2025年企业人力资源管理师（高级技师）考点速记100题核心必背（含答案）

PAGEPAGE1一、单选题1.劳动力供给的工资弹性Es表示为（）．A、（△S／S）／（△W／W）B、（△W／W）／（△S／S）C、（△W／S）／（△S／W）D、（△S／W）／（△W／S）答案：A2.企业大学运行模式的构建不包括（）。A、企业大学的构建要求B、企业大学的组织架构C、企业大学的创办定位D、企业大学的评价方法答案：D3.人才甄选就是通过排除的方式来确定出那些应聘者最有可能取得预期（）或达成绩效要求的过程。A、工作成绩B、工作效率C、工作成果D、绩效成果答案：C4.道德与法律相比较，二者的区别是（）A、道德比法律产生得早B、道德不如法律的作用力强C、道德依附于法律D、道德的适用范围小答案：A5.（）是指个体对其他个体的知觉。A、个体知觉B、社会知觉C、归因D、群体知觉答案：B6.子公司的投资方向可以由公司提出，获得母公司（）后由子公司实施。A、确认B、审核C、核对D、批准答案：D7.顾客力量分析不包括（）。A、顾客消费承受能力B、市场商品消费结构分析C、顾客购买动机分析D、企业产品消费群体分析答案：B8.在员工援助计划中，问题诊断主要关注的层面不包含（）。A、组织层面B、生产层面C、团队层面D、个体层面答案：B9.成功企业的核心战略是（）A、技术开发型战略B、人力开发型战略C、外部导向型战略D、内部导向型战略答案：D10.（）参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准，负责审批所辖岗位和班组提交的KPI、PRI以及数量标准，负责考评所辖岗位和班组的业绩。A、级组长B、级组长C、级组长D、级组长答案：B11.实证研究方法的重点是研究现象本身（）的问题。A、源自哪B、怎样好C、为什么D、是什么答案：D12.（）认为应聘者都有一个工资的心理底级。A、信号工资理论B、薪酬差异理论C、保留工资理论D、劳动力成本理论答案：C13.被试者在激烈的竞争中占领新市场、赢得（）。A、开发新产品B、新顾客C、顾客满意D、消费者满意答案：B14.SA8000是（）国际标准。A、质量管理体系B、环境管理体系C、企业社会责任D、工作安全管理体系答案：C15.（）不属于突发事件具有的基本要件或事实要素。A、偶然发生B、造成或者可能造成严重的社会危害C、突然发生D、需要采取应急处置措施予以应对答案：A16.从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小。A、大于0．2B、小于0．2C、大于0．4D、0.2~0.4答案：B17.劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成（）。A、劳动合同法B、劳动权利法C、劳动法体系D、劳动保障体系答案：C18.在创新技能训练中，（）以一预定事物为中心，依次与罗列的各元素一一组合构成联想点。A、主体附件法B、焦点法C、二元坐标法D、形态分析法答案：B19.股票期权的行使一般不包括（）方法。A、现金行权B、赠予行权C、无现金行权D、无现金行权并出售答案：B20.重大劳动争议包括重大的集体劳动争议和（），特别是订立、变更集体劳动合同争议以及履行集体合同争议。A、团队劳动争议B、团体劳动争议C、团队合同争议D、团队业绩争议答案：B21.企业薪酬制度设计的基本依据和前提是（）。A、岗位分析与评价B、绩效考评的实施C、岗位调查与分类D、薪酬的市场调查答案：A22.属于关于方式方法选择的发散思维训练的是（）。A、你对电话机的铃声可以做哪些改变?B、要研制新的香皂，你可以设计出哪些香型?C、除了现有的床垫，你还能设计出舒适方便的床垫吗?D、两室一厅的房子（一厨一卫）,你可以设计出哪些户型?答案：C23.劳动法的首要原则是（）。A、保障劳动者的劳动权B、保障劳动者的物质帮助权C、保障劳动者的报酬权D、保障劳动者的休息休假权答案：A24.团队薪酬设计的流程如下：①确定团队薪酬总额；②建立团队绩效标准，将设定的绩效标准作为报酬的基础；③确定薪酬的支付形式，以及其在团队成员之间如何分配。其中排序正确的是（）。A、①②③B、②①③C、①③②D、③①②答案：B25.不是企业集团子公司划分成员的是（）等。A、一级子公司B、二级子公司C、三级子公司D、四级子公司答案：D26.所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设总需求只包括消费需求和投资需求，下列公式正确的是（）。A、总需求=总供给需求+总消费需求B、总需求=服务需求+投资需求C、总需求=消费品需求+投资品需求D、总需求=产品需求+投资品需求答案：C27.有（）的人，不敢去做没有把握的事情，即使是走到了成功的边缘，也因害怕失败而退却。A、自卑型思维障碍B、从众型思维障碍C、直线型思维障碍D、权威型思维障碍答案：A28.企业集团从层次上划分不正确的是（）。A、核心层B、紧密层C、非紧密层D、松散层答案：C29.(2017年11月真题)（）要考虑不同岗位之间的薪酬差距。A、内部一致性B、外部竞争性C、薪酬管理体系D、员工贡献率答案：A30.企业形成的科技成果，可根据《中华人民共和国促进科技成果转化法》规定，将过去（）年实施转化成功的科技成果所形成利润按规定的比例折股分配。A、1～3B、2～4C、3～4D、3～5答案：D31.当企业采取（）时，与之相适应的薪酬目标应当将重点放在如何提高吸纳和维系各类专业人才，不断提高专业人才的核心竞争能力上。A、人力资源吸引策略模式B、人力资源投资策略模式C、人力资源参与策略模式D、人力资源控制策略模式答案：B32.绩效考评中，内部和外部考评者不包括（）。A、上级、下级B、同级C、顾客D、分销商答案：C33.朋友聚会时，你觉得在付餐饮费这个问题上（）是你所赞赏的。A、大家都主动争着付费B、谁做东，谁付费C、大家轮流付费D、AA制答案：D34.当企业采用（）时，宜采用科学管理模式，如泰勒制。A、廉价型竞争策略B、独特型竞争策略C、创新性产品竞争策略D、高品质产品竞争策略答案：A35.劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）。A、条件B、方法C、规则D、客体答案：D36.绩效日常管理小组的成员一般不包括（）A、战略规划部B、财务部C、人力资源部D、企业领导班子答案：D37.能否他用即现有的事物还有没有其他的用途，其中的“事物”不包括（）。A、材料B、物质C、方法D、原理答案：B38.（）是指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比较，无论是对同类岗位还是不同类工作岗位。它都是影响薪酬水平的决定性因素。A、内部一致性B、外部竞争性C、员工贡献率D、薪酬体系的完备性答案：A39.内部晋升制的晋升对象和范围仅限于企业内部的员工，外部晋升制的晋升对象和范围限于企业外部的（）。A、应聘员工B、录用员工C、新聘员工D、培训员工答案：A40.国外的许多薪酬专家，对效率工资理论进行了研究。他们的研究成果表明，员工的薪酬越高，“（）”率就越低。A、怠工B、停工C、停业D、失业答案：A41.（）包括行业突发事件预警企业突发事件，重大事件预警企业突发事件以及地域突发事件预警企业突发事件。A、突发事件信息的传导B、突发事件干预措施C、突发事件预警传导D、突发事件疏导措施答案：C42.(2016年5月真题)COPS属于（）。A、学业成就测试B、职业能力测试C、职业人格测试D、职业兴趣测试答案：D43.（）是绩效考评过程中非常重要的一环工作，体现了现代绩效管理与传统的绩效管理的不同之处。A、绩效反馈面谈与申诉B、制订绩效改进计划C、核算考评结果D、组织实施考评答案：B44.(2016年5月真题)若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日，但10月15日为周六，那么诉讼时效届满的最后一日应为（）。A、10月14日B、10月15日C、10月16日D、10月17日答案：D45.当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）A、离开企业B、索要工资C、不给上司添乱D、想办法解决困难答案：D46.战略地图中的每个战略性衡量项目可以用（）或数个绩效指标来衡量。A、一个B、二个C、三个D、四个答案：A47.突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的（）制定。A、主管办公室B、公安部门C、部门D、行政部门答案：C48.福利的特点不包括（）A、稳定性B、潜在性C、延迟性D、准确性答案：D49.在国外，实施ESOP的资金，其主要来源是金融机构的贷款，而就我国目前的情况来说，则仍然以员工（）为主，企业只提供部分低息借款。A、自有工资B、自有资金C、自有薪酬D、自有薪水答案：B50.（）主要包括员工培训的时间和费用安排以及相关制度保障。A、企业培训政策B、企业相关培训策略C、企业培训要求D、企业相关培训计划答案：A二、多选题1.(2016年5月真题)企业集团组织结构的联结方式包括（）。A、资金借贷型B、层层控股型C、环状持股型D、集权统一型E、横向联结型答案：ABC2.在沙盘推演考官的指导下，各组按照统一的规定，运行一个生产年度，目的是熟悉（）的各个过程，使所有的被试者都能很快进入角色并全身心投入，各个成员也应进一步明确工作职责，为实战打好基础。A、市场分析B、产品调研C、订单处理D、生产销售E、融资结算答案：ABCDE3.公文筐测试的不足包括（）。A、公文筐测试的一个显著缺点是评分比较困难B、公文筐测试的第二个缺点是不够经济C、被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制D、被试者能力的发挥能在书面上表达出工作能力E、试题对被试者能力发挥的影响比较大答案：ABCE4.企业战略是企业经营思想的集中体现，其实质是实现（）之间的动态平衡。A、内部环境B、外部环境C、企业实力D、战略目标E、长远发展答案：BCD5.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（）。A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高答案：BCD6.劳动关系法的构成包括（）。A、劳动合同法B、集体合同法C、用人单位内部劳动规则制定法D、职工民主管理法E、劳动争议处理法答案：ABCDE7.二元坐标法的具体步骤包括（）。A、列出联想元素B、进行联想和判断C、从联想图中摘出有意义的联想D、对有意义的联想进行可行性分析E、借助坐标系把所列的客观事物相互联系起来答案：ABCD8.职业生涯管理是通过职业生涯的（），使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致，从而促进企业与员工共同进步和发展的一种管理机制。A、设计B、规划C、执行D、评估E、反馈答案：ABCDE9.心理学家爱德华·桑代克的效果律中强调的行为法则包括（）。A、强化原则B、惩罚原则C、鼓励原则D、消退原则E、改变行为原则答案：ABD10.人的心理现象表现在心理状态的内容是（）。A、注意、分心B、喜悦、振奋C、疲劳D、消沉E、紧张、松弛答案：ABCDE11.企业目标是以下（）基本要素综合平衡的结果。A、获利程度B、产出能力C、竞争地位D、技术水平E、员工发展、社会责任答案：ABCDE12.(2016年11月真题)按照建立思路的不同，胜任特征模型可以分为（）。A、锚型模型B、盒型模型C、簇型模型D、伞型模型E、层级式模型答案：ABCE13.工作态度的考评重点是（）。A、工作的认真度和责任度B、工作的努力程度C、是否有干劲和热情D、是否忠于职守E、是否服从命令答案：ABCDE14.劳动关系运行中突发事件的重要表现形式有（）A、重大劳动安全卫生事故B、集体劳动争议C、打架斗殴D、团体劳动争议答案：ABC15.以下情况属于不诚实劳动的是（）。A、出工不出力B、炒股票C、制造假冒伪劣产品D、盗版答案：ACD16.(2018年5月真题)薪酬战略的基本目标包括（）A、效率目标B、公平目标C、满意目标D、合法目标E、平衡目标答案：ABD17.(2016年11月真题)（）会抑制想象思维。A、人际关系不协调B、思维模式固定化C、工作任务有一定难度D、处于消极和压抑的心理状态E、心理调控系统坚强有力答案：ABD18.联想思维的类型包括（）。A、接近联想B、相似联想C、对比联想D、因果联想E、差异联想答案：ABCD19.组织职业生涯管理的分为（）阶段。A、职业选择与职业准备B、职业生涯早期C、职业生涯中期D、职业生涯发展期E、职业生涯后期答案：ABCE20.企业外部调研的方法主要包括（）。A、获取口头信息B、获取书面信息C、外部环境预测D、获取电话信息E、专题性调研答案：ABE21.员工招聘来源包括（）。A、劳务市场B、外部劳动力市场C、内在劳动力市场D、内外部劳动力市场兼顾E、同事介绍答案：BCD22.消费者购买决策也受到个人特性的影响，特别受其（）的影响。A、年龄B、职业C、经济状况D、生活方式E、个性及自我观念答案：ABCDE23.(2017年5月真题)关于绩效考评主体，下列说法正确的有（）。A、上级是最重要的绩效考评主体B、其他部门同事属于外部考评主体C、绩效考评主体的选择与考评内容有关D、不同考评对象的绩效考评主体有所区别E、不同考评指标的绩效考评主体有所区别答案：ACDE24.在对员工进行入职培训时，应（）。A、将企业的经营理念、发展战略向新员工做出详细的诠释B、将企业的规章制度向新员工做出详细的诠释C、进行专业技能培训D、进行企业纪律要求制度培训E、进行企业技术保密培训答案：AB25.公平应当体现在三个方面，包括（）。A、对外的公平B、对外的公正C、对内的公平D、对内的公正E、对员工的公平答案：ACE26.在《SA8000：2001》版本的第2条“规范性原则及其解释”中，“公司也应该尊重下列国际协议的原则”，包括（）等。A、强迫和强制劳动公约（第29号公约）B、废除强迫劳动公约（第105号公约）C、结社自由和保护组织权利公约（第87号公约）D、组织权利和集体谈判权利公约（第98号公约）E、最低就业年龄公约（第138号公约）答案：ABCD27.如何才能产生观察学习及其效果，社会学习理论的创始人班杜拉建议（）。A、榜样所表现的行为要具有明确的后果，即受到了奖励B、学习者对榜样持有正面的、认可的态度C、榜样与学习者在人格特质上有相似之处D、学习者学习榜样的行为能得到外部的或者自我的强化E、所学习的行为既能看得懂又力所能及答案：ABCDE28.绩效反馈面谈的技巧有（）。A、考评者与被考评者双方是完全平等的交流者，具有共同目标和同向关系，面谈是沟通而不是宣讲B、通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处C、要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实D、应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法E、针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划答案：ABCDE29.日本企业管理模式的特点包括（）。A、企业决策权下放B、员工参与管理C、使员工具有归属感D、注重发挥员工的积极性E、注重发挥员工创造性和主动性答案：ABCDE30.企业人际关系的作用体现在（）。A、人际关系影响企业的凝集力B、人际关系影响人的身心健康C、人际关系影响个体行为D、人际关系影响企业工作效率E、人际关系影响企业发展答案：ABCDE31.除遵循组织结构设计的一般原则外，集团总部组织结构设计还必须依据（）。A、战略导向原则B、流程质量原则C、基于母子公司体制原则D、子公司为主原则E、股份统一的原则答案：ABC32.基本年薪根据（）确定为六个档次。A、企业前两年总资产B、所有者权益C、销售收入D、利润总额E、企业负债答案：ABCD33.企业根据美国市场营销协会（AMA）的定义确定的市场营销活动包括（）等。A、市场营销研究B、社会需求预测C、新产品开发D、物流E、广告、售后服务答案：ABCDE34.下列做法中，符合职业纪律要求的有（）。A、某医生竭尽全力救护了一个十恶不赦的罪犯B、某法院拒绝了一个恶贯满盈的杀人恶魔的辩护请求C、某建筑企业要求全体从业人员必须佩戴安全帽作业D、某机组要求乘务员登机服务时必须面带微笑答案：ACD35.非上市股份公司、有限责任公司的法定代表人风险收入支付方式包括（）。A、由企业在收到国资公司业绩评定书后的三个有效工作日内将企业法定代表人本年度风险收入交付国资公司B、国资公司将本年度风险收入的30％以现金形式兑付C、在第二年国资公司下达业绩评定书后的一个月内，返还第一年风险收入的30％，第三年以同样的方式返还30％，剩余10％累积留存D、企业法定代表人以持有股票期权期间累计持股份额参与企业当年利润分配，红利在当年兑现E、在第二年国资公司下达业绩评定书后的一个月内，返还第一年风险收入的40％，第三年以同样的方式返还20％，剩余10％累积留存答案：ABCD36.在战略地图中，客户层面中顾客价值主张包括（）。A、价格、质量B、时间C、服务D、关系E、品牌答案：ABCDE37.企业的财务状况直接影响（）等人力资源运作模式的选择以及具体管理制度的制定。A、企业的招聘能力B、企业的劳动关系C、企业的绩效考评D、企业的薪酬福利与保险E、企业的员工技能培训与开发答案：ABCDE38.关于职业化，正确的说法有（）。A、职业化是人力资源开发的基本途径B、职业化是新型劳动观的核心内容C、职业化是全球职场中的通用语言D、职业化素养要求在工作中努力增强主观性答案：ABC39.我国在目前情况下，由于还没有关于实施员工持股计划的统一的法规，因此在实施中多数属于探索性质，但以下基本步骤（）具有一定的指导意义。A、员工持股计划可行性研究B、对企业进行全面价值评估C、解决实施计划的资金筹集问题D、聘请专业咨询机构参与计划的制定E、明确员工持股的管理机构答案：ABCDE40.西方传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段，企业雇主的认知发生了重大变化，体现在（）。A、重视员工的个别差别B、主管关怀下属C、注重调整人际关系D、激励员工积极性E、对员工进行技能培训答案：ABCDE五、简答题1.某银行要对高端客户理财经理的胜任特征模型进行研究。该职位要求理财经理具备丰富的业务知识、持续学习各类理财产品的能力，能通过多种方式积极开拓、挖掘、获取高端客户；能根据客户资产状况进行客户分层，并建立完备的客户档案；能根据客户的理财目标和投资偏好．有针对性地向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划，帮助客户达成理财目标；做好客户跟踪维护工作．通过各种手段提高客户的满意度，确保高端客户不流失。（1）如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤。（2）PCI指标考评步骤。答案：（1）如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤。答：专家评分法主要以德尔菲法为主，讨论过程如下：1．各位专家分别对某个岗位所需要的胜任特征指标进行评估，将评估结果交给主持者。2．主持者收到以上资料后，分别对不同专家的资料进行整理，将整理后的材料重新交给每位专家，供其相互参考，前提是保证专家们不知道提出不同意见的是谁。3．各位专家拿到不同意见的材料后，重新审视自己的思路和结论，得出新的结论，再将新的结论交给主持者。按上述步骤反复进行多次，直到各位专家意见较为统一，得到该岗位胜任特征指标。假设在本次讨论中专家们没有提出超出从A到N这14项指标的新指标，那么最终的可能结果是专家们达成一致意见后选取了A、B、C、D、F、H、LM、N这9项指标作为最后的胜任特征指标。（2）请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。答：对员工PCI考评可以分为以下几个步骤：1．测评员工目前的胜任特征水平，绘制员工胜任特征水平线。2．考察员工与其所在岗位的匹配程度根据不同的匹配程度作出晋升、降职、变动等决策。2.2013年1月，美国一家酒店管理公司委派以安德鲁为首的管理团队进军A市，准备在短时间内使第一家五星级酒店开业。公司要求安德鲁必须在2个月内完成副经理以下管理人员及全部辅助人员的招聘工作。安德鲁感觉工作非常棘手。于是与A市一家从事中高端人力资源派遣业务的公司签订协议．由该派遣公司在45日内完成酒店要求的人员招聘，并负责完成劳动合同签订、社会保险登记与缴纳、个税处理等一系列的人力资源手续。2013年6月，这家五星级酒店正式营业，酒店的经营团队就遇到一个管理难题，即如何管理好这种庞大的被派遣员工队伍，请结合我国《劳动合同法》的相关规定，阐述以安德鲁为首的管理团队应当从哪些方面入手，管理好这支员工队伍。（18分）答案：酒店作为实际用工的单位，在对被派遣员工进行管理时，应当严格遵守我国《劳动合同法》以及相关劳务派遣的法律法规，并从以下几个方面入手，做好被派遣员工的管理工作：①应当认真执行我国劳动法律法规，维护法律赋予被派遣员工的一切权益。执行国家有关劳动保护、安全卫生标准；为被派遣员工提供相应的工作条件和劳动保护；被派遣员工有权在派遣公司或酒店依法参加或组织工会。②告知员工劳务派遣协议内容、所承担岗位的要求和报酬等相关信息。应及时将工作岗位的各种相关信息及时告知被派遣劳动者；包括酒店规章制度、岗位工作标准、工作内容、生产安全、工作禁忌、工作要求以及劳动报酬方面的规章制度等。③同岗同工同酬，被派遣员工与同类岗位员工享受同等报酬和福利待遇。如果被派遣员工延长工作时间，应向其支付加班费；其他员工享有的绩效奖金和相关福利待遇，被派遣员工也有权享有。④针对被派遣员工定期或不定期进行岗位培训。⑤依法实行正常工资调整机制。⑥不得再次将被派遣员工转移指派到其他用人单位去工作。3.简述企业培训文化的含义和功能。答案：培训文化是企业文化的重要组成部分，是知识经济时代企业文化的重要特征，是衡量培训工作完整性的工具，更是考察组织中培训发展现状的重要标志。其功能有：1)衡量培训工作的完整性。2)体现培训工作在组织中的重要性。3)检验培训的发展水平。4)明确培训资源的状况。5)提高员工积极参与的意识。6)审查培训与组织目标、员工具体需求的相关性。7)体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度。8)明确组织文化及其发展需求，并加以传播和建设。9)明确培训工作存在的问题，以及解决方法。4.(2016年11月真题)简述联想思维与想象思维的区别。答案：（1）联想只能在已存入人的记忆系统的表象之间进行，而想象则可以超出已有的记忆表象范围；（2）想象可以产生新的记忆表象，而联想不能；（3）联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的，想象思维则可以是多维的、立体的、全方位的；（4）联想思维的活动空间是封闭的、有限的，想象思维的活动空间则是开放的、无限的；（5）想象思维的结果可以超越现实，联想思维的结果不能超越现实。5.(2016年5月真题)赵某是某煤矿企业的负责人，他明知部分矿井不具备安全生产条件，仍安排工人下井工作，即使经有关部分提醒后，仍未对事故隐患采取措施。2014年6月工人下井生产时，因使用的电煤钻接线处失爆，产生电火花，引起瓦斯爆炸，造成一人死亡三人受伤。事故发生后赵某并没有上报给上级部门，擅自清理了现场，并很快复工。根据上述情境，请回答以下问题：（1）该企业在安全生产管理方面存在哪些问题。（2）企业发生上述事故后，在事故报告、事故调查、事故处理过程中正确的做法应该是什么？（12分）答案：第1小题：问题如下：（1）矿井存在安全隐患未整改；（2）没有严格执行事故上报制度；（3）事故处理中，缺失了事故调查和事故处理。第2小题：（1）事故报告。发生重大劳动安全卫生事故，企业负责人必须及时了解事故情况，立即报当地安全生产监督管理部门、劳动行政部门、公安部门、检察院、工会。（2）事故调查。一般事故调查由企业负责人制定有关人员以及工会成员参加事故调查组，进行调查；死亡或重大伤亡事故配合调查（3）事故处理。在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后，企业事故领导小组及其主管部门负责处理。在处理事故时，结合安全生产责任制的规定，分清事故的直接责任者、主要责任者和领导责任者。6.简答人力资本战略评价与控制应当做的几方面工作。答案：（1）环境评价。主要考察环境评价是否全面、深入、客观、恰当，如果达到这些要求，就认为是可信的，否则，还需要对有关方面进行重新评价。（2）问题确定。重点考察确定问题的过程中考虑的范围是否全面和符合标准、是否适合本企业的实际情况，如果符合以上要求就认为这些问题是可信的，是企业集团发展战略应该考虑的重要问题。（3）战略制定。主要考察形成战略的过程是否经过充分的酝酿、认真的思考，是否有真实可靠的数据分析依据，是否经过反复调整并针对重要问题，如果符合以上要求，就认为制定的战略目标、战略规划和行动方案是可信的。（4）行动计划和资源分配。主要考察行动计划的绩效标准和资源分配方