社区社会工作者考试试题及答案2025年

社区社会工作者考试试题及答案2025年一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）1.社区作为社会生活的基本单位，其核心要素不包括以下哪项？（）A.一定数量的人口B.明确的地域界限C.完全一致的文化认同D.社区组织与公共服务设施答案：C（社区文化强调多样性与包容性，并非“完全一致”的认同）2.某社区社工在服务中发现，独居老人张奶奶因子女长期在外，产生孤独感。社工通过定期陪伴、链接志愿者送餐等方式提供支持，这体现了社会工作的哪项价值观？（）A.注重个人潜能开发B.强调社会公平C.尊重与平等D.个别化服务答案：C（通过具体行动回应老人需求，体现对个体尊严的尊重）3.根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，社区治理的核心目标是（）。A.强化基层行政管控B.推动多元主体协同参与C.提升社区硬件设施水平D.完成上级部门考核指标答案：B（规划明确提出“构建党委领导、政府主导、社会协同、公众参与、法治保障的社区治理体系”）4.某社区拟制定居民公约，正确的程序是（）。A.居委会直接起草—公示—街道备案B.居民小组讨论—居委会汇总—居民会议审议通过—公示—备案C.业委会提议—物业公司起草—居民签字确认D.社工站征求意见—法律顾问审核—街道批准答案：B（依据《城市居民委员会组织法》，居民公约需经居民会议审议通过）5.社区协商中，针对“老旧小区加装电梯”争议，社工应优先采用的协商形式是（）。A.书面征求意见B.线上投票C.专题议事会D.社区公众号讨论答案：C（涉及公共利益的复杂问题需面对面协商，促进信息透明与情感沟通）6.个案工作中，社工通过“我理解您因失业感到焦虑，这种情绪是正常的”回应服务对象，运用的技巧是（）。A.对焦B.摘要C.同理D.澄清答案：C（同理是对服务对象情绪的感同身受与表达）7.小组工作中，当组员出现“只谈论自己，忽略他人”的情况，社工应介入的阶段是（）。A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段答案：B（中期转折阶段常出现权力竞争与互动障碍，需引导组员建立规则）8.社区资源链接时，社工需遵循“以需定供”原则，核心是（）。A.优先链接政府资源B.匹配服务对象实际需求C.选择成本最低的资源D.争取更多外部资源答案：B（资源链接的目的是解决实际问题，需以服务对象需求为导向）9.根据《社会救助暂行办法》，下列哪类家庭不可申请最低生活保障？（）A.家庭人均收入低于当地低保标准，且财产符合规定B.因子女教育支出过大导致生活困难的家庭C.家庭成员因重病需长期治疗，支出超过收入的家庭D.有劳动能力但拒绝就业导致贫困的家庭答案：D（办法规定，无正当理由拒绝就业的，不予批准低保）10.社区矫正工作中，社工对矫正对象的重点服务不包括（）。A.心理疏导B.就业技能培训C.限制人身自由D.社会关系修复答案：C（社区矫正强调教育帮扶，限制人身自由属于刑罚执行范畴）11.社区志愿服务的本质特征是（）。A.有偿性B.行政指令性C.自愿性与公益性D.专业性答案：C（志愿服务以自愿参与、无偿奉献为核心）12.社区文化建设的核心目标是（）。A.举办节日晚会B.建立社区图书馆C.培育社区共同价值D.提升居民文艺技能答案：C（文化建设的根本是增强社区认同感与凝聚力）13.社区矛盾调解中，社工应遵循的首要原则是（）。A.维护一方利益B.保持中立公正C.快速解决问题D.服从社区领导意见答案：B（中立公正是调解的基础，确保双方信任）14.社区应急管理的首要任务是（）。A.储备应急物资B.开展应急演练C.保障居民生命安全D.修复公共设施答案：C（应急管理以“生命至上”为首要原则）15.根据《社区社会组织登记管理办法》，下列哪类组织无需登记？（）A.成员50人以上的社区合唱团B.服务社区儿童的非营利机构C.由10户居民自发组成的“楼门自治小组”D.注册资金5万元的社区公益基金会答案：C（办法规定，未达到登记条件的社区社会组织可备案管理）16.下列不属于社区公共服务内容的是（）。A.社区卫生服务中心提供的基本医疗B.物业公司提供的安保服务C.社区日间照料中心的养老服务D.社区学校的青少年课后托管答案：B（物业公司服务属于市场化服务，非公共服务）17.社区参与的最高层次是（）。A.告知B.咨询C.共同决策D.合作答案：C（参与层次从低到高：告知—咨询—合作—共同决策）18.社区工作者职业道德的核心要求是（）。A.遵守考勤制度B.维护自身权益C.服务居民、奉献社区D.完成考核指标答案：C（《社会工作者职业道德指引》明确“服务社会”为核心）19.社区档案管理的基本要求是（）。A.只保留纸质档案B.定期销毁所有档案C.真实、完整、安全、可查D.由社工个人保管答案：C（档案需真实反映工作过程，保障信息安全）20.社区环境治理的重点是（）。A.增加绿化面积B.解决垃圾清运、噪音扰民等民生问题C.修建社区广场D.引进高端物业公司答案：B（环境治理需聚焦居民最关心的实际问题）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区的基本功能包括（）。A.经济功能（如社区商业）B.社会化功能（如儿童教育）C.社会控制功能（如规范行为）D.社会参与功能（如民主协商）答案：ABCD（社区具有经济、社会化、社会控制、社会参与、互助等功能）2.社会工作者在社区服务中可能扮演的角色有（）。A.服务提供者（如直接开展活动）B.资源链接者（如联系志愿者）C.政策倡导者（如推动社区政策完善）D.行政管理者（如执行街道任务）答案：ABC（社工核心角色包括服务、支持、倡导、资源链接等，行政管理者非专业角色）3.社区治理的基本原则包括（）。A.党建引领B.居民自治C.多元共治D.政府包办答案：ABC（治理强调多方参与，非政府包办）4.居民会议的职权包括（）。A.讨论决定社区公益事业经费使用B.选举、罢免居委会成员C.制定居民公约D.审批物业公司服务合同答案：ABC（居民会议是居民自治的最高决策机构，不直接审批商业合同）5.个案管理的特点包括（）。A.针对复杂需求的服务对象B.强调多专业合作C.以解决具体问题为导向D.服务周期短、一次性完成答案：ABC（个案管理需长期跟踪，非一次性服务）6.小组工作中，成长小组的目标包括（）。A.提升组员社交技能B.解决组员心理问题C.促进自我认知D.推动社区倡导答案：AC（成长小组侧重个人发展，心理问题干预属于治疗小组）7.社区资源的类型包括（）。A.人力资源（如志愿者）B.物力资源（如社区活动室）C.财力资源（如公益基金会）D.组织资源（如社区医院）答案：ABCD（资源涵盖人力、物力、财力、组织等多维度）8.根据《最低生活保障审核确认办法》，下列可认定为“共同生活家庭成员”的有（）。A.未婚且共同居住的成年子女B.在校接受本科教育的成年子女C.已出嫁但因离婚搬回居住的女儿D.下落不明满2年的父亲答案：ABC（下落不明超过6个月一般不计入共同生活成员）9.社区志愿服务的激励措施可包括（）。A.颁发荣誉证书B.提供志愿服务时长兑换社区服务C.给予现金奖励D.优先推荐参与社区事务答案：ABD（志愿服务强调无偿性，现金奖励不符合原则）10.社区应急管理的内容包括（）。A.风险隐患排查B.应急预案制定C.应急物资储备D.灾后心理干预答案：ABCD（应急管理涵盖事前预防、事中应对、事后恢复全流程）三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：老旧小区停车位纠纷某社区为2000年建成的老旧小区，无地下车库，共有居民500户，地面停车位仅80个。近年来，随着私家车数量增加（现有300辆），“占车位”“堵路”现象频发，居民矛盾激化。部分业主私自安装地锁，甚至发生肢体冲突。居委会多次协调未果，居民投诉至街道，街道要求社工介入处理。问题：如果你是该社区社工，将如何介入解决这一问题？请结合社区工作方法说明具体步骤及依据。答案：1.需求评估与问题分析（5分）：-通过入户访谈、问卷调查（覆盖不同楼层、有无车家庭），了解矛盾焦点：车位分配不公、管理缺失、沟通渠道不畅。-分析深层原因：缺乏停车管理规则、公共空间规划滞后、居民参与意识不足。2.组织多元主体协商（7分）：-召开“停车问题专题议事会”，邀请居委会、业委会（若有）、车主代表、无车居民代表、物业、街道城管科参加，明确“公平、共享”原则。-依据《民法典》第二百七十五条（车位优先满足业主需要）、《城市居民委员会组织法》第三条（调解民间纠纷职责），推动制定《小区停车管理公约》，内容包括：车位分配方式（如登记排序、轮流使用）、地锁拆除时限、违规处罚措施（如公示、限制停车）。3.资源链接与执行监督（5分）：-协调街道城管部门协助拆除私装地锁，联系规划部门评估是否可扩建临时车位（如利用闲置空地）。-建立“停车管理监督小组”（由居民志愿者、物业组成），负责日常巡查与矛盾调解。4.社区教育与文化营造（3分）：-开展“邻里停车文明”主题活动（如讲座、签名承诺），倡导“换位思考”，提升居民规则意识与社区归属感。案例二：困境儿童服务10岁的小宇（化名）随爷爷奶奶生活，父亲因盗窃入狱，母亲离家出走。小宇性格孤僻，成绩落后，常因“父亲是犯人”被同学嘲笑，近期出现逃学、打架行为。社工在社区排查中发现这一情况，拟为其提供服务。问题：请结合儿童社会工作理论，设计一份服务方案，包括服务目标、介入策略及具体措施。答案：服务目标（4分）：-短期：改善小宇情绪问题，减少逃学、打架行为；-中期：提升学习能力，修复同伴关系；-长期：建立稳定社会支持系统，促进健康成长。介入策略与措施（16分）：1.个案管理（心理支持）（5分）：-运用“优势视角”，挖掘小宇特长（如喜欢画画），通过艺术治疗缓解焦虑；-与学校心理老师合作，开展“情绪管理”个案辅导，帮助其正确认识父亲入狱事件（非个人过错）。2.家庭支持（改善监护环境）（5分）：-为爷爷奶奶提供隔代教养培训（如沟通技巧、儿童心理知识），链接民政部门申请困境儿童生活补贴；-联系监狱开展“亲情帮教”，安排小宇与父亲视频通话（若父亲配合），缓解亲子分离创伤。3.学校与社区层面（社会融入）（6分）：-与班主任沟通，引导同学尊重小宇（如开展“多元家庭”主题班会），安排学习伙伴帮助其补课；-动员社区志愿者组建“儿童关爱小组”，定期开展户外拓展、兴趣活动，提升小宇社交能力；-链接公益组织，为小宇提供长期结对帮扶（如大学生志愿者课业辅导）。四、实务操作题（20分）某社区60岁以上老人占比35%，其中空巢老人40人，失能半失能老人15人。社区拟开展“银龄互助”老年支持项目，由社工负责策划。请写出项目的背景、目标、主要活动内容及实施流程。答案：项目背景（4分）：社区老龄化程度高，老年群体面临生活照料、情感陪伴等需求；部分低龄健康老人（60-70岁）有参与社区服务的意愿，可挖掘其潜力，构建“老老互助”支持网络。项目目标（4分）：-总目标：建立“低龄助高龄”的社区互助机制，提升老年人幸福感与社区凝聚力；-具体目标：培育20名低龄老年志愿者，为30名高龄、困难老人提供服务；开展8场互助活动，覆盖80%老年群体。主要活动内容（8分）：1.“时间银行”互助服务：低龄老人为高龄老人提供买菜、陪诊等服务，记录服务时长，未来可兑换他人服务；2.兴趣小组共建：组织“银龄合唱团”“手工互助坊”，促进老人互动，挖掘特长（如退休教师辅导作业、医生普及健康知识）；3