中小型企业的留人方法

制度留人

不以规矩不成方圆——制度留人

制度管人，而不是人管人。特殊的人应采取特殊的政策，可把人才分为关键和特殊人才、后备人才。对前者给予特殊、破例政策；后者给予鼓励政策。在工资和奖金上拉大与普通管理者的差距，在住房等问题上也有特殊照顾。

事业留人

工作着是快乐的——事业留人

对于员工而言，工作不仅仅是谋生的手段，它更多的是实现其个人价值和发展自我的重要途径。随着企业的发展和员工自身的进步，先前合意的工作慢慢会变得不具诱惑力甚至变得不合适，这就要求对员工的工作应进行调整和再设计。因此工作设计是贯穿于企业激励员工并留住员工的始终的。工作再设计包括：

1.工作轮换在工作流程不受重大损失的前提下，工人每隔一阶段从一种工作岗位换到另一种工作岗位，从而给他们提供发展技术及全面观察、了解整个生产过程的机会。工作轮换有纵向和横向两种轮换方式。不管采取何种方式，都必须注意把握轮换的频率及时间

【自检】你认为工作轮换的目的是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2.工作扩大化横向扩大工作范围，是每个人除担负原来的工作之外，还担负其他同事的部分工作，试图使每个人所做的工作能多样化，以此减少对单一工作的反感。

【自检】你认为工作扩大化的目的是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.工作丰富化增加工作纵深的一种方法是允许员工对他们的工作进行更多的控制。员工被获准作一些通常由他们的主管人员完成的任务——尤其是计划和评价他们自身的工作。允许员工以更大的自主权、独立性和责任感去从事一项完整的工作，这有助于降低离职率。

【自检】你认为工作丰富化的目的是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

企业文化留人

家的感觉真好——企业文化留人

企业文化留人，要求企业要像一个家，能给职工带来家庭般的温暖。现在给大家介绍几个名词，它们与企业文化密切相关。(1)远景(Vision)：是指未来组织所能达到的某种状态，以及描述这种状态的蓝图，企业文化就是从这个远景开始的。比如GE公司，它的口号是：“永远做世界第一。”这就是它的一个远景，就是它未来要达到的那个方向。诺基亚的远景是：“做通讯业的旗舰。”(2)使命宣言(Mission)：是指组织在未来完成任务的过程，代表了这个企业存在的理由。比如说长虹电器，它的使命宣言是：“把长虹建成世界第一的彩电巨人。”(3)价值观(Value)：一个企业总会有自己的价值观，通常企业总会有以人为本，客户至上，顾客是上帝等价值观。诺基亚的价值观是：“客户至上，尊重个人，员工有成就感，员工不断学习。”(4)目标(Goal)：任何企业都要设立一个目标，这个目标设定3—5年，企业将要发展成什么规模。如某个美国系统集团公司的目标是：“3年之内企业发展到300个人，做3000万美金的单子。”(5)短期的目标(Objective)：比如今年的这个季度，今年春节期间，或者这一年公司要做到多少单，达到什么地位，就是一个短期目标。应该把这个写下来告诉所有的员工，以便员工根据企业的目标来定个人的目标。所以从上到下，从远景到个人目标，就这样一步步地定下来了，而企业文化也是从上到下这样形成的：先有远景，再有使命宣言，又有价值观，然后用各种手段把价值观输入到员工心里，溶化在血液中，然后再订出长期和短期的目标，于是企业文化就产生了。你还可以通过团队来拓展训练，沟通，讲课，培训，还有一些商业的小游戏来加强企业文化这个感觉。

感情留人、福利留人

得人心者得天下——感情留人

常言道：人是感情动物。尤其是东方人，很讲究感情。感情好，什么都显得无所谓；感情不好，就是一点芝麻小事，也会小题大作，借题发挥。所以，营造一个温馨的氛围，用真诚的感情留人，是十分重要的。大家之间感情好，自可“协力一条心，石头也可变成金”。

【自检】你认为世界上什么投资回报率最高？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

【参考答案】是感情投资。其诀窍是：①多对员工的工作表示关心；②多对员工的生活表示关心；③员工不再是螺丝钉，而是工作伙伴；④别忘了赞扬的威力；⑤信任你的员工；⑥向员工吐露一点小秘密。

有钱用在刀刃上——薪酬福利留人

1.薪酬(1)要使经理和技术顾问在同一个薪酬水平上；(2)对关键职位的职员加以特殊照顾。

2.福利(1)企业内部的心理咨询、法律咨询服务；(2)额外住房贷款福利；(3)替关键员工购买人寿保险；(4)免费的饮料、点心；(5)进修与培训机会。

【心得体会】___________________________________________________________________