2025企业人力资源管理师（中级）专业技能考评300题（含标准答案）

PAGEPAGE1一、单选题1.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。(2)绩效反馈。(3)定义绩效。(4)绩效改善。排序正确的是（）A、(3)(1)(2)(4)B、(1)(3)(2)(4)C、(3)(2)(1)(4)D、(1)(2)(3)(4)答案：A2.根据培训范围，员工培训可分为（）。A、岗前培训B、企业内培训C、全员培训D、企业外培训答案：C3.（）是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量A、总需求B、国民净收入C、总供给D、国内生产总值答案：C4.(2017年5月真题)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）A、切实保证本岗位工作的有效性B、将工作的实际情况与考评标准逐一对照C、制订绩效改进计划D、确定绩效标准答案：A5.（）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。A、劳动合同B、雇用规则C、司法解释D、集体合同答案：A6.（）是指单位劳动时间的最低工资数额。A、最低工资率B、最低工资标准C、最低工资额D、最低平均工资答案：A7.战略控制的方法不包括（）。A、事前控制B、事中控制C、事后控制D、事后总结控制答案：D8.订立劳动合同的程序不包括（）A、要约和承诺B、互相合作C、相互协商D、双方签约答案：B9.（）原则要求管理者对员工给予充分的信任与尊重。A、以人为本B、任人唯贤C、用人不疑D、严爱相济答案：C10.企业应当进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在何时退出市场，指的是（）。A、处于衰退期的产品B、销售困难的产品C、过时的产品D、滞销的产品答案：A11.对所学的知识和技能进行基本检测指的是（）。A、能力测试B、成就测试C、心理测试D、人格测试答案：A12.被调查者集中、调查地点固定且采集内容复杂多变的调查应采用（）A、直接观察法B、行为记录法C、当面调查法D、问卷调查法答案：B13.劳动法律所规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的强制力。A、最高，非强制性B、最低，非强制性C、最高，强制性D、最低，强制性答案：D14.企业劳动定员标准的特征不包括（）。A、法定性B、技术性C、精确性D、统一性答案：C15.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。A、校园招聘B、网络招聘C、内部招聘D、外部招聘答案：D16.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询等属于（）A、经济性福利B、直接薪酬C、非经济性福利D、津贴和补贴答案：C17.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释。尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（）。A、首因效应B、光环效应C、投射效应D、对比效应答案：D18.与《劳动法》法律地位与立法层次相同的“姊妹法”是（）。A、《公司法》B、《合同法》C、《安全法》D、《工会法》答案：D19.（）就是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。A、因事择人B、任人唯贤C、用人不疑D、严爱相济答案：A20.下列对绩效考评的认识正确的是（）A、绩效考评是孤立的事件B、绩效考评是一个简单的行为C、绩效考评具有层次性D、绩效考评没有时限性答案：C21.正常情况下，每月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。A、34小时B、36小时C、38小时D、40小时答案：B22.（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A、工作成就B、工作绩效C、工作态度D、工作满意答案：D23.（）进一步发展了行为理论。A、领导风格B、领导行为C、权变理论D、独立唯度答案：C24.（）不能体现企业投资经费进行培训的效益。A、任职者提高完成本职工作的质量B、为企业中长期的人才需求做好储备C、任职者完成超过本职位技能要求的工作D、培训费增加，增强企业知名度答案：D25.(2018年5月真题)对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）A、战略规划B、制度规划C、人员规划D、费用计划答案：D26.关于绩效管理制度，不正确的叙述是（）。A、绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范B、绩效管理制度是对绩效考核的具体规定C、它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D、绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规范答案：B27.（）是我国劳动法制初步建立时期的主要依据。A、《中国人民政治协商会议共同纲领》B、1954年我国第一部《中华人民共和国宪法》C、“企业职工劳动管理条例”和“企业职工劳动保险条例”D、A项与B项答案：D28.企业内部优势和劣势是相对于竞争对手而言的，表现在企业的各种（）上。A、内部条件B、外部条件C、资源和能力D、优势和劣势答案：C29.（）不具有法律效力。A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释答案：B30.通过（）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。A、问卷调查法B、集体访问法C、工作盘点法D、绩效分析法答案：C31.招聘总成本效益的计算公式为（）。A、总成本效益＝录用人数/招聘总成本B、总成本效益＝应聘人数/招募期间的费用C、总成本效益＝被选中人数/选拔期间的费用D、总成本效益＝正式录用的人数/录用期间的费用答案：A32.“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的（）A、激励功能B、规范功能C、发展功能D、沟通功能答案：B33.从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料，而且还包括无形的非“（）”资料。A、消费B、物质C、需求D、资源答案：B34.劳动关系的产生是以劳动条件的（）为其条件的。A、合并B、具备C、分离D、完整答案：C35.职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作，2013年4月1日调入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治疗,他的医疗期应该是（）个月。A、3B、4C、5D、6答案：D36.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）。A、监督检查人员仅限于企业高层领导B、在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度C、培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D、实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度答案：A37.政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（）共同参与决定。A、企业B、员工C、员工代表D、企业家协会答案：D38.收入政策在社会经济中具有的作用不包括（）。A、有利于宏观经济的稳定B、有利于资源的合理配置C、有利于宏观经济调控D、有利于缩小不合理的收入差距答案：C39.转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（）。A、企业经营规模与方向的变化B、员工不能胜任现在的工作，需要重新安置C、员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置D、企业生产技术进步答案：C40.职业道德的最基本的要求是（）。A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、办事公道答案：A41.以下不属于劳动标准法的是（）。A、劳动争议处理法B、工资法C、劳动安全卫生标准法D、工作时间法答案：A42.（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A、专项协议B、劳动合同C、要式合同D、集体合同答案：C43.假如你利用业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。你会（）。A、带着技术发明投奔其他公司B、反复向公司推荐，希望引起重视C、把发明专利卖出去D、观察一段时间再作决定答案：B44.我国制度公休时间为（）天。A、100B、104C、105D、115答案：D45.在巴克制中，（）反映了工人的努力程度。A、工作效率B、工人作业效率C、开工率D、工人实耗工时答案：B46.(2019年5月真题)关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。A、只调查与工作相关的情况B、要评估调查材料的可靠程度C、重视客观内容的调查核实D、重视应聘者性格方面的主观评价内容答案：D47.人力资源开发目标的整体性不包括（）。A、目标制定的整体性B、目标实施的整体性C、各个目标间不孤立D、目标设计的针对性答案：D48.进行（）的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和公式法。A、固定成本分析法B、产量变动成本分析法C、边际成本分析法D、量本利分析法答案：D49.（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。A、人员B、单向选择C、岗位D、双向选择答案：D50.(2017年5月真题)不属于工作岗位调查方式的是（）A、德尔菲法B、面谈C、现场观测D、书面调查答案：A51.(2018年11月真题)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（）。A、医疗保险B、社会保险C、失业保险D、工伤保险答案：C52.（）是人力资源规划、人员招聘等日常人事管理活动的重要前提和依据。A、岗位调查B、岗位评价C、岗位分析D、岗位分类答案：C53.(2019年5月真题)在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。A、初次筛选后B、所有筛选方法使用之后C、背景调查后D、面试后答案：B54.(2018年5月真题)一名生产工人的绩效的多维性不包括（）A、产品的质量B、纪律意识C、产量指标D、动态性答案：D55.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的（）A、薪酬标准B、相对价值C、定员D、工作任务、职责答案：B56.（）模式在企业经营预算中起主导作用。A、收入－利润＝成本B、收入－成本＝利润C、收入＝成本＋利润D、收入－成本＝0答案：A57.(2017年5月真题)（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。A、快、精、准B、快、准、全C、慢、全、精D、全、准、精答案：B58.(2018年5月真题)人事部门对自学的管理不包括（）A、制订自学计划B、指导员工进行自学C、提供学习资料D、检查评价自学效果答案：C59.（）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。A、薪金B、薪资C、奖金D、工资答案：D60.（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A、总需求B、总需求价格C、总供给D、总供给价格答案：C61.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。A、培训制度B、工作说明C、工资制度D、任务计划表答案：B62.劳动合同不具备（），依然可以成立。A、协商条款B、法定条款C、约定条款D、劳动纪律条款答案：C63.对人力资本的理解不正确的是（）。A、人力资本是活的资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是有形资本D、人力资本内含一定的经济关系答案：C64.关于合作，不正确的说法是（）。A、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求B、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段C、合作是打造优秀团队的有效途径D、合作是确立垄断地位、实现共同利益的需要答案：D65.从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小。A、大于0．2B、小于0．2C、大于0．4D、0.2~0.4答案：B66.清洁工、门卫、保安等工作比较适合于采用（）。A、计时工资制B、计件工资制C、绩效工资制D、技能工资制答案：A67.(2018年5月真题)（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。A、补充福利B、集体福利C、经济性福利D、个人福利答案：D68.典型的人力资本类型不包括（）人力资本。A、一般型B、专业型C、创新型D、综合型答案：D69.劳动关系以（）分离为核心。A、劳动力所有权和支配权B、劳动力所有权和使用权C、劳动力使用权和支配权D、劳动力所有权和管辖权答案：B70.关于诚信，说法错误的是（）。A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信的企业最终能够取信于社会C、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求D、永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：D71.以下不属于人力资源特点的是（）。A、时间性B、主观能动性C、消费性D、规律性答案：D72.在管理体制上，现代人力资源管理多为（）。A、主动开发型B、以事为中心C、被动反应型D、以人为中心答案：A73.（）是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。A、信度B、效度C、难度D、标准化答案：B74.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是（）。A、再培训后换岗B、临时雇佣C、外部招聘D、技术创新答案：B75.员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是（）。A、正相关B、负相关C、不相关D、与缺勤率正相关，与流动率负相关答案：B76.（）试图超越或排斥价值判断，只揭示经济现实内在的构成因素及因素间的普遍联系，归纳概括现象的本质及运行规律。A、实证研究方法B、规范研究方法C、对比研究方法D、观察研究方法答案：A77.要全面系统地反映企业的生产经营状况，就必须不断进行信息的积累和更新，这是由企业组织信息的（）特点决定的。A、流动性B、不规则性C、连续性D、替代性答案：C78.一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力。A、劳动能力B、劳动手段C、劳动量D、劳动资料答案：C79.章先生在某企业工作有10年以上的工龄，该企业向章先生发出了一个解聘书，并没有说明解聘的原因。如果按照我国《宪法》第四十二条规定，该企业违背了劳动法提出的（）权。A、基本保护B、全面保护C、优先保护D、劳动就业答案：C80.在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。A、科学化管理B、制度管理C、人性化管理D、权变管理答案：C81.（）是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次。A、管理跨度B、管理权限C、管理层次D、管理职责答案：C82.对最低工资表述正确的是（）A、可以按月、周、日、小时确定B、加班费是构成最低工资的一小部分C、所有地区实行统一的最低工资率D、所有行业实行统一的最低工资率答案：A83.内部招聘中的局限是（）。A、进入角色慢B、筛选难度大C、招聘成本大D、近亲繁殖答案：D84.组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用属于人力资源的（）。A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本答案：D85.在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）。A、细选原则B、精选原则C、重点原则D、面广原则答案：D86.工资指导线一般在每年（）底之前颁布。A、1月B、2月C、3月D、6月答案：C87.关于月平均人数的统计，说法不正确的是（）A、月平均人数是指月内平均每天拥有的人数B、公休日和节假日的人数按前一天的人数计算C、新建不满全月的企业，不必计算月平均人数D、对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末之和除以2求得答案：C88.(2017年11月真题)在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。A、实地调查法B、现场记录法C、数据积累法D、问卷调查法答案：C89.绩效管理在员工层面的功能不包括（）A、抑制功能B、激励功能C、发展功能D、规范功能答案：A90.两个企业的薪酬与岗位评价的关系（）。A、企业工资制度不利于留住高级管理人才B、企业低职级员工工资水平低于C、企业的薪酬差距大于B企业的薪酬差距D、从图中无法比较A企业与B企业的工资水平答案：C91.充分考虑内外环境的变化是制定人力资源规划时应遵循的（）。A、兼顾性原则B、合法性原则C、实效性原则D、发展性原则答案：A92.企业管理的核心是（）。A、物的管理B、财务管理C、人的管理D、物流管理答案：C93.（）是劳动法最主要的表现形式。A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案：A94.(2017年11月真题)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。A、3日B、6日C、30日D、60日答案：A95.绩效管理关于企业层面的功能不包括（）。A、诊断功能B、导向功能C、控制功能D、竞争功能答案：C96.有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。A、目的是在于检验培训的最终效果B、为培训奖惩制度的确立提供依据C、是规范培训人员行为的重要途径D、抽样选择员工进行培训考核评估答案：D97.人力资源部门根据焊接车间次品率超标的情况，选择需要培训人员，对其进行现场讲解和示范，这种培训种类属于（）。A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余培训答案：B98.需求富有弹性表示为（）。A、Ed>0B、Ed＜0C、Ed>1D、Ed＜1答案：C99.（）根据工作需要进入用人单位和该用人单位的劳动场所进行实地检查，任何单位和个人不得拒绝。A、实地调查权B、询问权C、书面调查权D、处理权答案：A100.关于打造品牌，正确的说法是（）。A、只要掌握了高新技术，就能打造品牌B、打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D、只有价高才能打造品牌答案：C101.(2018年5月真题)（）适用于初步筛选应聘者。A、笔试筛选法B、面试筛选法C、小组筛选法D、材料筛选法答案：D102.(2019年5月真题)职务与职位的主要区别不包括（）。A、职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求B、职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件C、职位是对其所承担的任务内容和特点的高度概括和总结D、职务反映了员工所承担的工作性质答案：C103.（）模型被认为有效的行为绩效管理的系统性方法之一。A、组织行为矫正B、关键行为C、干预行为D、整合行为答案：A104.下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是（）。A、某公司向职工集资而发生的关系B、劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C、两企业之间签订劳务输出的合同关系D、某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系答案：D105.企业组织的管理层次与管理跨度的关系是（）。A、管理跨度越大，管理层次越多B、管理跨度越大，管理层次越少C、管理跨度越大，管理层次可能越多D、管理跨度越大，管理层次可能越少答案：B106.招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。A、特点B、层次C、性格D、性别答案：B107.劳动保障法不包括（）。A、促进就业法B、社会保险法C、工作时间法D、劳动福利法答案：C108.(2018年5月真题)（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。A、劳动法律法规制度B、企业内部劳动规则C、劳动争议处理制度D、劳动监督检查制度答案：D109.劳动合同变更第一前提要求是（）。A、共同协商B、提前书面通知C、到期前3日D、到期向劳动者变更劳动合同答案：B110.劳动力市场的主体由相互对立的（）构成。A、客体B、雇佣关系C、两极D、主体答案：C111.(2018年5月真题)（）是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。A、工作B、职业C、职位D、岗位答案：A112.用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是（）。A、法定代表人个人的行为B、法人职能部门的行为C、经营者个人的行为D、法人组织的行为答案：D113.（）不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。A、员工缺乏工作主动性B、较高的离职率C、员工不愿意和管理人员交流D、工作上互相抵触答案：B114.企业定员标准的内容不包括（）。A、加工方法B、工艺流程C、劳动组织条件D、管理层次答案：D115.按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制答案：B116.人力资源的三大基石与（）之间相互依存，又相互影响、相互促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用。A、技术技能B、能力C、理想D、两种技术答案：D117.（）是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。A、责任B、任务C、职责D、职权答案：A118.关于岗位抽样，说法不正确的是（）A、观测次数就是岗位抽样的样本数B、样本数量越少，结果可靠性越低C、观测时刻的总时限应以周为单位D、工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具答案：C119.一般来说，对专业技术人员的选拔应采用（）主导型考评。A、品质B、行为C、效果D、综合答案：A120.对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（）。A、平等保护B、全面保护C、基本保护D、优先保护答案：C121.团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程称为（）。A、边界管理B、过程管理C、职能管理D、内部团队过程答案：D122.（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。A、补充福利B、集体福利C、经济性福利D、个人福利答案：D123.人力资源创新能力的配置包括能岗配置与（）配置两个方面。A、因人定岗B、按能配岗C、能力组合D、能力大小答案：C124.“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护优先为（）。A、全面保护B、绝对保护C、优先保护D、偏重保护答案：C125.(2017年5月真题)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）A、具有单一性B、具有较大的灵活性C、具有多样性D、具有一定的补偿性答案：C126.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为（）。A、在职培训成本B、人力资源费用C、人力资源管理费用D、培训成本答案：D127.(2017年5月真题)下列不属于转岗培训方式的是（）A、与新员工一起参加B、接受企业的定向培训C、接受现场的一对一指导D、外出参加管理理论培训答案：D128.当（）时，总产量取得最大值。A、P=0B、MP=0C、AP>MPD、AP＜MP答案：B129.某打工者W终日守候于电影公司门口，后感动导演，于是演了一部电影，从此，W一举成名，名利双收。于是，许多人纷纷效仿，放弃工作，到电影公司门前聚集，期望有朝一日像W一样被发现。对于这种现象，你的看法是（）。A、守株待兔B、理解，但空想成分太多C、自己也会像W那样试一试D、凭本事吃饭，成功有很多种方式答案：D130.实现组织战略目标的关键是优秀人才的（）。A、资质B、薪酬C、绩效D、职位答案：C131.特别适合普通职员招聘的员工招募方法是（）。A、推荐法B、布告法C、档案法D、任命法答案：B132.（）由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。A、计件工资制B、销售提成制C、技术等级工资制D、结构工资制答案：C133.（）是衡量管理人员是否称职的标准之一。A、大贤大用B、不贤不用C、任人唯贤D、小贤小用答案：C134.(2019年5月真题)劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束。A、法定条款B、约定条款C、专项协议D、补充协议答案：A135.作为劳动主体的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、（）的因素。A、最活跃B、积极上进C、能力发挥D、动力源泉答案：A136.下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是（）。A、在管理效力上，道德比法律的作用效果差B、在适用范围上，道德比法律的适用范围小C、在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点D、在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱答案：C137.（）就是未满足的需要。A、营销机会B、发现市场机会C、市场机会D、实践机会答案：C138.企业根据生产经营的需要，通常在内部设立多个专业性职能和（）部门。A、业务B、人事C、行政D、财务答案：A139.(2017年5月真题)（）是获得组织支持的重要途径之一。A、培训组织实施B、培训需求分析C、培训计划设计D、培训效果评估答案：B140.竞争战略是企业总体战略的（）内容。A、永恒B、核心C、优势D、中心答案：B141.下列选项中，正确的是（）。A、劳动法的基本原则是保护劳动者合法权益B、劳动法的核心是保护劳动者合法权益C、劳动法的核心是确定劳动标准D、劳动法的核心是权利与义务的对等答案：A142.(2018年5月真题)劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（）为劳动者提供必要的劳动条件。A、劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B、地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C、企业制定的岗位安全操作规定标准D、国家劳动安全卫生法规的标准答案：D143.(2017年11月真题)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训是（）A、基础管理教程B、管理理论教程C、高级管理教程D、总体管理教程答案：D144.（）属于按照功能结构划分的典型的员工信息管理系统层面。A、业务执行层B、业务处理层C、智囊咨询层D、数据处理层答案：B145.(2018年11月真题)绩效管理中，（）占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。A、同级考评B、下级考评C、上级考评D、自我考评答案：A146.（）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。A、领导满意度调查B、工会满意度调查C、员工满意度调查D、各行政部门满意度调查答案：C147.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）测验。A、人格B、成就C、性向D、情商答案：A148.(2017年11月真题)可用SWOT法对企业组织信息进行分析，其中“S”表示（）A、组织的优势B、组织面临的机会C、组织的劣势D、组织面临的威胁答案：A149.（）是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。A、竞争上岗B、外部招募C、公开选拔D、内部招募答案：D150.以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是（）。A、确保人力资源费用预算的合理性B、确保人力资源费用预算的准确性C、确保人力资源费用预算的科学性D、确保人力资源费用预算的可比性答案：C151.劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）。A、条件B、方法C、规则D、客体答案：D152.(2018年11月真题)人力资源管理费用的核算第一步是（）。A、分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目B、分析具体项目的核算办法C、分析人力资源管理费用D、分析项目内容答案：A153.劳动率参与率是衡量、测度（）程度的指标。A、人口密度B、社会劳动的强度C、人口参与社会劳动D、参加工作人口比例答案：C154.有关培训激励制度的说法错误的是（）。A、企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度B、建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩C、应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D、激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要答案：C155.在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（）A、自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事B、社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”C、人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范D、长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然答案：C156.在市场经济环境下，作为市场主体的企业追求的目标是（）。A、利润最大化B、差额最小化C、效用最大化D、差额最大化答案：A157.下列做法中，体现了诚实守信要求的是（）A、知耻后勇B、凿壁借光C、童叟无欺D、程门立雪答案：C158.(2018年11月真题)人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。A、因事择人B、任人唯贤C、用人不疑D、严爱相济答案：C159.（）是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。A、工作B、职业C、职位D、岗位答案：B160.在招聘中，员工能否被正式录用关键在于（）。A、推荐材料的撰写B、给招聘者留下的第一印象C、个人简历是否详实D、试用部门对其考核的结果答案：D161.（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。A、音乐B、温度C、湿度D、绿化答案：D162.在现代社会中，劳动关系是基于（）而建立的。A、劳动合同关系B、事实劳动关系C、集体劳动合同D、形成劳动关系答案：A163.PDCA循环法作为一种管理计划的方式包括：①执行；②处理；③检查；④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④答案：A164.(2017年11月真题)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）A、时间定额B、产量定额C、服务定额D、看管定额答案：C165.下列各项不属于无形资本费用的是（）。A、培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失B、受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失C、培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资D、由于管理不善而造成的损失费用答案：C166.关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。A、确定培训的目的B、对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案C、请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏D、写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确答案：B167.（）不是劳动争议处理制度的内容。A、劳动争议仲裁制度B、劳动争议调解委员会调解制度C、劳动争议民事调解制度D、劳动争议法律诉讼制度答案：C168.（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A、定义绩效B、岗位分析C、企业战略D、企业文化答案：A169.(2017年5月真题)下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）A、根据考勤记录，扣除缺勤工资B、根据相关规定，扣除全部社会保险费用C、根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D、根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准答案：B170.（）是我国国有企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物。A、竞聘上岗B、岗位轮换C、在职培训D、终身雇佣答案：A171.(2019年5月真题)（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现金形式支付。A、间接薪酬B、直接薪酬C、货币薪酬D、非货币薪酬答案：B172.现代人力资源管理中人才招聘、选拔与任用机制体现的是（）原理。A、公平竞争B、协调优化C、激励强化D、能位匹配答案：D173.(2018年11月真题)工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长（）、上线、下线。A、基准线B、平均线C、中位线D、综合线答案：A174.在编制工资表时，要求（）A、反映应发工资，实发工资B、反映应发工资，实发工资，应扣工资C、反映应发工资，实发工资，基本工资D、反映应发工资，实发工资，应扣款项目答案：D175.（）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。A、内因B、外因C、稳因D、非稳因答案：C176.(2017年11月真题)关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是（）A、促进员工现在和未来工作绩效的提高B、最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配C、最终能够有效地改善企业的经营业绩D、以员工的职业生涯规划为出发点答案：D177.定岗是在对部门职能进行（）的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单位。A、统一领导B、分权制衡C、合理分工D、明确责任答案：C178.从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征不包括（）A、整体性B、动态性C、相关性D、目的性答案：B179.考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的（）A、客观性B、可操作性C、可靠性D、有效性答案：C180.(2017年11月真题)某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。A、240B、135C、80D、0答案：D二、多选题1.背景调查内容应以（）为原则。A、简明B、实用C、详细D、全面E、可信答案：AB2.职工参与民主管理的形式有（）。A、个人参与B、代表参与C、岗位参与D、间接参与E、有组织地参与答案：ABCE3.用人单位不得克扣劳动者工资，有下列（）情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资。A、用人单位代扣代缴的个人所得税B、用人单位代扣代缴的由劳动者个人负担的各项社会保险费用C、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D、法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用E、用人单位依法破产时，劳动者有权获得其工资答案：ABCD4.建设节约型社会，要求（）A、根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量B、对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制C、在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯D、外出用餐时，尽量不使用一次性筷子答案：BCD5.满足成就需要的行为可以是（）。A、对资源进行控制B、比竞争者更出色C、发现和使用更好的方法完成工作D、实现或者超越一个难以达到的目标E、影响他人并改变他们的态度和行为答案：BCD6.(2018年11月真题)在选择最合适的工资制度时，一般考虑（）。A、企业的盈利水平B、企业所处行业的发展进度C、企业规模D、工资管理成本E、员工工作能力答案：ABCD7.弗雷德·鲁森斯在组织行为学中提到个人技能主要包括（）。A、时间管理B、应对压力源C、确定认知风格D、评定对变革的态度E、使用创造性方法答案：ABCDE8.(2017年11月真题)以下关于绩效考评的说法正确的有（）A、绩效考评是人力资源管理体系的基础B、绩效考评可以按照月度定期进行C、绩效考评与企业的经营管理息息相关D、绩效考评可以不定期地进行考核E、非正式的绩效考评也很重要答案：BCDE9.具有中国特色的现代人力资源管理理论应当建立在（）基础之上。A、定编定岗定员定额B、绩效管理C、员工技能管理D、员工技能开发E、工作岗位研究和人员素质测评两大技术答案：ABDE10.(2018年11月真题)间接薪酬包括（）。A、奖金B、津贴C、社会保险D、员工福利E、股票期权答案：CDE11.影响社会收益率变动的因素包括（）。A、投资成本与收益的大小及其变动关系B、宏观经济水平及国家的财政政策C、人力资本投资类型D、国家的货币政策和分配政策E、人力资本投资收益变化规律答案：ABCD12.对从业人员站姿的要求是（）A、不托腮，两手下垂B、不前趴后仰C、直立，目视前方D、没有顾客时，抓紧时间学习答案：ABC13.(2017年5月真题)（）时，会产生招聘需求信息。A、组织人力资源自然减员B、组织内部冗员过多C、现有人员无法满足需要D、企业经济利润增长E、现有人力资源配置情况不合理答案：ACE14.(2018年5月真题)劳动定额的表现形式有（）A、时间定额B、看管定额C、服务定额D、产量定额E、消耗定额答案：ABCD15.由于劳动保障监察员是劳动行政执法人员，对担任劳动保障监察员的条件有特殊的要求。主要是（）。A、认真贯彻执行国家法律、法规和政策B、作风正派，勤政廉洁C、坚持原则D、熟悉劳动业务，熟练掌握和运用劳动法律、法规知识E、调查人员的工作能力答案：ABCD16.需求差别定价法通常有（）形式。A、以顾客为基础的差别定价B、以地理位置为基础的差别定价C、以空间为基础的需求定价D、以时间为基础的差别定价E、以产品为基础的差别定价答案：ABDE17.(2017年5月真题)女职工劳动保护制度的基本内容有（）A、确定女职工禁忌从事的劳动范围B、怀孕、生育、哺乳期保护C、产假保护D、哺乳期劳动时间E、女职工特殊保护设施答案：ABCDE18.(2017年5月真题)员工信息是以员工个人为单元，真实地反映（）等方面情况。A、个人经历B、思想品德C、业务能力D、思维方式E、行为习惯答案：ABC19.人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征，包括（）。A、人性具有能动性B、人性具有社会性C、人性具有整体性D、人性具有两面性E、人性具有个体差异性答案：ABCDE20.（）等信息反映了员工的现状。A、目前的个人状况B、奖励和先进模范事迹事件C、与工作相关材料D、处分、取消处分相关材料E、甄别复查的材料答案：ABCDE21.系统设计是在系统分析的基础上，按逻辑模型的要求，科学合理地进行系统的总体设计和详细设计。系统设计应遵循（）的原则。A、系统性B、灵活性C、可靠性D、经济性E、科学性答案：ABCD22.（）可以调动人的积极性。A、需要激励B、目标激励C、任务激励D、综合激励E、行为激励答案：ABDE23.市场营销计划执行过程的步骤是（）。A、制定详细的行动方案B、建立组织结构C、设计决策和报酬制度D、开发并合理调配人力资源E、建立适当的企业文化和管理风格答案：ABCDE24.在实施经营战略计划过程中，调动群体的积极性具体包括（）。A、培养员工追求高绩效精神B、改变员工价值观念C、邀请员工参与战略计划的制定D、完善各种规章制度E、激励全体员工投身到实现战略目标的工作中去答案：AE25.(2017年11月真题)人力资源费用预算的确定应遵循（）A、合理合法原则B、客观准确原则C、整体兼顾原则D、严肃认真原则E、公开透明原则答案：ABCD26.（）说明了人力资源开发目标的多元性。A、社会发展需要的多元性B、不同员工的发展需求不同C、个体发展需要的多元性D、员工的发展需求可能改变E、现有培训机构的多元化答案：AC27.低成本战略制定的原则是（）。A、领先原则B、低成本原则C、全过程低成本的原则D、总成本最低的原则E、持久原则答案：ACDE28.领导者的角色包括（）。A、集中于人B、询问什么和为什么C、起源与创造D、发展E、做正确的事答案：ABCDE29.下列各项不计人工资总额的有（）A、家庭工人的加工费B、按工作任务包干支付给个人的工资C、退休、退职人员待遇的各项支出D、计划生育独生子女补贴E、调动工作的旅费和安家费答案：ACDE30.组织从自己的基本目标出发，能够从事的活动类型包括（）。A、为了增强组织的自我洞察力而设计的活动B、加强战略计划在组织系统中的作用的设计活动C、促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动D、为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动E、赋予更多的灵活性的设计活动答案：ACD31.失业给经济增长与社会发展带来负面影响，包括（）负面影响。A、物质的B、家庭的C、社会的D、安全的E、精神的答案：ABCE32.根据调查者与被调查者接触方式、方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为（）A、当面调查法B、电话调查法C、行为记录法D、邮寄调查法E、问卷调查法答案：ABDE33.(2018年11月真题)裁剪人员时，应当优先留用（）。A、对公司有杰出贡献的员工B、与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的C、与本单位订立无固定期限劳动合同的D、家庭无其他就业人员，有需要抚养的老人或者未成年人的E、领导的亲属朋友答案：BCD34.明茨伯格的经理角色中人际关系类的工作内容是（）。A、解决员工或部门中的各种冲突和问题B、执行仪式或象征性的工作C、建立内部和外部的信息网络D、指挥、协调群体的工作E、传递信息给他人答案：BCD35.人性内容包括（）。A、自然属性B、心理属性C、心理状态D、个性意识倾向E、个性心理特征答案：AB36.企业组织信息的传输，应当明确（），避免因信息传输不畅而造成信息孤岛。A、各类信息的来源B、各类信息的目的地C、组织现在的管理决策D、最佳传输路径答案：ABD37.人力资源开发是（），形成一个相对独立的理论体系。A、以提高效率为核心B、经济学和管理学C、以挖掘潜力为宗旨D、以立体开发为特征E、技能开发和环境开发答案：ACD38.分析人力资源费用预算中，要考虑的因素有（）A、物价指数B、工资指导线C、最低工资标准D、人工成本费用率E、员工对工资调整的期望答案：ABC39.以下各项中，属于劳动合同的法定条款的是（）A、合同期限B、社会保险C、试用期限D、劳动保护E、保密事项答案：ABD40.下列情形中，劳动合同终止（）。A、劳动合同到期B、劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的C、用人单位被依法宣告破产的D、女职工在孕期、产期、哺乳期E、非因工负伤答案：ABC41.下列属于招聘费用的有（）。A、调研费、广告费、招聘会经费B、选拔测试方案制订与实施的经费C、通知录取结果的经费D、高校奖学金E、签订劳动合同的经费答案：ABCDE42.组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其可分为（）。A、买方市场B、产业市场C、转卖者市场D、政府市场E、卖方市场答案：BCD43.我国的养老保险由（）组成。A、基本养老保险B、企业补充养老保险C、个人储蓄性养老保险D、医疗保险E、失业保险答案：ABC44.订立劳动合同时应遵循的原则包括（）。A、平等原则B、协作履行原则C、合法原则D、协商一致原则E、自愿原则答案：ACDE45.市场经济对职业道德的负面影响，在于它有助于增强人们的（）。A、利己主义B、拜金主义C、享乐主义D、平均主义答案：ABC46.企业员工分类的方法包括（）。A、按性别构成分类B、按学历结构分类C、按专业构成分类D、按职责类别分类E、按职业能力分类答案：ABCE47.福利对促进企业的发展具有十分重要的意义，具体包括（）A、激励、凝聚员工B、提高员工士气C、降低员工辞职率D、吸引优秀员工E、提高企业经济效益答案：ABCDE48.应收账款的管理策略主要包括（）。A、通过制定信用标准、信用条件等信用政策，改变和调节应收账款的数额B、制定和实施有效的收款政策C、建立提取坏账准备金制度D、选择适当的方法确定最佳现金持有量E、编制现金收支计划，以便合理估计未来的现金需求答案：ABC49.劳动法律关系包括（）。A、劳动关系B、劳动行政法律关系C、劳务派遣关系D、劳动服务法律关系E、劳动合同关系答案：BDE50.工资总额体系可以分为（）。A、高弹性模式B、低弹性模式C、高稳定模式D、折中模式E、低稳定模式答案：ACD51.(2017年5月真题)科学地确定绩效考评的基础需要（）A、确定工作要项B、确定考评方法C、确定绩效标准D、确定考评周期E、确定考评指标答案：AC52.人力资源创新的条件包括软件和硬件两部分，软件是指人力资源创新的人文支撑系统，涵盖了（）等各方面。A、价值观B、文化C、社会风尚D、学术氛围E、能力建设体系答案：BCD53.需求不足性失业具体表现形式为（）。A、摩擦性失业B、结构性失业C、增长差距性失业D、周期性失业E、季节性失业答案：CD54.关于人员素质测评说法正确的是（）。A、采用定性和定量相结合的科学方法B、对各类人员的德、智、体等进行系统的测量与评定的过程C、它是人力资源管理专业的一门应用性技术D、它能全面地阐述对人员各种素质进行系统科学的测量与评定的基本原理、基本程序和基本方法E、人员素质测评的方法和技术，已经成为企业人力资源管理中识才选才的重要工具答案：ABCDE55.产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括（）。A、购买者集中在少数地区B、需求具有派生性C、需求缺乏弹性D、需求有较大的波动性E、专业人员购买答案：ABCDE56.心理属性，即人的（）等一切效力现象的总和。A、感觉、知觉B、记忆、思维C、想象D、意志E、需要、动机答案：ABCDE57.试用期间，管理者必须对员工进行必要的考核，考核内容包括（）A、工作成绩B、能力及能力提高C、性格类型D、行为模式的改进E、行为模式答案：ABDE58.生产要素分为（）四类。A、土地B、资源C、劳动D、资本E、企业家才能答案：ACDE59.均衡国民收入等于（）。A、消费+储蓄B、总需求C、投资+储蓄D、总供给E、消费+投资答案：ABDE60.(2017年11月真题)用人单位可以代扣的劳动者工资包括（）A、用人单位代扣代缴的个人所得税B、用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D、法律、法规规定可以从劳动者工作中扣除的其他费用E、由劳动者个人额外收入的各项社会保险费用答案：ABCD61.劳动法的内容极为丰富，包括（）。A、劳动关系B、劳动法律事件C、劳动标准D、劳动监督检查E、社会保险答案：ACDE62.量本利分析包括（）。A、量本利分析的原理B、边际收益分析C、经营安全状况分析D、销售利润决策和生产方法的盈利性对比分析E、量本利分析还可用于生产方法利润对比分析答案：ABCD63.对于企业来说，校园招聘方式存在一些明显的不足，主要表现在（）A、校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排B、要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时C、学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高D、针对性不强E、刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点答案：ABCE64.竞争导向定价法的形式包括（）。A、随行就市定价法B、密封投标定价法C、竞争策略定价法D、服务策略定价法E、产品价格定位法答案：AB65.根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于（）。A、总供给水平B、工资C、总需求水平D、均衡国民收入E、劳动力数量答案：CD66.下列适合进行现场培训的内容包括（）A、企业文化B、企业行为规范C、产品知识D、管理实务E、员工体能素质答案：ABCD67.“职位”与“岗位”的概念相似，两者具有以下共同特征（）。A、强调了客观存在的工作即"事"和"物"与劳动者的统一性B、是劳动对象、劳动资料与劳动者相互结合的产物C、岗位多见于国家机关及其相关单位的人事管理中D、存在于某一组织中，具有相应的时间空间范围，以及具体的工作位置和地点E、现代企事业管理实践活动中，在各种相关的著作中，笔者一直倡导使用"职位"一词答案：ABD68.经济性裁员的条件主要有（）。A、依照企业破产法规定进行重整B、生产经营发生严重困难C、用人单位产品结构调整期间D、用人单位外迁期间E、用人单位产品滞销期间答案：AB69.(2018年5月真题)工资总额体系可以分为（）A、高弹性模式B、低弹性模式C、高稳定模式D、折中模式E、低稳定模式答案：ACD70.(2018年11月真题)劳动安全卫生管理制度包括（）。A、安全卫生责任制度B、安全生产教育制度C、安全卫生认证制度D、安全技术措施计划管理制度E、伤亡事故报告和处理制度答案：BCDE71.政府支出包括（）。A、赠与B、政府购买C、税收D、转移支付E、政府呆坏账答案：BD72.分析企业能力的主要标准是（）。A、生产能力B、生产效率C、效率D、生产要素E、效果答案：CE73.目前我国职工参与管理的形式主要是（）A、平等协商制度B、职工大会C、合理化建议制度D、质量小组E、职工代表大会制度答案：AE74.坚持办事公道，必须做到（）。A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落答案：AD75.从系统的结构来看，可以把系统分成五个基本要素（）。A、输入B、处理C、输出D、反馈E、投诉答案：ABCD76.（）等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的。A、培训教师素质B、企业的生产经营特点C、企业文化D、新员工的素质E、培训成本答案：BCD77.人力资源部门对新员工进行一般性指导的内容不包括（）。A、经营网络B、员工福利C、劳资关系D、部门功能E、商品构成答案：ADE78.劳动合同的履行应遵循的原则包括（）A、实际履行原则B、协作履行原则C、合法原则D、全面履行原则E、自愿原则答案：AD79.以下情况属于不诚实劳动的是（）。A、出工不出力B、炒股票C、制造假冒伪劣产品D、盗版答案：ACD80.(2017年11月真题)奖金的特点有（）A、特殊性B、单一性C、灵活性D、及时性E、荣誉性答案：BCDE81.扩张性货币政策的措施和作用有（）。A、增加货币供应量B、降低利率C、刺激投资和消费D、增加总需求E、降低消费需求答案：ABCD82.劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示（）对劳动力资源配置的作用原理。A、劳动力供给B、劳动力的稀缺C、劳动力需求D、工资和就业决定机制E、劳动力要素答案：ACD83.长期偿债能力是指企业偿还长期负债的能力。评价指标包括（）。A、资产负债率B、股东权益比率C、权益乘数D、产权比率E、速动比率答案：ABCD84.《企业的人性面》一书中对“经济人”假设的传统观点进行了综合概括，称为X理论，其主要内容包括（）。A、人天生懒惰，厌恶工作B、一般人都有雄心大志C、人生来以自我为中心D、人是缺乏理性的E、一般都是为了生理需要和安全需要而参加工作答案：ACDE85.下列各项属于编写公司简介原则的有（）。A、感召性B、真实性C、详细性D、唯一性E、可信性答案：ABCE86.劳动法律关系的特点包括（）A、是劳动关系的现实形态B、内容是权利和义务C、双务关系D、非强制性E、协商性答案：ABC87.企业战略是企业经营思想的集中体现，其实质是实现（）之间的动态平衡。A、内部环境B、外部环境C、企业实力D、战略目标E、长远发展答案：BCD88.人力资源开发目标的整体性指（）。A、目标制定的整体性B、目标实施的整体性C、目标的层次性D、目标个体发展需要的多元性E、目标社会发展需要的多元性答案：AB89.从人员选拔的具体内容和方法上看，其主要步骤有（）。A、简历筛选B、笔试C、面试D、情景模拟测试E、背景调查答案：ABCDE90.（）属于人力资源开发的四个环节。A、职业开发B、组织开发C、伦理开发D、管理开发E、环境开发答案：ABDE91.(2018年5月真题)假文凭的识别方法有（）A、电话查询B、观察法C、邮寄法D、核实法E、网上查询答案：BDE92.管理者的角色包括（）。A、控制和解决问题B、集中于系统和结构C、询问如何和何时D、复制和模仿E、正确地做事答案：ABCDE93.管理心理学中对员工的态度分为（）。A、态度的分析B、工作满意度C、组织承诺D、兴趣满意度E、行动的准备答案：ABC94.下列选项中，不属于按照劳动定额按照实施范围分类的是（）A、统一定额B、过去定额C、企业定额D、活动定额E、一次性定额答案：BD95.企业编制经营计划的方法包括（）。A、滚动计划法B、PDCA循环法C、弹性的计划法D、综合平衡法E、实际计划编制法答案：ABD96.养老保险具有的特点包括（）。A、由国家立法强制实行B、企业单位和个人都必须参加C、由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担D、具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大E、企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险答案：ABCD97.下列属于法律渊源的有（）。A、劳动法律B、正式解释C、地方性劳动法规D、国务院劳动行政法规E、我国立法机关批准的相关国际公约答案：ABCDE98.职业开发的内涵在于阐明如下具有特殊意义的几个问题（）。A、改善组织的人力资源开发与管理活动B、改进个人职业生涯规划C、改善所有职业阶段上的匹配过程D、正确处理员工在职业中、晚期出现的落伍退化、激情消失和但求安稳的问题E、在不同的生命阶段使家务和工作取得均衡答案：ABCDE99.奖金的主要特点包括（）。A、单一性B、荣誉性C、灵活性D、综合性E、及时性答案：ABCE100.据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（）A、每次开会前，贴出告示，告诉与会者每秒钟值多少钱B、工作用的手套，一只破损了，只允许换这一只C、员工办事，离开工作岗位三步以上，一律要跑步前进D、在厕所的马桶里放三块砖，以节约冲水量答案：ABCD五、简答题1.某房地产集团下属一家物业经营管理公司。成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉也不断增加，员工的工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他人员也出现不稳定的征兆。经过对公司内部管理的深入了解和诊断，发现问题出在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力；公司的薪酬结构也不尽合理，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。请问该公司员工流失的原因是什么从中能够获得什么启示答案：从案例中可以看出，企业的薪酬制度科学与否，对企业发展的影响是巨大的，甚至是致命的。怎样建立科学合理的薪酬激励机制，如何发挥薪酬的最佳激励效果，以使企业能吸引和留住人才，造就一支高效、稳定的员工队伍，实现企业可持续发展，是企业人力资源管理的一项非常重要的工作。现代企业理想的薪酬制度应达到以下三个目的：第一，具有市场竞争力的薪酬，以吸引有才能的人；第二，确定组织内部的公平，合理确定企业内部各岗位的相对价值；第三，薪酬必须与工作绩效挂钩，强化员工的工作动机，奖励工作业绩优秀的员工，利用金钱奖赏达到激励员工的目的。(1)该公司员工流失的主要原因包括：①该公司关键的技术骨干员工的薪酬水平低，对外缺乏竞争力。企业的薪酬水平是否合理，直接影响到企业在人才市场上的竞争力。只有对外部具有竞争力的薪酬，企业才能吸引所需的各类优秀人才。上述案例中的企业薪酬水平偏低，特别是关键的技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低，对外缺乏竞争力，从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。薪酬缺乏市场竞争力，造成企业人才流失的后果是极为明显的，其结果是造成企业不断招聘新员工以满足运作需求的同时，老员工又不断离职的恶性循环，这是对人力资源的极大浪费。②公司的薪酬结构不合理。公司的薪酬对内缺乏公平性，员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平。员工个人能力及其工作职务、工作态度的区别必然带来个人薪酬的差别，如何使这种“差别”既能鼓励先进又能被大多数员工所接受，这对薪酬管理来说越来越重要。薪酬的内部公平性是稳定公司员工队伍，激发员工的积极性和创造性的重要手段。(2)从该案例得到的启示主要有：①企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义，薪酬管理并不是对金钱的直接关注，而是关注如何正确使用薪酬这一金钱的激励作用。即使薪酬总额相同，但其分配的方式不同，会取得不同的激励效果。(重视薪酬市场调查的作用，通过薪酬市场调查，使企业的薪酬水平保持对外具有竞争力。③薪酬结构的设计要科学。适当拉开员工薪酬差距，激励员工努力工作的同时，保证薪酬水平的内部公平性。防止薪酬结构不合理造成员工不满，带来企业员工队伍的不稳定。2.自学的优点。答案：(1)费用低。自学只需要为自学者创造一定的学习条件或者对自学进行必要的组织，如购买书籍，而不需要聘请教师、购置大件教学设备，不需要解决学员的食宿问题，因此自学费用比课堂培训低得多。(2)不影响工作。与集中培训不同，自学往往是在业余时间进行，学习和工作不会发生矛盾，对工作一般不会产生影响。(3)学习者自主性强。自学者可根据自己的具体情况安排时间和进度，有重点地选择学习内容，学习者自主性强，可弹性安排学习计划。(4)可体现学习的个别差异。自学者可以对学习内容进行选择，着重学习自己不熟悉的内容。同时，学习者可按照自己习惯的方法学习。(5)培养员工的自学能力。在信息时代，每个人都必须终身受教育，学会如何学习对于每个人都非常重要。自学的过程是学习者主动地掌握知识的过程，必然会提高学习能力。3.简述讲授法的优点和缺点。答案：讲授法是指教师按照准备好的讲稿，系统地向受训者传授知识的培训方法。(1)讲授法的优点①易于操作。一般培训内容确定后，只需根据培训的内容确定相应的主讲人，找到一间合适的教室(如会议室)，选定培训的时间，召集需进行培训的学员即可进行，学员数量可多可少。②经济高效。可以同时对大量学员进行培训；可在较短时间内使学员系统地学习、掌握有关的知识。③有利于教师作用的发挥。培训教师在课堂上对学习者进行知识讲解、能力训练、思维启迪、方法示范，在培训中起着主导作用。(2)讲授法的缺点①单向式教学。讲授法的培训过程是由教师控制的，讲授的内容、进度取决于教师，学员基本处于被动接受状态，教师与学员间缺乏必要的交流和反馈，学员间缺乏相互作用和信息交流。单纯的或过多的采用讲授法，会助长学员学习的被动性或抵触情绪，而且不利于学习内容的消化和记忆。②缺乏实际的直观体验。讲授法仅是利用语言从理论上传授知识和技能，不能给学员提供相关的感性认识，可能对知识的理解和运用带来困难。③培训的针对性不强。讲授法主要针对学员的普遍性问题确定讲授内容，采用统一资料、同一方法