厦门市思明区(2025年)招聘协管员考试真题及答案

厦门市思明区(2025年)招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年12月，思明区发布《关于深化“近邻党建”提升基层治理效能的实施意见》，明确将“一格三员”（网格长、专职网格员、兼职网格员）队伍覆盖率提升至（）。A.85%B.90%C.95%D.100%答案：C解析：根据思明区2024年12月发布的文件原文，目标为95%覆盖率，重点强化网格精细化管理。2.依据《厦门市养犬管理条例》，在思明区重点管理区内饲养犬只，养犬人应自取得犬只之日起（）日内办理养犬登记。A.7B.15C.30D.45答案：B解析：条例第十三条规定，重点管理区养犬需15日内登记，逾期将面临警告或罚款。3.思明区2025年民生实事项目中，计划完成（）个“党建+”邻里中心建设，重点完善老年食堂、儿童托管等功能。A.5B.8C.12D.15答案：B解析：区政府工作报告明确2025年新建8个邻里中心，覆盖老城区及新兴社区。4.某社区居民因楼上住户空调滴水引发纠纷，作为协管员介入调解时，首先应（）。A.直接判定责任方B.倾听双方陈述C.联系物业强制处理D.建议走法律诉讼答案：B解析：调解遵循“先倾听后疏导”原则，需全面了解情况后再协调，避免激化矛盾。5.根据《治安管理处罚法》，协管员在协助民警执法时，发现有人实施下列行为，应立即报告民警的是（）。A.行人闯红灯B.超市内盗窃50元物品C.楼道内堆放易燃杂物D.酒后在公共场所辱骂他人答案：D解析：辱骂他人可能构成公然侮辱，属治安案件，需民警依法处理；其他行为可先劝阻或记录。6.思明区推进“无废城市”建设，要求社区协管员在宣传垃圾分类时，需重点区分“可回收物”与“其他垃圾”。下列物品中属于可回收物的是（）。A.污损的快递纸箱B.用过的纸尿裤C.破损的玻璃杯D.未污染的牛奶盒答案：D解析：可回收物需清洁干燥，未污染的牛奶盒可回收；污损纸箱、纸尿裤、破损玻璃杯（无回收价值）属其他垃圾。7.某社区拟开展“反诈宣传进万家”活动，作为协管员负责策划，最有效的形式是（）。A.张贴宣传海报B.发放手册C.组织老年人观看反诈短剧D.在社区微信群发链接答案：C解析：针对老年群体（易受骗重点），互动性强的短剧更易理解和记忆，效果优于单向传播。8.依据《厦门市社区工作者管理办法》，协管员日常考核由（）负责，考核结果与绩效挂钩。A.区民政局B.街道办事处C.社区居委会D.公安派出所答案：B解析：办法规定，街道为协管员管理主体，负责日常考核与培训。9.台风“海葵”登陆前，某社区低洼地带居民拒绝转移，协管员应（）。A.强行带离B.联系其亲属劝说C.告知后果自负D.记录后离开答案：B解析：需遵循“柔性劝导为主”原则，优先联系亲属或社区骨干协助劝说，确保人身安全。10.思明区某路段因施工导致交通拥堵，协管员协助疏导时，正确的做法是（）。A.站在路中央指挥车辆B.引导车辆绕行已知畅通路线C.对鸣笛司机进行罚款D.要求施工方立即停工答案：B解析：协管员无执法权，应引导绕行；站路中央危险，罚款、要求停工超出职责范围。11.社区居民反映某商铺夜间施工噪音扰民，协管员首先应（）。A.测量噪音分贝B.查看施工许可证C.联系环保部门D.上门制止答案：B解析：需先确认是否有夜间施工许可（需公示），无许可则劝阻并报告相关部门；测量分贝需专业设备，非协管员职责。12.根据《民法典》，下列行为中协管员需提醒居民注意侵权风险的是（）。A.楼上住户安装防护栏超出外墙B.业主在公共绿地种植花卉C.儿童在小区广场玩耍D.租户将房屋转租给第三人答案：A解析：超出外墙的防护栏可能侵犯楼下或相邻业主的空间权，属民法典中“相邻关系”侵权；其他行为需具体情况分析。13.思明区推行“智慧社区”建设，协管员需掌握的基础技能不包括（）。A.操作社区管理APPB.使用无人机巡查C.录入人口信息系统D.解答居民网络查询问题答案：B解析：无人机巡查属专业技术，协管员主要使用基础信息平台，无需掌握无人机操作。14.某独居老人多日未露面，协管员发现后应（）。A.直接破门查看B.联系社区民警和家属C.通过窗户观察D.在社区群询问答案：B解析：需联系民警（核实情况）和家属（获取授权），避免私自进入引发纠纷；观察或询问无法确认安全。15.社区开展“我们的节日·中秋”活动，协管员负责组织，应重点关注（）。A.活动预算是否超标B.参与居民的年龄结构C.场地安全和人员疏散D.节目是否符合传统习俗答案：C解析：群众性活动首要保障安全，需检查场地设施、疏散通道，避免意外。16.依据《厦门市物业管理若干规定》，协管员发现物业服务企业擅自提高物业费，应（）。A.责令其恢复原价B.记录并报告街道物业办C.组织业主抗议D.协助企业解释收费理由答案：B解析：协管员无处罚权，应上报街道物业主管部门处理；其他行为超出职责。17.某青少年在社区公共设施上涂鸦，协管员正确的处理流程是（）。A.批评教育→联系家长→清理涂鸦B.罚款50元→清理涂鸦C.拍照取证→直接报警D.要求其写检讨→通报学校答案：A解析：未成年人优先教育，联系家长落实监护责任，共同清理；罚款、报警、通报学校需视情节严重程度，非首要步骤。18.思明区2025年“平安社区”创建标准中，要求社区刑事警情同比下降（）以上。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B解析：区政法委文件明确年度目标为下降10%，重点强化人防、物防、技防建设。19.协管员在日常巡查中发现某出租屋居住人员明显超过核定人数，应（）。A.要求立即搬离B.登记信息并报告派出所C.收取额外管理费D.张贴整改通知答案：B解析：群租问题需由公安部门认定，协管员应登记信息并上报，由派出所依法处理。20.社区开展“文明养宠”宣传，下列标语中最恰当的是（）。A.“养犬不办证，拘留又罚款”B.“犬便不清理，素质有问题”C.“牵好犬绳，清理粪便，共建和谐”D.“禁养大型犬，违者重罚”答案：C解析：宣传需倡导性而非威胁性，C选项明确行为指引，易被接受；其他选项语气强硬或表述片面。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.思明区协管员的主要职责包括（）。A.协助开展治安巡查B.参与社区矛盾调解C.独立实施行政处罚D.采集更新人口信息答案：ABD解析：协管员属辅助人员，无行政处罚权（C错误），其他均为职责范围。2.下列情形中，协管员需立即报告民警的有（）。A.发现有人携带管制刀具B.看到两人持械斗殴C.居民反映家中财物被盗D.老人在社区内迷路答案：ABC解析：持械斗殴、管制刀具、盗窃属治安或刑事案件，需民警处理；迷路老人可先协助联系家属。3.社区垃圾分类督导中，协管员需重点纠正的行为有（）。A.将剩菜倒入可回收物桶B.把电池投入有害垃圾桶C.未拆袋直接投放垃圾D.纸箱压扁后放入其他垃圾桶答案：ACD解析：剩菜属厨余垃圾（A错误），未拆袋影响分类（C错误），纸箱属可回收物（D错误）；电池正确投放（B正确）。4.思明区推进“老城区微改造”，协管员在入户征求意见时应（）。A.提前熟悉改造方案B.记录居民具体诉求C.承诺解决所有问题D.耐心解答政策疑问答案：ABD解析：需客观说明方案，记录诉求，解答疑问；不可过度承诺（C错误）。5.关于协管员与社区民警的协作，正确的做法有（）。A.及时反馈巡查中发现的治安隐患B.协助民警开展人口信息核查C.代替民警开具处罚决定书D.参与调解治安纠纷答案：ABD解析：协管员可协助核查、反馈、调解，但不可代替执法（C错误）。6.社区开展老年人防诈骗宣传，内容应包括（）。A.常见诈骗手段（如保健品诈骗）B.遭遇诈骗后的报警流程C.免费领取礼品的安全提示D.银行账户密码保护技巧答案：ABCD解析：需覆盖识别、应对、防范全流程，以上均为重点内容。7.下列行为中，违反《厦门市市容环境卫生管理条例》的有（）。A.在中山路步行街张贴商业广告B.居民将装修垃圾混入生活垃圾C.店铺将货物堆放在店外人行道D.早餐摊点收摊后清理地面油污答案：ABC解析：条例禁止随意张贴、混合投放、占道经营（ABC错误）；清理油污符合规定（D正确）。8.协管员在疫情防控常态化工作中应承担的任务有（）。A.核查重点地区返厦人员信息B.宣传疫苗接种政策C.对未戴口罩者实施罚款D.协助社区设置核酸采样点答案：ABD解析：协管员可协助核查、宣传、设点，但无罚款权（C错误）。9.社区“儿童之家”运营中，协管员需关注的安全事项包括（）。A.活动器材的牢固性B.儿童离开时的接送确认C.室内通风和消防通道D.工作人员的健康证明答案：ABCD解析：需全面保障场地、人员、流程安全，以上均为重点。10.思明区鼓励协管员参与“社区微治理”，可采取的方式有（）。A.发起“楼道美化”居民自治项目B.组织“邻里茶话会”收集建议C.制定社区居民行为规范奖惩制度D.建立“热心居民”志愿服务队答案：ABD解析：行为规范奖惩制度需经居民会议讨论通过（C错误），其他为协管员可推动的自治形式。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.协管员在紧急情况下可单独使用执法记录仪采集证据。（）答案：×解析：协管员需在民警带领下使用执法设备，不可单独采集证据。2.社区内施工噪音超过夜间22点至次日6点的，无论是否有许可都属违法。（）答案：×解析：因特殊需要（如抢险）经审批可夜间施工，并非绝对违法。3.协管员发现流浪犬只，应立即捕捉并送动物收容所。（）答案：×解析：需联系专业捕犬队处理，协管员无捕捉资质，避免被咬伤。4.居民在社区微信群发布不实信息，协管员应直接删除并警告。（）答案：×解析：需报告社区或网信部门，协管员无删除网络信息的权限。5.社区老年人日间照料中心的运营经费主要来自区财政补贴。（）答案：√解析：思明区2025年民生政策明确，日间照料中心由区、街财政按比例补贴。6.协管员在巡查中发现消防通道被占用，应立即联系车主挪车，无车主信息的可直接拖车。（）答案：×解析：拖车需交警或消防部门执行，协管员可联系物业或报警，不可自行拖车。7.社区“道德评议会”可由协管员牵头，组织居民评议不文明行为。（）答案：√解析：协管员可作为组织者，引导居民参与自治评议。8.台风期间，协管员应重点巡查危旧房屋、在建工地和地下车库。（）答案：√解析：这些区域易发生安全事故，是台风防御的重点部位。9.协管员的工作记录应每日归档，保存期限不少于2年。（）答案：√解析：根据《思明区基层辅助人员管理办法》，工作记录需存档2年备查。10.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，协管员可自行调整积分规则。（）答案：×解析：积分规则需经社区居民议事会讨论通过，协管员无权擅自调整。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）2025年3月，思明区某老旧社区发生以下事件：事件1：居民王阿姨反映，楼上住户李女士将洗衣机排水管改道，导致污水渗漏到自家厨房天花板，墙面发霉。王阿姨多次沟通无果，情绪激动，表示“再不管我就砸了她家水管”。事件2：社区小广场内，几名小学生放学后追逐打闹，撞倒了张大爷的菜篮，蔬菜散落一地。张大爷要求家长赔偿50元，家长认为“小孩不懂事，赔20元够了”，双方争执不下。问题：如果你是该社区协管员，如何处理这两起事件？请分别说明步骤和依据。参考答案：处理事件1步骤：1.安抚王阿姨情绪，告知“暴力解决可能引发冲突，需依法处理”（依据：《民法典》第一千一百六十五条，侵权需担责，暴力可能构成故意损毁财物）。2.实地查看渗漏情况，拍摄墙面发霉、水管改道照片取证（依据：《民事诉讼法》证据规则）。3.联系李女士了解改道原因（如是否因原管道堵塞），讲解《民法典》第二百八十八条“相邻权”规定，说明需恢复原状或赔偿损失。4.组织双方调解，建议李女士修复水管并赔偿王阿姨墙面维修费用；若调解失败，引导王阿姨通过社区法律顾问咨询诉讼途径。处理事件2步骤：1.及时制止争执，清理散落蔬菜，检查张大爷是否受伤（依据：《治安管理处罚法》第九条，优先调解民间纠纷）。2.联系小学生家长到场，确认孩子身份（避免误认）。3.评估蔬菜损失：查看损坏数量，参考市场价格（如青菜约3元/斤，若损坏10斤则约30元），建议家长按实际损失赔偿（依据：《民法典》第一千一百八十八条，监护人需承担无民事行为能力人侵权责任）。4.引导双方换位思考（家长：孩子需学会承担责任；张大爷：理解孩子顽皮），促成家长赔偿30元并道歉，张大爷表示谅解。5.事后向社区建议在小广场设置“儿童活动提示牌”，提醒家长看护，减少类似纠纷。（二）2025年5月，思明区某街道启动“城中村”综合整治，重点清理违规搭建、占道经营和流动人口未登记问题。你作为协管员被抽调参与整治，需完成以下任务：任务1：对某巷12号的流动人口进行信息采集，该租户为3名外卖骑手，声称“工作忙，没时间登记”。任务2：某商铺将冰柜、桌椅摆放在店外人行道，阻碍通行，店主称“不摆出来没生意，其他店都这么做”。问题：针对上述任务，你会采取哪些措施？请结合相关法规和工作方法说明。参考答案：任务1措施：1.表明身份，说明信息登记是《厦门市流动人口服务管理条例》的要求（第三条：流动人口需15日内登记），关系到其自身权益（如办理居住证、子女入学）。2.提供便利：主动携带移动终端，上门登记（姓名、身份证号、户籍地、务工单位、居住期限等），无需租户跑社区。3.强调法律责任：告知未登记可能被警告（条例第二十三条），但以引导为主，避免激化矛盾。4.结合外卖骑手工作特点，选择晚上或午间休息时间上门，提高配合度；登记后发放《流动人口服务指南》，说明可享受的公共服务。任务2措施：1.现场查看：测量占道面积（如人行道宽3米，冰柜占1米），拍摄阻碍通行的照片（如行人需绕到机动车道）。2.宣传法规：引用《厦门市市容环境卫生管理条例》第二十二条“禁止店外经营”规定，说明占道可能被责令改正（逾期可处200-2000元罚款）。3.对比说明：指出其他商铺已整改（可带店主查看相邻已规范经营的店铺），强调“公平整治，一视同仁”。4.提供解决方案：建议店主将冰柜移至店内（若空间不足，可协调街道在背街划定临时摆放区），桌椅可在店内设置“外带取餐区”。5.后续跟进：次日复查，若已整改给予肯定；若未整改，记录并上报街道城管中队依法处理。五、写作题（共