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文档简介

宾馆客房合同协议书甲方(宾馆方):名称:[宾馆全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):姓名:[客户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有入住宾馆客房的需求,甲方具备提供相应客房服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方入住甲方宾馆客房事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)客房类型及设施甲方提供给乙方的客房为[客房类型,如标准单人间、豪华双人间等],房间内配备有床、桌椅、电视、空调、独立卫生间等基本设施,具体设施清单以实际客房配备为准。(二)服务内容1.每日客房清洁服务,包括更换床上用品、打扫房间卫生、清理卫生间等。2.提供24小时热水供应。3.前台24小时值班,为乙方提供入住登记、退房手续办理及其他相关咨询服务。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取住宿费用。对乙方在客房内的行为进行必要的监督,如发现乙方有违反法律法规或宾馆规定的行为,有权制止并要求乙方改正。根据实际情况合理调整客房价格,但应提前[X]天通知乙方。2.义务按照约定为乙方提供符合质量标准的客房及相关服务,确保客房设施设备正常运行,服务质量达到行业标准。对乙方的个人信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。负责客房及公共区域的安全保卫工作,采取必要的安全防范措施,保障乙方人身和财产安全。如因甲方安全保卫措施不力导致乙方人身伤害或财产损失,甲方应承担相应赔偿责任。在乙方入住期间,如客房设施设备出现故障,应及时安排维修人员进行维修,确保乙方正常使用。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的客房及相关服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现服务不符合约定,有权要求甲方改进。在入住期间,乙方享有客房内设施设备的使用权,但应合理使用,不得故意损坏。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付住宿费用。遵守国家法律法规及甲方宾馆的各项规章制度,不得在客房内从事违法违规活动。爱护客房内的设施设备及公共区域的财物,如因乙方故意或重大过失造成损坏,应照价赔偿。如需提前退房,应提前[X]小时通知甲方,并按照甲方规定办理退房手续。三、费用及支付方式(一)住宿费用乙方入住甲方宾馆的住宿费用为每晚人民币[X]元,该价格包含客房租金、服务费等所有费用,但不包括可能产生的额外费用,如长途电话费用、餐饮费用等。(二)支付方式乙方应在入住前向甲方支付全部住宿费用。支付方式为[具体支付方式,如现金、银行卡转账、在线支付等],甲方收到款项后应向乙方出具收款凭证。四、入住及退房手续(一)入住手续乙方应在约定的入住时间到达甲方宾馆前台,向甲方提供有效身份证件,办理入住登记手续。甲方应核实乙方身份信息,并为乙方安排客房。(二)退房手续乙方应在约定的退房时间前办理退房手续。退房时,乙方应将客房钥匙交还甲方,并配合甲方工作人员检查客房设施设备是否完好。如发现设施设备有损坏或乙方有其他未结清费用,甲方有权从乙方押金中扣除相应款项或要求乙方另行支付。乙方结清所有费用后,甲方应退还乙方剩余押金(如有)。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供客房或服务,应按照住宿费用的[X]%向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的直接损失。2.因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、财产损失费等。3.如甲方违反保密义务,向第三方披露乙方个人信息,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付住宿费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的住宿费用及违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。2.乙方违反国家法律法规或甲方宾馆规章制度,在客房内从事违法违规活动的,甲方有权解除本协议,乙方应立即退房,并承担因此给甲方造成的全部损失。3.如乙方故意或重大过失损坏客房设施设备,应按照设施设备的重置价格进行赔偿,并承担因设施设备损坏导致甲方无法正常营业而产生的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,如协商不成,可按照本协议约定的争议解决方式处理。(二)协议生效与期限本

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