营销员考试模拟题含参考答案

营销员考试模拟题含参考答案一、单选题（每题1分，共30分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销答案：C解析：市场营销的核心是交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现与顾客的交换。2.市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。A.买方B.卖方C.产品D.中间商答案：A解析：市场细分是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差异。市场细分的依据是买方的需求差异。3.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略答案：A解析：无差异市场营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重市场的共性，决定只推出单一的产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求。4.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）A.保持B.收割C.发展增大D.放弃答案：C解析：问号类业务通常处于高增长率、低市场占有率的阶段。对于有潜力转化为明星类的问号类业务，企业应采取发展增大战略，加大投入，提高市场占有率，使其向明星类业务转变。5.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（）A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务答案：C解析：冒险业务的特点是机会水平高，市场前景好，但同时威胁水平也高，存在较大的风险。6.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要答案：C解析：马斯洛的需要层次论将人类的需要从低到高分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要五个层次。自我实现需要是最高层次的需要，它是指个体追求实现自我的潜能，发挥自己的能力，成为自己所期望的人的需要。7.消费者购买决策过程的顺序通常为（）A.引起需要收集信息评价比较决定购买购后感受B.引起需要评价比较收集信息决定购买购后感受C.收集信息评价比较引起需要决定购买购后感受D.决定购买引起需要评估比较收集信息购后感受答案：A解析：消费者购买决策过程一般包括引起需要、收集信息、评价比较、决定购买和购后感受五个阶段。首先消费者意识到自己有某种需求，然后开始收集相关信息，对不同的产品或服务进行评价比较，最后做出购买决定，并在购买后产生相应的感受。8.制约顾客购买行为的最基本因素是（）A.文化因素B.经济因素C.个人因素D.社会因素答案：B解析：经济因素是制约顾客购买行为的最基本因素，它包括消费者的收入、支出、储蓄和信贷等方面。消费者的经济状况直接影响其购买能力和购买决策。9.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。A.探测性B.描述性C.因果关系D.预测性答案：C解析：因果关系研究是为了揭示现象之间的因果关系，即寻找某一现象（因变量）变化的原因（自变量）。在本题中，调查产品销售量大幅度滑坡的原因，属于因果关系研究。10.通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于（）A.长期预测B.短期预测C.消费品预测D.中期预测答案：B解析：购买者意向调查法是通过直接询问购买者的购买意向和意见来预测销售量的方法。这种方法适用于短期预测，因为购买者的意向可能会受到多种因素的影响而发生变化，时间越长，预测的准确性越低。11.收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（）A.防御性市场营销B.经济控制C.环境调研D.外部指导答案：C解析：环境调研是指收集和分析有关影响企业及其顾客的外部条件的信息，包括宏观环境和微观环境因素，如政治、经济、社会、技术、竞争等方面的信息，以便企业能够更好地适应环境变化，制定相应的营销策略。12.品牌资产是一种特殊的（）A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产答案：B解析：品牌资产是指品牌所拥有的能够为企业带来未来收益的资产，它是一种特殊的无形资产，包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想等多个方面。13.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）A.甲和乙产品是互替产品B.甲和乙产品是互补产品C.甲为低档产品，乙为高档产品D.甲为高档产品，乙为低档产品答案：A解析：互替产品是指两种产品在功能上相似或相近，可以互相替代使用的产品。当甲产品价格下降时，消费者会更多地购买甲产品，从而减少对乙产品的需求，导致乙产品需求增加，说明甲和乙产品是互替产品。14.经纪人和代理商属于（）A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者答案：A解析：经纪人和代理商是从事商品交易业务，但不拥有商品所有权的中间商，他们主要为买卖双方牵线搭桥，促成交易，并从中获取佣金。批发商是指将商品批量销售给零售商、工业用户或其他商业组织的中间商，经纪人和代理商属于批发商的范畴。15.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）A.直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.都不是答案：B解析：当生产量大且企业自销能力有限时，采用间接渠道可以借助中间商的资源和网络，将产品更广泛地推向市场，提高产品的销售效率和覆盖面。16.营业推广的目标通常是（）A.了解市场，促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系答案：B解析：营业推广是企业在短期内采取的各种促销手段，旨在刺激消费者即兴购买，增加产品的销售量。它具有针对性强、刺激性大、效果明显等特点。17.以下哪个是报纸媒体的优点（）A.形象生动逼真，感染力强B.专业性强，针对性强C.表现手法多样，艺术性强D.简便灵活，制作方便，费用低廉答案：D解析：报纸媒体具有简便灵活、制作方便、费用低廉等优点，能够及时传递信息，覆盖面广，但也存在时效短、内容繁杂、形象性差等缺点。18.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销答案：D解析：对于价格昂贵、技术复杂的机器设备，人员推销能够更好地与潜在客户进行面对面的沟通，详细介绍产品的特点、性能和优势，解答客户的疑问，建立良好的客户关系，促进销售达成。19.在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）A.百货商店B.超级市场C.专业商店D.便利商店答案：C解析：专业商店是专门经营某一类商品的零售商店，其产品线通常最深而长，能够提供丰富的品种和专业的服务，满足消费者在某一特定领域的需求。20.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。A.直销B.独家分销C.密集分销D.选择分销答案：C解析：便利品是消费者经常购买、随时需要的商品，如食品、日用品等。为了方便消费者购买，生产便利品的企业通常采取密集分销策略，在尽可能多的地点销售产品，以提高产品的市场覆盖率。21.以下哪一个不是网络营销的优势（）A.竞争更公平B.沟通更有效C.成本更节省D.品质更保障答案：D解析：网络营销具有竞争更公平、沟通更有效、成本更节省等优势，但在品质保障方面，网络营销可能面临一些挑战，如产品质量参差不齐、售后服务难以保证等，需要企业加强管理和监督。22.网络营销的分销链比传统的要（）A.长B.短C.宽D.一样答案：B解析：网络营销通过互联网直接与消费者进行沟通和交易，减少了中间环节，分销链比传统营销要短。23.营业推广活动的特点是（）A.艺术性强B.针对性强C.普遍适用性强D.表现形式单一答案：B解析：营业推广活动具有针对性强的特点，它是针对特定的目标市场、目标客户或特定的营销目标而设计的促销活动，能够迅速吸引消费者的注意力，激发购买欲望。24.以下哪项不是公共关系的功能（）A.传播沟通B.协调关系C.刺激消费者即兴购买D.塑造形象答案：C解析：公共关系的功能主要包括传播沟通、协调关系、塑造形象等，刺激消费者即兴购买是营业推广的功能。25.企业开展公共关系活动的基础是（）A.消费者公众B.政府公众C.金融公众D.内部公众答案：D解析：内部公众是企业开展公共关系活动的基础，企业首先要处理好与内部员工的关系，使员工对企业有认同感和归属感，才能更好地开展对外的公共关系活动。26.产品市场管理型组织的主要缺点是（）A.组织管理费用太高B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息答案：A解析：产品市场管理型组织是按照产品和市场相结合的方式来设置组织结构的，它的优点是能够更好地满足不同产品和市场的需求，但缺点是组织管理费用太高，因为需要设立多个产品经理和市场经理岗位，增加了管理成本。27.年度计划控制过程的第一步是（）A.确定目标B.评估执行情况C.规定企业任务D.选择目标市场答案：A解析：年度计划控制过程包括确定目标、评估执行情况、分析偏差原因、采取纠正措施等步骤。第一步是确定目标，明确企业在一定时期内的营销目标和计划指标。28.产品市场管理型组织的主要优点是（）A.管理简单B.能针对不同细分市场的需要来开展营销活动C.产品经理能获得足够的权威D.发挥市场营销的功能答案：B解析：产品市场管理型组织能够根据不同细分市场的需求特点，制定针对性的营销策略，更好地满足市场需求，提高营销效果。29.市场营销管理必须依托一定的（）进行。A.财务部门B.人事部门C.主管部门D.营销组织答案：D解析：市场营销管理需要依托一定的营销组织来实施，营销组织是企业开展市场营销活动的载体，它负责制定和执行市场营销策略，协调企业内部各部门之间的关系，以实现企业的营销目标。30.市场营销是企业管理和经营中的（）A.主导性职能B.辅助性职能C.被动性职能D.社会分配职能答案：A解析：市场营销在企业管理和经营中具有主导性职能，它贯穿于企业经营活动的全过程，通过市场调研、产品开发、价格制定、渠道选择、促销等一系列活动，引导企业生产适销对路的产品，满足消费者的需求，实现企业的利润目标。二、多选题（每题2分，共30分）1.市场营销学的研究方法包括（）A.传统研究法B.历史研究法C.管理研究法D.系统研究法答案：ACD解析：市场营销学的研究方法主要有传统研究法、管理研究法和系统研究法。传统研究法包括产品研究法、机构研究法和职能研究法；管理研究法是从管理决策角度研究市场营销问题；系统研究法强调从整体、系统的角度来研究市场营销活动。2.市场细分的有效条件是（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.相对稳定性答案：ABCD解析：市场细分的有效条件包括可衡量性，即细分市场的规模、购买力和特性等可以被衡量；可进入性，即企业能够进入所选定的细分市场；可盈利性，即细分市场有足够的规模和利润潜力；相对稳定性，即细分市场的特征在一定时期内保持相对稳定。3.企业在市场定位过程中，（）A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位答案：ABC解析：企业在市场定位过程中，首先要了解竞争产品的市场定位，明确竞争对手在目标市场中的位置；其次要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度，找出顾客的需求和偏好；然后选定本企业产品的特色和独特形象，突出自身产品的差异化优势。企业可以与竞争者的市场定位形成差异，而不是避开，所以D选项错误。4.下列属于市场营销微观环境因素的是（）A.企业自身B.营销渠道企业C.顾客D.竞争者答案：ABCD解析：市场营销微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业自身、营销渠道企业、顾客、竞争者和公众等。5.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点（）A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低答案：CD解析：探究性购买是指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能、牌号、特点，也不清楚选择标准和使用养护方法。这种购买行为一般具有商品价格高、购买频率低、消费者对商品不了解等特点，消费者需要花费大量时间收集信息，进行比较和选择。6.德尔菲法是（）预测方法。A.定量B.定性C.专家意见D.特殊答案：BC解析：德尔菲法是一种定性预测方法，它通过向专家函询意见，经过几轮反馈，使专家们的意见趋于一致，从而得出预测结果。它属于专家意见预测法的一种。7.市场营销信息系统是由（）构成的。A.营销调研系统B.营销决策支持系统C.内部报告系统D.营销情报系统答案：ABCD解析：市场营销信息系统由营销调研系统、营销决策支持系统、内部报告系统和营销情报系统构成。营销调研系统用于收集、分析和提供有关市场、产品、竞争等方面的信息；营销决策支持系统帮助企业决策者做出更明智的决策；内部报告系统提供企业内部的销售、成本、库存等信息；营销情报系统收集外部环境的各种信息。8.地理细分变数有（）A.地形B.气候C.城乡D.交通运输答案：ABCD解析：地理细分变数是按照消费者所处的地理位置、自然环境等因素来细分市场的变数，包括地形、气候、城乡、交通运输等方面。9.若强大的竞争对手采用的是无差异性营销战略，企业要想打进市场，一般应采用（）A.大量市场营销B.集中性市场营销C.无差异性营销战略D.差异性营销战略答案：BD解析：当强大的竞争对手采用无差异性营销战略时，企业可以选择集中性市场营销战略，针对某一特定的细分市场，集中资源进行营销活动，以取得竞争优势；也可以采用差异性营销战略，针对不同的细分市场，推出不同的产品和营销策略，满足不同消费者的需求。10.产品线的划分依据是（）A.产品功能上相似B.消费上具有连带性C.供给相同的顾客群D.有相同的分销渠道答案：ABCD解析：产品线是指一群相关的产品，这些产品在功能上相似、消费上具有连带性、供给相同的顾客群、有相同的分销渠道等。11.企业采用统一品牌策略，（）A.能够降低新产品的宣传费用B.有助于塑造企业形象C.易于区分产品质量档次D.促销费用较低答案：ABD解析：企业采用统一品牌策略，能够降低新产品的宣传费用，因为消费者对已有品牌有一定的认知度和好感度，容易接受新推出的产品；有助于塑造企业形象，使企业在消费者心目中形成统一的品牌形象；促销费用较低，因为可以集中资源进行品牌宣传。但统一品牌策略不易区分产品质量档次，可能会因个别产品质量问题影响