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文档简介
第1篇第一章总则第一条为规范酒店工衣的管理,提高员工形象,确保酒店服务质量和员工着装规范,特制定本制度。第二条本制度适用于酒店所有员工,包括前台、客房、餐饮、安保、工程等部门的员工。第三条本制度旨在通过统一的工衣设计、着装规范、洗涤保养和回收报废等环节,树立酒店良好的形象,提升员工职业素养。第二章工衣设计第四条酒店工衣设计应遵循以下原则:1.简洁大方,符合酒店整体形象;2.便于工作,满足不同岗位的工作需求;3.符合行业规范,体现酒店服务特点;4.考虑员工舒适度,确保穿着舒适。第五条酒店工衣设计应包括以下内容:1.前台:服务员、礼宾员等;2.客房:客房服务员、楼层服务员等;3.餐饮:服务员、厨师等;4.安保:安保人员;5.工程:工程技术人员。第六条工衣颜色、款式、面料等由酒店统一设计,各部门不得擅自更改。第三章着装规范第七条员工应按照以下要求着装:1.严格按照工衣规定款式穿着,不得随意添加或去除任何部件;2.工衣应保持整洁、干净,不得有污渍、破损;3.工衣纽扣应扣好,不得敞开;4.女员工不得佩戴首饰、围巾等与工作无关的装饰品;5.男员工不得留长发、奇形怪状发型,不得留胡须;6.员工应保持工衣整齐,不得随意折叠、悬挂。第八条特殊场合着装要求:1.客房服务员在进入客房服务时,应穿戴整齐的客房服务工衣;2.餐饮服务员在餐厅服务时,应穿戴整洁的餐饮服务工衣;3.安保人员执行任务时,应穿戴整洁的安保制服;4.工程技术人员在维修保养时,应穿戴整洁的工程工作服。第四章洗涤保养第九条工衣洗涤保养由酒店统一负责,具体要求如下:1.工衣应每日清洗,保持干净;2.洗涤时,不得使用漂白剂、柔顺剂等对工衣面料有损害的化学用品;3.洗涤后,应晾晒或烘干,保持工衣平整;4.工衣如有破损,应及时修补或更换。第五章回收报废第十条工衣回收报废标准:1.工衣破损严重,无法修补;2.工衣面料老化,影响外观;3.工衣尺寸不合身,无法穿着;4.酒店形象提升,需要更换新款式工衣。第十一条工衣回收报废程序:1.员工发现工衣破损或不符合要求时,应及时向部门负责人报告;2.部门负责人审核后,将破损或不符合要求的工衣送至酒店洗衣房;3.洗衣房对回收的工衣进行分类、整理,并记录报废原因;4.酒店根据实际情况,决定是否更换新工衣。第六章奖惩措施第十二条对遵守本制度,着装规范的员工,酒店将给予以下奖励:1.表扬信;2.精神鼓励;3.考核加分。第十三条对违反本制度,着装不规范的员工,酒店将给予以下处罚:1.警告;2.罚款;3.严重者,解除劳动合同。第七章附则第十四条本制度由酒店人力资源部负责解释。第十五条本制度自发布之日起施行。第十六条本制度如有未尽事宜,由酒店根据实际情况予以补充和完善。以上为酒店工衣管理制度,旨在通过规范化的管理,提升酒店整体形象,增强员工职业素养,为客人提供优质的服务。希望全体员工认真遵守,共同维护酒店的良好形象。第2篇第一章总则第一条为规范酒店工衣管理,提升酒店员工形象,确保酒店服务质量,特制定本制度。第二条本制度适用于酒店所有员工,包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等部门。第三条酒店工衣是酒店员工的工作装备,代表着酒店的形象和员工的精神风貌,员工应严格按照本制度要求穿着工衣。第二章工衣的选购与保管第四条工衣的选购1.酒店工衣的选购应考虑以下因素:款式、颜色、材质、功能性和价格。2.款式应简洁大方,符合酒店的整体形象。3.颜色应与酒店装修风格相协调,易于识别。4.材质应耐穿、透气、便于洗涤。5.功能性包括易于清洁、耐磨、不易变形等。6.价格应合理,符合酒店的成本控制要求。第五条工衣的采购1.酒店工衣的采购由人力资源部负责,根据工衣的选购标准进行采购。2.采购前应进行市场调研,比较不同供应商的产品质量、价格和服务。3.采购过程中应遵循公开、公平、公正的原则,确保采购过程透明。第六条工衣的保管1.工衣应由各部门指定专人负责保管。2.保管人员应定期检查工衣的完好情况,发现问题及时上报。3.工衣应存放在通风、干燥、避光的地方,避免受潮、变形。4.工衣的洗涤应由专人负责,使用合适的洗涤剂和方法,确保工衣的清洁和耐用。第三章工衣的发放与回收第七条工衣的发放1.新员工入职后,人力资源部负责发放工衣。2.工衣发放时,应确保员工穿着整齐,符合酒店形象要求。3.员工应按照规定的时间领取工衣,不得私自借给他人。第八条工衣的回收1.员工离职或因其他原因不再需要工衣时,应将工衣归还给酒店。2.人力资源部负责回收工衣,并进行检查,如有损坏或丢失,员工需照价赔偿。3.工衣回收后,由保管人员负责整理、清洗、消毒,并按照规定进行分类存放。第四章工衣的穿着与维护第九条工衣的穿着1.员工应按照规定穿着工衣,不得穿着非酒店统一工衣或个人衣物。2.工衣应保持整洁,不得有污渍、破损、变形等。3.工衣的口袋、纽扣等配件应齐全,不得随意拆卸。4.女员工穿着工衣时,不得露出内衣或身体部位。第十条工衣的维护1.员工应妥善保管工衣,避免长时间暴露在阳光下或潮湿环境中。2.工衣洗涤时,应使用温和的洗涤剂,按照说明书的洗涤方法进行洗涤。3.工衣晾晒时,应避免直接暴晒,应选择通风、阴凉处晾晒。4.工衣如有破损,应及时修补或更换。第五章奖惩措施第十一条奖励1.对严格遵守工衣管理制度,穿着整洁、得体的员工,给予一定的奖励。2.对在工衣管理工作中表现突出的部门或个人,给予表彰。第十二条惩罚1.对违反工衣管理制度,穿着不整洁、不规范,造成不良影响的员工,给予警告、罚款等处罚。2.对故意损坏、丢失工衣的员工,按价赔偿。第六章附则第十三条本制度由酒店人力资源部负责解释。第十四条本制度自发布之日起实施。第七章修订第十五条本制度如有未尽事宜或需修订,由酒店人力资源部提出,经酒店管理层批准后进行修订。【注】以上内容为酒店工衣管理制度范本,具体内容可根据酒店实际情况进行调整。第3篇第一章总则第一条为规范酒店员工工衣的管理,提高员工形象,保障酒店服务质量,特制定本制度。第二条本制度适用于酒店所有员工,包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等部门。第三条酒店工衣作为员工的工作服装,是酒店对外展示的重要窗口,员工应自觉遵守本制度,维护酒店形象。第二章工衣的发放与回收第四条工衣的发放:1.新员工入职后,由人力资源部门负责为其办理工衣领取手续。2.工衣的发放标准根据员工的岗位和职责确定,具体标准由人力资源部门制定。3.工衣发放时,员工需提供有效身份证明,并填写《工衣领取登记表》。第五条工衣的回收:1.员工离职或调岗时,需将工衣交还至人力资源部门。2.工衣回收时,需确保工衣完好无损,如有损坏,员工需按照规定进行赔偿。3.工衣回收后,由人力资源部门进行清点、整理,并安排清洗、消毒。第三章工衣的清洗与消毒第六条工衣的清洗:1.工衣的清洗工作由酒店洗衣房负责,确保工衣清洁、卫生。2.洗衣房应定期对工衣进行分类,按照不同颜色、材质进行清洗。3.清洗过程中,不得使用对人体有害的化学物品。第七条工衣的消毒:1.工衣在清洗后,需进行消毒处理,以杀灭细菌和病毒。2.消毒方法可采用高温蒸汽消毒、紫外线消毒或化学消毒剂消毒。3.消毒后的工衣需晾干,避免直接接触人体。第四章工衣的保养与维护第八条工衣的保养:1.员工应妥善保管工衣,避免折叠、挤压、沾染油污等。2.工衣不得随意染色、改色,不得私自修改款式。3.工衣如有破损,应及时修补或更换。第九条工衣的维护:1.酒店应定期对工衣进行检查,发现问题及时更换。2.工衣的更换周期根据工衣的使用频率和损坏程度确定。3.更换下来的工衣应按照回收程序进行处理。第五章工衣的佩戴与使用第十条工衣的佩戴:1.员工在工作时间内必须穿着规定的工衣,不得随意脱卸。2.工衣应整齐穿戴,不得随意折叠、挽起袖口等。3.女员工佩戴工衣时,不得露出内衣或内衣带。第十一条工衣的使用:1.员工不得将工衣用于非工作场合,不得将工衣借给他人。2.工衣不得用于洗涤、烹饪等家务活动。3.工衣不得用于广告、宣传等商业活动。第六章违规处理第十二条员工违反本制度,有下列行为之一的,视情节轻重,给予警告、罚款、停职等处分:1.不按规定穿戴工衣的;2.工衣损坏后不及时修补或更换的;3.工衣清洗、消毒不符合
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