物流公司运输经理货物运输时效性绩效考核表

物流公司运输经理货物运输时效性绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运输准时率订单准时送达率40%95%按实际送达时间与约定送达时间的偏差率计算，偏差率在5分钟内为达标，每增加1分钟扣除0.1%，最高扣除10%紧急订单响应时间10分钟内按紧急订单接收到开始配送的时间计算，10分钟内为达标，每增加1分钟扣除0.2%，最高扣除20%周准时率最低值90%按每周订单准时送达率的最低值计算，90%为达标，每降低1%扣除0.5%，最高扣除10%月准时率平均值93%按每月订单准时送达率的平均值计算，93%为达标，每降低1%扣除0.3%，最高扣除10%重大延误次数0次按月度重大延误事件（超过2小时未送达）次数计算，0次为达标，每次扣除2%，最高扣除10%运输成本控制单车均成本25%500元/单按单车次运输成本计算，500元/单为达标，每超出1元扣除0.1%，最高扣除10%燃油费用节约率5%按实际燃油费用与预算燃油费用的对比计算，节约5%为达标，每低于5%增加0.5%，最高增加5%路线优化效率10%按优化路线后节省的时间比例计算，10%为达标，每低于10%扣除0.3%，最高扣除10%车辆维护成本计划内预算按实际车辆维护费用与计划内预算的对比计算，等于预算为达标，超出预算5%扣除1%，最高扣除10%异常损耗率0.5%按运输过程中货物损耗率计算，0.5%为达标，每高于0.5%扣除0.5%，最高扣除10%客户满意度客户投诉率20%1%按月度客户投诉率计算，1%为达标，每高于1%扣除1%，最高扣除10%客户表扬次数20次/月按月度客户表扬次数计算，20次/月为达标，每低于1次扣除0.2%，最高扣除10%客户回访满意度4.5分（满分5分）按月度客户回访评分计算，4.5分为达标，每低于0.1分扣除1%，最高扣除10%售后问题解决率98%按售后问题在规定时间内解决的比例计算，98%为达标，每低于1%扣除1%，最高扣除10%信息透明度全程可追踪按货物配送信息的实时更新和可追溯性，全程可追踪为达标，每出现1次信息缺失扣除0.5%，最高扣除10%团队管理与安全司机培训完成率15%100%按月度司机培训计划的完成比例计算，100%为达标，每低于1%扣除0.5%，最高扣除10%违章事故次数0次按月度司机违章和事故次数计算，0次为达标，每次违章或事故扣除1%，最高扣除10%车辆准点率98%按车辆出勤和准点率计算，98%为达标，每低于1%扣除0.5%，最高扣除10%团队协作评分4.2分（满分5分）按团队内部协作和沟通评分计算，4.2分为达标，每低于0.1分扣除1%，最高扣除10%应急预案响应时间15分钟内按突发事件发生后的应急预案响应时间计算，15分钟内为达标，每增加1分钟扣除0.2%，最高扣除10%本考核表用于评估物流公司运输经理在货物运输时效性方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。权重分配如下：运输准时率40%，运输成本控制25%，客户满意度20%，团队管理与安全15%。考核周期为月度，最终得分=Σ(各维度得分×权重)。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名