名创优品销售话术

时间：2025FiedAssets

ManagementTrainingWELDEROPERATION名创优品销售话术-情感营销话术品牌故事话术服务保障话术危机应对话术合作共赢话术销售跟进话术心理影响话术顾客留存话术价格策略话术目录促销活动话术品牌推广话术增值服务话术名创优品销售话术根据搜索结果中提供的有效信息，以下是名创优品销售话术的详细分章节整理PART1产品介绍话术产品介绍话术直接说明产品功能或设计亮点，例如"这款收纳盒采用可折叠设计，节省空间且便于携带"结合性价比突出价值，如"同类商品在专柜售价超过百元，我们仅需39.9元"通过场景化语言增强代入感，比如"夏季出行时，这个小风扇可随身携带，随时降温"核心卖点提炼价格优势强调使用场景描述PART2顾客需求挖掘话术顾客需求挖掘话术1开放式提问：通过问题引导需求，如"您平时需要哪些类型的家居小工具？"观察反馈：根据顾客反应调整推荐，例如"您刚才看了几款杯子，是否需要更保温的款式？"痛点解决：针对潜在需求提供方案，比如"这款分装瓶适合旅行携带，避免液体泄漏"23PART3促成交易话术促成交易话术9限时促销利用：制造紧迫感，如"今天活动最后一天，现在购买可享第二件半价"1从众心理引导：提及畅销情况，例如"这款联名款上周补货三次，库存只剩几件了"2试用体验邀请：降低决策门槛，比如"可以打开试用装感受一下香水的味道"3PART4异议处理话术异议处理话术质量疑虑回应提供保障说明，如"所有产品支持7天无理由退换，售后无忧"价格争议应对拆分成本或对比价值，例如"虽然单价稍高，但一套包含6件，均摊下来更划算"缺货情况处理主动推荐替代品，比如"您喜欢的颜色暂时缺货，同款灰色也很百搭"PART5附加销售话术附加销售话术根据已选商品搭配，如"这款牙刷搭配牙膏一起购买可减5元"关联推荐推动复购，例如"成为会员后，下次购物能直接抵扣10元"会员权益提醒结合时令促销，比如"母亲节期间，购买礼盒免费提供贺卡服务"节日主题引导附加销售话术注：实际销售中需结合具体产品灵活调整话术，并保持自然沟通节奏PART6顾客关系维护话术顾客关系维护话术通过表达对顾客的关心，建立长期的信任关系，如"感谢您的光临，希望我们的产品能给您带来便利"顾客关怀鼓励顾客提供意见或建议，如"如果您对我们的产品有任何建议或意见，欢迎随时联系我们"邀请反馈提前告知顾客即将到来的促销活动或新品上市信息，如"我们即将推出夏季新品，敬请期待"后续活动预告PART7售后服务话术售后服务话术退换货流程说明详细解释退换货流程，让顾客感到放心，如"如有任何质量问题或不满意，请在7天内携带商品和购物凭证至门店退换"投诉处理对于顾客的投诉进行及时回应与处理，并表达歉意，如"非常抱歉给您带来不便，我们会尽快为您解决问题"增值服务介绍介绍售后服务之外的其他服务，如会员专属服务等，以增强顾客的满意度和忠诚度010203PART8场景化销售话术场景化销售话术办公场景：针对办公环境推荐相关产品，突出便捷与效率的优点，如"这款小风扇可以在办公桌上轻松使用，为您的办公环境带来清凉"家庭场景：针对家庭日常生活场景，推荐适合的产品组合，如"这款餐具套装适合家庭日常使用，搭配我们的碗盘更加完美"旅行场景：针对旅行中可能遇到的问题推荐相关产品，强调产品的便携性与实用性，如"这款便携式化妆包可以让您在旅行中更好地整理化妆品"PART9互动性销售话术互动性销售话术利用社交媒体元素：通过结合当下流行的社交媒体语言与互动形式，与顾客建立更为轻松的交流环境01利用比喻、夸张等修辞手法：将产品特性和使用场景形象化地展现出来，提高产品吸引力和感染力02与顾客进行互动提问和讨论：在合适的时机提出问题或邀请顾客发表看法，提高其参与度和粘性03互动性销售话术01通过了解顾客需求、掌握产品特性、提供优质的售后服务等手段，来提高销售业绩和顾客满意度02综上所述，名创优品销售话术需结合实际情况灵活运用，不断学习和提升自己的销售技巧和语言表达能力PART10创新产品销售话术创新产品销售话术强调科技感突出产品采用的创新技术，例如"这款智能恒温杯采用了先进的温度传感器技术，随时为您呈现最舒适的温度"展现便利性通过实际例子，说明产品如何方便人们的生活，如"使用这款智能家居产品，只需简单的一句话就能调节灯光、空调等家电设备"分享行业前沿知识将产品的优点与行业发展、时尚趋势联系起来，增强产品的价值感，如"这款防蚊产品正是基于最新科学研究的成果，使用安全有效"PART11客户见证话术客户见证话术1分享客户对产品的正面评价和反馈，如"这款产品的用户反馈非常好，很多顾客都表示它非常实用"引用客户评价2分享成功案例3强调客户信任度提供具体的使用案例，让潜在客户了解产品的实际效果，如"有一位顾客反馈说，使用我们的护肤品后，皮肤明显变得更加光滑了"强调顾客对品牌的信任和忠诚度，以此增强潜在客户的信心PART12优惠活动话术优惠活动话术突出优惠幅度直接告诉顾客优惠的金额或比例，如"现在购买，您将享受到高达50%的折扣优惠"结合产品特点进行推广将优惠活动与产品特点相结合，如"购买我们的新款智能手表，不仅享受半价优惠，还能获得价值元的配件套装"强调限时优惠突出活动的时效性，如"现在购买，即可享受买一赠一的优惠活动，仅剩最后几天了"PART13情感营销话术情感营销话术1表达对顾客的关心和尊重：如"感谢您一直以来对我们的支持和信任"利用故事营销：讲述与产品相关的故事或品牌故事，激发顾客的情感共鸣表达对生活的热爱和追求：通过积极向上的语言和态度，传递出对美好生活的向往和追求23情感营销话术01在销售过程中，销售人员应保持热情、真诚和专业的态度，与客户建立良好的沟通和信任关系02以上话术可以根据实际情况进行调整和组合，以适应不同的销售场景和客户需求PART14品牌故事话术品牌故事话术讲述品牌起源向顾客介绍名创优品的品牌理念和创建背景，增加品牌的魅力和亲和力突出品牌特点重点强调名创优品产品的品质和特点，让顾客对产品有更深入的了解分享品牌成长历程向顾客介绍名创优品的发展历程和取得的成就，增强品牌的信任度和忠诚度PART15服务保障话术服务保障话术

3,658

74%

30000售后保障政策介绍详细介绍名创优品的售后服务政策，如退换货政策、质量保证等，让顾客在购买时更加放心高效物流配送服务强调名创优品提供的快速物流配送服务，以及其配送过程中的安全和可靠程度定制化服务推介向顾客推介名创优品的定制化服务，如个性化定制产品、专属服务等，满足顾客的个性化需求PART16危机应对话术危机应对话术产品问题处理方案针对可能出现的产品问题，提供应对方案和解决办法，让顾客感到品牌的责任心和担当错误处理与道歉若在销售过程中出现错误或问题，应及时道歉并纠正，保证给顾客一个满意的解决方案挽回策略通过主动与顾客沟通，理解顾客需求和意见，积极采取措施挽回顾客的信任和支持PART17合作共赢话术合作共赢话术寻找共同点在与客户交流时，寻找共同点，如对某款产品的共同喜好或共同关注的市场趋势等主动向客户表达合作的意愿和想法，强调双方的合作能够带来双赢的效果分享与其他客户成功合作的案例，展示合作带来的实际效果和收益表达合作意愿成功案例分享合作共赢话术以上话术可以帮助销售人员更好地与客户进行沟通和交流，提高销售业绩和客户满意度同时，销售人员应不断学习和提升自己的销售技巧和语言表达能力，以适应市场的变化和顾客的需求PART18销售跟进话术销售跟进话术01表达感谢对于购买产品的顾客，应表达感谢，如"感谢您的选购，我们会继续努力提供优质的产品和服务"02提醒回访在销售过程中或销售后，适时地提醒回访，询问顾客对产品和服务的满意度，以及是否需要帮助01提供帮助对于需要帮助的顾客，应积极提供帮助和支持，如解答疑问、提供建议等PART19心理影响话术心理影响话术010302引发顾客好奇心：通过引发顾客的好奇心，让他们对产品产生兴趣和购买欲望营造购买紧迫感：通过强调产品的稀缺性或限时优惠，营造一种购买的紧迫感利用顾客从众心理：强调产品的热销程度和受欢迎度，以激发顾客的购买欲望PART20顾客留存话术顾客留存话术01定期回访定期对顾客进行回访，了解他们的使用情况和反馈，以及是否需要帮助02提供关怀对顾客进行关心和问候，让他们感受到品牌的温暖和关怀01增值服务向顾客介绍更多的增值服务或产品，如会员特权、新品推荐等，以增强顾客的留存意愿和忠诚度顾客留存话术这些话术可以在不同的销售场景中灵活运用，以提高销售业绩和客户满意度在运用这些话术时，销售人员应保持真诚、友善和专业的态度，以建立与顾客的良好关系同时，要不断学习和提升自己的销售技巧和语言表达能力，以适应市场的变化和顾客的需求PART21增强互动的销售话术增强互动的销售话术制造话题根据产品或时事热点制造话题，引导顾客进行讨论和交流邀请参与互动通过邀请顾客参与互动，如问答、投票等，增加他们的参与感和兴趣及时反馈对顾客的反馈和问题给予及时回应和解答，以增强顾客的信任和满意度PART22价格策略话术价格策略话术强调产品的性能和品质与价格相比具有很高的性价比突出性价比分段定价根据不同的购买数量或金额设置不同的价格档次，以吸引更多顾客购买对比竞品价格与竞品进行价格对比，突出名创优品的价格优势PART23促销活动话术促销活动话术介绍促销活动：详细介绍当前的促销活动，如满减、折扣、赠品等强调活动时效性：突出活动的限时性，激发顾客的购买欲望引导顾客参与：通过举例或情景模拟，引导顾客想象参与活动的好处和乐趣PART24品牌推广话术品牌推广话术123邀请体验邀请顾客体验名创优品的产品和服务，以亲身感受品牌的魅力和价值强调品牌特色突出名创优品的独特之处，如产品多样性、品质保证等邀请体验通过分享名创优品的品牌故事，增强顾客对品牌的认知和信任PART25销售技巧培训话术销售技巧培训话术观察学习鼓励销售人员观察优秀的同事，学习他们的销售技巧和经验积极沟通强调与顾客保持良好的沟通的重要性，以及如何有效沟通以促进销售提升产品知识培训销售人员提升产品知识，以便更好地向顾客介绍和推荐产品销售技巧培训话术这些销售话术可以结合实际情况进行灵活运用，以提高销售效果和客户满意度同时，销售人员应不断学习和提升自己的销售技巧和语言表达能力，以适应市场的变化和顾客的需求PART26团队协作销售话术团队协作销售话术内部沟通1强调团队内部沟通的重要性，鼓励销售人员及时分享销售经验和客户信息协同作战2在销售过程中，强调团队之间的协同作战，共同为客户解决问题，提高销售效率分享成功案例3定期分享销售团队的成功案例，激励大家向优秀的同事学习，提高整个团队的士气和业绩PART27售后服务跟进话术售后服务跟进话术01询问反馈在售后服务过程中，主动询问顾客对产品和服务的反馈，以便及时改进02提供帮助对于需要帮助的顾客，积极提供帮助和支持，如解答疑问、提供解决方案等03定期回访定期对顾客进行回访，了解他们的使用情况和满意度，以及是否需要进一步的帮助PART28激发顾客再次购买的话术激发顾客再次购买的话术在顾客再次购买时，强调产品的优点和特点，以增强他们的购买信心强调产品优点为顾客提供再次购买的优惠，如满额减免、积分兑换等，以激发他们的购买欲望提供优惠向顾客介绍名创优品的新品信息，以吸引他们的注意力和兴趣分享新品信息PART29应对客户抱怨的话术应对客户抱怨的话术认真倾听认真倾听客户的抱怨和意见，以表达对客户的尊重和关注真诚道歉对于客户的不满和抱怨，真诚地道歉并表达歉意积极解决积极提出解决方案和补偿措施，以消除客户的不满和抱怨，并恢复其信任和忠诚度工作总结汇报PART30跨部门协作话术跨部门协作话术明确职责明确各部门的职责和任务，以便在跨部门协作时更好地配合和沟通信息共享鼓励各部门之间共享信息和资源，以促进更好的合作和协同工作加强沟通加强各部门之间的沟通和协调，以确保跨部门协作的顺利进行和高效完成跨部门协作话术这些销售话术可以根据不同的销售场景和客户需求进行灵活运用，以提高销售业绩和客户满意度同时，销售人员应不断提升自己的专业素养和沟通能力，以更好地服务于客户PART31增值服务话术增值服务话术介绍增值服务：主动向顾客介绍名创优品的增值服务，如会员服务、积分兑换等，以增加顾客的附加价值感受强调服务优势：突出增值服务的优势和特点，如会员专享优惠、积分快速累积等，以吸引顾客的参与和留存引导顾客体验：通过举例或情景模拟，引导顾客体验增值服务的便利和乐趣，以激发他们的参与意愿PART32创造顾客忠诚度的话术创造顾客忠诚度的话术与顾客建立良好的关系，了解他们的需求和偏好，以提供更加个性化和贴心的服务建立良好关系定期对顾客进行回访，关心他们的使用情况和满意度，以及是否需要帮助定期回访为忠诚顾客提供专属优惠和特权，以增加他们的忠诚度和再次购买的意愿提供专属优惠PART33危机处理的销售话术危机处理的销售话术冷静应对在面对危机时，保持冷静和专业的态度，以避免给顾客带来更多的困扰和不安0103及时沟通与顾客保持及时沟通，以了解他们的需求和意见，并尽快回应和解决02积极解决问题与顾客保持及时沟通，以了解他们的需求和意见，并尽快回应和解决PART34利用社交媒体的销售话术利用社交媒体的销售话术发布吸引人的内容在社交媒体上发布有趣、有用的内容，以吸引潜在顾客的关注和兴趣0103利用社交媒体广告利用社交媒体广告投放，以扩大名创优品的知名度和影响力，吸引更多潜在顾客02与粉丝互动利用社交媒体广告投放，以扩大名创优品的知名度和影响力，吸引更多潜在顾客PART35创造良好购物体验的话术创造良好购物体验的话术提供舒适的购物环境为顾客提供舒适、整洁的购物环境，以及友好的服务态度介绍使用方法在销售过程中，向顾客介绍产品的使用方法和注意事项，以便他们更好地使用和享受产品提供便捷的购物方式提供多种购物方式，如线上购物、实体店购买等，以便顾客选择最便捷的购物方式创造良好购物体验的话术这些销售话术可以帮助销售人员更好地与顾客进行沟通和交流，提高销售业绩和客户满意度这些销售话术可以帮助销售人员更好地与顾客进行沟通和交流，提高销售业绩和客户满意度PART13情感营销话术情感营销话术了解顾客情感深入了解顾客的情感需求和购物心理，以提供更加贴心的服务和产品1表达同理心在与客户交流时，表达同理心，理解他们的感受和需求，以建立情感共鸣2传递正能量传递积极向上的信息和情感，以激发顾客的购买欲望和信心3PART37售后服务跟进与转化话术售后服务跟进与转化话术15%35%25%在顾客购买后，及时进行售后服务回访，了解顾客的使用情况和满意度售后服务回访在回访中，积极解决顾客的问题，并尝试转化其需求，推荐相关产品或服务解决问题并转化在顾客再次光临时，通过优惠、会员特权等方式邀请其再次消费，提高复购率邀请再次消费PART38场景化销售展示话术场景化销售展示话术描述使用场景展示产品优势提供搭配建议针对不同产品，描述具体的使用场景和效果，以帮助顾客更好地理解产品特点和优势结合使用场景，展示产品的优势和特点，以激发顾客的购买欲望根据顾客的需求和喜好，提供产品搭配建议，以增加购买的附加值PART39品牌价值强调话术品牌价值强调话术强调品牌价值分享品牌故事突出产品价值向顾客强调名创优品品牌的价值观、使命和愿景，以增加顾客对品牌的认同感和忠诚度分享名创优品背后的品牌故事和发展历程，以增强顾客对品牌的信任感和情感连接通过产品特性和优势的介绍，让顾客感受到产品的价值和品质PART40持续关注与维护的客户管理话术持续关注与维护的客户管理话术15%35%25%定期关注客户的购买记录和使用情况，以及时提供帮助和支持持续关注客户根据客户的喜好和需求，提供个性化的服务和产品推荐提供个性化服务与客户建立长期的合作关系，通过持续的服务和关注，增强客户的忠诚度和信任感建立长期关系持续关注与维护的客户管理话术同时，销售人员应不断学习和提升自己的专业素养和沟通能力，以适应市场的变化和顾客的需求这些销售话术可以帮助销售人员更好地与顾客建立关系、提供服务和促进销售PART41应对价格敏感型顾客的话术应对价格敏感型顾客的话术对于价格敏感的顾客，提供分期付款或优惠方案，减轻其购买压力分期付款或优惠方案提供与竞品的价格和品质比较，强调名创优品的竞争优势比较与竞争优势强调产品的价值而非仅仅价格，让顾客了解他们所支付的是产品的品质和服务明确价值而非只谈价格PART42激发顾客分享的话术激发顾客分享的话术分享即得优惠鼓励顾客分享产品信息或购买体验，以获得优惠券或积分等奖励分享平台利用引导顾客在社交媒体上分享购物体验和产品信息，以增加名创优品的曝光度和知名度用户故事征集开展用户故事征集活动，挑选优秀的故事进行展示和奖励，以激发顾客的分享热情PART43建立顾客信任的话术建立顾客信任的话术强调售后保障政策和承诺，让顾客购买无忧售后保障承诺分享其他顾客的评价和反馈，以增加潜在顾客的信心顾客评价分享展示产品的权威认证和检测报告，增加顾客对产品品质的信任权威认证展示PART44促销活动话术的更新与创意促销活动话术的更新与创意根据季节特点推出相应的促销活动，如夏季推出清凉节、冬季推出暖心节等季节性促销创意营销活动开展创意营销活动，如互动游戏、抽奖等，吸引顾客参与并提高购买欲望故事化促销将促销活动与故事相结合，让顾客在情感上产生共鸣，提高购买的决心PART45培养顾客忠诚度的话术策略培养顾客忠诚度的话术策略会员专享权益为会员提供专享优惠和特权，增加其忠诚度和再次购买的意愿积分兑换制度建立积分兑换制度，让顾客在购买过程中积累积分，并可兑换礼品或优惠券个性化服务根据顾客的需求和偏好，提供个性化的服务和产品推荐，让顾客感受到特别关注和照顾培养顾客忠诚度的话术策略这些销售话术可以根据不同的销售场景和客户需求进行灵活运用，以提高销售业绩和客户满意度同时，销售人员应注重与顾客建立良好的关系，提供优质的服务和产品，以实现长期合作和共赢PART46跨界合作销售话术跨界合作销售话术寻找合作机会积极寻找与其他行业或品牌的合作机会，通过跨界合作扩大名创优品的知名度和影响力强调互补优势在跨界合作中，强调双方产品的互补优势，以吸引更多潜在顾客联合营销活动开展联合营销活动，共同推出新产品或举办促销活动，以增加曝光度和销售业绩PART47提供购物保障的话术提供购物保障的话术提供安全的购物环境，保障顾客的交易安全和隐私购物安全保障强调产品经过严格的质量检测和控制，保证产品品质的可靠性产品质量保证明确介绍名创优品的退货换货政策，让顾客购物无忧退货换货政策PART48运用大数据进行精准营销的话术运用大数据进行精准营销的话术1数据分析：通过对顾客的购买记录、浏览记录等数据进行分析，了解顾客的需求和偏好个性化推荐：根据数据分析结果，为顾客提供个性化的产品推荐和服务精准营销活动：针对不同顾客群体开展精准的营销活动，提高营销效果和销售业绩23PART49应对讨价还价顾客的话术应对讨价还价顾客的话术1价值引导：强调产品的价值而非只谈价格，让顾客了解所支付的价格是物有所值的比较策略：提供与其他品牌或产品的价格和品质比较，让顾客明白名创优品的价格是合理的优惠政策介绍：向顾客介绍名创优品的优惠政策，如满减、折扣等，以减轻其讨价还价的压力23PART50提升顾客体验的话术提升顾客体验的话术提供优质服务提供热情、周到的服务，解决顾客的疑问和问题创造舒适环境为顾客创造舒适、整洁的购物环境，提高其购物体验持续跟进在顾客购买后进行持续跟进，了解其使用情况和反馈，及时解决其问题并提供帮助提升顾客体验的话术这些销售话术可以帮助销售人员更好地与顾客进行沟通和交流，提高销售业绩和客户满意度同时，销售人员应注重提升自己的专业素养和沟通能力，以适应市场的变化和顾客的需求PART51利用顾客评价进行销售的话术利用顾客评价进行销售的话术展示正面评价在销售过程中，展示其他顾客的正面评价和反馈，以增强潜在顾客的信心邀请顾客分享主动邀请顾客分享他们的购物体验和评价，以扩大产品的影响力和口碑强调评价真实性确保展示的顾客评价是真实的，以增加潜在顾客的信任度PART52强化品牌形象的话术强化品牌形象的话术1.2.3.讲述品牌故事强调品牌特色传播品牌价值观向顾客讲述名创优品的品牌故事和发展历程，以强化品牌形象和价值观突出名创优品的独特之处，如产品质量、价格优势等，以增加顾客对品牌的认同感向顾客传递名创优品的价值观和使命，以增强顾客对品牌的忠诚度和信任感PART53运用故事营销的话术运用故事营销的话术创造情感共鸣通过讲述与产品相关的故事，创造情感共鸣，激发顾客的购买欲望强调产品特点在故事中巧妙地融入产品的特点或使用场景，让顾客更加了解产品的优势分享成功案例分享其他顾客的成功案例或使用体验，以增加潜在顾客的信心和购买动力PART54处理顾客疑虑的话术处理顾客疑虑的话术解答疑虑对于顾客的疑虑和问题，给予耐心、详细的解答，以消除其顾虑提供证明材料提供相关证明材料或参考资料，以增加顾客的信任度和购买信心承诺保障对产品的质量、售后等服务做出承诺和保障，让顾客购物无忧PART55创新产品推介话术创新产品推介话术向顾客介绍产品的创新点和特点，如新技术、新设计等，以吸引其注意力介绍创新点展示产品优势展示产品的优势和使用场景，让顾客更加了解产品的价值和优势提供体验机会为顾客提供体验产品的机会，让其亲身体验产品的特点和优势创新产品推介话术同时，销售人员应注重提升自己的专业素养和创新能力，以适应市场的变化和满足顾客的需求同时，销售人员应注重提升自己的专业素养和创新能力，以适应市场的变化和满足顾客的需求PART56营造轻松购物氛围的话术营造轻松购物氛围的话术使用轻松的语言在与顾客交流时，使用轻松、友好的语言，让顾客感到舒适和放松缓解顾客压力通过询问顾客的需求和意见，了解其购物过程中的疑虑和压力，并积极缓解其情绪营造舒适环境为顾客提供一个舒适、整洁的购物环境，让顾客在轻松的氛围中完成购物PART57引导顾客自主选择的话术引导顾客自主选择的话术提供选择空间为顾客提供多种选择，让其根据自己的需求和喜好进行挑选推荐但不强制向顾客推荐合适的产品，但不强求其购买，尊重其自主选择的权利引导比较引导顾客对不同产品进行比较，让其自行发现产品的优势和差异PART58提高顾客满意度的话术提高顾客满意度的话术时刻关注顾客的需求和意见，积极回应并解决其问题关心顾客需求及时反馈对顾客的反馈和意见给予及时反馈，让顾客感受到被重视和关注持续改进根据顾客的反馈和意见，持续改进产品和服务，提高顾客的满意度和忠诚度PART59建立良好售后服务的话术建立良好售后服务的话术定期回访定期对顾客进行回访，了解其使用情况和满意度，以及是否需要帮助.提供专业售后服务为顾客提供专业、及时的售后服务，解决其使用过程中遇到的问题.建起便捷的沟通渠道建立便捷的沟通渠道，如电话、邮件、社交媒体等，让顾客在需要帮助时能够及时联系到售后服务团队PART60利用社交媒体提升品牌影响力的话术利用社交媒体提升品牌影响力的话术发布有价值的内容在社交媒体上发布有价值、有趣的内容，吸引潜在顾客的关注和互动与粉丝互动积极回复粉丝的评论和私信，与他们进行互动和沟通，增加品牌的曝光度和影响力开展线上活动开展线上活动，如抽