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文档简介
(一)研究背景1.直播带货行业崛起年3月上升了16.7%。其中,活跃主播人数更是超40万人,累计观看用户超500亿,货的道路,直播带货行业开始崛起。2.大学生成为全球新消费主力军年第一财经商业数据中心发布的《2020新消费洞察报告》未来5年至10年全球新消费的主力军。由于生活环境的影响,当代大学生具有较强的购买意愿的影响因素包括哪些。(二)研究意义二、国内外研究现状及发展动态(一)相关概念界定1.消费行为与网络消费行为国外:对于消费行为的定义,学者们的看法和侧重点各有不同。JianWU3(2002)认侯璘学者5(2001)认为网络消费行为指的是人们用固定货币直接购得固定网络信息资源,以及对他们的固定的时间资源进行分配的方式。何明升、李一军6(2003)指终端为载体的使用货币搜寻、购得、使用、评定和处理产品、服务的包括优惠促销在内的5个维度的特征与情境因素均会影响个体消费者对产品正向使用功能以及情感价值的认知,进而影响消费者的最终产品购买意愿。而卢丹雅12(2019)的研究表明,在消费者选择通过电子商务途径购买生鲜食品的情车诚、吴国华、张志红13(2020)在价格水平折扣对消费者购买意愿的影响研究中的综上,不难看出,不管是商品属性还是包装物流属性都属于产品本身的竞争力,而直播设计、互动性、平台属性、价格折扣等则都在属于平台以及平台主播的特性,而意见领袖则属于参照群体的维度。因此,笔者在研究大学生直播带货购买意愿影响因素时选用商品竞争力、风险性、直播带货平台易用性、参照群体为前置变量,购买态度为中介变量,购买意愿为后置变量构建大学生群体对于直播带货这一购物形式的购买意愿影响因素模型。2.直播带货究,指出在该销售方式之下,消费者为受众,网红运用直播技术和技巧,通过互联网平台进行商品推广和营销的一种电子商务营销模式。在这个过程中,追求与受众的互动和愉悦的消费服务体验。近年来,直播网已进入商品直播,这为这一商业运营模式不断注入了新的活力。商品直播也实现了一批又一批网红。两者可以说是互补的。济发展状态,明星与网红之间似乎没有明确的界限,美国的明星直播带货交易额以及关注度远远超过网红,在美国对于网红或者明星直播带货的监管之中,主要采用政府联合行业协会的方式双管齐下,通过这种方式最大限度的避免网红或者明星公众人物在直播带货的过程之中因为假货或者其他问题带来不良影JinhuaTongl²3(2017)站在消费意见领袖的角度对于直播带货问题进行全面分析指出,网红直播带货本质上属于一种□碑传播,在直播带货之中消费意见领袖属于主播,观众属于消费主体,主播介绍产品,消费者购买产品,成为□碑信息的传递者,只有产品本身质量以及福利都能够真正打动消费者,才能够实现正向传播,真正通过口碑越做越好。国内:社会的发展日新月异,电子商务直播作为一种新的社交媒介拥有着较为良好的发展前景,它的出现为我们的网络购物带来了新的形式。扶青7(2017)将直播带货定义为一种通过运用互联网在线平台,使用直播技术在线进行推销商品的活动。主播通过对商品的近距离展示、对在线用户的咨询给予及时答复,实现商品在线快速销售的新型营销方式,或由零售店铺自己专人出资直接开设一个网络视频直播间,或由专门进行直播带货的主播将各类选品集合进行商品的信息推陈颖8(2021)同样认为电子商务直播是商家通过运用互联网在线平台使用直播的方式实现快速的询问回答、导购销售的新型互联网营销方式。但其同时还强调了直播带货比一般购物方式更加有利于商家与顾客之间的交流与反馈,商家可以通过直播带货线上解答顾客的疑问,同样顾客也可以通过直播带货在线平台直接向商家进行产品使用体验的反馈。沈宝钢9(2020)提出电子商务直播就是指直播人员充分等各种类型的互联网直播移动应用终端,通过网络现场直播的广告方式迅速呈现、宣传用户想要了解的商品信息,并在直播的短时间内成功销售商品的一种网络营销行杨冰冰101(2021)指出,直播带货是具备电子商务性质在不断升高,直播带货如今已经成为不可忽视的商业运作模式之一。3.化妆品市场化妆品行业的竞争,ChoiSangA崔常娥28(2015)则认为化妆品市场正承受着巨大的非理性消费占比较大,这也反映出消费群体的心理和影响他们消费的各种因素。(三)技术接受模型相关运用国外:Davis14率先于1989年提出了技术接受模型(TAM,TechnologyAcceptanceModel)。TAM模型主要是用于衡量当新鲜事物或新兴技术出现时,用户对新鲜及新兴技术的可接纳程度,具体如下图所示。TAM模型被提出行为。国内:其中,沙丹I⁵(2016)在TAM模型的基础之上,通过对互联网团购行为特点 (2020)则是以TAM模型为基础并结合了Howard-Sheth模式,分析了跨境旅游产品的消费者网络购物意愿影响因素。除此之外,还有叶晶、郭香梅18(2021)在对虚拟试衣使用意愿的研究中也运用了技术接受模型,指出了 (2016)在关于大学生群体B2C互联网在线平台的购买护肤产品的行为影响因素进行(四)发展动态平台属性、价格折扣等则都在属于平台以及平台群体的维度。因此,本文以A大学为例为例,分析大学生对直播环境下化妆品的购买三、研究的基本内容及拟解决的关键问题(一)研究的基本内容首先,本文对于TAM模型在各个领域的运用进行了回顾,并在TAM模型的基础依据其在电商领域的运用和在直播带货方面的特点对原TAM模型做了修改并根据研究需要增加新的变量,构建用于直播带货对大学生护肤产品购买意愿影响因素的研究模型。并设计收集数据的调查问卷,再通过实证分析检验该研设是否合理,依据实证分析得出研究结论并提出一些针对性建议。(二)拟解决的关键问题本文是为了探究直播带货对大学生护肤产品购买意愿的影响因素,通过设计研究量表对影响大学生在直播间购买意愿的因素进行研究,并进行实证分析验证量表的准确性和可靠性。在TAM模型的基础上,从商品竞争力、风险性、直播带货平台易用性、参照群体、购买态度和购买意愿等六个维度,构建适用于本研究的理论模型。五、主要参考文献(其中外文文献不少于2篇)[1]第47次《中国互联网络发展状况统计报告》发布[J].新闻世界,2021(03):96.新闻世界,2021(03):121.ZhejiangProvince[J].ChinaSportScienceandTechnology,2002.[4]邓发云,林志新.网络消费者购买决策的信息行为研究[J].商业时2013(36):70-72.[5]侯璘.网络消费行为对生活方式影响的实证研究[D].浙江大学.[7]扶青.强力整治,帮直播行业”瘦身"[J].四川劳动保障,2017(5):7-7.[8]陈颖.直播带货的经济形态和产业发展策略研究[J].老字号品牌营销,2021(5):2.[9]沈宝钢.直播带货商业模式探析及其规范化发展[J].理论月刊,2020(10):8.[10]杨冰冰.解析电商直播带货的优化路径[J].现代营销,2021,000(039):158-159.[11]戢芳,李晋静,杨玉琴,等.电商直播特征及情境因素对顾客购买意愿的影响研究[12]卢丹雅.移动电商环境下生鲜食品网购意愿及其影响因素研究[J].现代营销:学苑版,2019(5):1.[13]车诚,吴国华,张志红.价格折扣水平对消费者购买意愿的影响研究[J].商业经济研究,2020(23):4.[14]SilvaP.Davis'Technolog[15]沙丹.基于TAM模型的大学生网络团购行为研究一一以蚌埠市大学生为例[J].赤峰学院学报:自然科学版,2016,32(6):3.[16]孙军,白志炜.基于TAM拓展模型的共享单车用户使用行为影响因素研究[J].项目管理技术,2018,16(8):5.[17]马莉婷,李静.基于技术接受模型的跨境旅游产品网购意愿影响因素实证分析[J].福建金融管理干部学院学报,2020(3):8.[18]叶晶,郭香梅.基于技术接受模型的虚拟试衣使用意愿研究[J].2021.[19]张燕,牛司建,张涛.基于TAM的大学生网络直播购买行为研究[J2020(10):3.[20]吴淑颖.服装网络消费者购买意愿影响因素研究[D].浙江财经大学,2016.[21]JohnT.Gironda,PradeepK.Korgaonkar.iSpy?TConsumers'PerceptionsofPersonalizedAdvertising.2018post-marketingsurvetoPurchase.2017,5(2[24]陈白.直播带货需要重建人货场[N].经济观察报,2020-11-30(008).[25]成栋,王振山,孙永波.直播带货的本质:是颠覆式创新还是对传统电商模式的扩展[J].商业经济研
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