操作（ABC

F）o

A.熟悉每个英文单词B.识别与修改语法错误C.在电脑中拼出对应的单词

D.按下计时器计时E.打字时播放CD音乐F.把电脑中拼写好的英文打印在

纸上

22.问题分析常用于工作要素与流程分析,其操作环节有（ABCDE）。

A.目的分析B.地点分析C.次序分析D.人员分析E.措施分析

23.工作分析中的设计重要包括（ABCD）

A明确分析客体B.选择分析措施与人员

C作好时间安排与制定分析原则D.选择信息来源

E.确定工作U勺目的与成果使用U勺范围

24.影响职责定员口勺重要原因有哪些？（ABC）

A.管理层次B.机构设置与分工C.工作效率D,同类岗位数E.出勤率

25.问题分析中II勺地点分析是尽量合理安排有关的工作活动，需要分析口勺问题（ABCB）。

A.在什么地方做这项活动B.为何在该处做C.可否在别处做

D.应当在何处做E.应当在何时做

26.工作分析的对象是岗位中欧1（ABCDE）在组织中的运作关系

A.工作内容B.工作责任和技能

C.工作强度D.工作环境

E.工作心理及肉位

招聘

27.影响企事业组织招聘的内部原因可认为哪几种方面？（ABC）。

A.空缺位的职位的性质B.企事业组织口勺性质C.企事业组织H勺形象

D.人口和劳动力E.劳动力市场条件

28.招聘H勺渠道大体有（ABCDEF）

A.人才交流中心B.招聘洽谈会

C老式媒体D.网上招聘

E.校园招聘F.人才猎取

29.影响企事业招聘决策时外部原因有哪些？（ABCDEF）

A政府管理B.法律的监控

C劳动力D.人口

E.劳动力市场条件F产品和服务市场条件

30.招聘H勺成功的原因有：（ABCDE）

A.外部影响

B.企事业［内规定

C.职务的规定

D.应聘者个人U勺资格

E.应聘者个人U勺偏好

31.在当今知识经济发展的新格局下，处在组织中人力资源金字塔顶端的人才资源，在企事业

发展中的重要性越来越突出，而人才口勺获得是平时人力资源管理中的哪些工作？（AB）

A.招聘B.选拔c.绩效考核D.薪酬管理E.培训

32.企事业组织口勺性质对招聘工作有着重要的影响,详细表目前如下几种方面(ABCDE)

A.企业的战略B.企业的经营目H勺C.战略决策H勺层次D.企业战略类型E.企业文化

培训I

33.人们常发现楷模对个体口勺影响包括哪些方面？(ABCDE)

A.注意过程B.保持过程C.动力复制过程

D.强化过程E.决策过程

34.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息？(BCDE)

A.工作职责B.企业概况

C企业文化D.基本政策与制度

E.工资福利

35.员工培训可分为哪兀种类型?(ABCD)

A.岗前培训B,在岗培训|

C.离岗培训D.员工业余自学

E.技能培训F.品质培训

绩效管理

36.按考核标志可把员工考核的类型划分哪些种类？(ABC)

A.常模参照性考核B.效标参照性考核C.无原则的内容考核

D.绩效考核E.非绩效考核

37.在员工考核领域中，考核日勺手段重要有(ABCDE)

A彳j•为现察B.量表与问卷c.情景反应D.任务完毕状况E.仪器测试生理现象等

38.在员工考核领域中，"考核"包括哪些形式？（ABCDE）

A.考试B.面试c.评价中心测验D.情境考验E.观测分析等

薪酬管理

39.人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所构成（ABCEF）。

A.设计调查问卷B.把问卷发给调查对象

C.将成果表格化并加以解释D.召开专家讨论鉴定会

E.把调查成果反馈给调查对象F.请领导签订意见

40.薪酬制度设计的基本原则是（ABCE）

A.按劳取酬B.同工同酬C.外部平衡D.内部平衡E.合法保障

41.岗位工资制在实行中可以采用哪些形式？（BCDE）

A.基础工资制B.单一型岗位工资制

c.技能工资制D.衔接可变型岗位T资制E重置可变型岗位工资制

42.薪酬管理H勺任务是（ABCD）

A.薪酬目的设定B.薪酬政策选择C.薪酬计划制定D.薪酬构造调整E.薪酬的发放

职业生涯管理

43.职业征询预测法H勺重要测评工具有（ABCDE）。

A.能力倾向测试

B.职业爱好测验

C.人格测验

D.价值问卷

E.生涯成熟问卷

员工保障

44.目前世界上公认的I养老保险制度日勺类型可分为哪些种类？（ABC）

A.投保资助型（也叫老式型）养老保险

B.强制储蓄型养老保险（也称公积金模式）

C国家统筹型养老保险

D社会统筹与个人帐户相结合型养老保险

45.我国H勺社会保障重要包括（ABCDE）

A.社会保险B.社会救济c.社会福利D.优抚安顿E.社会互助和小区服务等

46.员工保障体系建设的原则有（ACDIi）

A.普遍性原则B.个别性原则C.公平与效率结合原则D.政事分开原则

E.管理服务社会化和法制化原则

劳动关系

47.我国<<劳动法>>第三条规定,员工可依法享有哪些权利?（ABCDEFGH）

A.劳动权B.民主管理权C.休息权

D.劳动酬劳权E.劳动保护权F.职业培训权

G社会保险权H.劳动争议提请处理权等

四、案例分析

案例1:谁的责任？

工作职责分歧一种机床操作工把大量的机油洒在他机床周围日勺地面上。车

间主任叫操作工把洒掉日勺机油打扫洁净，操作工拒绝执行，理由是工作阐明书里

并没有包括打扫日勺条文。车间主任顾不上去查工作阐明书上的原文，就找来一名

服务工来做打扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作阐明书里也没有包括这一

类工作。车间主任威胁说要把他解雇，由于这种服务工是分派到车间来做杂务

的临时工。服务工勉强同意，不过干完之后立即向企业投诉。A有关人员看了投

拆后，审阅了三类人员的工作阐明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床噪作

工向工作阐明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处在可操作状态，但并

未提及打扫地面。服务工日勺工作阐明书规定：服务工有责任以多种方式协助噪作

工,如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务,但也没有明确写明包括打扫工作。

勤杂工日勺工作阐明书中确实包括了多种形式日勺打打，不过他的工作时间是从正常

工人下班后开始。a问题：a⑴对于服务工日勺投诉，你认为该怎样处理?有何提

议？

⑵怎样防止类似意见分歧的反复发生？以3）你认为该企业在管理上有何需改善

之处？

案例2:张小米的劳动协议

张小米打开企业发给他的《劳动协议续订意向书》，见上面写道：“企业与你之

间时劳动协议将于下月底期限届满。企业但愿与你再续订为期3年的劳动协议,不知

你意下怎样?请谨慎考虑后，告知人事部。”

张小米作为某中外合资企业的华东区销售经理，年轻有为，工作能力极强，其个人

的销售额占华东区销售收入日勺50,因此，企业领导对他十分赏识，很但愿与张小米续

订劳动协议。可是,张小米由于另一企业已经向他发出正式邀请,因此不想继续续约。

于是张小米拨通了企业人事经理日勺:“非常感谢企业对我的好意，但我己决定不与

企业再续劳动协议了，请在我协议到期之前，为我办理离职手续。”人事经理一听，张

小米的口气很坚决，也就没说挽留的话，立即安排有关人员，开始为张小米办理工作交

接。总经理规定张小米在走之前的最终一种月,将他的销售客户中对企业尚有欠款的厂

家列出清单，并尽量再去催要，争取收回这些欠款。根据总经理这一规定，张小米通过

30多天的努力,收回了大部分欠款,只有一笔2.5万元的欠款没有收回,原因是:这笔欠

款来自是山东省济宁市的一种企业,该企业FI勺营业场所已经搬迁,张小米在济宁反复寻

找,也没找到这个企业的新地址。无奈之下张小米只好回来,将该企业日勺欠款状况及有

关证据交给了企业总经理同步提议，后来可以派人再去寻找并催要欠款。总经理听完

张小米的汇报,说道：“由于是你向这家企业销售了产品,但最终却没把货款收回来,

企业准备扣发你最终一种月H勺工资”。张小米解释说：“可我是由于劳动协议到期终

止，不在企业继续工作了，才无法继续做这个收款工作,并且，我已经将详细的资料提

供应企业，企业完全可以让其他人接替我的工作。”“不过从目前日勺状况看，未来找到

这家企业并收回2.5万元欠款是未来的事情。收不回这笔欠款,就是企业的损失,而这

个损失，就应当由你来赔偿。因此企业决定扣发你这月的工资。你不要觉得委屈，其

实，只扣你一种月工资,没让你赔款，已经是廉价你了。”张小米离开企'他那天，企业

果然扣发了他的当月工资。

回答问题：你认为该企业扣发张小米企业的作为做法妥当吗？为何？

案例3:试分析下则招聘广告中所存在的问题。

小张是南京某摩托车制造企业人力资源部招聘主管，由于企业近期与东南亚某些

国家的贸易看好，急需懂业务乂会外语日勺商务人员，企业人力资源部经理但愿小

张在5天内贯彻人员事宜。

小张思索半晌，决定在《扬子晚报》做广告的形式完毕人力资源部经理交给日勺任

务，并立即同人力资源部经理商议，人力资源部经理说：“我只规定尽快到位，

至于采用什么方式，你自己决定。”小张很快乐，立即在电脑上设计了一份招聘

广告，内容如下：A诚聘南京某摩托车制造企业是一家集设计、生产、销售为一

体的大型民营摩托车制造企业，注册资金8000万，成立已经十年，因业务发展

需要，经南京市有关部门同意，诚邀有志之士加盟，共创未来。国际贸易主管2

名，规定如下：国际贸易专业大学本科以上学历，三年以上实际工作经验，良好的I

沟通能力，具有有关行业经历者优先考虑。A问题：会（1）目前有哪些招聘渠

道，你认为哪个最有效？小张在《扬子晚报》刊登招聘广告与否合适，为何？A

（2）小张设计的广告内容与否合理，为何？怎样修改？

案例4：A企业的培训问题

A企业是一家中型民营食品制造企业，经营状况良好，规模越来越大。202

3年5月至2023年5月，企业招聘了近80名新员工，其中包括30名应届硕士

生和30名应届本科毕业生。为了使新员工尽快进入角色，企业采用分类分批培

训措施：由于应届毕业生缺乏实践经验，用学徒制方式，一律从基层销售干起。

每个老销售员带两个新销售员，为期半个月，后半个月则自行进行销售，再往后就

根据需要进行内部调配。对于那些有工作经验的）人，则根据其本来从事日勺职位及

本企业需求,通过短期培训使之大体熟悉企业经营运作后即可上岗。

小陈是刚毕业的经济法专业本科生。