2024年上海市上海市浦东新区塘桥街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题（共500题）含答案

2024年上海市上海市浦东新区塘桥街道招聘社区工作者

考前自测高频考点模拟试题（共500题）含答案

第一部分单选题（500题）

1、与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居

委会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法

属于（）。

A.接案准备

B.接案面谈

C.面谈安排

D.问题界定

【答案】：A

2、小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一

些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，

希望她能好好学习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了

小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。

下列服务中属于亲职教育的是（）。

A.为小月提供沟通技巧训练

B.为小月提供课业辅导

C.让小月改变夜不归宿的行为

D.为小月母亲提供沟通技巧训练

【答案】：D

3、（2018年）某妇女发展机构发动村里的妇女成立了“巧娘草编合作

社”。近期，镇政府将举办手工艺大赛，妇女们的参与积极性很高，

社会工作者小王运生增能的方法，协助妇女们为大赛做准备，其适宜

的做法是（）。

A.让“巧娘”们自己商量制作参赛作品

B.由村里的能人帮助改进“巧娘”们的作品

C.请工艺美术大师设计产品，由“巧娘”们制作

D.由小王从以往“巧娘”们的作品中挑选有特色的去参赛

【答案】：A

4、研究、分析与老年人相关的法律法规及社会政策在制定和执行中的

不完善与不合理内容，向相关职能部门提出政策完善建议；对社会公

众进行教育、宣传，树立对老年人群体的客观、公正的社会评价。属

于老年社会工作服务的（）内容。

A.救助服务

B.家庭辅导

C.精神慰藉

I）.政策倡导

【答案】：D

5、社会工作者与某学校协商，每周末向社区老年人开放音乐和美术教

室，并请学校老师为老年人开设音乐和美术讲座。这一做法体现了社

区教育中的0取向。

A.社区老人本位

B.学校本位

C.社区工作本位

D.补偿本位

【答案】：B

6、（2016年）社会工作者小麦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主

题讲座。在完成了志愿者招募和宣传推广等筹备工作后，系列主题讲

座按期举办，根据社区服务方案执行的服务或活动阶段的要求，小秦

除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意

()O

A.人力安排

B.场地安排

C.预算管理

D.经费筹集

【答案】：C

7、某市救助站在流浪少年儿童活动人次较多的地方设立“全天候街头

救助点”。它是救助站工作向社会的延伸，是对继续流浪街头、不愿

进入救助站的流浪少年儿童实施的救助保护措施。这种模式扩大了流

浪少年儿童救助保护的范围和覆盖面，同时也是帮助流浪少年儿童回

归主流社会的一种有效干预途径。该市救助站对流浪乞讨人员的救助

属于()。

A.外展服务

B.回归主流社会阶段的服务

C.返家安置后的服务

D.安置和跟踪服务

【答案】：A

8、()是成就一个快乐、健康、积极向上儿童群体的前提，也

是一个社会发展和进步的基本保障。

A.童年的健康成长

B.儿童社会工作

C.儿童福利

D.儿童教育

【答案】：A

9、社会工作者王骏打算把街道的退伍军人组织起来让他们相互交流,

相互帮助，这是（）的做法。

A.成长小组

B.支持小组

C.教育小组

D.治疗小组

【答案】：B

10、社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到

教室就莫名地紧张

A.辨识情绪

B.舒缓压力

C.转换想法

D.分辨是非

【答案】：C

11、（）是一组与精神应激和压力有关的躯体疾病，其特点是

既具有躯体器质性病变或具有确定的病理生理过程，而该类疾病的发

生、发展、预防又与心理社会因素密切相关，是心理与躯体同病。

A.精神障碍

B.心身疾病

C.行为障碍

D.心境障碍

【答案】：B

12、洋洋今年6岁，是一个沉默寡言、内向的孩子，整日面对父母的

询问不理不踩的。光了改变洋洋的现状，其父母只好求助社会工作者

郭明。郭明走访了解后将和洋洋类似症状的家庭组织在一起，设立了

亲子平行沟通小组。在所列的小组活动计划中，与洋洋父母的“分析

聆听的障碍”活动相对的是子女组的（）活动。

A.建立同辈群体友情

B.学习语言表达的技巧

C.学习长辈的表达

D.学习做个全优的好孩子

【答案】：B

13、军人的抚恤优待，实行国家和社会相结合的方针，保障军人的抚

恤优待与国民经济和社会发展相适应，保障抚恤优待对象的生活（）

当地的平均生活水平。

A.高于

B.略高于

C.不低于

D.不明显低于

【答案】：C

14、（2018年）艾滋病患者在疾病的稳定期，经常会面临疾病及治疗带

来的身体不适，以及与家人、亲友和其他社会关系的改变等问题。针

对上述问题，社会工作者应采取的介入措施是（）。

A.增强患者的心理防御机制

B.评估患者的自杀风险

C.建立患者的家庭支持网络

D.提高患者的自理能力

【答案】：C

15、在界定服务对象问题时，最重要的起点是（）。

A.他人对服务对象的看法

B.社会工作者对服务对象的看法

C.专业人士对服务对象的看法

I）.服务对象自己对问题的看法

【答案】：D

16、社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步

需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作

者所能提供的服务不相符，则要（）。

A.终结服务

B.对服务对象的需求不予理会

C.进行沟通

D.进入下一个助人阶段

【答案】：A

17、（2017年）社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计

划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排

属于（）。

A.跟进服务

B.成效评估

C.情绪安抚

D.服务咨询

【答案】：A

18、（2016年）？68岁的张阿姨因脑中风丧失了部分生活自理能力，其

身边无子女照顾，社会工作者小马对张阿姨进行了需求评估，发现其

需要医护、生活照料、营养以及心理等方面的服务。因此，小马计划

协调整合医生、护士、家政工、营养师、志愿者和心理咨询师等组成

跨专业团队，对张阿姨进行全面和持续的服务，小马上述工作采用的

方法是（）

A.个案工作

B.社区康复

C.个案管理

D.社会康复

【答案】：C

19、社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”

A.从父母圈跳到成人圈

B.从成人圈跳到儿童圈

C.从儿童圈跳到成人圈

D.从儿童圈跳到父母圈

【答案】：C

20、社区戒毒人员大李在一次个案访谈中向禁毒社会工作者透露，他

已被吊销驾照，但仍然偷偷开车帮朋友运送货物，他运气很好，从未

被交警发现，根据矫正社会工作的保密原则，针对大李所说的事情，

禁毒社会工作者合适的做法是（）。

A.告知大李会向警方报告此事

B.严厉批评大李的无证驾驶行为

C.肯定大李“助人为乐”的行为

D.为大李保密，提醒其注意安全

【答案】：A

21、（2018年）社会工作者在进行社区需求评估时，记录了各方的诉求,

反映出了不同的社区需求。下列表述中，反映出规范性需求的是

（）O

A.老年人：“社区应建一个养老中心。”

B.障碍人士：“社区应配备一个康复训练室。”

C.居民：“我们社区的绿化比其他社区差远了。”

D.街道办事处主任：“社区缺少一个日间照料中心。”

【答案】：I)

22、某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残

疾人承担。但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾

人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这

种情况，社会工作者应采取的做法是()。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工

作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

【答案】：C

23、某社会福利机构收养了50名儿童，采用“大孩子帮助小孩子”的

管理方式，但在实施过程中却出现了大孩子欺负小孩子的情况。社会

工作者计划采取小组丁作方法对此问题进行干预。下列说法中，最合

适的是()。

A.鼓励大孩子给小孩子补习功课

B.将大孩子和小孩子分开组织活动

C.鼓励小孩子联合起来向福利机构负责人反映

D.结合大小孩子的共同兴趣让他们一起组织活动

【答案】：D

24、2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔

落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益，此时，社会工

作者首先应该0。

A.要求建筑工地负责人给予适当赔偿

B.协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题

C.要求小李的家属前来协助介入

I）.按照医疗机构的诊断证明进行预估

【答案】：B

25、学校社会工作者小勇运用个案管理方法帮助贫困学生解决他们所

面临的问题。

A.学生状况

B.资源整合

C.服务系统传输

D.社会支持网络

【答案】：C

26、社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有

些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们

的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所

面临的主要问题是（）。

A.移情

B.缺少工作方法

C.工作倦怠

D.丧失价值信念

【答案】：C

27、某农村儿童早期综合发展干预项目中，社会工作者工作内容之一

是对儿童家长、社区医生、妇女工作者、志愿者以及普通村民开展培

训，普及儿童权利知识，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险。

从儿童社会工作的类型上划分，上述服务内容属于（）服务。

A.替代性儿童福利

B.儿童保护

C.补充性儿童福利

D.儿童支持

【答案】：B

28、(2020年真题)独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近，张爷爷

突发脑梗，导致日常生活起居、外出行动和就医等都出现了困难。社

区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的

情况后，决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建

立了专业关系后，小袁下一步需要完成的工作是()。

A.评估张爷爷需求和生活中的问题

B.与张爷爷签订个案管理服务契约

C.邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷

D.为张爷爷制订个案管理服务方案

【答案】：B

29、张老伯经常对儿子说：“我过的桥比你走的路还多。”张老伯的

话语隐喻的是老年人的()优于年轻人。

A.液态智力

B.结晶智力

C.长期记忆

1).短期记忆

【答案】：B

30、小明是小学四年级学生，一向品学兼优，近来，老师发现小明不

仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小

明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小明父亲去年失业,

最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社

会工作者在与小明的面谈中发现，小明害怕回家后再遭父亲打骂，已

向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应该()。

A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险

B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认

C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题

D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

【答案】：D

31、矫正社会工作以（）为其哲学基础。

A.人道主义

B.实证主义

C.行为主义

D.利他主义

【答案】：A

32、针对残障人士的社会工作，是其核心内容。

A.帮扶关爱

B.治疗

C.矫治

D.康复

【答案】：D

33、对老年人的生活安排和生活方式起决定性作用的年龄划分是

（）O

A.生理年龄

B.心理年龄

C.社会年龄

D.工作年龄

【答案】：A

34、下列属于中观层面青少年社会工作的是（）。

A.家庭工作

B.个案工作

C.社区工作

D.建立青少年组织

【答案】：A

35、社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有

些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们

的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所

面临的主要问题是()。

A.移情

B.缺少工作方法

C.工作倦怠

D.丧失价值信念

【答案】：C

36、()是通过讲座、宣传、娱乐性活动、知识竞赛等方式提高

家庭和家庭成员预防和解决家庭问题的能力，强化家庭的社会功能。

A.家庭救助

B.家庭生活服务

C.家庭生活教育

D.家庭能力建设

【答案】：C

37、社区参与有五个层次和形式，从过程层面看，最需要教育或能力,

也需要权力、责任和沟通的是()。

A.告知

B.咨询

C.共同行动

D.社区居民自治

【答案】：I)

38、小张夫妇发现儿子小强的一些行为习惯很不好，自己玩过的玩具

不整理。

A.指导小强改变不良的行为习惯

B.指导小张夫妇学习新的亲子沟通方式

C.指导小张夫妇形成家庭角色分工.并制定家庭规划

D.指导小强学习新行为.并鼓励父母及时给予奖励

【答案】：D

39、某社区刑满释放人员比较多，就业困难。为了促进该群体就业，社

会工作者开展了一系列工作。其中，属于从中观层面开展工作的是：

A.对刑满释放人员进行心理辅导，进行工作培训

B.联系相关部门为刑满释放人员提供合适岗位

C.开展社区教育，改变社区居民对矫正对象的负面印象，促进刑满释放

人员融入社区

1）.修改岗位政审标准，促进满足刑满释放人员的就业需求

【答案】：C

40、为促进社区困境家庭中的青少年健康成长与发展，某社会工作服

务机构发起“青春助跑•学习伙伴”服务项目、组织大学生志愿者与

社区困境家庭中的青少年结成“一对一，手拉手”的伙伴，通过建立

支持性的陪伴关系，帮助困境家庭中的青少年提升自信，健康成长。

上述社会工作介入方法是（）。

A.朋辈辅导

B.向导服务

C.家庭治疗

D.危机介入

【答案】：B

41、（2019年）老王总轻时在战争中负伤，导致下肢瘫痪，背部长期疼

痛。伤病严重影响了老王的身心健康，降低了他的价值感和自尊感，

也限制了他社会交往和职业发展的空间。老王的上述情况呈现出优抚

安置对象具有（）的特点。

A.行动能力强

B.军队情结深

C.需求层次多

D.年龄结构优

【答案】：C

42、军休干部老李由部队移交到地方军休所后，感到非常失落，

A.社交退缩的非理性行为

B.“老了无用”的消极态度

C.心理失落带来的负面情绪

1）.“被部队抛弃”的非理性信念

【答案】：D

43、依据我国最高人民法院在《关于对婚姻法若干问题的司法解释》

中对“家庭暴力”的界定，下面（）行为不属于家庭暴力。

A.小丽老公怀疑小而出轨，禁止其外出

B.小丽老公患上精神分裂症后，常常殴打小丽

C.小张因为儿子成绩差，将其捆绑鞭打

D.小丽因经济纠纷，被嫖客勒颈致死

【答案】：D

44、儿童在某一年龄范围或是发展阶段具有他们特定的思考方式，所

以，在开展儿童社会工作过程中运用会谈、评估及介入的方法都要考

虑儿童的心智特点及其与成人的差异。这是基于（）对儿童社

会工作的启示。

A.自我发展理论

B.多元智能理论

C.认知理论

D.建构主义理论

【答案】：C

45、（2019年）小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产

生了抵触情绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为

改善小张的身心状况.保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会

工作部。社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向

他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗

后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是（）O

A.为小张开展社会心理评估

B.协助小张获得社区康复资源

C.为小张建立家庭支持网络

D.提高小张对于治疗的依从度

【答案】：D

46、社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的小

组工作服务。在小组过程中，刘奶奶夸赞自己儿子孝顺，给她买了一

把防跌倒洗澡椅。这时，小张发现失独老人周奶奶变得情绪低落，眼

眶湿润。面对这种情况，小张应做的是（）。

A.安抚周奶奶，劝说她不要哭

B.尊重周奶奶的保密权，不谈及失独话题

C.尊重刘奶奶的自决权，鼓励她继续说1、去

D.引导刘奶奶讨论居家安全的话题，保护周奶奶免受伤害

【答案】：D

47、根据Wood的生涯选择配合理论，“你的需求与价值观”需要与

________相匹配。

A.职业的分类和内容

B.各种职业的报酬

C.职业所需能力

D.职业所需特质

【答案】：B

48、（2020年真题）小王患有精神分裂症，经过住院治疗，进入康复

阶段，但精神疾病的“污名化”给小王带来了极大的痛苦，他很少与外

人接触。社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务。小夏

在社区先后策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神

病患者的家属提供精神健康照顾知识培训，招募志愿者与小王结对帮扶。

小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的（）。

A.强化社会支持

B.改善救治环境

C.协调医疗资源

D.协助申请救助

【答案】：A

49、通过电话、邮件或者信件等方式与受助家庭确定初次会谈的时间、

地点和其他安排，属于家庭社会工作的（）。

A.开始阶段

B.接触阶段

C.介入阶段

D.结束阶段

【答案】：B

50、两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展了一个“残疾人职业

技能培训”活动，其中一个社区提供场地，另一个社区提供该领域的

专家为两个社区的残疾人提供专业指导，形成一个完整的服务活动。

这属于（）。

A.资源整合

B.资源共享

C.资源流通

D.资源链接

【答案】：B

51、（2021年真题）小勇的父母离异多年，母亲远嫁他乡没有音信，

夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爷爷一起生活。上初中后，小勇

不听爷爷管教，经常顶撞爷爷。几天前，爷爷不让小勇晚上玩手机，

小勇不听还顶嘴，爷爷气得差点儿动手打他，爷孙关系紧张。爷爷因

此向社会工作者小王求助，依据家庭系统理论，小王下列分析中正确

的是（）

A.爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的

B.爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的

C.爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的

D.爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会

【答案】：D

52、刘先生失业后，一家人依靠低保金生活，为帮助刘先生一家，社

会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他

们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受；了解刘先生

和刘太太的教育背景，专长和再就业经历；向居委会和刘先生的邻居

了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的

任务。

A.结案

B.预估

C.计划

l）.介入

【答案】：B

53、小孟今年14岁，患有严重的癫痫病，需要长期住院进行治疗。小

孟的父亲近期由于公司裁员下岗了，小孟的父母经常因为照顾小孟以

及医疗费的事情发生争执，甚至经常吵架，发生冲突。小孟看到爸妈

吵架，心里特别难过，他觉得是自己不争气，害得家人不得安宁，于

是找到了在医院工作的社会工作者小李，小李接案后，准备为小孟的

家庭提供服务。此时小李介入的主要目标是（）。

A.促进小孟家庭的沟通交流状况

B.帮助小孟的父母学习有效照顾孩子的技巧

C.对小孟父母进行夫妻辅导，改善夫妻关系

D.对小孟的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助小孟家庭适应所面

对的这场危机

【答案】：D

54、司徒亮因入室抢劫而被判刑。刑满出狱后，司徒亮情绪非常低落,

不愿与人交往。因为父母不肯原谅其作为，所以司徒亮一直也没回家,

每天只能在小区的长椅上勉强度日。社会工作者陈红了解到这些情况

后，首先对其父母进行了开导，使司徒亮回到了家中，并打算找个合

适的时间跟司徒亮做一次洋细的面谈。陈红的专业服务首先满足了司

徙亮的（）需要。

A.再社会化

B.权益保护

C.基本生存

D.家庭生活

【答案】：C

55、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之

中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他

出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与

张老伯的家属、社区的相关机构联系后.为他出院后的照顾做了安排:

张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗

和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日问照顾中心；傍晚

再由在日问照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的

照顾计划属于()。

A.社区照顾

B.邻里照顾

C.机构照顾

D.家庭照顾

【答案】：A

56、下列对社区参与的层次和形式由高到低排列正确的是()。

A.①②③④⑤

B.①③②⑤④

C.①②③⑤④

D.④⑤②③①

【答案】：D

57、心理学家艾德沃特认为，从情绪角度来说，青少年开始的标志是

()。

A.春情发动

B.开始从父母处独立自主

C.达到自我修正的个人认定状态

D.情绪趋于稳定和独立

【答案】：B

58、学校社会工作者在为处境不利学生提供服务时，应邀请学生及其

家庭共同参与制订计划、资源整合和评估过程。通过共同合作，来发

展出学生及其家庭寻求资源和社会支持的途径，从而达到助人自助的

目的。在这个过程中，学校社会工作者扮演的角色是（）。

A.服务经纪人

B.资源提供者

C.使能者

D.指导者

【答案】：C

59、针对妇女社会工作的主要特点，下列说法错误的是（）。

A.遵守“个别化”的工作原则

B.倾听妇女的声音是妇女社会工作的起点

C.强调“个人的即政治的“

I）.将妇女问题个人化

【答案】：D

60、小刚被判缓刑并接受社区矫正，父母为防止其再犯错，把他的身

份证、社保卡、银行卡全部收了起来，并规定晚饭后不许出门，导致

小刚与其父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访，协助小刚

理解父母的苦心，并帮助父母建立对小刚的尊重和信任，促进双方的

理解和沟通，小刚与父母的关系得到了改善，社会工作者的上述做法,

满足了小刚（）的需要。

A.获得基本生活保障

B.实现再社会化

C.获得正常家庭生活

D.维护就业权益

【答案】：C

61、（2021年真题）某街道社会工作站通过调研提出了社区环境卫生

综合治理方案和行动计划，得到驻区企业的资金赞助、街道的政策支

持、城管部门和社区卫生服务中心的大力配合、社区内志愿者组织的

人力支援，还动员了社区居民参与其中，形成了新的社区服务工作机

制。该社会工作站运用的工作方法是（）。

A.纽带联系

B.资源整合

C.多方联动

D.需求评估

【答案】：C

62、（）是社会工作的一个专业方法，主要强调综合运用实践

模式（如地区发展、社会策划、社区照顾等），通过科学的工作过程，

采用系列专业技巧，处理社区问题，推进社区发展。

A.社会救助社会工作

B.家庭社会工作

C.学校社会工作

D.社区社会工作

【答案】：D

63、小王是进城务工人员，前不久在建筑工地工作时，从脚手架上摔

下受伤。小王出院后，身体落下残疾，于是向建筑公司索赔，建筑公

司以无法确定赔偿金额为由予以拒绝。小王向社会工作者小李求助，

小李首先要做的是0。

A.协助小王到法院起诉建筑公司

B.协助小王申请工伤认定

C.联系专业人士为小王制定康复计划

I）.与小王一起到建筑公司谈判

【答案】：B

64、人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员

工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展

工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是

Oo

A.测量员工参加小蛆后顾客投诉情况

B.测量小组过程中员工沟通情况

C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

D.测量员工参加小组后沟通情况

【答案】：C

65、下列各项中不属于企业社会工作服务内容的是（）。

A.职工福利服务

B.职工职业生涯规划

C.职工情绪管理

I）.职工工资调整

【答案】：D

66、儿童保护的社区预防服务模式或机制、以家庭为中心的服务模式

成机制等，属于（）的实务方法。

A.针对服务需要解决问题

B.解决问题过程中完成具体工作任务

C.服务需求评估

D.社区营造

【答案】：A

67、新鑫社区社工小盖近期在策划一个社区中老年人运动会，让老年

人走出家门，一起锻炼身体，也通过活动增进对社区老年人的了解和

相互信任。从社区老年人服务的角度来说，该活动属于（）。

A.养老服务

B.健康服务

C.文化教育服务

D.再就业服务

【答案】：B

68、为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用

“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助

浴”“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一

平台，通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，

为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角

色是(??)。

A.个案管理者

B.产品经理人

C.专业辅导者

I).平台打造者

【答案】：A

69、老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所，离开

工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多

才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感到失落与茫然。

对此，休养所社会工作者的工作重点是()。

A.对老钱进行危机干预

B.对老钱实施系统说教

C.协助老钱树立健康休养观

D.协助老钱构建社会支持网络

【答案】：D

70、青少年的身体逐渐发育成熟，融合着生理、心理、社会的变化特

征，表现出多变和不稳定的特点，这是青少年研究的()视角。

A.发展性

B.预防性

C.治疗性

D.教育性

【答案】：A

71、（2017年）小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己

最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲

暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分

手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因

而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的

提问是Oo

A.“你的担心到底是什么？”

B.“你对改变做好准备了吗？”

C.“你觉得自己的问题是什么？”

D.“你打算做些什么来改变目前的状况？”

【答案】：B

72、家庭与社会应培养儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技能、

适应能力和学习正确的价值观等多种能力，这属于儿童的（）。

A.爱的需要

B.生存的需要

C.学习和游戏的需要

D.社会化的需要

【答案】：D

73、开展康复训练的需要属于精神卫生社会工作服务内容的（）。

A.住院患者的需求

B.精神病患者家属的需求

C.社区精神康复需求

D.精神病院的需求

【答案】：C

74、社会工作者获取服务对象资料的最基本工具是（）。

A.咨询

B.会谈与询问

C.观察

D.利用已有资料

【答案】：B

75、某社区按照居家养老服务的要求，计划在社区开设居家养老服务

中心。在征询社区老年人对居家养老服务中心最急需的照顾内容时，

不少老年人反映说：“希望居家养老中心能提供营养健康的饭菜。”

老人的这一需求属于（）o

A.感觉性需求

B.表达性需求

C.规范性需求

D.比较性需求

【答案】：A

76、矫正社会工作是依法提供的福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫

正的各个方面以及整个过程，包括审判、监禁、社区矫正以及刑释等

各个环节，其目的与司法工作的目的相一致，即预防犯罪、维护社会

安全。这是指矫正社会工作的（）特点。

A.福利性

B.特殊性

C.系统性

D.专业性

【答案】：C

77、”决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程中的（）阶

段。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

【答案】：B

78、社会工作者小李服务的社区有一些初中毕业后待业在家的青少年,

他们常成群结伙在社区内闲逛，喝酒嬉闹。为预防这些青少年发生越

轨行为，小李应（）。

A.加强对他们的管理和控制

B.协助司法机关对他们进行社会调查

C.以合适成年人的身份为其提供帮教服务

1）.设立“人生导师计划”为其提供社会支持

【答案】：C

79、社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补

偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小

组，他们参与了社区重建规划的修改。社区居民的归属感得到了噌强。

此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在结束与C社区的工作

关系前，小陈需要做的工作之一是（）。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心

B.告诉社区居民自己与他们不再有关系

C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D.悄悄离开，免得社区居民伤心

【答案】：A

80、在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，

然后让组员分别介绍自己的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼

此之间的了解，加深了对自己的认识，获得了成长。上述小组工作的

效果是通过（）取得的。

A.情绪疏导

B.技能学习

C.自我探索

D.知识传授

【答案】：C

81、（2016年真题）李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时

连食堂都找不到，对此害怕不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说

法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是（）。

A.老年人的结晶智力比年轻人多

B.老年人处理形成记忆的信息的能力有改变

C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知功能

1）.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤

【答案】：B

82、芳华社区的六位残疾人希望通过自主创业打破人们的成见，实现

自身价值，社会工作者大李了解到这个情况后，对他们的身体状况进

行评估，邀请烘焙师向他们传授面包烘烤的技术，并协助他们办理了

营业执照。经过近一年的筹备，“芳华面包坊”正式开业。大李的上

述工作属于残疾人康复服务中的（）。

A.教育康复

B.职业康复

C.社区康复

1）.社会康复

【答案】：B

83、某社会公益组织的社会工作者在流动人口较多的社区开展工作，

他们为外来务工妇女开展妇女文艺表演活动，以此缓解外来务工妇女

在工作和生活双方面的压力。在有关节目的编排方案中，体现赋权理

念的是（）。

A.社会工作者根据自己的所见所闻编排节目

B.社会工作者邀请志愿者编排并表演节目

C.社会工作者让外来务工妇女参与节目编排

D.社会工作者邀请专业表演者编排表演节目

【答案】：C

84、小孙是一名军人，2014年年底复员，希望当地民政部门能安排一

个如意的、保障高的单位就业，民政部门联络上了当地的公交公司。

小孙认为公交公司售票工作很累，没有技术含量、也没有个人发展，

不愿意去。一来二去，总不成功。作为社会工作者，对于复员退伍军

人安置社会工作的介入重点是（）。

A.社会再适应

B.生命回顾与哀伤辅导

C.危机干预

D.认知和情绪问题的处理

【答案】：A

85、老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开

工作了大半辈子的军营，到来人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多

才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天“宅”在家里，感觉失落与茫然。

对此，休养所社会工作者的工作重点为（）。

A.对老钱进行危机干预

B.对老钱实施系统脱敏

C.协助老钱树立健康休养观

D.协助老钱构建社会支持网络

【答案】：D

86、关于家庭社会工作的定义，下列说法错误的是（）。

A.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

B.家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的

专业理论知识、方法和技巧

C.家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助

其解决面临困难

D.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

【答案】：C

87、（2016年真题）社会工作者小王在社区调查中发现，许多年粒家

长在育儿方面有困扰，不知如何与孩子沟通，如何避免对孩子发脾气。

针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是（）。

A.婚姻辅导

B.家庭辅导

C.儿童辅导

D.亲职辅导

【答案】：D

88、老年人最为关注和最渴望满足的需求是（）。

A.经济保障

B.健康维护

C.就业休闲

D.身后事宜安排

【答案】：B

89、赵大爷的老伴去世多年，儿女都在省城工作。赵大爷是村老年协

会的副会长，经常组织村里的老年人开展文娱活动，生活很充实。不

久前，赵大爷突发脑梗，因救治不及时导致瘫痪在床，儿子和女儿轮

流请假回来照顾赵大爷，与先前生活的落差和身体的痛苦，加之不想

成为儿女的负担，让赵大爷有了轻生的念头，乡镇社会工作站的社会

工作者走访时了解到赵大爷的情况，对赵大爷进行了自杀风险评估。

下列属于自杀风险直接线索的是（）。

A.赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱

B.赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码

C.赵大爷对儿女说“唉，真不如死了算了！”

D.赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了，没了我你们会过得轻松点。”

【答案】：C

90、小赵是驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的

个案辅导服务。到了结案期，佳佳的班主任反映，最近佳佳本来好转

的行为似乎又回到了当初的状态，小赵判断这时的佳佳是对即将到来

的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A否认

B.倒退

C.依赖

D.抱怨

【答案】：B

91、至李夫妻俩关系很好，有一个女儿，很乖巧听话，学习也很好。

自从女儿离家上大学后，老李的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，老

李于是向社会工作者求助。社会工作者分析老李妻子的情况后，向其

介绍每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求，家庭成员应及时调

整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者所使用的是（）理论解

释。

A.家庭系统理论

B.家庭生命周期理论

C.生态系统理论

D.结构式家庭治疗理论

【答案】：B

92、（2016年真题）大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当

司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与

社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示

如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，

请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（）。

A.明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒

B.遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系

C.遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职

D.联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管

【答案】：A

93、（2019年）某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列

服务。下列服务中，属于间接服务的是OO

A.开展半失能老人社区联谊活动

B.优化半失能老人服务质量评估流程

C.每月为半失能老人举办一次生日会

D.组织社区居民结对帮助半失能老人

【答案】：B

94、（2019年真题）75岁的蓝奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回

家康复中。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案，经过综合评估发现蓝

奶奶有做饭.打扫卫生.针灸按摩.喂药和精神慰藉等服务需求。根据上

述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小

李下列做法中，正确的是正确的是（）

A.将蓝奶奶转介给家政中心

B.自己为蓝奶奶提供所有服务

C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务

D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务

【答案】：D

95、某化工企业招聘新员工，许多应聘者不了解招聘岗位存在的职业

风险，社会工作者小周为此协调人事部门设计制作了岗位说明书，详

细介绍了招聘岗位的操作规程、潜在的职业危害与职业病防护措施，

并与前来应聘的人员进行了面对面交流。小周在上述工作中扮演了

（）角色。

A.利益协调者

B.资源联结者

C.矛盾调解者

D.咨询辅导者

【答案】：D

96、张女士因夫妻关系不和十分痛苦，但又不想离婚。这时社会工作

者合适的处理方式是（）。

A.感受张女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导张女士向她学习

D.倾听张女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

【答案】：D

97、开展社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、

记者招待会和公布社区调查结果等，属于推动社区居民参与的

()0

A.促进社区居民对参与价值的肯定

B.提升社区居民的参与意愿

C.提高社区居民的参与能力

D.促进建立社区支持网络

【答案】：A

98、某校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成

“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报

名，大大超出12名组员的限定范围。社会工作者在对组员的筛选中宜

采用的方法是()。

A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生

B.让每位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生

C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由

D.采取随机筛选的方式抽签选取12名组员

【答案】：A

99、李奶奶是独居老人，腿脚不便，社会工作者大梁了解到，同一单

元的赵婶经常帮李奶奶买菜，照顾李奶奶。大梁邀请赵婶参加“智慧

居民学习小组”，赵婶学会了网上购物。赵婶说以后可以在网上为李

奶奶购买所需物品了。省出的时间可以陪李奶奶聊天。大梁上述服务

的目的是为李奶奶建构(？？)

A.家庭网络

B.邻里协助网络

C.互助网络

D.志愿者联系网络

【答案】：B

100,在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是（）。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的

内心的专注

B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地

听着你的叙述，尝试理解你”

C.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务

对象的叙述给予适当的回应

D.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方

的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

【答案】：D

101、接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好

的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会

工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。

A.合作关系

B.服务关系

C.专业关系

D.帮扶关系

【答案】：C

102、（2021年真题）钱老在某医院老年科长期住院治疗。新冠肺炎疫

情防控期间，为避免院内交叉感染，医院限制了住院患者家属探望人

数和时间。这些措施使钱老产生了不安的感觉，他对外来人员异常敏

感。生怕他们带来病毒，为此，钱老常无端指责医护人员、向同病室

病友发脾气、摔东西。老年科将钱老转介给医院社会工作部，医务社

会工作者拟运用个案管理方法进行干预，最适宜的干预措施是（）。

A.语言治疗

B.行为治疗

C.依从性管理

D.压力管理

【答案】：I)

103、小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得

自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容

易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该

关注（）

A.小红与妈妈日常的沟通状况

B.小红拥有的能力

C.小红家庭特定发展阶段的要求

D.小红自己的想法

【答案】：A

104、社会工作者小马负责一户贫困家庭的评估。这个家庭共有四口人,

姥爷、姥姥、女儿、外孙子。小马在工作过程中，经常可以发现一些

新的需要解决的问题，于是他一直关注和评估整个家庭的需求和问题,

并及时调整工作方案，确保能使服务对象得到及时的帮助。小马的做

法，体现了评估具有（）特点。

A.保持连续性

B.需要救助对象的参与

C.动态推进，全面了解

D.合理利用知识和经验

【答案】：A

105、某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相

关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续

管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将

计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居

民社区参与方式中的（）

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

【答案】：B

106、小伟是一名智障儿童，小伟的妈妈在生下小伟后就离家出走了，

小伟的爸爸脾气比较暴躁，有什么不顺心的事就冲小伟发脾气，经常

用“我怎么生下你这么个倒霉孩子，没用的东西”“我怎么有你这么

个傻儿子，真是丢人”这样的话刺激小伟，小伟变得越来越不爱说话,

整天把自己关在房间里。小伟的奶奶特别疼爱他，但是不知道怎么帮

助小伟，于是找到了社会工作者小李，社会工作者了解情况后发现，

小伟变成现在这个样子最重要的原因是小伟的爸爸对小伟的态度和错

误的认识。针对这种情况，社会工作者最适合用（）方法帮助

小伟。

A.社区康复

B.社会康复

C.职业康复

D.教育康复

【答案】：D

107、矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其

服务对象是社会特殊群体OO

A.正常人

B.罪犯

C.助人者

D.受助者

【答案】：B

108、社会工作者小张将社区10位智障儿童组成一个互助支持小组，

加强家长的支持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发

掘自身资源。为整合并充分利用这些资源，小张以下介入策略不恰当

的是（）。

A.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

B.带领组员向政府请愿以争取更多的资源

C.帮助组员发现自身及他人的优势与能力

D.协助调剂剩余物资建立互助平台

【答案】：B

109、（2015年）年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源

部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老

王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议

处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议

调解。在上述过程中。老王扮演了（）角色。

A.教育者

B.协调者

C.促进者

D.咨询辅导者

【答案】：D

110、为推动“新时代文明实践活动”的开展，某社会工作服务机构拟

与新星社区共建社区志愿服务“时间银行”。该机构的社会工作者依

据布雷德绍需求分类法进行社区需求分析时发现，对于建立“时间银

行”，该社区有感觉性需求、表达性需求和规范性需求，但没有比较

性需求。上述需求分析结果表明（??）。

A.在社区建立“时间银行”困难重重

B.建立“时间银行”不能给社区带来利益

C.建立“时间银行”不是社区真正的需求

D.建立“时间银行”是创新服务的最佳时机

【答案】：I)

11k某地根据当地妇女儿童发展现状，制定了《禁止拐卖妇女儿童行

动计划》。这一举措旨在回应妇女的（）需要。

A.生殖健康

B.权益保障

C.特殊保护

D.性别公正

【答案】：B

112、张老伯经常对儿子说：“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的

话语隐喻的是老年人的（）优于年轻人。

A.液态智力

B.结晶智力

C.长期记忆

D.短期记忆

【答案】：B

113、外来务工人员小丽怀孕了，社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加

社区举办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这

次讲座，并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况，在

外来务工人员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（）O

A.向社区居民传播公共卫生保健知识

B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力

C.尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权

D.实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利

【答案】：B

114、某社区拟开展一系列表彰活动，以推动幸福家庭建设，营造和谐

社区氛围。为了打破传统定型的性别观念，社区社会工作者应开展的

活动是评选表彰（）。

A.“贤内助”

B.“新好男人”

C.孝敬公婆的“好媳妇”

D.尊老敬老的“好孝子”

【答案】：B

115、张大爷被诊断为癌症晚期，最近病情恶化。一周来，张大爷总抱

怨老伴做的饭菜不好吃，还生气地把食物扔到地上。大爷十分担心自

己的病情，夜不能寐，总说“我还有很多事情要做，我不能死”。对

此情形，社会工作者最宜采用的做法是（）。

A.建议家人给张大爷服用镇静类药物

B.建议家人让张大爷尽早进重症监护室

C.开展家庭治疗，改善张大爷的家庭关系

D.协助家人了解张大爷的想法，实现其未了心愿

【答案】：D

116、（2019年真题）社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何

与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟

通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英

担任的角色是OO

A.促进者

B.联络者

C.教育者

D.倡导者

【答案】：C

117、老陈在省城做木工，每天早出晚归，非常劳累。为了让孩子有一

个良好的教育环境考上大学，老陈将儿子从农村中学转到省会读书。

但孩子却理解不了父亲的良苦用心，一时也无法适应新环境，课堂上

扰乱上课秩序，与同学打架，课后也不按时完成作业，老师无可奈何

请来了老陈并进行了批评。针对老陈家庭的情况，社会工作者小董应

开展()服务。

A.家庭支持

B.家庭行为学习

C.家庭心理辅导

D.家庭情绪管理

【答案】：B

118、妇女面对的问题有很多。最近，小丽怀孕了，到医院检查，说是

女孩，她公公知道后，为了使她有机会生下男孩，便强迫她去堕胎。

小丽遇到的问题属于()。

A.婚姻与家庭问题

B.生殖健康问题

C.就业问题

D.针对妇女的暴力问题

【答案】：D

119、某高中毕业班选择毕业后工作的同学存在职业发展上的困惑。

A.提升职业所需的能力

B.分析职业发展前景与机会

C.掌控自己的内在世界

D.评估各种职业的报酬率

【答案】：C

120、对于戎马一生的军休干部来说，军转民的手续可以在短时间旦办

结，但根深蒂固的“军队情结”深深影响着他们的休养生活，他们有

意无意地抗拒、延缓着这种再社会化，呈现出一定的角色失调、心理

失衡和行为失范。下列对于具体干预技巧的正确说法，不包括

（）O

A.引导军休干部进行认知重构

B.与军休干部据理力争

C.帮助军休干部提升社交技能

D.模仿和角色扮演

【答案】：B

121、（2019年）两个月前，高奶奶因脑中风导致瘫痪，生活不能自理，

语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙，没有更多时间照顾老

人，请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶

奶可能存在被疏于照顾的问题，因为她发现（）

A.高奶奶身上有多处瘀伤

B.高奶奶身上出现了褥疮

C.保姆不让朋友见高奶奶

D.高奶奶身上有多处烫伤

【答案】：B

122、D项，妇女的生殖健康涉及其整个生命周期的完好和安全状态，

而不是狭隘地集中在怀孕期、哺乳期等。

A.制定

B.修改

C.落实

D.完善

【答案】：C

123、社区社会工作者小王通过调查发现社区的大妈们平时较闲，希望

可以一起练瑜伽、做养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适场

地。小王在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借

给社区作为舞蹈室。小王的行为实现了（）的社区工作目标。

A.促进居民参与，解决社区问题

B.改善社区关系，提升社区意识

C.改善社区关系，满足社区需求

D.挖掘社区资源，满足社区需求

【答案】：D

124、在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些

服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这

种负面反应属于（）。

A.倒退

B.焦虑

C.否认

D.忧郁

【答案】：D

125、秦朗是一名高一新生，他对高中的生活充满了热情和希望，同时

也希望能和同学们和睦相处，成为好朋友。但是从开学第一天，同学

们好像并不是很喜欢他，都不愿意和他说话，也不愿意和他一起做事。

他感到非常苦恼，不知哪做错了，无奈只好向学校社会工作者胡越寻

求帮助。社会工作者胡越分析秦朗同学是遇到人际关系中的（）

困境。

A.遭人排挤型

B.专横霸道型

C.沉默寡言型

D.行为偏激型

【答案】：A

126、（2019年真题）社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的

青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展

一系列服务引导这些青少年进行自我探索.增进自我认知,改变不良行

为.改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化领向”

问题。小杨的上述服务计划属于（）

A.危机干预

B.临界预防

C.社区矫正

D.社会观护

【答案】：B

127、李老今年70岁了，与儿子同住，与儿子媳妇在教育孙子上有分

歧，常常因此发生争吵。同时因为年纪大了走路也不稳了，李老所处

的家庭生命周期的任务和要求不包括（）O

A.学习应对衰老带来的困难

B.学习与成人子女沟通

C.维持生活的尊严、意义和独立

D.适应新的、不以子女为中心的角色的要求

【答案】：D

128、因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的

残疾人具有不同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需

要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人0。

A.对于外部世界的知觉范围受到严重限制

B.与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损

C.自理生活和参与社会活动存在较大障碍

D.思维和行为方式与常人之间有很大差异

【答案】：C

129、（2015年真题）某公司老板在得知员工小李有犯罪前科后欲将他

开除。社会工作者小希得知情况后，将小李在接受社区矫正过程中的

良好表现告知公司老板。希望老板能给予小李一视同仁、公平竞争的

机会。

A.生存

B.就业

C.家庭生活

D.教育

【答案】：B

130、从社会工作者的角度来说，（）是社会工作者运用专业的知识、

方法与技巧协助服务对象系统达到服务计划目标的过程。

A.接案

B.预估

C.评估

I）.介入

【答案】：D

13k下面哪一项不是詹姆斯和吉利兰提出的危机干预模型？（）

A.平衡模型

B.认知模型

C.结构模型

D.心理转折模型

【答案】：C

132、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，

帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。

A.协商

B.熟悉

C.参与

D.接受

【答案】：D

133、（2015年）某地区医疗中心重症医学科李主任巳有20年的工作经

历，抢救过很多危重病人。由于长期的能量透支和巨大的工作压力，

李主任最近出现了严重的身心不适，常说“我感觉自己很失败，做不

了手术了。”这种状态影响到了他的正常工作。面对李主任这种情况,

医务社会工作者首先应采取的措施是（）。

A.策划李主任的家庭会议，增强他的家庭动力系统

B.进行个案干预，舒缓压力，调整自我认知

C.组织举办重症室医生支持小组，进行群体减压

I）.推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度

【答案】：B

134、服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，

社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越

贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家

号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家

的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（）。

A.合作的语言

B.所有权的语言

C.可能性的语言

D.解决方法的语言

【答案】：C

135、社会工作者小李通过一节课的观察，记录了君君27次干扰司学、

不听讲的行为，经过一个月的行为干预，再次观察记录，君君只有5

次干扰同学的行为。这里小李运用了（）的评估方法。

A.服务对象满意度测量

B.目标核对

C.任务完成测量

D.基线测量

【答案】：D

136、（2018年）小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久

前，小刘与父亲在自驾游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘

接受不了这一残酷的事实，精神崩溃，在急诊室外嚎啕大哭，医护人

员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述，

他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个人

处于惊恐之中，精神高度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适宜的

做法是（）。

A.不让小刘阅读关于应激障碍症的文章

B.让小刘努力回忆车祸现场的情景细节

C.鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听

D.将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激

【答案】：D

137、青少年社会工昨的（）是指社区社会工作和相关组织，或者是针

对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。

A.微观层面

B.中观层面

C.宏观层面

D.主观层面

【答案】：C

138、关于家庭治疗，下列说法最准确的是（）。

A.焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，特别是家庭成员之间

的权力关系

B.医院所推行的以家庭为单位的治疗方式

C.社区医院在社区中开办的家庭病床

D.医院指派医护人员到居民家中做巡回治疗

【答案】：A

139、小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产生了抵触

情绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张

的身心状况.保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。

社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲

解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生

活的实例。小王上述服务的主要目的是（）。

A.为小张开展社会心理评估

B.协助小张获得社区康复资源

C.为小张建立家庭支持网络

D.提高小张对于治疗的依从度

【答案】：D

140、（2020年真题）自独生女儿过世后，张女士与丈夫的关系变得越

来越冷淡，丈夫逐渐染上了酗酒恶习，对家里的事不闻不问，还多次

动手打张女士。无奈之下，张女士向社会工作者求助。为了帮助张女

士界定其夫妻间存在的问题，下列社会工作者的提问中，最适宜的是

（）O

A.“你希望我们提供什么帮助？”

B.”你认为自己目前遭遇的问题是什么？”

C.“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么？”

D.“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么？”

【答案】：B

14k某社会工作服务机构在农村开展残障人士社区康复工作。下列做

法中，体现社区康复工作社会化原则的是()。

A.协助家庭成员参与康复服务

B.就近就地开展家庭康复服务

C.利用本地资源制作简易实用的康复工具

D.推动村委会与专业合作社对康复工作的支持

【答案】：D

142、为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和基层治理能力

现代化建设的意见》，某社会工作服务机构在中海社区推动社区居民

参与基层社会治理。近期，该机构受社区委托拟对社区进行适老化环

境改造，他们邀请专业人士做了详细的改造计划。通过居民议事会、

微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见，并根据居民

的意见对计划进行了修订。在此过程中。中海社区居民社区参与的层

次和形式属于(??)o

A.告知

B.共同行动

C.咨询

D.居民自治

【答案】：C

143、高龄老人王大妈与子女一起生活，因为大小便失禁，家人不予护

理，身上经常发出难闻的味道，甚至发现身体某些部位长疮，社会工

作者认为王大妈遭遇的是。老人的问题。

A虐待

B.忽视

C.疏于照顾

I）.冷漠

【答案】：C

144、小张夫妇结婚多年未育，向儿童福利院提出收养儿童的申请，为

审核其资格，社会工作者小郑需要对小张夫妇进行家庭评估。评估时,

小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇（）

A.家庭育儿能力和条件

B.是否知晓收养儿童的手续

C.希望收养多大年龄的儿童

D.是否知晓收养家庭的权利

【答案】：A

145、光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老

了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷

的情况，小唐计划％张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张

大爷的服务方法是（）。

A.人生回顾

B.哀伤辅导

C.危机干预

D.个案管理

【答案】：A

146、某社区设立了残疾人康复中心，配备了相应的康复设施，中心运

行一段时间后，社会工作者受委托来到该社区访谈相关人士，了解社

区残疾人的需求情况，在相关人士提出的需求中，属于规范性需求的

是（）。

A.残疾人说，康复中心设施配备很好，但康复服务不太专业

B.残疾人家属说，相邻社区康复中心的康复师比较专业

C.残联工作人员说，调查结果显示该社区康复中心需要配备专业康复

师

D.社区居民说，与同类机构相比该社区康复中心应配备专业康复师

【答案】：C

147、（2015年）社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩，在面谈

中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作

业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。

A.这个家庭的问题是小红导致的

B.小红的问题是母亲导致的

C.小红的问题是整个家庭的问题

D.小红的问题与这个家庭无关

【答案】：C

148、某社区的环境卫生很差，垃圾遍地，特别是学校附近，零食袋更

多。社会工作者小宋通过社区宣传招募志愿者，引导社区居民一起解

决社区环境问题,此做法体现的社区社会工作目标是（）。

A.促进居民参与,解决社区问题

B.改善社区关系,提升社区意识

C.挖掘社区资源,解决社区问题

D.挖掘社区资源,满足社区需求

【答案】：A

149、关于家庭的定义，理解错误的是（）。

A.家庭是依靠婚姻联结起来的

B.家庭是依靠血缘组成的

C.家庭单纯依靠法律联结起来的

D.家庭成员之间存在深厚的情感联系

【