韶关物业管理制度细则(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强韶关物业管理，维护业主和物业使用人的合法权益，确保物业管理的规范化和科学化，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，特制定本细则。第二条本细则适用于韶关物业管理区域内所有业主、物业使用人、物业服务企业和相关管理部门。第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，实行业主自治与物业服务相结合的管理模式。第二章物业服务企业第四条物业服务企业应具备相应的资质，取得物业管理企业营业执照，并按照规定向业主大会或业主委员会备案。第五条物业服务企业应按照物业服务合同约定，提供以下服务：（一）物业共用部位、共用设施设备的日常维护和管理；（二）物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造；（三）物业区域内环境卫生、绿化、安全保卫等管理服务；（四）业主大会或业主委员会委托的其他服务。第六条物业服务企业应建立健全各项管理制度，确保服务质量，接受业主监督。第三章业主和物业使用人第七条业主应遵守国家法律法规，遵守业主大会和业主委员会制定的规章制度，维护物业管理秩序。第八条业主和物业使用人应合理使用物业，不得擅自改变物业用途，不得损害物业共用部位、共用设施设备。第九条业主和物业使用人应按照规定缴纳物业费，不得拖欠。第十条业主和物业使用人应配合物业服务企业进行物业管理工作，不得妨碍物业服务企业正常履行职责。第四章物业管理费用第十一条物业管理费用包括物业服务费、专项维修资金和其他费用。第十二条物业服务费按照物业服务合同约定收取，物业服务企业应定期公示收费标准和使用情况。第十三条专项维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，不得挪作他用。第十四条其他费用包括公共能耗费、垃圾处理费等，按照国家和地方相关规定收取。第五章物业维修和改造第十五条物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，按照以下规定执行：（一）物业服务企业应当定期检查，发现安全隐患及时维修；（二）物业服务企业应当制定年度维修计划，报业主大会或业主委员会批准后实施；（三）物业服务企业应当对维修、更新、改造工程进行招标，确保工程质量和安全。第六章业主大会和业主委员会第十六条业主大会是物业管理活动的最高权力机构，负责制定和修改物业管理规章制度。第十七条业主委员会是业主大会的执行机构，负责组织实施物业管理规章制度。第十八条业主大会和业主委员会应当定期召开会议，听取业主意见，及时解决物业管理中的问题。第七章附则第十九条本细则由韶关物业管理处负责解释。第二十条本细则自发布之日起施行。注：本细则内容仅供参考，具体实施时请以当地相关法律法规和实际物业管理情况为准。第2篇第一章总则第一条为加强韶关物业管理，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本区域实际情况，制定本细则。第二条本细则适用于韶关物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。第三条物业服务企业应当依法履行物业服务合同，提供优质的物业服务，保障业主和使用人的合法权益。第二章物业服务内容第四条物业服务企业应提供以下基本服务：1.住宅小区、写字楼、商业综合体等物业的日常清洁、绿化、安保、维修、设备养护等；2.业主大会、业主委员会的筹备、组织、指导和服务；3.物业管理区域内公共设施的维护和管理；4.物业管理区域内公共秩序的维护；5.业主和使用人投诉的受理和处理；6.法律法规规定的其他服务。第五条物业服务企业可根据业主和使用人的需求，提供以下增值服务：1.健身、娱乐、餐饮等生活服务；2.房地产经纪、家政服务、维修保养等；3.业主大会、业主委员会委托的其他服务。第三章物业管理区域内的公共秩序第六条物业服务企业应建立健全物业管理区域内的公共秩序管理制度，确保物业管理区域内的公共秩序良好。第七条业主和使用人应遵守以下规定：1.不得在物业管理区域内燃放烟花爆竹、焚烧杂物；2.不得在物业管理区域内乱贴乱画、乱扔垃圾；3.不得在物业管理区域内饲养宠物，影响他人正常生活；4.不得占用、损坏物业管理区域内的公共设施；5.不得在物业管理区域内进行噪音扰民、破坏环境等行为。第八条物业服务企业应加强对物业管理区域内公共秩序的巡查，发现违规行为及时制止，并向相关部门报告。第四章物业维修与养护第九条物业服务企业应建立健全物业维修与养护制度，确保物业管理区域内设施设备的正常运行。第十条业主和使用人发现物业设施设备损坏，应及时向物业服务企业报告，物业服务企业应在接到报告后及时进行维修。第十一条物业服务企业应定期对物业管理区域内的设施设备进行养护，确保设施设备处于良好状态。第五章业主大会与业主委员会第十二条业主大会是物业管理区域内业主的最高权力机构，业主大会的召开和决议应符合法律法规和本细则的规定。第十三条业主委员会是业主大会的执行机构，负责物业管理区域内业主大会决议的实施和物业管理工作的监督。第十四条业主大会和业主委员会的成员应具备一定的物业管理知识和经验，热心公益事业，公正无私。第六章违规处理第十五条业主和使用人违反本细则规定，物业服务企业有权予以制止，并要求其改正。第十六条业主和使用人拒不改正的，物业服务企业可向相关部门报告，由相关部门依法处理。第十七条物业服务企业违反本细则规定，业主大会和业主委员会有权要求其改正，并承担相应的法律责任。第七章附则第十八条本细则由韶关物业管理处负责解释。第十九条本细则自发布之日起施行。（注：本细则为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强韶关物业管理，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，特制定本细则。第二条本细则适用于韶关物业管理区域内所有业主、使用人、物业服务企业和相关单位。第三条物业管理企业应依法履行物业服务合同，提供优质、高效、安全的物业服务。第二章物业服务内容第四条物业服务内容包括但不限于以下方面：1.住宅小区的物业管理；2.公共设施的维护与管理；3.公共秩序的维护；4.环境卫生的保持；5.安全保卫；6.停车管理；7.绿化养护；8.水电抄表、收费；9.其他与物业管理相关的服务。第五条物业服务企业应按照物业服务合同约定，提供相应的物业服务。第三章物业服务费用第六条物业服务费用由业主按照物业服务合同约定支付。第七条物业服务费用包括以下部分：1.物业管理费；2.公共设施设备运行、维护、保养费；3.公共区域清洁、绿化、保安等费用；4.其他与物业管理相关的费用。第八条物业服务费用按月或季度收取，具体收费标准和方式由物业服务企业制定，报业主大会或业主委员会批准后执行。第四章业主权利与义务第九条业主享有以下权利：1.依法享有物业管理区域内公共设施的合理使用；2.依法参与物业管理活动；3.依法监督物业服务企业履行物业服务合同；4.依法维护自身合法权益。第十条业主应履行以下义务：1.遵守物业管理区域内各项规章制度；2.依法缴纳物业服务费用；3.维护物业管理区域内的公共秩序；4.保护公共设施，合理使用物业；5.其他与物业管理相关的义务。第五章物业管理区域内的公共秩序第十一条物业管理区域内禁止以下行为：1.乱扔垃圾、乱贴广告；2.随意损坏公共设施；3.侵占公共空间；4.携带危险品进入物业管理区域；5.其他违反公共秩序的行为。第十二条物业服务企业应加强物业管理区域内的安全保卫工作，确保业主和使用人的生命财产安全。第六章违规处理第十三条业主或使用人违反本细则，物业服务企业有权予以制止，并要求其改正。第十