环保区域代理商指引手册模板

环保区域代理商指

引手册模板

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重庆泰一环保新能源

经销商指引手册

前言

欢迎您加盟泰一环保新能源，成

为这个大家族中的一员。加入泰一,将

会成为您事业崭新的起点。

随着中国汽车经济的日益增长,

随着国家、政府、人民对环境保护的

日益重视。中国汽车环保产业将成为

新的蓝海。

当今社会，竞争越见激烈。全新

的商业模式，丰厚的利润分配，独到的

营销支持是我们泰一领先业内的强力

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保障。

本手册是泰一对所有加盟经销商

的经营指导手册,和其它常见的经销商

手册不同,此手册不但仅是针对如何使

泰一的产品进入市场的销售指导；更

多的,我们会协助经销商逐步从毫无经

商经验开始，从团队初步组建、人员

培训到培养经销商的团队管理能力,为

经销商以后扩大经营做好充分）隹备。

如果您有眼光,泰一将为您搭建一个绚

烂的舞台。

如果您有魄力,泰一将为您插上一对飞

翔的翅膀。

十年前的选择，决定了您的今天。今天

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的选择，将决定您的未来。泰一愿与您

风雨同舟,创造璀璨的明天！

目录

公司简介....................................4

经销商加盟条件..............................9

经销商注册公司流程.........................10

经销商收货流程..............................15

经销商团队建设..............................15

经销商技术业务指导及培训...................20

经销商日常管理制度.........................21

经销商财务管理.............................25

经销商市场开发.............................30

售后服务...................................33

百问百答...................................35

公司简介

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泰一（亚洲）控股集团

泰一（亚洲）控股集团是一家多元

化发展的企业,旗下有上海三满新能源

环保应用技术开发有限公司、上海泰

一环保新能源科技有限公司、信轩国

际贸易（上海）有限公司、吉林泰一环

保新能源开发有限公司、贵州泰一环

保新能源开发有限公司、云南泰景环

保新能源开发有限公司、重庆茅仙酒

类销售有限公司、重庆泰一建材有限

公司、贵州泰酒酒业有限公司、贵州

回如悦洒\||/有限公司等,其产品涵羔新

型高科技节能产品,酒类,建筑材料,餐

饮，酒店等，其中“泰一”牌多功能

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汽、柴油添加剂是拥有创造专利，集

自主研发、生产、销售为一体的节能

减排产品,公司主要经营汽牟多功能深

度养护、环保、节能产品。

重庆泰一环保新能源开发有限公司

重庆泰一环保新能源开发有限公

司是泰一（亚洲）控股集团旗下的全资

子公司,成立于12月，位于重庆市渝北

区。公国本着“求实、创新”的精神,

立足”重人才、精专业、重信誉”的

原则，遵循“以质量求生存，以科技促

发展，以诚信拓市场”的市场宗旨，在

全体员工的共同努力下,经过多年的不

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断发展，公司蒸蒸日上，一年一个新台

阶。

当前，公司拥有专业化的投资、

运营管理团队,公司管理层具有丰富的

管理经验，以“开拓进取、务实创

新”的理念,经过建立人性化的现代管

理模式,打造充满活力的专业团队。公

司下设运营部、客服部、财务部、

培训部、行政人事部、物流部等多个

职能部门,对项目建设分阶段进行专业

化管理。

公司自成立以来，秉承优质的服

务、合理的价格、诚实守信的经营理

念,为客户提供最满意的产品。“泰一

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人”以追求产品“节能、环保、健

康”为己任，用“诚信、务实、高

效”的合作念度，与吉、渝、黔、

滇、沪、川等地区的广大经销商建立

长远的战略伙伴关系,感谢新老客户长

期以来在我公司服务的认同，同时愿与

新老客户共同发展！

杰—zJxB

尊重客户，尊重自我；坦诚待人，诚信

为重;分享成功,共享成功

泰一使命

养护•引领行业

环保•致力蓝天

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泰一愿景：立足中国，辐射亚洲，放眼

全球,成为中国最受尊敬的环保高科技

企业。

经销商加盟条件

1.良好的信誉及商业道德；

2.认同泰一的发展战略和经营理念；

3,具有独立合法的商业经营资格；

4.具备独力开发、管理市场以及管

理下级代理商和分销商的能力；

5,配备配送货物的车辆及人员；

6.按照地市和区域分类标准，达到规

定的首批进货额；

7.在约定期限内完成约定的产品进货

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量。

经销商注册公司流程

所需资料

租房合同、产权证（专业市场内

需提供产权证明、营业执照复印件加

盖市场管理办公室章、如产权证上房

屋用途为住宅的应由当地居委会出具

证明）、租赁登记证（只有九龙坡区、

沙坪坝区需要办理）、全体股东身份

证复印件、股东出资比例、经营范围.

个体工商户需要准备：租房合同、产

权证、经营者身份证原件复印件、证

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件照片、经菅范围等。

办理地点

注册地所属行政审批大厅办理。

办理流程

1.公司预取名f核名（核名所需资料:

全体股东身份证复印件、委托人

身份证复印件、核名申请书）一核

名经过以后3个工作日以后领取核

名通知书。个体工商户能够补使用

名称,决定使用名称的，同样向登记

机关申请名称预先核隹。

2.办理营业执照，营业执照办理所需

资料：房产证明（比如房产证复印

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件、购房合同复印件）租房合同、

公司章程、股东会决议、公司设

立申请书、核名通知书、党建表

及工商局要求填写的其它资料、

相关表格可在重庆市行政管理局官

方网站下载）一般是7个工作日以

后领取营业执照、地区不一样时

间上也不一样，按工商规定的时间

为准。

3.刻公章、财务章费用：490元（刻章

必须在公安局指定刻章办理、需

要准备营业执照复印件、法人身

份证复印件、委托人身份证复印

件：法人本人刻章不需要委托人身

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份证复印件、委托书：由全体股东

签字，公安局窗口办理备案手续当

日办理次日上午可领取。）个体工

商户不使用名称的，必须在公安局

制定点刻私章经营者私章。

4.办理组织机构代码证费用：148元

（需要准备的资料：法人身份证复

印件、营业执照复印件盖鲜章、

委托人身份证复印件、组织机构

代码申请书（申请书在审批大厅质

监窗口领取）当天可领取组织机构

代码证书。个体工商户不使用名称

的不能办理组织机构代码证及代码

卡。

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5.办理税务登记证（需要准备的资料:

房屋证明、章程、租房合同、股

东会决议、营业执照复印件、组

织机构代码证复印件、法人身份

证复印件、税务登记证申请书（在

行政审批大厅税务窗口领取）当天

可领取税务登记证。

6.办理完成后3个工作日内到所属税

务机关报到。

7.银行开户（个体工商户不使用名称

的开立私户）O

（具体资料流程以工商、税务、银行

的规范及要求为准!）

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经销商收货流程

1.总部物流部接收财务核实的订单

2.联系区域代理商，确认是否由公司

合作物流发货还是另寻物流公司

3,由区域代理商提供收货人姓名、

收货地点、收货人联系方式

4.物流部发货后将发货单据传真或扫

描给经销商

5,货物抵达后与区域代理商或收货人

核实，并将签收单据传真或扫描传

送给物流部

经销商团队建设

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组织架构

财务部■行政部・市场部

岗位设置及职责

1.总经理1名：外聘或者经销商本人,

负责公司的全面管理。

2.财务部1名:兼职或者代办公司，负

责报表编制、账务结算、税务

申报等会计工作。

3.行政部2名:一人兼职做出纳,负责

日常报销、工资管理、现金及银

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行账务处理；另一人负责行政及人

事事务兼库房管理，主要包括内务

及后勤管理、来访来电处理、办

公用品管理、人员招聘、入职离

职办理、产品出库入库台账及安

全等日常事务。

4.市场部2-3人：主要负责开拓市

场、扩展业务。

招聘渠道

1.网络：智成人才网、大渝人才网、

联英人才网、前程无忧等，只需在

网上找到相关电话就可办理。

2.现场:各大人才市场，可与网络招聘

配合使用。

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3.猎头:一般为高级人才，如总经理职

位。

4,朋友推荐

招聘流程图

面试

1.初试:填写应聘登记表，行政人员根

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据所填写内容初试，了解基本情况

及相关工作经历，做出是否能用的

初步判断。

2,复试:经过初试者进行,一般为管理

人员。

面试流程

图

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经销商技术业务指导及培训

所有经销商均享受免费培训待遇,

培训工作主要集中在两个方面,一是对

产品要深入了解，包括产品特点、先进

性、目标群体定位、设备安装调试等,

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即产品与技术方面。二是业务开拓方

面，包括受理技巧、广告宣传及业务

扩展,即市场操作方面。培训工作一般

采取以下两种方式：

1、电话培训I:电话培训主要针对产

品使用方面,一般用于沟通及即时性业

务处理。

2、集中培训：要让经销商对市场前

景、技术服务、业务广告及公司的意

图精神有更深入的了解促进积极合作,

集中培训工作必须深入开展。

经销商日常管理制度

经销商日常管理可分为行政事务

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管理和办公事务管理。所有工作的最

终目标是经过建立和完善各种规章制

度，使各事务之间形成密切配合的关系,

使整个公司在运作过程中成为一个高

速而且稳定运转的整体,用合理的成本

换取员工最高的工作积极性，以提高工

作效率，完成公司战略目标。主要包括

以下事务：

1、制定相关管理制度并推动执行,

建立与之对应的办公表格，使之流程

化、制度化、标准化，如考勤制度、

薪酬制度、会议制度、文件管理制度

等；

2、日常办公事务管理：起草、打印

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各类文件；收发及传递内部文件、信

函；接待来访来电；各类会议通知；办

公用品管理;卫生管理等；

3、文件资料管理：所有文件应按照

文件类型、发文时间、密级程度等标

准进行分类管理,同时建立与纸质文件

相对应的电子文件目录,方便管理和查

阅,注意重要文件的保密性；

4、会议管理:执行例会制度,主要涉

及工作计划及完成情况,相关负责人按

顺序汇报工作，注意会议期间的纪律,

不缺席、不迟到、不早退，手机调整

为静音状态；

5、涉外事务管理：工商部门一一营

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业执照的办理、变更及年检；

税务部门一一税务申报、发票购买

等；

社保部门一一办理员工社会保险；

其它部门一一如街道、派出所等；

6、人力资源管理：按照人员需求进

行员工招聘，制定入职、离职、转正

等相关流程；

7、工资管理：根据出勤情况进行考

勤统计，并核算工资，交财务部审核并

发放工资；

8、其它事务:协助相关部门工作。

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经销商财务管理

财务人员配备

全国各地的区域代理、经销商及

零售商才刚开始起步,从成本角度建议

只配备1名会计、1名出纳人员，且都

必须持有会计从业资格证书。会计要

求是学财务会计、金融等专业毕业人

员，熟悉国家税收法规、熟练各类财

务软件，具备独立处理账务、纳税申

报的实际经验等。

出纳人员,要求熟悉办理银行业务的相

关事项,处事灵活,应变能力强,工作仔

细,有开具增值税专用发票的实际操作

经验,具有良好的道德素质。

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财务软件选用

可选择用友、金蝶等。财务软件一定

要具备的模块：

1.账务处理模块：包括凭证的录入、

审核、过账、损益的结转,财务报

表的自动生成，明细账、总分类账

的生成,科目余额表,往来账的自动

生成,财务指标的分析等。

2,出纳模块：银行日记账、现金日记

账的账务处理,银行余额对账。

3.进销存模块：存货的购入、销售发

出、内部调拨、月末盘点的核

对、存货周转率的分析。

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财务工作的流程

1.所有需报销的原始单据都要先经会

计审核，主要审核票据金额、票据

的真实性和合理性，经审核后交回

给报销人，报销人把审核后的报销

单交总经理或企业负责人并签字认

可后才能到出纳报销，报销应根据

公司的实际情况安排每周固定一天

的报销日，报销人员应提前一天告

知出纳需报销的金额以备出纳准备

备用金O

2.月末，会计应会同库管、销售对库

存进行实地盘点，以备核实库存账

务与实际情况是否相符。库管应根

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据购销情况及时登记出入库单，并

经会计、销售及采购经理签字认

可后才可发货出库。库管根据实际

出库情况及时将完善好的出入库单

交到会计处,以便进行账务处理。

3.出纳及时整理好已报销完的费用报

销单、当月开具的发票、银行进

出回单及银行对账单，整理好后交

予会计处及时进行账务处理。

4.会计根据交来的原始单据、银行

回单、开出的发票、开进来的发

票及时讲行账务处理，中具财务报

表。

5.会计应在次月15日前进行上月国

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地税的纳税申报，做好纳税申报表

及相关纳税申报系统，准确核算应

该缴纳的税款，及时申报缴纳税

款。

6.及时核算公司本月开出的发票，开

进来的发票，如果子公司为一般纳

税人，务必要记得当月去税务认证

增值税专用发票，预先核算好需达

到的税负,平衡税收,将风险降到最

低。

7.按时向公司领导汇报企业的财务状

况和经营成果，做好成本费用的预

算，并及时将每月财务预算与计划

向领导汇报。

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8.根据公司的实际情况，及时完成领

导交代的其它相关事助。

经销商市场开发

客户资料收集

1.学会列名单，按照先亲后疏,先近后

远的原则,不断的完善联系方式。

2.学会过滤名单，意向性的客户充分

做好借力环节便于成交。

3,了解客户的基本情况，根据对方的

实际情况来安排跟进工作。

客户类型

1.关注环保领域的；

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2.有空余资金正在寻找项目的；

3.敢于创业,具备风险承担意识的；

4.清楚网络销售，具备创立团队并善

于管理团队的；

5.汽车后市场的终端零售网点正在寻

找利润增长点的；

6.政府部门退休人群；

7.有保险行业从业经历，具备良好交

际能力、公关能力的；

8.有丰富人脉资源的。

电话沟通

1.电话的三步曲要领一定要灵活运用,

1慰问,2刺激,3邀约。

2.前期电话交流以寒暄为主，切忌开

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门见山。

3.根据不同的关系进行不同程度的电

话拜访，做好电话笔记,便于下一次

的交流。

拜访

1.前期开展工作以邀约到公司面谈为

主,充分做好借力环节。

2.后期需要亲自拜访，除专业知识必

须过关外，还要充分）隹备好相关的

资料,比如图片等。

促成

1.充分利用好公司客服部人员协助。

2.只要把慰问和刺激这两个环节做到

位,成交就会水到渠成。

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3.要抓住时机，乘热打铁是促成的最

佳时间。

4.学会利用公司的促销政策来拉动成

交。

售后服务

客服人员职责

1.负责安排接待客户日常来访、来

电、来国等资讯信息的登记、整

理工作。

2.组织受理客户的投诉，会同相关部

门分析、研究发生投诉的原因，并

及时向客户反馈信息。

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3.对客户进行回访，如实记录客户反

映的问题。

4.编制客户信息报告。

5.客户服务相关资料、文件的归档

管理。

客服接待流程

V

VV

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V

百问百答

公司的全称是什么？

答：重庆泰一环保新能源开发有限公

司。

公司产品的理念是什么?

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环保、节能、以养代修。

公句现在推行的是什么系列的产品，后

期还有什么产品？

现在推行的是家居系列,主要特点是安

全、有效、方便、实惠,后期还有对

车辆进行深度养护的系列产品。

本系列中哪一款产品是主打产品？

汽油高效燃油添加剂、发动机内部高

效保持剂。

汽油高效燃油添加剂的小名叫什么？

小卫士。

小卫士的使用流程？

先倒一瓶小卫士到油箱中，加满一箱燃

油即可。

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小卫士一次使用多少？

小车每次一瓶（基本上就是30到50升

汽油），大年加量（大军可根据实际加油

量计算）。

小卫士的工作原理是怎样的？

基本原理以纳米水颗粒以微爆的方式

使燃油再次被雾化数千倍，使燃油更充

分、更彻底的燃烧，同时有专门的组

分进行油路等的清洗。

家居系列产品有几大功能？分别是什

么？

有四大功能，1.改讲动力性能、降低油

耗、增大有效输出功率2.完全彻底燃

烧，清除积碳、净化排放3.减少引擎

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机件之间的磨损、降低引擎噪音4.不

含人为添加金属离子、延长引擎及三

元催化器的使用寿命。

家居系列产品会对汽车造成损害和腐

蚀吗？

不会对汽车造成任何损害。

小卫士能节省多少燃油？

能够节省燃油8%--15%。

家居系列产品对三元催化器有无影响?

汽油高效燃油添加剂能降低40%的尾

气排放，但不会对三元催化器产生任何

损害。

汽油高效燃油添加剂主要在汽车的哪

个地方进行工作？

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主是是经过汽车燃油,在油路及发动机

进行工作。

为什么刚开始使用会出现加速无力I,

怠速不稳,供油不畅的现象？

这是进行车辆内部清理出现的正常现

象，请坚持使用，两箱到三箱油后即可

恢复。

汽油品质提升剂的小名叫什么？

提升剂。

汽油品质提升剂如何使用？

根据加油量进行添加到油箱中，一瓶能

够添加30到50升汽油。

汽油品质提升剂一般在什么情况下使

用？作用原理是什么？

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一般在油品质量得不到保证的情况下

使用。提升剂采用全功能配方，含有

非金属辛烷值提升剂,提升油品辛烷值,

同时含有抗氧化剂，防止汽油氧化产生

胶质。还含有清静组分,防止胶质产生

沉积和积碳。

汽油品质提升剂在油品有什么好处？

油品对发动机产生的影响,主要是辛烷

值不足导致车辆爆震（叫杆）和胶质含

量过高导致的供油不畅和产生严重的

积碳一。方面能够提升油品的辛烷值,

改讲油品品质，同时抑制油品中的胶质,

减少胶质沉积和积碳的产生。

高效引擎积碳去除剂的小名是什么？

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清道夫。

高效引擎积碳去除剂如何使用？一次

使用多少？）

建议每10000公里使用一次,一次使用

一瓶，直接加入油箱中，然后将油箱加

满即可。

高效引擎积碳去除剂能够给车辆带来

哪些好处？

高效引擎积碳去除剂能够清除发动机

火花塞,活塞环,气缸内壁,进排气阀的

积碳和沉积物，提高引擎工作效率，降

低油耗,提高动力,延长发动机寿命。

高效引擎积碳去除剂的使用效果和小

卫士会有冲突吗？或者说长期使用小

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卫士就不再需要使用高效引擎积碳去

除剂？

高效引擎积碳去除剂主要是为专门去

除车辆积碳而设计的。小卫士含有去

除积碳的功能，同时含有促进燃烧等效

果。由于中国的油品品质比较低，达不

到发达国家水平,而汽车发动机的水平

是紧跟发达国家水平的,因此仅仅使用

小卫士不一定能够满足车辆的需求。

因此建议在使用小卫士的同时，每

10000公里使用一次高效引擎积碳去

除剂。当然，如果坚持使用小卫士，同

时能够保证一直使用符合国四及以上

标准的油品,那么能够适当延长高效引

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擎积碳去除剂的周期,每0公里使用一

次,彻底清除残余积碳。

三元催化器清洁剂的小名是什么？

三元净。

三元催化器清洁剂如何使用，多久使

用一次？

建议每10000公里使用一次,每次使用

一瓶，直接加入油箱中中，并把油箱加

满即可。

三元催化器清洁剂对三元催化器会造

成损害吗？对于车辆有哪些好处？

不会对三元催化器产生损害。能够降

低车辆排放,延长三元催化器寿命。

发动机内部保护剂的小名叫什么？

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保护剂。

发动机内部保护剂如何使用？一次使

用多少？

每次使用一瓶（小型车辆），建议每次

更换机油时,将保护剂随新机油一起加

入机油加注口即可。

发动机内部保护剂在汽车哪个部位进

行工作？工作原理是怎样的？对于车

辆有哪些好处？

发动机内部保护级在汽车的润滑系统

进行工作,内部的纳米颗粒能够起到减

小摩擦的做用，同时如果摩擦表面有小

的磨损等，纳米能够填平磨损处，起到

修复的作用。能够降低发动机磨损，修

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复小的发动机磨损，降低发动机摩擦损

失，提高发动机效率，延长发动机寿命,

节约燃油。

汽车玻璃除雪除霜剂的小名是什么?

除霜剂。

汽车玻璃除雪除霜剂就是市面上的玻

璃水吗？

不是玻璃水,可是如果需要的话能够和

普通水混合，代替玻璃水使用

在南方冬天没有雪和霜的地方，汽车

玻璃除雪除霜剂还能对汽车玻璃起到

什么样的保护？

清除顽固污渍，如虫胶，鸟粪等。提高

润滑效果,保护雨刷器。在汽车玻璃内

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表面轻涂一层,能够降低玻璃起雾的可

能性。

汽车玻璃除雪除霜剂如何使用？在什

么情况下使用？

当车辆表面有霜或结冰,或者有严重污

垢的时候,能够将除雪除霜剂倒在毛巾

上直接擦拭车窗表面。如果非常严重

的污垢或结冰,能够将除雪除霜剂直接

泼洒在车窗上然后用毛巾擦拭。雨天

可将少量除霜除雪剂倒在毛巾上擦拭

车窗内表面,可防止起雾。在没有玻璃

水能够使用的情况下，可将1升（2个

矿泉水瓶大小）的自来水与除霜除雪

剂一起倒入玻璃水箱中代替玻璃水使

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用。

汽柴油添加剂怎么用？

在加油时直接按使用量直接加到油箱

中即可。加完添加剂后将油箱加满。

润滑油添加剂怎么用？

直接将一瓶润滑油添加剂直接加入汽

车机油加注口即可。一次加一瓶。建

议在更换机油时与新机油一起加入。

建议每10000公里使用一次。

加多了或者加少了会有什么影响？

汽油柴油添加剂加太少了将影响效果,

加的过多对车辆没有影响,单其使用效

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果不是越多效果越好。

有没有专利,经过了什么单位检测了？

我们的产品是中国唯一一款拥有创造

专利证书而且经过了国家燃料油质量

监督检验中心、国家环保总局机动车

排污监控中心（中国环境科学研究

院）、国家石油产品质量监督检验中

心等6大权威部门检测认证的产品。

产品对车辆那些方面养护？

汽车燃油系统、发动机动力系统、三

元催化器等。

对减少尾气排放有没有效果？

小卫士和清道夫，按要求使用，能够有

效降低尾气排放。配合三元净使用,效

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果更佳。

使用我们的产品对车有伤害吗？

我们的产品经过了5年以上的实际使

用，已经证明对车无害。另为打消消费

者顾虑，产品在平安保险承保了百万质

量责任险。请放心使用。

不节油怎么回事？

节油和很多情况相关，比如油品质量,

用车情况,是否开空调,路况影响,载重

情况等,节油效果很容易因为以上因素

导致不容易被感受到。因此，要考核真

实的节油效果,应选择固定的加油站和

加油机，将油加满，在无添加剂情况下,

保证影响因素基本不变运行几箱油,记

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录油耗,然后再同样条件下加入添加剂

运行几箱油,进行对比。

无法冷启动怎么回事？

无法冷启动有几种情况,夏天时有可能

是因为油品本身产生气阻导致。只要

将车辆降温一段时间即可。如果汽车

加入添加剂后偶然有打不着车情况则

可能是油箱油路中沉积的杂质过多

（多出现于老旧车辆或者使用了不合

格油品的车辆），而添加剂将杂质清洗

下来后集中到了汽油滤芯中,从而导致

供油不畅,此时请史换燃油滤芯即可根

除此现象。

烧机油怎么回事？

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烧机油一般是