导视保质协议书

导视保质协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技园XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**协议简介**

甲方因业务发展需要，拟采购乙方提供的导视系统及相关服务，并要求乙方按照约定的技术标准、质量要求及服务期限完成交付、安装及后续维护。基于双方的合法意愿及平等协商，甲乙双方在充分了解各自权利义务的基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着诚实信用、互利共赢的原则，特订立本协议。本协议旨在明确双方在导视系统采购及服务过程中的合作背景、合作前提及合作基础，确保双方权利义务清晰、履行顺畅。

本协议的签订基于以下前提条件：

（1）甲方确认其具备完整的采购资质及支付能力，并已就本次采购事项获得内部授权；

（2）乙方确认其具备合法的经营活动主体资格，所提供的导视系统及服务符合国家及行业相关标准，并已获得必要的认证或许可；

（3）双方经友好协商，就导视系统的技术规格、质量要求、交付时间、价格条款、售后服务等事项达成一致；

（4）本协议的履行需以双方共同遵守法律法规、行业规范及本协议约定为前提。

双方均确认，本协议的签订及后续履行将严格遵循市场交易规则及商业道德，任何一方不得以任何理由单方面变更协议内容或拒绝履行协议义务。本协议的背景及前提条件构成双方后续权利义务的基础，任何争议均需以本协议约定及双方实际履约情况为准。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在导视系统采购、安装、调试及后续服务过程中各自的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求提供符合约定标准及品质的导视系统，并保障甲方能够顺利使用该系统。协议范围包括但不限于：导视系统的设计、生产、交付、安装、调试、验收、质保期服务以及相关技术支持。具体内容涵盖导视系统的硬件设备（如导视牌、显示屏、信息发布终端等）、软件系统（包括信息管理平台、内容更新系统等）、技术文档、安装指导及现场服务人员等全部要素，旨在为甲方提供一套完整、高效、稳定的导视解决方案。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"导视系统"：指乙方根据甲方需求设计、生产并交付的，用于提供信息指引、品牌展示及公共信息服务的软硬件集成系统；

（2）"交付"：指乙方按照协议约定将导视系统硬件设备、软件系统及相关资料完整移交给甲方，并完成初步安装及功能测试；

（3）"安装"：指乙方在甲方指定地点完成导视系统硬件设备的固定、线路连接及软件系统的部署；

（4）"调试"：指乙方在安装完成后对导视系统进行功能测试、性能优化及用户界面适配，确保系统正常运行；

（5）"质保期"：指乙方对导视系统提供维修、更换服务的期限，自系统验收合格之日起计算；

（6）"验收"：指甲方依据本协议约定对导视系统的功能、性能、外观等进行检查，并作出是否合格的决定。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定的技术规格、质量标准及时间节点交付导视系统，并有权对乙方提供的系统、设备、材料及服务进行检验和验收；

（2）甲方应确保其提供的安装场地符合导视系统安装及运行的要求，包括但不限于空间尺寸、电力供应、网络环境等，并配合乙方完成现场勘测及施工准备工作；

（3）甲方有权要求乙方提供完整的导视系统技术文档、操作手册及维护指南，并有权在质保期内获得乙方提供的维修、更换服务；

（4）甲方应按照协议约定及时支付乙方提供的导视系统款项，如有特殊原因需延期支付，应提前书面通知乙方并协商一致；

（5）甲方应指定专门联系人负责与乙方的沟通协调，并确保相关工作人员接受必要的系统操作及维护培训；

（6）甲方应妥善保管导视系统及其相关资料，并在协议终止后配合乙方进行设备回收或处置；

（7）甲方应配合乙方完成导视系统的初步安装、调试及验收工作，并在验收合格后签署验收报告。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供准确的导视系统需求说明、安装场地条件及验收标准，并有权对甲方提供的资料进行核实；

（2）乙方应确保其提供的导视系统符合国家及行业相关标准，并满足甲方约定的技术规格及质量要求，提供完整的产品合格证明及检测报告；

（3）乙方应在协议约定的时间内完成导视系统的设计、生产、包装及交付工作，并负责运输过程中的风险承担；

（4）乙方应派遣具备专业资质的安装团队负责导视系统的现场安装、调试及初步培训，确保系统按照设计要求正常运行；

（5）乙方应提供至少壹年的质保期服务，在质保期内对导视系统的非人为损坏部分进行维修或更换；

（6）乙方应建立完善的售后服务体系，提供7×24小时的技术支持热线，并按时响应甲方的服务请求；

（7）乙方应保证其提供的导视系统软件系统的安全性、稳定性及可扩展性，并负责定期更新系统补丁及升级版本；

（8）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保导视系统的设计、生产及安装过程符合环保、安全及消防要求；

（9）乙方应配合甲方完成导视系统的验收工作，并就验收过程中发现的问题提供解决方案，直至系统达到协议约定的标准；

（10）乙方有权要求甲方在协议履行过程中提供必要的协助，如提供施工许可、协调场地使用等，甲方应及时予以配合。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意按照本协议约定向乙方支付导视系统的费用。该费用包括导视系统的硬件设备、软件系统、设计费、安装费、调试费、质保期内服务费等全部费用，具体金额以双方签署的《报价单》为准，该《报价单》作为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下银行账户。

开户名称：XX智能科技有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

3.支付时间：

（1）合同签订后X日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%，即人民币XX元（大写：XX元整），作为预付款；

（2）乙方完成导视系统主要设备交付并运抵甲方指定地点后X日内，甲方向乙方支付合同总金额的40%，即人民币XX元（大写：XX元整）；

（3）乙方完成导视系统安装、调试，并经甲方初步验收合格后X日内，甲方向乙方支付合同总金额的20%，即人民币XX元（大写：XX元整）；

（4）剩余10%的尾款，即人民币XX元（大写：XX元整），在乙方提供完整发票，且甲方在设备安装调试完成并进入质保期后X个月内付清。

4.乙方应在收到每一笔款项后向甲方开具等额的增值税专用发票。

第五条履行期限

1.本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至质保期结束且所有款项结清之日终止。

2.乙方应于协议签订后XX日内完成导视系统的设计方案，并提交甲方确认。

3.乙方应于甲方确认设计方案后XX日内完成导视系统硬件设备的生产制造。

4.乙方应于硬件设备生产完成后XX日内将设备交付至甲方指定物流公司，并确保货物安全运输至甲方地址。

5.乙方应于设备抵达甲方指定地点后XX日内，根据甲方提供的场地条件完成导视系统的现场安装工作。

6.乙方应于安装完成后XX日内完成系统的初步调试，并邀请甲方进行初步验收。

7.甲方应在收到初步验收通知后XX日内完成验收工作，并书面通知乙方验收结果。

8.质保期为自甲方签署《验收合格报告》之日起壹年。质保期内，乙方应按照本协议第二条第（5）款约定提供维修服务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付任何一期款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停交付或安装剩余的导视系统，且甲方仍需支付已完成工作的费用及违约金。若甲方最终未能支付任何款项，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失，包括但不限于已产生的成本、预期利润损失及律师费等。

（2）若因甲方原因（如未提供必要的场地条件、未及时配合施工、未确认设计方案等）导致乙方交付、安装或调试工作延误，甲方应承担由此造成的延误责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。延误时间超过XX日的，乙方有权根据实际情况调整协议条款或解除协议。

（3）若甲方在验收过程中无正当理由拒绝验收或拖延验收超过XX日，视为验收合格。甲方逾期签署验收报告或无正当理由不签署，视为验收通过，甲方仍需按约定支付尾款及违约金。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未能按本协议第三条约定的进度完成导视系统的交付、安装或调试工作，每逾期一日，应按当期应付未付金额（针对该期款项）的千分之零点五向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的全部款项（包括预付款、进度款等），并赔偿因此给甲方造成的损失，包括但不限于项目延误损失、替代方案成本等。

（2）若乙方交付的导视系统存在质量问题，或不符合本协议约定的技术规格、质量标准，甲方有权要求乙方在XX日内进行维修、更换，直至符合约定。若乙方未能按时有效解决，或质量问题严重影响甲方使用，甲方有权拒收该部分或全部设备，并要求乙方退还相应款项，同时乙方应按合同总金额的XX%向甲方支付违约金。若违约金不足以弥补甲方实际损失，甲方有权进一步追偿。

（3）若乙方在质保期内未能按照约定提供维修、更换服务，或修复后仍无法正常使用，甲方有权要求乙方继续履行义务，并按每日该设备原价XX%的标准向乙方收取违约金。经甲方两次通知后仍不履行的，甲方有权自行委托第三方进行维修或更换，费用由乙方承担，并加收合同总金额XX%的违约金。

（4）若因乙方原因导致导视系统无法正常运行，给甲方造成直接经济损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际损失情况确定，但最高不超过合同总金额的XX%。乙方应确保其提供的系统具有合理的安全性，若因系统安全漏洞导致甲方遭受损失，乙方应承担相应责任。

3.不可抗力：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行协议义务的，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。

4.解除协议后果：若因一方严重违约导致协议被解除，违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失，包括直接损失和可预见的间接损失。甲方解除协议的，应退还乙方已支付但尚未提供相应服务的款项；乙方解除协议的，应退还甲方已支付但尚未交付设备的款项，并赔偿甲方损失。双方应在协议解除后XX日内完成结算，并妥善处理已交付设备的归属及后续事宜。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、税收政策调整、行业准入限制等）、流行病疫情以及影响供应链稳定的其他类似事件。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力事件导致其无法履行或无法完全履行本协议项下的部分或全部义务时，不承担违约责任。受影响一方应在不可抗力事件发生后XX日内，书面通知另一方，说明不可抗力事件的情况、预计持续时间及其对协议履行的影响。

3.不可抗力期间义务：在不可抗力事件持续期间，受影响一方应采取一切合理措施，努力减轻不可抗力事件对其履行协议义务的影响，并应另一方要求提供有关不可抗力事件情况及影响程度的真实信息。若不可抗力事件导致协议履行基础发生根本性变化，双方应友好协商，根据事件影响决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

4.不可抗力终止：不可抗力事件消除后，受影响一方应立即通知另一方，并视情况恢复履行协议义务。若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权书面通知对方终止本协议。因不可抗力导致的协议终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际履行情况结算。任何一方因不可抗力所受损失的，除非本协议另有约定，否则不得向另一方索赔。

5.不可抗力证明：本条所称“书面通知”包括但不限于信函、传真、电子邮件等可留存记录的方式。“不可抗力事件证明”是指政府相关部门出具的事件公告、灾害评估报告、法院判决书等具有法律效力的文件。双方均有义务在收到对方不可抗力通知后，积极配合对方获取和提供相关证明文件。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、协议终止等，均应首先由双方本着友好协商的原则，通过书面方式进行沟通解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议，并尽最大努力在XX日内达成和解。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内（自一方提出协商请求之日起XX日）未能解决争议，或协商过程中达成和解后反悔，任何一方均有权选择以下第（一）项或第（二）项方式解决：

（一）提交仲裁：将争议提交至XX（具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地/乙方所在地/双方约定的第三地。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

（二）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据本协议履行地的约定，管辖法院为XX省XX市XX区人民法院/双方所在地有管辖权的人民法院。诉讼过程中，双方应积极履行本协议中约定应由己方履行的、与争议事项无关的义务。

3.仲裁/诉讼费用：若争议通过仲裁或诉讼解决，除协议另有约定外，仲裁费/诉讼费及其他相关费用（包括但不限于律师费、保全费、鉴定费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则根据实际情况比例分担。仲裁/诉讼期间，不因争议的解决方式选择而影响本协议其他条款的继续履行，除非双方另有书面约定。

4.保密性：双方在争议解决过程中，对于从对方获知的商业秘密、技术信息或其他不宜公开的内容，应承担保密义务，除非法律另有规定或获得对方书面同意。仲裁庭/法院对案件审理过程中涉及的商业秘密负有保密责任。

5.单一争议解决机制：双方确认，在本协议有效期内，就本协议项下发生的任何争议，均应选择本条约定的一种争议解决方式（仲裁或诉讼），且一旦选择了某种方式，即不得再行更改，除非双方达成书面一致。任何一方单方面启动某种争议解决程序，在程序终结前，不影响另一方依据本条约定启动另一种争议解决程序的权利，但应以最终生效的法律文书为准。

第九条其他条款

1.通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信，均应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知另一方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或未按约定形式作出的变更均无效。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或承诺。除非本协议另有约定，任何一方均不得单方面对本协议标的外事项作出承