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文档简介
2025年国企招聘考试(市场营销)模拟题及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1.2025年,某央企推出“零碳”品牌计划,目标是在三年内将旗下全部产品碳足迹降低40%。在制定传播策略时,市场部门首先应完成的工作是A.设计KV主视觉B.测算各媒介的GRPC.对核心利益相关者进行语义网络分析D.直接签约头部主播做直播答案:C解析:品牌计划涉及多重利益相关者,需先厘清其对“零碳”概念的认知差异与情感倾向,语义网络分析可量化关键词共现与情绪值,为后续创意与媒介选择提供依据。2.根据《反垄断法》修订案,经营者集中达到申报标准的,必须事先向国务院反垄断执法机构申报。下列情形中,必须申报的是A.央企A与央企B新设合营企业,双方营业额合计18亿元,且各自在中国境内营业额均超4亿元B.央企C收购民企D8%股权,D上一年度全球营业额55亿元C.央企E将其全资子公司F的全部股权划转给另一家全资子公司GD.央企H与法国企业I签署为期一年的市场合作协议,不涉及股权答案:A解析:符合《经营者集中审查规定》第四条营业额及份额双门槛,需事前申报。3.在B2B市场,客户最看重的不是价格,而是A.销售代表的颜值B.交付可靠性C.企业公众号粉丝数D.总部大楼高度答案:B解析:B2B采购决策链长、风险承受度低,交付可靠性直接影响客户生产连续性与资金占用。4.某央企推出“智能制造服务平台”,采用“免费硬件+按量付费”模式,其本质属于A.交叉补贴B.撇脂定价C.渗透定价D.歧视定价答案:A解析:硬件成本由后续服务收益补贴,形成交叉补贴结构。5.在数据资产管理中,下列指标最能直接反映私域流量运营健康度的是A.品牌搜索指数B.社群七日活跃率C.电视收视率D.户外广告到达率答案:B解析:私域强调用户可反复触达,七日活跃率体现用户粘性与内容价值。6.2025年,国资委要求央企建立ESG管理体系。市场部门在传播ESG报告时,为提高公信力,应优先选择A.企业官网挂PDFB.第三方平台同步发布并引入区块链时间戳C.仅在内网公示D.印刷纸质版放在前台答案:B解析:区块链时间戳可防篡改,第三方平台增加曝光与独立监督。7.某央企计划进军东南亚,但当地消费者对“央企”身份存在刻板印象。最有效的策略是A.强调“央企”二字B.注册当地子品牌并实施本土化叙事C.降价30%D.请中国明星代言答案:B解析:注册当地子品牌可降低政治敏感度,本土化叙事提升文化共情。8.在AIPL模型中,“P”指的是A.PurchaseB.PreferenceC.PromotionD.Product答案:B解析:AIPL即认知—兴趣—偏好—购买—忠诚,P为Preference。9.某央企推出“红色文旅”线路,面向Z世代。以下传播话术最符合其语言习惯的是A.“感悟峥嵘岁月”B.“沉浸式穿越,解锁百年副本”C.“领导视察地打卡”D.“爱国主义教育基地”答案:B解析:游戏化、副本化语言贴合Z世代亚文化语境。10.根据2025年《个人信息保护法》实施细则,处理人脸识别数据必须取得A.口头同意B.推定同意C.单独同意D.默示同意答案:C解析:敏感个人信息需单独同意,且需告知处理目的与方式。11.在SWOT分析中,若“双碳”政策出台,对新能源央企而言属于A.SB.WC.OD.T答案:C解析:政策红利带来市场扩容,属于外部机会。12.某央企采用“数字人民币智能合约”发放员工差旅补贴,其营销价值主要体现在A.降低印刷成本B.实时追踪资金流向,沉淀数据资产C.增加发票数量D.减少公关费用答案:B解析:链上数据可二次分析,用于优化差旅场景合作商户。13.在品牌资产评估模型中,下列属于“品牌差异度”指标的是A.市场占有率B.溢价率C.用户满意度D.第一提及率答案:D解析:第一提及率反映品牌在消费者心智中的差异化位置。14.某央企推出“碳积分”兑换平台,用户每减少1kg碳排放可获得1积分。该策略属于A.游戏化营销B.恐惧诉求C.比较广告D.公关事件答案:A解析:积分、等级、勋章机制具备游戏化特征。15.在组织购买中心里,负责“批准采购方案”的角色是A.使用者B.影响者C.决定者D.守门者答案:C解析:决定者拥有最终审批权。16.某央企在海外社交媒体发布内容,因宗教符号使用不当引发争议。第一步应A.立即删帖并发布道歉声明B.冷处理C.买水军刷好评D.关闭评论区答案:A解析:危机黄金4小时内应主动止损,展现责任态度。17.在内容营销5A模型中,促使客户从“Appeal”到“Ask”的关键是A.降低价格B.制造稀缺C.提供互动场景D.增加广告投放答案:C解析:互动场景激发用户主动咨询。18.某央企计划上线“虚拟员工”客服,其首要合规步骤是A.申请算法备案B.购买服务器C.设计妆容D.拍摄宣传片答案:A解析:根据《互联网信息服务算法推荐管理规定》,需履行备案。19.在价格锚定效应实验中,若先展示1999元旗舰机,再展示999元中端机,消费者感知999元A.更贵B.更便宜C.无变化D.无法判断答案:B解析:高锚点拉高参照系,提升中端款性价比感知。20.某央企采用“链长制”打通上下游,市场部门据此推出“联合品牌日”,其理论依据是A.交易成本理论B.价值链理论C.网络外部性D.边际效用递减答案:B解析:链长制强调在价值链各环节协同增值。二、多项选择题(每题2分,共20分)21.以下哪些做法有助于提升央企品牌在国际市场的“国家来源国效应”A.与国际知名实验室联合认证B.讲述企业参与全球治理的故事C.使用中国红为主色调D.雇佣当地员工参与品牌传播E.强调低价优势答案:A、B、D解析:联合认证与本土叙事可弱化刻板印象,国家色彩适度使用,低价策略易陷入“质次”联想。22.关于“元宇宙营销”,下列说法正确的有A.虚拟土地稀缺性由算法保证B.NFT可赋予会员权益C.数字分身可替代真人代言D.无需考虑数据跨境流动E.必须全部使用公有链答案:A、B、C解析:数据跨境仍需合规,可使用联盟链。23.在社群运营中,导致“沉默的螺旋”现象的原因包括A.意见领袖压制B.匿名机制缺失C.奖励机制过度倾斜头部用户D.话题过于宽泛E.管理员频繁删帖答案:A、B、C、E解析:话题宽泛不会直接导致沉默,反而可能激活讨论。24.以下哪些指标可用于衡量“品牌资产”的金融价值A.特许经营权拍卖价格B.品牌重置成本C.未来超额收益折现D.社交媒体点赞数E.股价对品牌事件的弹性答案:A、B、C、E解析:点赞数属于互动指标,非金融价值。25.某央企推出“乡村振兴”助农项目,其社会营销组合包括A.产品:绿色认证农产品B.价格:高于市场均价20%C.渠道:央企员工内购+社区团购D.促销:讲述农民故事E.地点:仅在线销售答案:A、C、D解析:社会营销强调接受度,定价需考虑农民收益与消费者支付意愿,不一定高于市价;渠道应多元。26.在“双碳”背景下,绿色品牌传播应避免A.漂绿B.数据造假C.使用第三方认证D.夸大减排比例E.透明披露边界答案:A、B、D解析:第三方认证与透明披露是正向做法。27.关于“品牌联名”,下列做法能提高协同效应的有A.价值观契合B.受众重叠度高于60%C.一方强势植入LogoD.共同开发限量产品E.联名周期仅3天答案:A、B、D解析:强势植入易引发反感,超短周期难以沉淀价值。28.在B2B内容营销中,适合用于“线索孵化”阶段的内容形式有A.白皮书B.案例拆解视频C.产品报价单D.技术博客E.客户成功故事答案:A、B、D、E解析:报价单属于决策阶段内容。29.以下哪些行为可能触发《广告法》第九条“禁止情形”A.使用“国家级”用语B.变相使用国旗图案C.承诺“保本高收益”D.比较广告中贬低竞争对手E.使用“首款”但能提供证据答案:A、B、C、D解析:有证据支持的“首款”不违法。30.在“用户生成内容(UGC)”激励中,属于内在动机的有A.自我表达B.积分兑换C.获得专业认证D.社群归属感E.现金奖励答案:A、C、D解析:积分与现金属于外在动机。三、判断题(每题1分,共10分)31.品牌口号越长,越能传递完整信息,因此越容易被记住。答案:错解析:大脑工作记忆容量有限,7±2原则,过长口号不易记忆。32.在社交媒体投放中,CPM越低,说明投放效果一定越好。答案:错解析:CPM仅反映曝光成本,需结合转化指标综合评估。33.根据2025年《未成年人网络保护条例》,央企旗下APP可在每日22:00-次日6:00向未成年人推送广告。答案:错解析:该时段禁止推送商业广告。34.“品牌延伸”若导致母品牌资产稀释,称为品牌侵蚀。答案:对35.在组织市场采购中,经济因素是唯一决定因素。答案:错解析:还包括政治、情感、风险等多维因素。36.使用“恐惧诉求”时,提供的解决方案必须具体且易行,否则可能引发防御性回避。答案:对37.在价格敏感度测试中,PSM模型通过寻找“太便宜”“便宜”“贵”“太贵”四个价格点来确定最优价格区间。答案:对38.央企在海外传播中,使用“熊猫”形象一定不会出现文化误读。答案:错解析:熊猫在部分国家已被过度使用,可能产生审美疲劳或刻板印象。39.根据《数据安全法》,央企在境外上市时,无需进行数据出境安全评估。答案:错解析:涉及重要数据、个人信息出境需评估。40.“品牌社区”具有自生长性,企业无需再投入资源维护。答案:错解析:社区需持续运营,否则将沦为“僵尸群”。四、简答题(每题10分,共30分)41.某央企新能源公司计划2026年进入拉美储能市场,已锁定智利、哥伦比亚两国。请简述如何运用“STP”模型制定市场进入策略,并指出数据采集的三种合法来源。答案:(1)Segmentation:按“用电类型”细分——矿业、工商业、居民;按“地理气候”细分——阿塔卡马沙漠高辐照、沿海高盐雾;按“政策激励”细分——是否享受阶梯储能补贴。(2)Targeting:优先选择智利矿业+哥伦比亚工商业,因两地电价高、峰谷差大、政策稳定。(3)Positioning:打造“高海拔、高腐蚀场景专家”,强调央企级安全标准与25年寿命保证,区别于欧美品牌“通用型”定位。数据采集合法来源:①智利能源部与哥伦比亚矿业局公开的电力拍卖数据库;②国际可再生能源署(IRENA)报告;③与两国使领馆商务处合作开展线上问卷,经当地律所审核合规后发放。42.简述“品牌故事”在央企国际化传播中的三大功能,并给出衡量故事有效性的两项关键指标。答案:功能:①降低文化折扣,通过叙事转译减少“他者”隔阂;②建立情感共鸣,使技术理性与人文价值结合,提升品牌温度;③构建信任机制,以“长期主义”故事对冲地缘政治风险。指标:①海外主流媒体正面报道占比;②品牌好感度(BrandFavorability)在目标市场的年同比提升幅度,通过第三方机构CATI或在线Panel调研获得。43.某央企推出“数字员工”直播带货,请从合规角度列出三项必备措施,并说明如何防范“算法歧视”。答案:措施:①进行算法备案,提交训练数据来源、模型逻辑、风险说明;②在直播页面显著标识“虚拟主播”,避免误导;③建立人工审核熔断机制,对敏感弹幕实时拦截。防范算法歧视:训练数据需覆盖不同肤色、性别、年龄群体;引入公平性指标(如EqualOpportunityDifference)定期回测;设置申诉通道,用户可要求人工复核推荐结果。五、案例分析题(20分)44.背景:2025年7月,某央企旗下高端装备公司发布“灯塔工厂”解决方案,面向汽车零部件、新能源电池两大行业。方案采用“零首付、按小时计费”的订阅模式,号称“把工厂变成云”。上市后三个月,签约客户仅3家,远低于预期。市场部复盘发现:①目标客户CFO认为“按小时计费”导致成本不可控,担心出现“滴滴打车式”高价账单;②CTO对数据主权存在疑虑,担心工艺参数上传云端被母公司获取;③一线工人抵触,担心“AI监工”导致裁员;④品牌传播侧重技术参数,缺乏客户成功案例;⑤渠道伙伴佣金低于竞品,推广积极性低。问题:(1)从“组织购买中心”角
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