工作压力心理预期评估题及答案

工作压力心理预期评估题及答案一、单选题（每题3分，共15题）1.题目：某互联网公司程序员小王，每周工作时长超过100小时，经常需要加班解决紧急技术问题。根据Maslow需求层次理论，小王目前最主要的压力源可能来自？（单选）A.生理需求未满足B.安全需求受威胁C.社交需求未被满足D.尊重需求未实现2.题目：某制造业企业质检员小李，因产品缺陷被客户投诉，导致奖金减少。根据Lazarus和Folkman的压力应对理论，小李更倾向于采取哪种应对方式？（单选）A.改变压力情境（如改进检测流程）B.改变自身认知（如认为是客户要求过高）C.寻求外部支持（如向主管求助）D.放弃任务（如减少检测频次）3.题目：某金融分析师小张，因市场波动导致投资失误，产生焦虑情绪。根据Selye的应激理论，小张经历的压力反应阶段最可能是？（单选）A.休克阶段B.抗拒阶段C.抑制阶段D.衰竭阶段4.题目：某医疗机构护士小刘，长期面对患者痛苦却得不到家属理解，导致职业倦怠。根据Burnout理论，小刘最突出的表现是？（单选）A.情绪衰竭B.人际冷漠C.个人成就感降低D.工作效率下降5.题目：某房地产销售小陈，因业绩不达标被公司强制培训至深夜。根据Hobfoll的应对压力资源理论，小陈最缺乏哪种资源？（单选）A.生存资源（如基本工资）B.安全资源（如劳动合同）C.社会支持（如团队指导）D.个人控制力（如工作安排自主权）6.题目：某高校教师小周，因行政要求频繁参与会议而无法完成科研任务。根据工作压力来源分类，该压力属于？（单选）A.工作负荷压力B.组织结构压力C.职业发展压力D.人际关系压力7.题目：某外企项目经理小林，因跨文化沟通不畅导致团队协作困难。根据Lepine和Carmeli的整合模型，小林的压力体验主要受哪种因素影响？（单选）A.任务特征B.组织支持C.个体资源D.沟通障碍8.题目：某公务员小赵，因政策调整需重新学习业务流程。根据压力反应周期理论，小赵最可能处于哪个阶段？（单选）A.压力暴露阶段B.应对形成阶段C.后果显现阶段D.恢复调整阶段9.题目：某快递员小孙，因恶劣天气导致配送延误被投诉。根据压力来源的动态性，该压力属于？（单选）A.稳定性压力源B.暂时性压力源C.潜伏性压力源D.持续性压力源10.题目：某教师小王，因家长频繁干预教学而感到困扰。根据社会交换理论，该压力主要源于？（单选）A.期望落差B.权力冲突C.资源分配不均D.信任缺失11.题目：某电商客服小张，因系统故障导致大量订单错误。根据压力的应对策略分类，小张最可能采用哪种策略？（单选）A.问题中心策略（如修复系统）B.情绪中心策略（如自我安慰）C.改变认知策略（如归咎于技术）D.寻求妥协策略（如部分退款）12.题目：某建筑工人小刘，因工期紧张需高空作业。根据压力的生理反应特征，小刘最可能经历？（单选）A.交感神经兴奋B.副交感神经兴奋C.内啡肽大量分泌D.皮质醇水平下降13.题目：某医院医生小陈，因值班期间遇到医疗纠纷。根据压力的后果分类，该事件最可能导致？（单选）A.短期情绪波动B.长期职业倦怠C.身体健康问题D.工作决策失误14.题目：某制造业车间主任小王，因员工离职导致生产任务加重。根据压力的调节机制，小王最可能采用哪种调节方式？（单选）A.时间管理（如优化排班）B.情绪调节（如倾诉）C.认知重构（如接受现实）D.资源重组（如临时招聘）15.题目：某IT公司技术员小李，因项目频繁变更导致技术方案反复修改。根据压力的累积效应理论，小李的压力最可能表现为？（单选）A.短时注意力不集中B.创新思维活跃C.工作热情高涨D.自我效能感提升二、多选题（每题4分，共10题）1.题目：某广告公司创意总监小张，因客户要求频繁修改方案导致项目延期。根据压力的多维模型，该压力主要涉及哪些维度？（多选）A.工作负荷维度B.控制感维度C.反馈维度D.资源维度2.题目：某律师小刘，因连续处理多起诉讼案件感到身心俱疲。根据压力的生理反应机制，小刘可能经历哪些生理变化？（多选）A.血压升高B.免疫力下降C.心率加快D.睡眠质量改善3.题目：某高校行政人员小王，因系统升级导致工作流程混乱。根据压力的应对资源理论，小王可利用哪些资源缓解压力？（多选）A.个人技能（如快速学习新系统）B.组织支持（如申请培训）C.社会支持（如同事互助）D.经济补偿（如加班补贴）4.题目：某销售经理小陈，因团队业绩未达标被公司约谈。根据压力的后果表现类型，该事件可能导致哪些后果？（多选）A.情绪焦虑B.决策失误C.身体疲劳D.人际冲突5.题目：某医院药剂师小李，因药房药品短缺导致工作量大增。根据压力的调节策略分类，小李可采取哪些策略？（多选）A.问题中心策略（如优化库存管理）B.情绪中心策略（如运动减压）C.认知重构策略（如调整工作预期）D.资源整合策略（如申请临时调配）6.题目：某IT企业程序员小张，因项目需求频繁变更导致工作压力增大。根据压力的来源分类，该压力属于哪些类型？（多选）A.工作压力源B.组织压力源C.个人压力源D.环境压力源7.题目：某教师小王，因家长频繁干预教学而感到困扰。根据压力的社会心理学解释，该压力可能涉及哪些因素？（多选）A.权力关系B.期望冲突C.信任缺失D.资源竞争8.题目：某快递员小刘，因恶劣天气导致配送延误被投诉。根据压力的累积效应理论，该压力可能引发哪些问题？（多选）A.情绪波动B.工作倦怠C.身体健康问题D.服务态度改变9.题目：某企业HR小张，因招聘需求增加导致工作量大增。根据压力的应对周期理论，小张可能经历哪些阶段？（多选）A.压力暴露阶段B.应对形成阶段C.后果显现阶段D.恢复调整阶段10.题目：某建筑工人小刘，因高空作业导致身体紧张。根据压力的生理反应特征，小刘可能经历哪些表现？（多选）A.出汗增多B.肌肉紧张C.呼吸急促D.体温升高三、判断题（每题2分，共15题）1.题目：职业倦怠主要表现为情绪衰竭、去个性化和成就感降低。（判断）2.题目：压力源可以分为稳定性和暂时性两种类型。（判断）3.题目：压力的生理反应主要表现为交感神经兴奋。（判断）4.题目：压力的应对策略可以分为问题中心策略和情绪中心策略。（判断）5.题目：压力的后果可能表现为身体健康问题。（判断）6.题目：压力的调节机制包括时间管理、情绪调节和认知重构。（判断）7.题目：压力的累积效应可能导致职业倦怠。（判断）8.题目：压力的多维模型主要涉及工作负荷、控制感、反馈和资源维度。（判断）9.题目：压力的社会心理学解释主要涉及权力关系和期望冲突。（判断）10.题目：压力的应对周期理论包括压力暴露、应对形成、后果显现和恢复调整四个阶段。（判断）11.题目：压力的生理反应主要表现为副交感神经兴奋。（判断）12.题目：压力的应对资源包括个人技能、组织支持和社交支持。（判断）13.题目：压力的后果可能表现为情绪波动。（判断）14.题目：压力的调节策略包括资源整合和人际协商。（判断）15.题目：压力的来源可以分为工作压力源、组织压力源和个人压力源。（判断）答案及解析一、单选题答案及解析1.答案：B解析：根据Maslow需求层次理论，小王每周工作超100小时，主要面临工作负荷问题，威胁到其基本的安全需求（如健康保障、生活稳定）。选项B正确。2.答案：B解析：Lazarus和Folkman理论强调认知重评，小李将投诉归因于客户要求过高，属于改变自身认知的应对方式。选项B正确。3.答案：C解析：Selye应激理论将压力反应分为三个阶段：休克、抗拒、抑制。小张因市场波动产生焦虑，已进入抗拒阶段后期的抑制阶段，表现为情绪和生理功能紊乱。选项C正确。4.答案：A解析：Burnout理论将职业倦怠分为三个维度：情绪衰竭、去个性和成就感降低。小刘长期面对患者痛苦，最突出的表现是情绪衰竭。选项A正确。5.答案：D解析：Hobfoll理论认为控制力是应对压力的关键资源。小陈因强制培训失去工作安排自主权，最缺乏控制力资源。选项D正确。6.答案：B解析：工作压力来源分为工作负荷、组织结构、职业发展和人际关系。小周因行政要求频繁开会，属于组织结构压力。选项B正确。7.答案：D解析：Lepine和Carmeli整合模型强调沟通障碍对压力的影响。小林因跨文化沟通不畅导致协作困难，压力主要源于沟通障碍。选项D正确。8.答案：B解析：压力反应周期理论将压力应对分为四个阶段：暴露、应对形成、后果显现和恢复。小赵重新学习业务流程，处于应对形成阶段。选项B正确。9.答案：B解析：压力源可分为稳定性（如工作性质）、暂时性（如天气）、潜伏性（如人际关系隐患）和持续性（如长期加班）。恶劣天气导致配送延误属于暂时性压力源。选项B正确。10.答案：A解析：社会交换理论认为压力源于期望与现实的落差。小王因家长频繁干预导致期望无法实现，压力主要来自期望落差。选项A正确。11.答案：A解析：压力应对策略分为问题中心（解决系统问题）、情绪中心（自我安慰）、认知重构（归咎技术）和妥协策略。小张因系统故障，最可能采取问题中心策略。选项A正确。12.答案：A解析：压力的生理反应主要表现为交感神经兴奋（如心率加快、血压升高），副交感神经兴奋是放松状态。高空作业属于高风险情境，小刘最可能经历交感神经兴奋。选项A正确。13.答案：B解析：压力后果分为短期情绪波动、长期职业倦怠、身体健康问题和决策失误。医疗纠纷属于重大职业压力事件，最可能导致长期职业倦怠。选项B正确。14.答案：A解析：压力调节机制包括时间管理（优化排班）、情绪调节（倾诉）、认知重构（接受现实）和资源重组（招聘）。小王因员工离职，最可能采取时间管理策略。选项A正确。15.答案：A解析：压力累积效应可能导致注意力不集中、情绪波动、工作倦怠等问题。项目频繁变更属于累积压力，小张最可能表现为短时注意力不集中。选项A正确。二、多选题答案及解析1.答案：ABC解析：压力的多维模型包括工作负荷、控制感、反馈和资源维度。小张因客户要求频繁修改，涉及工作负荷（需求量大）、控制感（客户主导）、反馈（需求变更频繁）。选项ABC正确。2.答案：ABC解析：压力的生理反应包括血压升高、免疫力下降、心率加快等。小刘连续处理诉讼案件，最可能经历这些生理变化。选项ABC正确。3.答案：ABC解析：压力的应对资源包括个人技能（快速学习系统）、组织支持（培训）、社会支持（同事互助）。小王可利用这些资源缓解压力。选项ABC正确。4.答案：ABCD解析：压力的后果可能表现为情绪焦虑、决策失误、身体疲劳、人际冲突等。小陈被约谈后，最可能经历这些后果。选项ABCD正确。5.答案：ABCD解析：压力的调节策略包括问题中心（优化库存）、情绪中心（运动减压）、认知重构（调整预期）、资源整合（临时调配）。小李可采取这些策略。选项ABCD正确。6.答案：AB解析：压力的来源分为工作压力源（需求变更）、组织压力源（频繁变更）、个人压力源（适应问题）、环境压力源（无）。小张的压力主要涉及工作压力源和组织压力源。选项AB正确。7.答案：ABCD解析：压力的社会心理学解释涉及权力关系（家长干预）、期望冲突（教学要求）、信任缺失（沟通不畅）、资源竞争（时间精力）。小王的压力涉及这些因素。选项ABCD正确。8.答案：ABC解析：压力的累积效应可能导致情绪波动、工作倦怠、身体健康问题。小刘因恶劣天气被投诉，最可能经历这些后果。选项ABC正确。9.答案：ABCD解析：压力的应对周期理论包括暴露、应对形成、后果显现和恢复调整四个阶段。小张招聘需求增加，经历这些阶段。选项ABCD正确。10.答案：ABC解析：压力的生理反应包括出汗增多、肌肉紧张、呼吸急促等。小刘高空作业，最可能经历这些表现。选项ABC正确。三、判断题答案及解析1.答案：对解析：Burnout理论明确指出职业倦怠的三个维度为情绪衰竭、去个性和成就感降低。该描述正确。2.答案：对解析：压力源可分为稳定性（如工作性质）、暂时性（如天气）、潜伏性（如人际关系隐患）和持续性（如长期加班）。该分类正确。3.答案：对解析：压力的生理反应主要表现为交感神经兴奋（如心率加快、血压升高）。该描述正确。4.答案：对解析：压力的应对策略分为问题中心（解决实际问题）和情绪中心（管理情绪）。该分类正确。5.答案：对解析：压力的后果可能表现为身体健康问题（如高血压、失眠）。该描述正确。6.答案：对解析：压力的调节机制包括时间管理（优化工作安排）、情绪调节（运动减压）、认知重构（调整预期）。该分类正确。7.答案：对解析：压力的累积效应可能导致职业倦怠。该描述正确。8.答案：对解析：压力的多维模型包括工作负荷、控制感、反馈和资源维度。该描述正确。9.答案：对解析：压力的社会心理学解释涉及权力关系（家长干预）、期望冲突（教学要求）。该描述正确。10.答案：对解析：压力的应对周期理论包括暴露、应对形成、后果显现和恢复调整四个阶段。该描述正确。11.答案：错解析