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文档简介
德阳安保物业服务合同甲方(物业服务公司):____________________法定代表人:____________________地址:____________________乙方(业主/物业使用人):____________________法定代表人/联系人:____________________地址:____________________一、合同宗旨根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方为乙方位于德阳市的物业区域提供安保物业服务事宜达成一致,以保障物业区域内人身与财产安全,维护公共秩序。二、服务范围与对象(一)物业区域界定甲方服务的物业区域包括乙方位于德阳市______区______路______号的______(小区/写字楼/商业综合体名称),具体范围涵盖:公共区域:小区出入口、停车场(含地下车库)、公共楼道、电梯轿厢、消防通道、绿化带、休闲广场、健身区等;设施设备:监控系统、消防设施、门禁设备、道闸系统等公共安全设施;其他区域:甲方根据乙方书面要求扩展的安保范围(需另行约定服务费用)。(二)服务对象乙方及其授权的物业使用人(包括业主、租户、访客等)。三、服务内容与标准(一)门卫服务人员管理:对进出物业区域的非住户人员进行身份核验、登记(包括姓名、联系方式、访问事由),拒绝无正当理由进入者;物品管理:对携带大件物品(如家具、电器)出区域的人员,需核验乙方出具的放行条并登记;车辆管理:引导外来车辆有序停放至临时车位,禁止占用消防通道或堵塞出入口,对长期停放的无主车辆及时报备乙方并协助处理。(二)巡逻服务频次要求:工作日每2小时巡逻1次,节假日每1小时巡逻1次;重点区域(如财务室、配电房、地下车库)增加夜间23:00-次日5:00的加密巡逻;巡逻记录:每次巡逻需记录时间、路线、发现问题及处理结果,每日提交纸质或电子巡逻日志至乙方备案;隐患排查:检查门窗是否锁闭、消防器材是否完好、监控设备是否正常运行,发现损坏或异常立即上报并协助处理。(三)监控与应急响应监控值守:安排专人24小时监控室值班,实时观察画面,发现异常(如人员聚集、可疑行为)立即通知巡逻人员现场核实;设备维护:每周检查监控摄像头、硬盘录像机等设备运行状态,确保录像存储时间不少于30天;突发事件处理:火灾:立即启动应急预案,组织疏散人员、拨打119报警,并使用灭火器控制初期火情;盗窃/斗殴:第一时间制止行为,保护现场,拨打110报警,同时向乙方负责人报告;医疗急救:协助联系120急救,引导医护人员快速到达现场。(四)人员资质与培训保安人员要求:年龄18-55周岁,身体健康,无犯罪记录;持有《保安证》及消防设施操作资格证书;具备基础急救知识(如心肺复苏)和应急处置能力;培训机制:甲方每月组织1次专业培训,内容包括法律法规、礼仪规范、应急演练等,培训记录需提交乙方审核。四、服务期限合同有效期:自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______年;续签约定:合同期满前30日内,双方可协商续签,需另行签订书面协议;若乙方未提出书面异议,本合同自动续期1年,服务标准与费用不变。五、服务费用与支付(一)费用标准基础服务费:每月人民币______元(大写:______整),包含门卫、巡逻、监控等基础安保服务;额外费用:如乙方需增加安保人员、扩展服务范围或提供专项安保(如大型活动值守),费用按______元/人/天另行计算,由双方提前书面确认。(二)支付方式乙方于每月10日前通过银行转账支付当月费用至甲方指定账户:开户银行:______账户名称:______账号:______逾期责任:逾期支付的,每逾期1日按应付金额的0.5‰支付违约金,逾期超过15日的,甲方有权暂停服务并要求乙方承担违约责任。六、双方权利与义务(一)甲方权利与义务权利:要求乙方提供物业区域布局图、业主名单等必要资料;对违反安保规定的人员(如破坏设施、扰乱秩序)采取劝阻、制止措施,必要时报警处理;按合同约定收取服务费用。义务:确保安保人员统一着装、佩戴工牌,言行规范;每月5日前向乙方提交上月服务报告(含巡逻记录、设备检查结果、突发事件处理情况);因甲方失职导致物业区域内发生盗窃、火灾等事故并造成乙方损失的,承担赔偿责任(不可抗力除外)。(二)乙方权利与义务权利:对甲方服务质量进行监督,提出整改要求(甲方需在3个工作日内书面回复整改方案);查阅安保人员资质证书、培训记录及巡逻日志;因甲方未达到服务标准,有权扣减相应费用(需书面通知并说明理由)。义务:向甲方提供必要的工作条件(如值班室、监控室、通讯设备等);配合甲方开展安保工作,及时处理甲方上报的安全隐患;不得擅自更改物业区域布局或损坏公共安全设施。七、违约责任(一)甲方违约服务不达标:如门卫脱岗、巡逻频次不足或监控设备失效超过8小时,乙方有权扣除当月服务费的5%-10%;重大过失:因甲方未履行职责导致人员伤亡或重大财产损失(单次损失超5万元),甲方需赔偿实际损失,并承担合同总金额20%的违约金;擅自终止合同:甲方无正当理由提前解约的,需退还乙方已支付的未服务期间费用,并支付合同总金额30%的违约金。(二)乙方违约逾期付款:逾期超过30日未支付费用的,甲方有权终止合同并要求乙方支付欠款及违约金;阻碍服务:乙方无故干扰甲方安保工作(如拒绝提供必要资料、辱骂保安人员),甲方有权暂停服务,由此造成的损失由乙方承担。八、争议解决双方因合同履行发生争议的,应先协商解决;协商不成的,任何一方可向物业所在地(德阳市______区)人民法院提起诉讼。九、其他约定不可抗力:因地震、火灾等不可抗力导致服务中断的,双方互不承担责任,待不可抗力消除后恢复服务;合同变更:任何修改需经双方书面确认并签字盖章,补充协议与本合同具有同等法律效力;合同份数:本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,自签字盖章之日起生效。甲方(盖章):____________________法定代
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