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文档简介
合同编号:_________签订地点:_________签订时间:____年____月____日一、合同双方甲方(委托方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________乙方(服务方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:____________________二、服务内容乙方接受甲方委托,为甲方指定的多媒体设备提供维护服务,具体内容如下:(一)维护设备范围甲方需维护的多媒体设备包括但不限于:投影设备(含投影仪、幕布、投影控制器等)音响系统(含音箱、功放、麦克风、音频处理器等)中控系统(含中控主机、控制面板、信号切换器等)显示设备(含液晶/LED显示屏、拼接屏、触控一体机等)其他相关配套设备(如视频会议终端、录播设备等,以甲方提供的《设备清单》为准)(二)维护服务内容1.日常维护:乙方按季度对设备进行全面检查,包含设备运行状态检测、清洁除尘、线路整理、固件/软件版本检查及必要更新,确保设备性能稳定。2.故障维修:甲方设备出现故障时,乙方在接到报修通知后,[X]小时内(可根据实际约定填写,如“24小时”)响应,[X]个工作日内(如“3个工作日”)到达现场(非乙方原因导致的特殊情况除外),并在合理时间内完成维修。无法当场修复的,乙方应提供备用设备(如有)或明确修复期限,保障甲方教学、会议等场景正常开展。3.耗材与配件更换:设备维护过程中需更换耗材(如灯泡、滤网、麦克风电池等)或配件的,乙方应提前以书面形式告知甲方配件型号、价格及更换必要性,经甲方确认后实施更换,费用由______方承担(可约定甲方承担、乙方承担或按实际情况结算)。4.技术支持:乙方为甲方提供远程技术支持,解答设备操作、设置调整等问题,协助甲方优化设备使用效果。三、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前____日(如“30日”),双方如无异议,本合同自动延续____年(可约定延续期限或重新签订)。四、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同项下的年度维护服务费为人民币______元(大写:____________________)。费用包含设备检测、常规维修、技术支持、人工成本等,不含耗材及配件更换费用(另有约定除外)。(二)支付方式甲方按______(如“季度”“半年”“年度”)向乙方支付服务费,具体支付节点为:第1期:合同生效后____日内,支付______元;第2期:____年____月____日前,支付______元;……(按实际分期填写)乙方应在甲方付款前____日提供符合甲方财务要求的正规发票,甲方收到发票后____日内完成付款。支付方式为银行转账,乙方账户信息如下:户名:________________________账号:________________________开户行:______________________五、双方权利与义务(一)甲方权利与义务甲方有权监督乙方的服务质量,对服务内容、响应速度、维修效果等提出改进建议或合理要求。应向乙方提供设备清单、使用说明、历史维修记录等相关资料,协助乙方开展设备维护工作。按合同约定的时间和金额及时支付服务费用;若因甲方违规操作、环境因素等自身原因导致设备故障,乙方可按实际成本收取维修费用。为乙方维护人员提供必要的工作条件(如作业场地、电源接入、设备操作权限等),确保维护工作顺利开展。(二)乙方权利与义务乙方有权按合同约定收取服务费用,对甲方提出的超出合同范围的额外要求,可协商后决定是否承接。应严格按照本合同约定的标准和时限提供维护服务,确保甲方设备的正常运行率不低于[X]%(如“98%”)。每次维护或维修工作完成后,需向甲方提交《维护/维修报告》,详细说明设备状态、处理措施、耗材使用情况及后续注意事项。对知悉的甲方商业秘密、技术信息、设备运行数据等承担保密责任,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或用于非本合同目的。六、保密条款双方确认,在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、客户信息等属于保密信息。保密期限自信息披露之日起至该信息进入公知领域止。任何一方违反保密义务,应向对方支付违约金______元(或按实际损失赔偿),并承担因此造成的全部损失。七、违约责任1.甲方逾期付款的,每逾期一日,应按未付款金额的[X]%(如“0.5%”)向乙方支付违约金;逾期超过[X]日(如“30日”)的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金。2.若乙方未按约定提供服务,导致设备故障未及时修复或服务质量未达约定标准,甲方有权要求乙方减免相应服务费(按未达标天数/次数折算);因乙方过错导致甲方设备损坏、数据丢失或业务受影响的,乙方应承担赔偿责任。3.任何一方擅自解除本合同,应向对方支付合同总金额[X]%(如“20%”)的违约金,并赔偿对方因此遭受的直接损失。八、争议解决本合同履行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼(或约定仲裁机构,如“提交______仲裁委员会仲裁”)。九、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________法定代表人或授权代表(签字):______日期:____年____月____日乙方(盖章):____________________法定代表人或授权代表(签字):______日期:____年____月__
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