服装零售行业店长绩效评定表

服装零售行业店长绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额与月度销售目标的比值，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低扣至0分。客单价提升率5%月度客单价较上月提升率，每提升1%得1分，最高得5分，未达目标不得分。重点商品销售占比60%重点商品销售额占门店总销售额的比重，达到60%得满分，每低5%扣2分，最低扣至0分。新客户增长率10%新客户销售额占门店总销售额的比重，达到10%得满分，每低2%扣1分，最低扣至0分。会员转化率15%会员消费额占门店总销售额的比重，达到15%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。客户满意度与忠诚度客户满意度评分25%4.5分通过客户满意度调查问卷，平均得分达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分。客户投诉处理率95%客户投诉在规定时间内处理的百分比，达到95%得满分，每低5%扣2分，最低扣至0分。会员复购率30%会员复购金额占会员总消费金额的比重，达到30%得满分，每低3%扣1分，最低扣至0分。客户推荐率20%通过客户推荐获取的新会员数量占新会员总量的比重，达到20%得满分，每低2%扣1分，最低扣至0分。社交媒体互动率15%门店社交媒体账号的点赞、评论、分享等互动量占总粉丝数的比重，达到15%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分。团队管理与培训员工出勤率20%98%员工月度实际出勤天数占应出勤天数的百分比，达到98%得满分，每低1%扣2分，最低扣至0分。员工培训覆盖率100%门店员工参与公司组织的培训的百分比，达到100%得满分，每低5%扣2分，最低扣至0分。员工满意度评分4.0分通过员工满意度调查问卷，平均得分达到4.0分得满分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分。员工流失率5%月度员工流失人数占门店总人数的比重，低于5%得满分，每高1%扣2分，最低扣至0分。团队协作评分4.5分通过团队协作能力评估，平均得分达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分。运营管理与成本控制库存周转率15%8次月度库存周转次数，达到8次得满分，每低0.5次扣2分，最低扣至0分。坪效提升率5%月度坪效较上月提升率，每提升1%得1分，最高得5分，未达目标不得分。损耗控制率98%实际损耗率占销售额的比重，达到98%得满分，每高0.1%扣1分，最低扣至0分。店铺陈列评分4.5分通过店铺陈列标准评估，平均得分达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分。促销活动执行效果120%促销活动期间销售额较活动前增长率，达到120%得满分，每低5%扣2分，最低扣至0分。本考核表旨在全面评估服装零售行业店长的综合绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。各维度权重已预设，最终得分按加权平均计算。请确保数据真实准确，考核结果将作为绩效改进、奖金发放及晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：