2023质量管理体系QMS审核员考试题库及参考答案

2023最新质量管理体系QMS审核员考试题库及参考答案A.随清过程的调整过程能力指数也会改变

一、单项选择题（从下面各题中选择一最恰当的选项，并将参考答案D.过程能力指数越高,过程不合格率越高

填写在相应位置，每题1份，共计30分，不在指定位置作答判为

C.在过程调整后应重新计算过程能力指数

0分）

1.以下说法错误的是（）。D.过程能力考数越高，过程不合格率越低

A.首次会议应确认审核计划4.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）。

B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核A.计量型控制图

C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求B.分析用控制图

D.现场审核过程中，由本核组长确定审核范围C.生产用控制图

2.质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（）D.控制用控制图

A.都对质■管理体系实施现场审核及墉制审核报告5.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息

B.都要颁发证书的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（

C.都是一种第三方审核A.审核准则

D.以上都不是B.审核发现

3.关于过程能力指数,以下说法错误的是（）。C.审核结论

D.审核证据B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度

G.将收嫔到的审核证据对照（）进行评价的结果是审核发现C.质量管理本系满足审核准则的程度

A.GB/T19001标准D.质量手册与标准的符合程度

B.法律、法规要求9.现场审核中的末次会议应由（）主持。

C.审核准则A.向导

D.质量管理体系文件B.企业最高管理者

7.受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员.其中C.企业授权弋表

哪一项理由不合理？（）

D.审核组长

A.该审核员审核太认真

10.审核方案是（）。

B.该审核员曾为本公司提供过咨询

A.针对特定的时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审

C.该审核员一年前是本公司的雇主核

D.该审核员有缺乏职业道德行为B.对审核进行策划后所形成的文件

8.质量管理体系审核是用来确定（）。C.审核检查方案

A.蛆织的管理效率D.审核计划

11.质・管理体系内部审核的依据有（）。C.职务系统

A.市核方案D.相互关系

B.GB/T19001标准14.在确定审核时间时，认证机构不应该考虑的因素是（）。

C.审核员的审核经览A.客户及其管理体系的复杂程度

D.专业知识B.场所的数■和规模、地理位置以及对多场所的考虑

12.以下哪一种情况可以作为审核证据？（）。C.从客户收取的认证费用的多少

A.陪同人员说”他们供应科是从非合格供方中采购的这种关关键材料。"D.与组织的产品、过程或活动相关联的风险

B.在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首15.质・管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息？（）

c.财务科主管说••我们建立体系的投资太大了，产品成本成本增加了。"A.面谈

D.供应科长说“我们胸有一种关键材料是由非合格供方中采购的。"B.查阅文件记录

13.组织结构分为三部分，其中不包括（）。C.抽取产品送认可的实脸室检测

A.组织理论D.现场观察

B.蛆织机构16.审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核，麋作工没有提供该

工序作业指导书，审核员该如何处理？（）

A.开具不符合报告D.向导提供的竞争对手的《生产操作规程》

B.作出‘未发现不符合”的结论19.”某不间新分配的操作人员不会操作生产设备"，请判断不符合

GB/T19001-2016标准那个条款要求（）

C.就此问题进一步追踪

A.5.3

D.确定该操作工没有能力

B.7.1.2

17.认证中的初次审核是指（）。

C.7.2

A.现场审核前的初访

D.8.5.1

B.预审核

20.应当对红正措施的完成情况及有效性进行皖证，验证方式取决于（）

C.组织提出申请后的首次正式审核

A.不符合的严重程度

D,以上全不是

B.不符合数量的多少

18.以下不属于质量管理体系审核准则的是（）。

C.与受审核方共同商定

A.公司与顾客签订的协议

D.被验证信息的可信程度

B.公司生产用工艺卡片

21.以下对产品质量特性无直接影响的人员是（）。

C.岗位操作法

A.产品检验人员

B.产品制造人员24.监督审核应至少每个日历年进行一次，初次认证后的第一次监督审

核应在（）进行。

C.产品开发人员

A.认证决定日期起12个月内

D.工艺设计人员

B.初次认证审核第二阶段审核最后一天算起的一年内

22.审核员审核受审核方的监视和测■设备校准情况时，抽样的样本应

来源于（）。C.初次认证审核第二阶段不符合项的纠正措施完成之日起一年内

A.所有的监视和测量设备D.颁发认证证书之日起一年内

B.用于验证产品和服务符合要求的监视和测量设备25.（）享有审核报告的所有权。

C.正在使用的监视和测量设备A.受审核方

D.所有暂时不用的监视和测■设备B.监管机构

23.审核组应当与受审核方一起评审不符合，以便（）C.审核委托方

A.确认审核证据的准确性D.以上都对

B.使受审核方接受不符合26.按（）划分部门是目前最普遍采用的一种方法。

C.为末次会议顺利召开做准备A产品

D.商定纠正措施的验证方式B.地区

c.职能A.检查表

D.时间B.审核计划

27.下列说法不正确的是（）。C.审核工作文件

A.审核组可以由一名或多名审核员组成D.以上都需要

B.审核组应至少配备一名经认可具有专业能力的成员30.对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数

量等条件下，主要比较采购的可靠性及（）。

C.实习审核员可在技术专冢指导下承担审核任务

A.供应方式

D.实习审核员不可以单独审核

B.运输方式

28.审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为（）。

C.仓储方式

A.审核证据对照审核准则形成审核发现

D.价格的经济性

B.审核发现对照审核准则形成审核证据

二、多项选择题（从下面各题中选择两个或者两个以上的选项填写在

C.审核准则形成审核证据，从而形成审核发现

相应的位置。每题2分，共计20分，少选、多选、错选均不得分，不

D.三者毫无关系

在指定位置车答也不得分）

29.下列文件应在现场审核前通知受审核方的是（）。

31.以下关于审核方案的说法正确的是：（）

A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求A.基于证据的方法

B.市核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、D.公正表达

产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平

C.独立性

和以前审核的结果

D.职业素养

C.监督审核应至少每个日历年进行一次

34.在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻里程袤,对获证方可以

D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁

采用的处置方式包括（）。

发之日起算

A,暂停证书

32.依据GB/T19011标准，对于符合性的记录,应考虑的内容包括

B.撤销证书

（）。

C.注俏证书

A.明确判断符合的审核准则

D.保持证书

B.支持符合性的审核证据

35.观察员可以是（）或其他有合理理由的人员。

C.所有的审核发现

A.客户组蛆的成员

D.适用时符合性陈述

B.监督人员

33.以下属于与审核有关的原则的是（）。

C.实施见证的认可机构人员

D.咨询人员B.所选定的审核方法

36按照IG0/ICC17021-1规定,下列哪些是第阶段市核的目的？（C.审核组长的专业能力

A.审核客户的文件化的管理体系信息D.法律法规要求

B.审查客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩39.随着现场审核活动的进展，可以（）。

效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况

A.更改审核范围

C.审查第二阶段所需资源配置情况，并与客户商定第二阶段的细节

B.修改审核计划

D.评价客户管理体系的实施情况

C.改变审核3的

37.认证机构应根据（），做出是否更新认证的决定。

D.改变审核对象

A.内部审核和管理评审的过程

40.下列不属于质量管理体系审核准则的是（）

B.认证使用方的投诉

A.公司编写的质量管理体系文件

C.认证周期内的体系评价结果

B.公司收集的适用环境相关的法律法规

D.再认证审核的结果

C.公司的消防演练记录

38.GB.T19001标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑（）。

D.公司产品殓验规程

A.前核的复杂程度

三、阐述题。每题10分，共20分。44.审核员来到一家生产汽轮机油过滤设备的企业审核,俏售科长介绍

说："我们是采用美国技术生产的新产品，过滤效果良好，公司成立短

41.市核员在按009001:2015标准市核蛆织的管理体系时，应从哪些

短两年时间就已售出约300多台，全国各大电厂均句我们的产品，深

方面关注企业的质量管理体系是否考虑了其战略要求？

受广大用户的好评。”于是审核员告科长："产品保修是多长时间，售出

42.某平板玻璃生产企业依据GB11614-2009《平板玻璃》标准进行生

以后保修期间内出现故障如何解决？''销售科长说：•我们公司的产品质

产和质量检测，平板玻璃的尺寸、外观质■和光学性能是出厂必检项

量非常好，弓前公司产品主要问题是供不应求，保修期内一般不会出

目，所用检测设备包括钢直尺、外径千分尺、盛尺、分光光度计等，

现问题，因此公司目前还没有策划售后服务的问场。”

在生产流水线上采用计算机控制系统自动检测外观质■,发现外观不

45.审核员在某机械制造公司与公司领导交谈,了解到公司已对专业技

合格，自动报废处理。审核员查验了钢直尺、外径千分尺和分光光度

术进行了识别并要求技术部门人员及时整理归档技术资料，审核员询

计的检定合格证书，比较齐全，很满意，道谢后就离开了。请阐述对

问对老技工掌握的技术、经验是如何管理的，公亘领导说他们退休后，

该企业监视和测量资源还应审核哪些内容。

所掌握的经验技术就带走了,如何传承确实是个问题，我们目前也没

四、案例分析理。每题6分，共30分。（请对以下场景进行分析，写

有好办法。’

出不符合标准条款的编号（写到最小阿拉伯数字）及内容，并写出不

46.列车客运公司承诺并规定空调列车冬季温度不低于18C°,但2015年

符合事实）

12月22日北京南至上海虹桥的G101列车5号车厢内的温度显示为

43.某组蛆的热处理过程是外包的，不了解外包厂家热处理设备的处理

14.8C%现汤询问,旅客纷纷抱怨。

过程，技术负责人介绍，外包厂家是一个军工企业，对产品质量控制

47.外包检验，军工企业，温度尺？

的很严格，技术据说也很先进，无需怀疑，质量很好，请审核员放心。

某单位进行审核时，发现温度仪266789,型号L2349,没有监测标识。参考答ABABCABAB

ABCACABDABCBCDBC

案DDDC

问技术科主任，不能提供监测记录。答不常用，所以未进行监测。

三、网述同参考答案

QMS试题参考参考答案-审核知识41.

【参考参考答案】

按照ISO9C01：2015标准建立、实施、保持和改进质■管理应是组

织的一项战略性决策，涉及与体系所覆盖产品的相关部门所有过程，

能够帮助其逞高整体绩效，为推动可持续发展奠定艮好基础。应从以

下方面关注战略要求：

(1)组织在确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系

预期结果的能力的各种外部和内部因素时是否考虑与战略有关。(4.1)

(2)最高管理者在确保制定质■管理体系的质■方针和质■目标时是

否考虑与组妲战略方向相一致。(5.1.1)

二、多项选择届

(3)最高管理者制定的质量方针是否支持其战略方向。(5.2.1)

题号31323334353637383940

（4）最高管理者应按照策划的时间间隔对质■管理体系进行评审，评6）抽查相应的检定记录、检定证书、检定报告等内容。

审的目的是否考虑与组织的战略方向一致。（9.3.1）

42.

四、案例分析题弁考答案

【参考参考答案】