公司内部TTT培训之-培训理论与实务

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长枸发

培训理论与实务

主讲:夏东生

2008年7月

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饪桐发

培训目的

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区树发

课程大纲

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帐树发

管理是什么？

•Managementisaprocessofworkingwith&through

otherstoachievetheorganizationalobjectivesina

changingenvironment

•管理就是在•个不断变化的环境里通过“nJ参叮”

和“通过他人”来达成组织目标的过程

•Thecentraloftheprocessiseffectivenessandefficiency

useoflimitedresources

•这个过程的核心就是1效并II.高效的利川有限的资源

通俗说法:自己不卜活，叫别人卜一己想干的活

（管理的木质要靠人）

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灰洞发

企业只有•项真正的资源--

“人"管理就是充分的开发

人力资源以做好工作。

--彼得•德鲁克

理论派

彼得德鲁克(PeterF.Drucker)对世人有中.越贡献及深远影

响，被摩为“大师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛

实践某础之上的30余部詈作,奠定广式现代管理学开创

者的地位,被誉为“现代管理学之父”。

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“在你成为领导以前，成功只同自L1

的成长有关。行你成为领导之后，成

功都同别人的成长有关”！

•…杰克.尔奇

杰克•韦尔奇把50%以上I.作时间花在人％I：.

他自认为他髭人的成溺兄关心和用力人4.

他至少能叫出1000名通用电气岛级竹理

人员(GE的员工的17万名)的名字,知道他

们的喂责,知道他们在做什么.

，八」卒抓培训.他承担了4门课,几¥

句:闷都要到克劳顿管理开发学院讲-•次课，

•讲就是几个小时.在21年中先后教了1.8

万名经理人员•

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教育和培训的区别

，教行是按照什含的和教育对家的身心规律进行,而培训则

是按腹企业的需求和培训1对跳的进伍

,教育具行学习知小i—m跳性,而培训具有槌高，

可时性和计对性.

士敦力的II的网巾」传授系统知识,提高从木质痂；而培训的II

的便।市」•培界实用技能，提高1作绩效.

四，教育的对象以未成"人《职业预备柠）为k而培训的对象以

成什人（职业音）为主.

五,教育的〃式校单，而培训的方式较多样.

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成人学习的特点

•竞争激烈,学以致用实用内容

•口的明确,1动件强精选题材

•时间宝贵,效率第一速成课时

•意识自我,思考独立引导.法

•注意力短,记忆力差强化技巧

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成人学习曲线

1。分^20分jg

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培训管理流程

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培训需求

•目的：

•针对需求,培训才有绩效

•澄消徜求,课程才仃品质

•培训需求：

指工作实际需要与任职者现有的知识、

技能、态度和行为之间的差距

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培训需求的两大成因：

1、变化：内外环境、I：作和人员

2、差距:现状与要求之间、同行之间

具体包括以卜儿个方而：

I、环境变化：企业环境、国家政策、行业竞争等的变化,

产生培训需求

2、人员变化:人员流动、岗位调整等，产生培训需求

3、I：作变化：组织结构的变革，新的管理、方法、设备

等的出现，产生培训需求

4、现状V。求的差距:缩小菜距的需典产生培训需求

5、与同行之间的绩效差距:缩小与竞争对手差距的需要,

产生培训需求

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灰洞发

•培训需求分析的三个层次:

•L个体层次:分析岗位人员个体现有状况与应有状况

的差距,以确定谁需嘤培训及培训内容

2、组织U次:分析组做现行状况与应仃状况的差距,

以确定培训是否是解决问题的有效r•段

•3、战略层次:分析个体、组织、部门未来（不是现在）

麴患舞懿魁豫嘴徽牖能微铲多

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培训需求分析的基础

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