2025年物业管理师职业能力测试卷物业管理法律法规与物业管理条例及答案

2025年物业管理师职业能力测试卷物业管理法律法规与物业管理条例及答案一、单项选择题（每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内（）的业主参加。A.专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数B.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上C.专有部分占建筑物总面积二分之一以上D.占总人数二分之一以上答案：A。根据《物业管理条例》规定，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。2.物业服务企业承接物业时，应当对物业（）进行查验。A.技术资料B.共用部位、共用设施设备C.财务状况D.业主信息答案：B。物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，以确保其符合相关标准和要求。3.业主大会决定改建、重建建筑物及其附属设施事项时，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.三分之二；三分之二B.三分之一；三分之一C.三分之二；过半数D.过半数；过半数答案：A。业主大会决定改建、重建建筑物及其附属设施等重大事项时，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。4.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和下列哪些资料交还给业主委员会（）。A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料C.物业质量保修文件和物业使用说明文件D.以上都是答案：D。物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和竣工总平面图等竣工验收资料、设施设备技术资料、物业质量保修文件和使用说明文件等交还给业主委员会。5.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。A.业主大会B.业主委员会C.居民委员会D.物业服务企业答案：B。业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳。6.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用（）。A.由物业服务企业承担B.由业主承担C.由建设单位交纳D.不用交纳答案：C。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。7.下列关于物业管理区域的说法，正确的是（）。A.物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素B.物业管理区域只能由一个物业服务企业实施物业管理C.物业管理区域的划分由物业服务企业决定D.不同物业管理区域可以共用物业管理用房答案：A。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素；一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理；物业管理区域的划分由相关部门根据规定确定；不同物业管理区域应分别配置物业管理用房。8.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.10%以上30%以下B.20%以上50%以下C.30%以上50%以下D.50%以上70%以下答案：C。物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款。9.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一C.三分之二；三分之二D.过半数；过半数答案：D。业主大会会议可以采用集体讨论或书面征求意见的形式，但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。10.下列不属于业主在物业管理活动中权利的是（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.监督业主委员会的工作D.遵守管理规约、业主大会议事规则答案：D。遵守管理规约、业主大会议事规则是业主的义务，而按照物业服务合同接受服务、提议召开业主大会并提建议、监督业主委员会工作等属于业主的权利。11.建设单位制定的临时管理规约，不得侵害（）的合法权益。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.施工单位答案：A。建设单位制定的临时管理规约，不得侵害业主的合法权益。12.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.10B.15C.30D.60答案：C。业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。13.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.违约责任B.侵权责任C.行政责任D.赔偿责任答案：D。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的赔偿责任。14.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于（）。A.补充专项维修资金B.物业服务企业的利润C.业主委员会的活动经费D.建设单位的收益答案：A。利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益应当主要用于补充专项维修资金。15.专项维修资金属于（）所有。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.政府答案：A。专项维修资金属于业主所有，用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。16.召开业主大会会议，应当于会议召开（）日前通知全体业主。A.7B.10C.15D.30答案：C。召开业主大会会议，应当于会议召开15日前通知全体业主。17.业主委员会委员应当由（）的业主担任。A.热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力B.具有专业物业管理知识C.从事物业管理工作一定年限D.缴纳物业服务费用最多答案：A。业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。18.物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。A.1万元以上3万元以下B.3万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上20万元以下答案：A。物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。19.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者（）。A.予以撤销B.重新作出决定C.进行罚款D.对相关人员进行处罚答案：A。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者予以撤销。20.物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上20万元以下D.20万元以上50万元以下答案：B。物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处5万元以上10万元以下的罚款。21.下列关于物业管理招标投标的说法，错误的是（）。A.住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业B.投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业C.建设单位应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人D.招标人应当自确定中标人之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案答案：D。招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案，而不是30日。22.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；（）以放弃权利不履行义务。A.可以B.不得C.经业主大会同意可以D.经业主委员会同意可以答案：B。业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务，不得因放弃权利而不履行义务。23.物业管理活动的基础是（）。A.物业服务合同B.管理规约C.业主大会议事规则D.以上都是答案：A。物业服务合同是物业管理活动的基础，它明确了物业服务企业和业主双方的权利和义务。24.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的（）工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。A.安全防范B.环境卫生C.绿化养护D.设施设备维修答案：A。物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。25.业主在物业管理活动中，应执行业主大会的决定和（）。A.业主委员会的决定B.物业服务企业的决定C.管理规约D.建设单位的要求答案：C。业主在物业管理活动中，应执行业主大会的决定和管理规约。26.新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年的暂定期。A.半B.1C.2D.3答案：B。新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设1年的暂定期。27.物业服务企业资质等级分为（）。A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.A级、B级、C级D.高级、中级、初级答案：A。物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级。28.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.政府答案：A。物业管理用房的所有权依法属于业主，由物业服务企业使用。29.业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。A.业主B.物业服务企业C.建设单位D.政府答案：A。业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担。30.下列关于管理规约的说法，错误的是（）。A.管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定B.管理规约对全体业主具有约束力C.管理规约由业主委员会制定D.建设单位制定的临时管理规约不得侵害业主的合法权益答案：C。管理规约由业主共同制定，而不是业主委员会制定。31.物业服务收费应当遵循（）的原则。A.合理、公开以及费用与服务水平相适应B.自愿、平等、公平C.等价有偿D.诚实信用答案：A。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。32.物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由（）。A.物业服务企业确定B.业主确定C.双方约定D.政府指导价确定答案：C。物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。33.物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，（）应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。A.物业服务企业B.业主C.建设单位D.责任人答案：D。物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。34.业主大会会议分为定期会议和（）会议。A.临时B.特别C.紧急D.不定期答案：A。业主大会会议分为定期会议和临时会议。35.业主委员会任期届满前（）个月，应当组织召开业主大会会议，进行换届选举，并报告物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府。A.1B.2C.3D.6答案：C。业主委员会任期届满前3个月，应当组织召开业主大会会议，进行换届选举，并报告相关部门。36.物业服务企业资质证书的颁发和管理由（）负责。A.国务院建设主管部门B.省、自治区人民政府建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.以上都是答案：D。国务院建设主管部门、省、自治区人民政府建设主管部门、直辖市人民政府房地产主管部门分别负责不同等级物业服务企业资质证书的颁发和管理。37.业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）同意。A.全体业主B.有利害关系的业主C.业主委员会D.物业服务企业答案：B。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。38.物业服务企业应当按照国家有关规定将（）等有关情况，在物业管理区域内显著位置公布。A.物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准B.物业共用部位、共用设施设备的使用和收益情况C.专项维修资金的筹集、使用情况D.以上都是答案：D。物业服务企业应当按照国家有关规定将物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准，物业共用部位、共用设施设备的使用和收益情况，专项维修资金的筹集、使用情况等有关情况，在物业管理区域内显著位置公布。39.建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）的罚款。A.5万元以上10万元以下B.10万元以上20万元以下C.20万元以上50万元以下D.50万元以上100万元以下答案：A。建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处5万元以上10万元以下的罚款。40.业主委员会应当定期召开业主委员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。业主委员会会议应当有过（）委员出席，作出的决定必须经全体委员（）以上同意。A.半数；过半数B.三分之一；三分之二C.三分之二；过半数D.过半数；三分之二答案：A。业主委员会会议应当有过半数委员出席，作出的决定必须经全体委员过半数以上同意。41.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得（）。A.擅自改变用途B.出租C.出售D.以上都是答案：A。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得擅自改变用途。42.物业服务企业对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，应当制止，并及时向（）报告。A.业主大会B.业主委员会C.有关行政管理部门D.居民委员会答案：C。物业服务企业对物业管理区域内违反有关治安、环保等方面法律、法规规定的行为，应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。43.专项维修资金的使用，应当经（）同意。A.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主C.业主大会D.业主委员会答案：A。专项维修资金的使用，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。44.物业服务企业应当具有独立的（）。A.法人资格B.企业资质C.管理团队D.以上都是答案：A。物业服务企业应当具有独立的法人资格。45.业主大会的决定对（）具有约束力。A.全体业主B.部分业主C.物业服务企业D.建设单位答案：A。业主大会的决定对全体业主具有约束力。46.物业服务企业资质等级的评定标准不包括（）。A.注册资本B.专业人员数量C.管理业绩D.企业性质答案：D。物业服务企业资质等级的评定标准包括注册资本、专业人员数量、管理业绩等，企业性质不属于评定标准。47.业主以业主大会或者业主委员会作出的决定侵害其合法权益或者违反了法律规定的程序为由，请求人民法院撤销该决定的，应当在知道或者应当知道业主大会或者业主委员会作出决定之日起（）内行使。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C。业主以业主大会或者业主委员会作出的决定侵害其合法权益或者违反了法律规定的程序为由，请求人民法院撤销该决定的，应当在知道或者应当知道业主大会或者业主委员会作出决定之日起1年内行使。48.物业管理用房的用途是（）。A.物业服务企业办公B.业主委员会办公C.存放物业管理相关资料和工具D.以上都是答案：D。物业管理用房可用于物业服务企业办公、业主委员会办公、存放物业管理相关资料和工具等。49.物业服务企业未经业主大会同意，擅自改变物业管理用房用途的，（）有权责令其限期改正。A.业主大会B.业主委员会C.县级以上地方人民政府房地产行政主管部门D.居民委员会答案：C。物业服务企业未经业主大会同意，擅自改变物业管理用房用途的，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门有权责令其限期改正。50.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。A.相关业主B.业主大会C.物业服务企业D.以上都是答案：D。利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。51.物业服务企业应当定期公布物业服务费的（）情况。A.收支B.成本C.利润D.以上都是答案：A。物业服务企业应当定期公布物业服务费的收支情况。52.业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，（）有权责令限期改正或者撤销其决定。A.县级以上地方人民政府房地产行政主管部门B.街道办事处、乡镇人民政府C.业主大会D.A和B答案：D。业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府有权责令限期改正或者撤销其决定。53.物业服务企业资质证书有效期为（）年。A.1B.2C.3D.5答案：C。物业服务企业资质证书有效期为3年。54.业主在物业管理活动中，享有对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的（）权。A.知情B.监督C.以上都是D.参与答案：C。业主在物业管理活动中，享有对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权。55.物业服务企业承接物业时，应当与（）办理物业验收手续。A.建设单位B.业主委员会C.上一家物业服务企业D.以上都有可能答案：D。在不同情况下，物业服务企业承接物业时，可能与建设单位、业主委员会、上一家物业服务企业办理物业验收手续。56.业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起（）内将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物移交业主委员会。A.3日B.5日C.7日D.10日答案：A。业主委员会委员资格终止的，应当自终止之日起3日内将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物移交业主委员会。57.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。如果物业服务企业未能提供合同约定的服务，业主可以（）。A.拒交物业服务费用B.要求物业服务企业承担违约责任C.更换物业服务企业D.以上都是答案：B。如果物业服务企业未能提供合同约定的服务，业主可以要求物业服务企业承担违约责任，而不能随意拒交物业服务费用，更换物业服务企业需要通过合法的程序进行。58.物业管理区域内的道路、场地，属于（）。A.业主共有B.物业服务企业所有C.建设单位所有D.政府所有答案：A。物业管理区域内的道路、场地，属于业主共有。59.业主大会会议可以采用（）的形式召开。A.集体讨论B.书面征求意见C.A和B都可以D.电话通知答案：C。业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式召开。60.物业服务企业应当自物业交接后（）日内，持相关资料向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门办理备案手续。A.10B.15C.30D.60答案：B。物业服务企业应当自物业交接后15日内，持相关资料向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门办理备案手续。二、多项选择题1.以下属于业主在物业管理活动中权利的有（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议，行使投票权E.选举业主委员会成员，并享有被选举权答案：ABCDE。业主在物业管理活动中享有按照合同接受服务、提议召开业主大会、提出修改规约和议事规则建议、参加会议行使投票权、选举和被选举业主委员会成员等权利。2.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。A.物业管理事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务E.专项维修资金的管理与使用答案：ABCDE。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方权利义务、专项维修资金的管理与使用等内容进行约定。3.业主大会履行的职责包括（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业E.筹集和使用专项维修资金答案：ABCDE。业主大会履行制定和修改议事规则、管理规约，选举和更换业主委员会成员，选聘和解聘物业服务企业，筹集和使用专项维修资金等职责。4.下列关于管理规约的说法，正确的有（）。A.管理规约是由全体业主共同制定的B.管理规约规定了业主在物业管理区域内的权利和义务C.管理规约对全体业主具有约束力D.管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益E.建设单位制定的临时管理规约不得侵害业主的合法权益答案：ABCDE。管理规约由全体业主共同制定，规定业主权利义务，对全体业主有约束力，应尊重公德、不违法违规，建设单位制定的临时管理规约不得侵害业主权益。5.物业服务企业的义务包括（）。A.按照物业服务合同的约定提供服务B.接受业主、业主大会和业主委员会的监督C.定期公布物业服务费用的收支情况D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作E.对物业管理区域内违反有关治安、环保等方面法律、法规规定的行为进行制止并报告答案：ABCDE。物业服务企业有按合同提供服务、接受监督、公布费用收支、协助安全防范、制止并报告违法行为等义务。6.专项维修资金的使用范围包括（）。A.物业共用部位的维修和更新、改造B.物业共用设施设备的维修和更新、改造C.物业服务企业的运营成本D.业主的个人维修费用E.小区的绿化养护费用答案：AB。专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，不用于物业服务企业运营成本、业主个人维修费用和小区绿化养护费用。7.业主委员会委员有下列（）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员资格终止。A.因物业转让、灭失等原因不再是业主的B.无故缺席业主委员会会议连续三次以上的C.因疾病等原因丧失履行职责能力的D.有犯罪行为的E.以书面形式向业主大会提出辞呈的答案：ABCDE。业主委员会委员出现因物业转让不再是业主、无故连续三次以上缺席会议、丧失履职能力、有犯罪行为、书面提出辞呈等情形时，经业主大会会议通过，其委员资格终止。8.物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级，其中一级资质企业应具备的条件有（）。A.注册资本人民币500万元以上B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人C.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%D.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩E.具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称答案：ABCDE。一级资质物业服务企业应具备注册资本500万元以上、专业人员不少于30人、管理多种类型物业且占比达标、有完善制度和优良业绩、中级以上职称人员不少于20人且业务负责人有相应中级以上职称等条件。9.物业管理区域的划分应当考虑（）等因素。A.物业的共用设施设备B.建筑物规模C.社区建设D.业主的意愿E.地形地貌答案：ABC。物业管理区域的划分应考虑物业共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，业主意愿和地形地貌一般不是主要考虑因