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文档简介
取消会员资格协议书甲方(会员方):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(服务提供方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为乙方会员,现甲乙双方经友好协商,就甲方取消会员资格相关事宜达成如下协议:一、会员资格及服务内容概述1.会员资格说明甲方于年月日成为乙方会员,会员类型为[具体会员类型,如普通会员、高级会员等]。2.服务内容描述乙方为甲方提供的会员服务包括但不限于[详细列举服务内容,如优先预订服务、特定活动参与权、专属折扣优惠、专业咨询服务等]。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权了解乙方提供会员服务的具体内容、方式及标准。有权在符合本协议约定的情况下,要求取消会员资格。2.义务按照本协议约定及乙方要求,如实提供个人信息及相关资料。遵守乙方制定的会员服务规则、管理制度及相关法律法规。在享受会员服务过程中,应妥善使用乙方提供的各项服务,不得损害乙方及其他第三方合法权益。(二)乙方权利与义务1.权利有权根据本协议约定及乙方自身经营状况,决定是否接受甲方取消会员资格的申请。有权要求甲方按照本协议约定支付相关费用(如有)。有权对甲方享受会员服务的行为进行监督,如发现甲方违反本协议约定或乙方相关规定,有权采取相应措施。2.义务按照本协议约定及相关法律法规规定,为甲方提供会员服务。向甲方充分披露会员服务的具体内容、方式、标准、费用及相关注意事项等信息。在收到甲方取消会员资格申请后,应按照本协议约定及时处理,并告知甲方处理结果。三、取消会员资格的条件与程序(一)取消条件1.若甲方出现以下情形之一,乙方有权单方面取消甲方会员资格:严重违反本协议约定或乙方制定的会员服务规则、管理制度。利用会员身份从事违法违规活动,给乙方或第三方造成损害。连续[X]个月未按照约定使用会员服务,且无正当理由。2.在符合上述乙方有权单方面取消甲方会员资格情形下,乙方应提前[X]日书面通知甲方,并说明取消理由。(二)甲方申请取消程序1.甲方如需取消会员资格,应提前[X]日向乙方提交书面取消申请。申请应包含甲方姓名、身份证号码、会员账号、取消会员资格的原因等信息。2.乙方收到甲方书面取消申请后,应在[X]个工作日内进行审核。审核通过后,乙方应向甲方发出确认通知,告知甲方会员资格取消的生效时间及相关后续事宜。四、费用结算与支付(一)已享受服务费用1.若甲方在取消会员资格前已实际享受乙方提供的部分会员服务,甲方应按照乙方收费标准向乙方支付相应费用。费用计算方式为:已享受服务项目对应的正常收费标准×已享受服务的数量或时长。2.甲方应在收到乙方关于已享受服务费用的通知后[X]个工作日内,将该费用支付至乙方指定账户。(二)未到期会员费用退还1.若甲方会员资格取消后,尚有未到期的会员服务期限,乙方应按照以下方式退还甲方相应未到期部分的会员费用:未到期会员费用退还金额=会员资格取消时剩余未到期服务期限对应的会员费用总额×(1已享受服务期限占总服务期限的比例)。2.乙方应在会员资格取消生效后的[X]个工作日内,将未到期会员费用退还至甲方原支付账户。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付已享受服务费用或其他应支付给乙方的费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取进一步措施,包括但不限于暂停甲方会员服务、通过法律途径追讨欠款等。2.若甲方违反本协议约定或乙方制定的会员服务规则、管理制度,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、为维护自身权益而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供会员服务,或提供的服务不符合约定标准,乙方应采取补救措施,并按照甲方已支付会员费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定及时处理甲方取消会员资格申请或未按照约定退还未到期会员费用,每逾期一日,应按照应退还金额的[X%]向甲方支付违约金。六、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):签订日期:年月日乙方(签字/盖章)
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