2025年高速铁路职业技术学院单招职业技能测试题库及答案

2025年高速铁路职业技术学院单招职业技能测试题库及答案一、高速铁路基础理论知识1.选择题：我国高速铁路正线轨道类型主要采用（）。A.有砟轨道B.无砟轨道C.混合轨道D.木枕轨道答案：B2.选择题：CRH380AL型动车组的“AL”代表（）。A.长编组B.短编组C.高寒型D.耐候型答案：A3.简答题：简述高铁接触网的主要组成部分及其作用。答案：接触网由接触悬挂、支持装置、定位装置、支柱与基础四部分组成。接触悬挂负责向动车组供电；支持装置将接触悬挂固定在支柱上；定位装置保证接触线位置符合受电弓取流要求；支柱与基础承担整个接触网的荷载。4.填空题：我国高速铁路设计最高时速标准分为300km/h、350km/h两档，其中350km/h线路最小曲线半径一般不小于（）米。答案：70005.判断题：高铁信号系统中，CTCS3级是基于无线通信（GSMR）实现车地信息传输的列车运行控制系统。（）答案：√二、动车组设备操作与维护6.选择题：动车组客室侧门锁闭后，紧急开门装置的操作权限属于（）。A.任意乘客B.列车工作人员C.乘警D.车辆检修人员答案：B7.简答题：简述列控车载设备（ATP）启动的基本操作流程。答案：①检查设备电源状态，确认主断路器闭合；②插入司机IC卡，输入司机号、车次等基本信息；③选择运行模式（通常为完全监控模式）；④输入线路数据及限速参数；⑤确认设备自检通过，界面显示正常后完成启动。8.案例分析题：某CRH5型动车组出库前检查时，发现1号车空调机组不制冷，作为地勤检修人员应如何处理？答案：①首先查看空调控制屏故障代码，确认是电气故障（如压缩机继电器故障）还是制冷系统故障（如制冷剂泄漏）；②若为电气故障，检查控制线路、熔断器及压缩机接触器，更换损坏部件；③若为制冷系统故障，使用检漏仪检测管路接口，补漏后重新充注制冷剂；④修复后进行功能试验，确认制冷效果达标；⑤记录故障现象、处理过程及更换配件信息，存入动车组检修台账。9.填空题：动车组受电弓升弓时，需先打开（），通过压缩空气推动气缸动作，使弓头缓慢升起接触接触线。答案：升弓气阀三、高速铁路应急处置能力10.选择题：当高铁列车在区间突发火灾，且火势位于5号车厢中部时，列车工作人员应优先（）。A.组织乘客向火源上风方向疏散B.直接使用灭火器扑灭火源C.立即紧急制动停车D.通知司机联系前方车站救援答案：C11.简答题：列车运行中发生停电（无牵引动力），司机应执行哪些关键操作？答案：①立即将主控手柄置于“0”位，施加最大常用制动；②确认列车停车后，启动蓄电池供电，维持紧急照明和通信；③通过GSMR手持机报告调度员，说明停车位置、停电原因（如接触网故障）及乘客状态；④配合随车机械师检查牵引系统，判断是否可自复或需救援；⑤若需救援，按调度指令设置防护，组织乘客在车内等待或有序疏散（如停在隧道内需优先通风）。12.案例分析题：G567次列车（8编组）运行至郑州至武汉段，因暴雨导致线路塌方，列车被迫在区间停车3小时，部分乘客因饥饿、焦躁引发争吵，作为列车长应如何处置？答案：①第一时间通过广播安抚乘客，说明延误原因及后续安排（如已联系前方车站送餐）；②组织乘务员巡查车厢，优先为老人、儿童、孕妇提供饮用水和应急食品（如列车配备的饼干、矿泉水）；③对争吵乘客进行隔离劝解，强调安全秩序的重要性，必要时联系乘警协助；④每30分钟更新一次广播，通报救援进展（如“铁路部门已启动塌方抢修，预计1小时内恢复通行”）；⑤记录乘客诉求（如延误证明需求），承诺到站后协调车站处理；⑥与司机、机械师保持沟通，确认列车供电、通风状态，避免因长时间停车引发空调故障。四、高铁服务礼仪与沟通技巧13.选择题：高铁乘务员在为乘客指引方向时，正确的手势是（）。A.单手指向目标B.手掌自然张开，四指并拢，手臂微曲C.手臂伸直，用肘部指点D.双手交叉于胸前示意答案：B14.简答题：面对携带超大行李（超过130cm）的乘客拒绝办理托运，乘务员应如何沟通？答案：①礼貌微笑，使用“您好，先生/女士”开场；②说明铁路行李规定：“根据《铁路旅客运输规程》，行李外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm（动车组不超过130cm），您的行李已超出标准，为避免影响其他乘客通行和列车安全，需要办理托运哦。”；③提供解决方案：“您可以在前方车站下车后办理托运，或由我们联系车站工作人员协助您搬运至行李车。”；④若乘客仍不配合，联系列车长或乘警协调，避免冲突升级。15.案例分析题：外籍乘客因语言不通，误将充电宝放入托运行李，值机时被安检员拦截，乘务员应如何协助处理？答案：①观察乘客国籍，尝试用简单英语或借助翻译软件沟通（如“Excuseme,mayIhelpyou?”）；②向乘客说明充电宝属于“限量携带物品”（额定能量不超过100Wh可随身携带，超过需经批准），不能放入托运行李的原因（托运行李舱无温控，存在自燃风险）；③协助乘客将充电宝取出，放入随身背包；④若乘客仍有疑问，出示《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》图片或翻译成乘客母语的说明；⑤全程保持耐心，避免因语言障碍引发误解。五、铁路安全规范与职业素养16.选择题：高铁线路安全保护区内，禁止从事的行为是（）。A.种植高度超过3米的树木B.搭建临时帐篷C.取土、挖砂D.以上均是答案：D17.简答题：电气化铁路区段作业时，工作人员必须遵守的“三禁止”原则是什么？答案：①禁止直接或间接（通过工具）接触25kV接触网设备及部件；②禁止在接触网未停电、未接地的情况下，攀登机车、车辆顶部或进行任何可能触及接触网的作业；③禁止向接触网抛掷绳索、铁丝、树枝等物品。18.论述题：结合岗位需求，谈谈高铁从业人员应具备的职业素养。答案：高铁从业人员需具备“安全、责任、服务、协作”四大核心素养。安全是底线，需严格执行作业标准（如接发列车“眼看、手比、口呼”），杜绝简化流程；责任是根本，面对设备故障、旅客突发情况时需主动担当，快速响应；服务是核心，需以“旅客满意”为目标，掌握方言、简单外语及特殊乘客服务技巧（如无障碍引导）；协作是保障，