2025年《中级企业人力资源管理师》职业能力评估题【附答案】

1.作为劳动主体的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极A、最活跃C、能力发挥D、动力源泉参考答案：A2.作为()的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、最活A、巨大潜能B、劳动力C、劳动主体D、劳动能力参考答案：C3.最适用于销售人员的工资制度是()A、计件工资制B、销售提成制C、结构工资制D、薪点工资制参考答案：B4.最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务三个制度结构受到()的保护。B、劳动法C、法律D、国务院条例参考答案：C5.总人口劳动力参与率等于劳动力除以()。A、总人口B、总劳动力C、可能劳动力D、有能力劳动者参考答案：A6.撰写企业组织信息调研报告时，无需坚持()原则。B、及时参考答案：B7.周期性失业属于()失业。A、总量性B、结构性C、摩擦性参考答案：A8.制度工作时间是指法定工作时间，国家人力资源和社会保障部门有关文件规定，员工全年月平均工作天数调整为()天。参考答案：A9.职业特征不具有()特征。A、目的性B、稳定性D、社会性参考答案：C10.职业道德的最基本的要求是()。A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、办事公道参考答案：A11.正常情况下，每月依照法定程序延长的工作时间不能超过()。参考答案：B12.招聘总成本效益的计算公式为()。A、总成本效益=录用人数/招聘总成本B、总成本效益=应聘人数/招募期间的费用C、总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D、总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用参考答案：A13.招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的()分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。A、特点D、性别参考答案：B14.招聘申请表的设计的依据是()。A、招聘对象B、工作说明书C、招聘计划D、人力资源规划参考答案：B15.章先生在某企业工作有10年以上的工龄，该企业向章先生发出了一个解聘书，并没有说明解聘的原因。如果按照我国《宪法》第四十二条规定，该企业违背了劳动法提出的()权。A、基本保护B、全面保护C、优先保护D、劳动就业16.在正式面试阶段，面试考官应该()。A、密切注意应聘人员的行为和反应B、在面试过程中应保持严肃认真的气氛C、要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问D、在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来参考答案：B17.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：(1)绩效考评。(2)绩效反馈。(3)定义绩效。(4)绩效改善。排序正确的是()18.在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。A、劳动合同关系B、事实劳动关系C、集体劳动合同D、形成劳动关系参考答案：A19.在下列调查研究方法中，不属于询问法的是()A、会议调查法B、邮寄调查法C、问卷调查法D、行为记录法参考答案：D20.在舒尔茨看来，人力资本不包括()。A、知识B、技能C、体力D、差异参考答案：D21.在实际考评中，采用()的形式时，应当慎重考虑。B、外人考评D、下级考评参考答案：B22.在生产型企业，()是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重B、车间D、调度参考答案：B23.在人员甄选过程中，面试者对餐饮专业毕业生问与“重大宴会座次应怎样安排”的问题，这属于对面试者的()。A、个性测试B、人格测试C、兴趣测试D、成就测试参考答案：D24.在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在()。参考答案：D25.在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段，判断正确的是()。26.在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()代表职工与企业签订A、职工代表B、企业人事部门D、职工所在部门负责人参考答案：A27.在劳动力市场的静态与动态均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是()。C、雷蒙德参考答案：B28.在劳动经济学的研究中，要把规范研究方法和()结合起来运用。A、实践研究方法B、客观研究方法C、实证研究方法D、实现研究方法参考答案：C29.在进行人员筛选时，体检适宜在()进行。A、初次筛选后B、所有筛选方法使用之后C、背景调查后D、面试后参考答案：B30.在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占()31.在管理人员教程中，二级的对象是()A、具有管理潜能的员工B、具有较高潜力的初级管理能力D、问卷调查法参考答案：C37.在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在()下能看到分栏效果B、大纲视图D、主控文档参考答案：A38.在()的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。A、流失率较高的行业或企业B、空缺岗位的地区分布较广C、空缺岗位并非迫切需要补充D、候选人相对集中在某个专业领域内参考答案：A39.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指()。A、工作规范B、工作设计40.原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()。A、劳动法规B、劳动法律C、国务院劳动行政法规41.员工信息管理的作用不包括()。A、是人力资源管理活动中必不可少的工具B、为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证C、为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料D、对试用员工进行考核和鉴定参考答案：D42.员工技能开发不包含()。A、培训B、教育参考答案：A43.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()。参考答案：D44.有关培训考核评估制度的说法错误的是()。A、目的是在于检验培训的最终效果B、为培训奖惩制度的确立提供依据C、是规范培训人员行为的重要途径D、抽样选择员工进行培训考核评估参考答案：D45.有关培训激励制度的说法错误的是()。A、企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度B、建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩C、应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D、激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要参考答案：C46.有个朋友向你借了50元钱，但一年过去了，他依然没有还。你会()A、向朋友要钱B、朋友不可能这么长时间不还账，怀疑自己是否记错了C、既然是朋友，这么一点小钱，就不再要了D、即使不还也没关系，绝不放在心上参考答案：C47.由调查人员对一名员工在一个工作日内全部工作的情况进行全面观察、记录和分析的写实方法是()。A、个人岗位写实B、自我岗位写实C、工作岗位写实D、特殊岗位写实参考答案：A48.用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳()。B、社会保险C、失业保险D、工伤保险参考答案：C49.用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工参考答案：BC、招聘计划D、人力资源规划参考答案：B53.应聘申请表的特点不包括()A、节省时间B、能够准确了解应聘者C、提供后续选择的参考D、申请表的内容和形式固定不变参考答案：D54.应聘申请表的设计应从()的角度出发，使用通俗的语言。A、用人部门参考答案：D55.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是()A、建立在岗位评价的基础上B、由岗位工资和技能工资组成C、有利于提高员工的业务水平D、岗位工资和技能工资的比例很容易确定56.以下有关岗位技能工资制的说法错误的是()A、技能工资建立在岗位评价的基础上B、由岗位工资和技能工资组成C、技能工资有利于提高员工的业务水平D、岗位工资和技能工资的比例很容易确定参考答案：D57.以下现场培训的对象不包括()A、从学校毕业的新员工B、企业的后备人才C、不需要改善绩效的员工D、有相关工作经验的新聘用人员参考答案：C58.以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是()。A、确保人力资源费用预算的合理性B、确保人力资源费用预算的准确性C、确保人力资源费用预算的科学性D、确保人力资源费用预算的可比性参考答案：C59.以下关于领导技能评价说法错误的是()。A、技能都是行为上的B、技能在不同的例子中似乎是相对的C、技能在不同的例子中似乎是矛盾的D、技能相互关联性不强参考答案：D60.以下关于零基定员法的表述不正确的是()。A、零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B、零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数C、是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数D、零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗参考答案：C61.以下关于雇主的说法中错误的是()A、与雇员相对的一方B、企业财产的人格化代表C、一个孤立的自然人D、生产经营与管理的载体参考答案：C62.以下关于工作要项的说法不正确的是()A、它可能是大量的非重复性活动B、一个岗位的工作要项约4～8个C、它可能是对组织结果有重大影响的活动D、抓住了工作要项就等于抓住了关键环节参考答案：A63.以下关于岗前培训计划的说法错误的是()A、对公司及部门层次、工作层次主题的划分B、需要规划岗前培训中的技术类和社会类课程C、岗前培训中的全部内容都是固定不变的D、培训计划是由文字和表格两部分内容所组成参考答案：C64.以下各项不属于计时工资制形式的是()A、月工资制C、提成工资制D、小时工资制参考答案：C65.以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是()A、设计绩效管理制度B、宣传绩效管理制度C、在各部门实施绩效管理D、在本部门认真执行绩效管理制度参考答案：C66.以下不属于劳动标准法的是()。A、劳动争议处理法A、企业中的人是首要因素B、企业为人的需要而生存C、企业为了谋取更大利润而生存D、人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代管理的一种理念参考答案：C70.以下不具备有效的绩效薪资计划特点的是()。A、有基本的最低工资B、整个计划易于理解和计算C、让员工参与计划的制订和实施D、员工都应对绩效与报酬充满信心参考答案：D71.一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和()三个要素组成OA、职业设计B、目标设计74.一般而言，从()可以得到比较系统、原始的资料。A、人才交流中心B、员工自带档案C、就职过的公司D、档案管理部门参考答案：D75.学徒的生活费用属于()A、计时工资B、计件工资C、津贴和补贴76.信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是()。A、测验时的可靠性或一致性B、工作以外时间的可靠性或一致性C、工作时的可靠性或一致性D、测试结果的可靠性或一致性D、扩展参考答案：A80.小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该()A、坚持自己的观点B、调整自己，尽量与别人一致C、多与他人沟通D、不在乎别人怎么说参考答案：C81.相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量被定义为()。A、劳动资源的稀缺性B、消费资源的稀缺性C、消费劳动资源的稀缺性D、资源的稀缺性82.下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是()A、定额的制定应该迅速及时B、制定的劳动定额应完整齐全C、定额的制定反映市场行情D、制定的劳动定额应先进合理参考答案：C83.下列有关月平均人数的公式最精确的是()A、月平均人数=(月初人数+月末人数)╱2B、月平均人数=月内实际每天工作人数/30C、月平均人数=月内实际每天工作人数/31D、月平均人数=月内每天实际工作人数之和月内的日历日数参考答案：D84.下列有关绩效工资的说法，错误的是()。A、绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B、一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右C、通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D、绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本参考答案：B85.下列选项中，()不属于劳动要素的特点。A、动力性C、非经济性D、投资回报性参考答案：D86.下列说法中，属于道德范畴的是()A、畸形与正常B、偏私与公正C、羸弱与强壮D、丑陋与漂亮参考答案：BD、绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性的动态管理参考答案：C90.下列关于工资计算的说法中，不正确的是()A、根据考勤记录，扣除缺勤工资B、根据相关规定，扣除全部社会保险费用C、根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额D、根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准参考答案：B91.下列各项属于晋升培训特点的是()A、以企业发展规划为依据B、培训时间短C、多种培训方法并用D、费用低参考答案：C92.下列各项不属于无形资本费用的是()。A、培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失B、受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失C、培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资D、由于管理不善而造成的损失费用参考答案：C93.下列各项不属于观察法缺点的是()。A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化B、为取得理想的结果，需要长时间观察C、有时被调查者会觉察，引起误解D、被调查者易受他人影响参考答案：D94.下列对绩效考评的认识正确的是()A、绩效考评是孤立的事件B、绩效考评是一个简单的行为C、绩效考评具有层次性D、绩效考评没有时限性参考答案：C95.下列不属于转岗培训方式的是()A、与新员工一起参加B、接受企业的定向培训C、接受现场的一对一指导D、外出参加管理理论培训参考答案：D96.下列不属于失业保险的特点是()。A、保障性B、普遍性C、强制性D、互济性参考答案：A97.下列不属于集中归档优点的是()A、可以避免绩效管理资料的重复和浪费B、需要多种存档程序工作人员C、能提供质量更好的服务D、不会出现积压等待归档的资料参考答案：B98.狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对人力资源的需求和供给进行预测，并制定正确的政策，采取相应的措施，使企业人力资源供求达到平衡，从而实现()的过程。A、人力资源有效配置B、人力资源规划C、人员配置D、人员规划参考答案：A99.我国制度公休时间为()天。A、联合国驻华代表机构B、外国驻华使、领馆C、在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位D、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员参考答案：C105.外部招聘的具体来源不包括()。A、各级劳动力市场B、下岗失业者C、退休人员D、公开招募参考答案：D106.脱产培训的目的不包括()A、为企业培养高层次技术人才B、培养企业紧缺人员C、为企业培养高层次管理人才D、改善企业基层人员参考答案：DD、有利于缩小不合理的收入差距参考答案：C115.事业部制，是一种在直线职能基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循()的总原则。A、“集中决策、集体经营”B、“集中决策、分散经营”116.市场的竞争虽然表现为产品的竞争、技术的竞争，但实质上还是()A、人力C、人力资本D、人力资源参考答案：B117.使用Excel文件，要写入数据或项目文字而选择一级单元格时，要将鼠标的指针显示()形状，才能够写入数据或文字。A、在职培训成本B、人力资源费用C、人力资源管理费用D、培训成本参考答案：D142.企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()A、执行行业标准B、执行企业制定标准C、执行国家标准143.企业在()的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析。A、基础分析B、管理分析C、人力资源分析D、能力分析参考答案：DA、内部条件B、外部条件C、资源和能力D、优势和劣势参考答案：C147.企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的()。A、用工行为B、劳动行为C、劳动行为和用工行为D、管理行为参考答案：C148.企业劳动安全管理制度要求从事特殊岗位作业劳动者应持证上岗?岗位通常属于特殊岗位()。A、司机动性B、企业培训教师157.你在回家的途中买了些东西，但回到家，发现售货员少找了你两块钱。购买东西的商店离你家有三四里路，你会()A、难以接受，但自认倒霉B、返回去，讨要少找的钱C、考虑售货员可能不认账，就算了D、就当捐助了参考答案：D158.你认为，企业员工们是()A、为发财而聚集在一起的B、为梦想而走到一起的C、为了生活而工作在一起的D、为了增长本领来到一起的参考答案：B159.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是()。A、再培训后换岗B、临时雇佣162.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为()。A、偏松趋势B、居中趋势C、马太效应D、偏紧趋势164.某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为177.劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的()。A、自愿原则B、协商一致原则C、全面履行原则D、合法原则参考答案：B178.劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有()关系。5A、隶属179.劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的()的分工协作关系。A、雇主的选择B、相互之间C、各取所需参考答案：B180.劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成()。A、劳动合同法B、劳动权利法C、劳动法体系D、劳动保障体系参考答案：C181.劳动关系的产生是以劳动条件的()为其条件的。A、合并参考答案：C71/275182.劳动法中规定限制劳动行为能力人主要包括()的未成年人。A、16周岁以下B、18周岁以下C、16-18周岁D、14-16周岁参考答案：C183.劳动法所规定的劳动标准，属于强行性法律规范，是()。A、最低劳动标准B、一般劳动标准C、最高劳动标准D、特殊劳动标准参考答案：A184.劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以()、占用为对象制定的A、人力消耗B、时间消耗C、资源消耗D、一切劳动消耗D、以一对一指导为主要方法参考答案：D193.解除劳动合同应符合法律规定，下列各项中符合规定的是()A、小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力B、小王不能胜任目前工作，经培训后仍不能胜任工作，并且不服从安排C、小玲生育后，一直在家哺乳孩子D、小沈感冒引发肺炎，连续一周没上班，但在医疗期内194.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释。尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于()。A、首因效应B、光环效应C、投射效应D、对比效应参考答案：D195.建立合理有效的()体系是企业完成计划任务的关键。A、计划B、决策参考答案：C196.假如你利用业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。你会()。A、带着技术发明投奔其他公司B、反复向公司推荐，希望引起重视C、把发明专利卖出去D、观察一段时间再作决定参考答案：B197.绩效考评的()要求考评标准应适合相同类型的所有员工。A、全面性B、公平性C、原则一致性D、可操作性参考答案：C198.绩效管理中，高层主管职责不包括()。A、确定部门主管绩效指标B、绩效考评C、绩效反馈与面谈D、确定班组主管绩效指标199.绩效管理制度的基本内容不包括()。A、绩效管理的目标B、员工申诉的管理办法C、职位晋升的标准D、考评结果应用原则及配套措施参考答案：C6208.关于培训方法，以下说法正确的是()。A、网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变，不够灵活B、自学会影响工作C、个别指导法中，指导者不良的工作习惯不会影响新员工D、工作轮换法适用于职能管理人员参考答案：A209.关于劳动合同的主体具有特定性，不正确的说法是()。A、合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者B、作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为C、用人单位不可以是个体经济组织D、用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任参考答案：C210.关于考评数据分析方法，说法不正确的是()。A、顺序法只将分数排队B、读书不如朋友间的交谈收获大C、读与工作相关的书，对自己提升较快D、读书加上思考才是真正的读书参考答案：D213.关于打造品牌，正确的说法是()。A、只要掌握了高新技术，就能打造品牌B、打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D、只有价高才能打造品牌参考答案：C214.关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是()。A、只调查与工作相关的情况B、要评估调查材料的可靠程度C、重视客观内容的调查核实D、重视应聘者性格方面的主观评价内容参考答案：D215.关于“公道”,正确的说法是()。A、公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道B、公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求C、每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物D、按照贡献取酬，是公道的具体实践参考答案：D216.供给缺乏弹性表示为()。参考答案：C217.公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和()。A、额外津贴B、各种保险218.公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是()A、他的应变能力不足B、他没有处理好与聘用方的关系C、公司聘而不能用，太可惜了D、这个人该走参考答案：A219.工作岗位研究的原则不包括()A、系统的原则B、标准化原则C、经济性原则D、最优化原则参考答案：C220.工作岗位调查在面谈中应当注意避免()。228.岗位写实前的准备工作不包括()A、进行初步岗位调查B、制订出写实工作计划C、确定岗位写实的对象D、对被调查者进行培训参考答案：D229.岗位写实的原则不包括()A、写实人员应积极引导被观察者B、写实人员应善待被观察者C、写实人员不可向被观察者施令D、写实人员一般是一线主管参考答案：D230.分析企业培训成本收益的方法不包括()。A、精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则B、在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益233.订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，应变更相关的内容，下列各项属于可以变更劳动合同的客观情况的是()B、劳动者被追究刑事责任C、劳动者严重失职被降职D、劳动者合同到期续签劳动合同参考答案：A234.订立劳动合同的程序不包括()A、要约和承诺B、互相合作C、相互协商参考答案：B235.订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同的期限为()A、48个月236.道德与法律相比较，二者的区别是()A、道德比法律产生得早B、道德不如法律的作用力强C、道德依附于法律D、道德的适用范围小参考答案：A237.当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是()A、离开企业B、索要工资C、不给上司添乱D、想办法解决困难参考答案：D238.当其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段，下列选项中判断正确的是()。D、MP为负值参考答案：B239.单位需求弹性可表示为()。参考答案：A240.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是()A、“请谅解”B、“请稍候”C、“等会儿再说”D、“同志”参考答案：C241.从世界各国来看，基尼系数()时，表示收入差距非常小。7A、大于0.2B、小于0.2D、人力资源分析参考答案：B255.按照工伤导致劳动者休息长度划分，休息()的失能伤害为轻伤。A、45日以内256.按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前()通知用人单位，可以解除劳动合同。257.按要素类别分配社会总产品或收入称为()。A、要素性收入分配B、结构性收入分配C、功能性收入分配D、成本性收入分配258.按国家最新规定，国家建立城镇职工基本医疗保险制度，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，其中职工缴纳费率一般为本人工资收入的()。259.安全余额越大，销售额紧缩的余地就(),经营越()。A、越大，安全B、越大，危险D、越小，危险参考答案：A260.阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()。A、感情承诺B、口头承诺D、继续承诺参考答案：B261.AP与MP的交点为()的最大值。262.2011年3月，张某与A企业签订了5年期的劳动合同，2014年12月，企业因工作需要与张某协商一致，同意解除劳动合同，张某可得到()工资的经济补偿金。A、劳动关系稳定原则B、促进就业原则C、公平就业原则D、就业保障原则参考答案：CA、头脑风暴法B、管理者训练C、模拟训练法D、敏感性训练参考答案：D272.()由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。A、计件工资制B、销售提成制C、技术等级工资制D、结构工资制273.()用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。A、辅导者B、加速站C、培训者D、领导技能参考答案：B274.()也称盈亏平衡分析法。A、产品销售法B、经营决策C、量本利分析法D、建立参数模型法参考答案：C8275.()也称为企业补充养老保险，是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工建立的一种辅助性的养A、基本养老保险B、企业年金C、员工个人储蓄性养老保险参考答案：B276.()通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。参考答案：D277.()属于按照功能结构划分的典型的员工信息管理系统层面。A、业务执行层B、业务处理层C、智囊咨询层D、数据处理层参考答案：BC、总供给D、国内生产总值参考答案：C286.()是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。A、信度B、效度C、难度D、标准化参考答案：B287.()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。A、工作指导法B、特别任务法C、工作轮换法D、现场培训法参考答案：C288.()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。A、工资项目B、保险福利项目C、人工成本D、人力资源管理费用参考答案：D289.()是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。A、生产B、能力C、管理参考答案：B290.()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。A、劳动法律关系B、劳动合同关系C、劳动行政关系D、劳动服务关系参考答案：A291.()是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。B、用人单位主管C、雇主D、劳动力使用者参考答案：A292.()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A、能力考评B、态度考评C、业绩考评D、设备定员标准B、权限参考答案：B302.()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。A、劳动经济学B、劳动力C、劳动资源D、劳动能力参考答案：AA、岗位调查B、岗位评价C、岗位分析参考答案：C306.()是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则oA、编制定员规则B、劳动岗位规范C、劳动定额规则D、劳动纪律规则参考答案：D307.()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。A、学习与创新并重B、共同发展原则9C、适合企业特点D、保持动态性原则参考答案：B308.()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。A、清单式提问B、假设式提问C、举例式提问D、开放式提问参考答案：C309.()是两个或两个以上工作的集合。B、工作族D、职业参考答案：B310.()是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动服务法律关系D、劳动法律渊源9参考答案：C311.()是劳动法最主要的表现形式。A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章参考答案：A312.()是劳动法律赋予依法成立的劳动合同具有约束劳动关系当事人双方乃至第三人的强制力。A、劳动合同的主体B、劳动报酬C、劳动合同的效力A、排序法D、权重确定法318.()是绩效管理的最终落脚点。A、改进计划B、评价实施D、改进绩效的指导参考答案：A319.()是获得组织支持的重要途径之一。A、培训组织实施B、培训需求分析C、培训计划设计D、培训效果评估参考答案：B320.()是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。A、工厂安全技术规程B、劳动卫生规程C、劳动安全技术规程D、建筑安装工程安全技术规程参考答案：B321.()是根据业务预判情况，主动对还具有使用寿命的系统进行前瞻性的修改和维护，目的是减少后期的维护工作量、维护时间和费用。A、正确性维护B、适应性维护D、预防性维护参考答案：D322.()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。A、人员规划B、成本规划C、费用计划D、战略规划C、校园招聘的学生D、在职的博士生参考答案：C326.()认为，某些个体、任务和组织变量可能成为领导的替代因素，或者使领导者对下属的影响是无效的。B、罗宾斯参考答案：B327.()其主要特点在于通过资历较深的员工的指导，使新员工能够迅速掌握岗位技能。A、工作指导法B、工作轮换法C、特别任务法D、个别指导法参考答案：D328.()能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。B、社会招聘参考答案：A329.()可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。A、自传式调查表B、应聘人员履历表C、应聘者推荐表D、加权招聘申请表参考答案：C330.()具有保证劳动法体系全面实施的功能。A、劳动法律法规制度B、企业内部劳动规则C、劳动争议处理制度331.()行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。A、新兴B、成熟D、稳定参考答案：B332.()规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的职责、管理权限、职业分类、通用标准和职业技能考核鉴定A、促进就业制度B、劳动标准制度C、工作用工制度D、职业培训制度参考答案：D333.()规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。B、网上调查法C、问卷调查法D、邮寄调查法参考答案：A336.()的途径主要有实现规模经济、应用专利技术、改善原材料以及其A、降低成本战略B、低成本战略C、低成本原则D、企业降低成本参考答案：D337.()的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本A、文化课学习B、上岗前的集中训练A、员工缺乏工作主动性B、较高的离职率10C、员工不愿意和管理人员交流D、工作上互相抵触参考答案：B341.()不是团队有效性的模型内容。A、背景B、团队运作C、有效性D、相互作用性参考答案：D342.()不是劳动争议处理制度的内容。A、劳动争议仲裁制度B、劳动争议调解委员会调解制度C、劳动争议民事调解制度D、劳动争议法律诉讼制度343.()不能体现企业投资经费进行培训的效益。A、任职者提高完成本职工作的质量B、为企业中长期的人才需求做好储备C、任职者完成超过本职位技能要求的工作D、培训费增加，增强企业知名度参考答案：D344.()表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。10A、出勤时间利用率B、制度工时利用率指标C、出勤率D、工作负荷率参考答案：C345.()=(方案Ⅱ的固定成本一方案I的固定成本)/(方案I的变动成本一方案Ⅱ的变动成本)。A、临界销售量B、临界销售额C、临界销售成本D、临界销售预测多选题1.最低工资率的确定实行()民主协商。C、部门代表2.组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其可分为()。A、买方市场B、产业市场D、劳动生产率E、学历高低参考答案：ABD5.转移支付包括()等方A、社会保险福利B、社会优抚D、老年救济E、某些补贴6.转岗培训的方式有()。A、与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训B、接受现场的一对一指导C、外出参加培训D、接受企业的定向培训E、网络培训7.转岗培训的方式多种多样，主要包括()。A、接受现场的一对一指导B、外出参加培训C、与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训D、有针对性的管理技能培训E、接受企业的定向培训8.制定企业计划的原则是()。A、可行性与创造性相结合的原则B、短期计划和长期计划相结合的原则C、稳定性与灵活性相结合的原则D、最大限度实现企业最大利益原则E、长期计划为总目标的原则9.制定劳动定额的科学依据包括()A、技术依据B、心理生理依据C、经济依据D、数据统计依据10.职业开发主体的作用包括()。A、国家的作用B、组织的作用C、个人的作用D、内部机构的作用E、外部机构的作用11.职业开发系统的构成包括()。A、社会和文化B、组织和个人E、个人目标14.折扣和折让定价策略包括()。A、数量折扣B、功能折扣C、现金折扣D、季节折扣E、推广折让和补贴15.在校园招聘中组织笔试时，应当注意解决好()问题。A、简单地把笔试成绩作为筛选依据B、招聘人员无法胜任笔试工作C、笔试内容不确定D、笔试题目的难度把握不准E、把笔试气氛弄得很紧张16.在课堂培训中，教育布置的决定因素包括()。A、参加培训的人数B、受训人员的要求21.应聘申请表的设计要求包括()。A、申请表要从申请者角度出发设计B、申请表要从招聘岗位角度出发设计C、应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索D、申请表应采取多种形式，按不同人员类型分别设计E、申请表的设计应考虑企业的目标22.影响销售渠道选择的因素有()。A、产品因素B、市场因素D、企业因素E、中间商的特性23.以下属于差异化战略制定原则的是()。A、效益原则B、独特性原则C、适当原则D、有效原则E、产品溢价原则24.以下关于工作岗位调查的方法正确的有()A、活动记录法的投入费用通常很低B、活动记录法采集的信息真实可靠C、日志法所采用的“日志”没有固定的格式D、关键事件法有助于鉴别本岗位工作的中心内容E、日志登记记录如果当日没有完成，第二天可以补记25.以下对四种人性假设认识和评价正确的是()。A、四种人性假设是历史发展的必然B、四种人性假设及以其为基础所提出的许多管理主张、措施有其合理性、科学的一面E、约束机制28.一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上分为三个层面，其中基础数据层()A、包含的是变动很小的静态数据B、包含员工个人属性数据D、包括绩效考核数据E、是整个系统正常运转的基础29.一般来说，企业人工成本包含的基本项目有()A、工资项目B、涉及到员工利益的社会保险费D、员工福利项目E、失业保险费30.一般来说，反映员工历史状况信息的主要内容包括()A、履历材料B、奖励和先进模范事迹事件C、鉴定材料D、政治历史问题的审查E、甄别和复查材料31.养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度，一般具有()的特点。A、由国家立法强制实行B、企业单位和个人都必须参加C、由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担D、具有社会性强，影响很大，享受人多且时间较短，费用低E、必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理参考答案：ABCE32.研讨法的实施要点包括()。A、指导教师制订讨论计划，准备讨论资料B、对受训人员的要求C、对研讨题目和内容的要求D、对指导教师的要求E、对培训机构的要求33.选择风险型决策的前提包括()。A、有一个明确的决策目标B、存在两个以上可供选择的方案C、可测算出种种自然状态发生的客观概率D、可测算不同方案在不同自然状态下的损益值E、存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态34.需求不足性失业具体表现形式为()。A、摩擦性失业B、结构性失业D、固定成本的高低E、行业成长过剩42.现场培训的具体形式有()。A、工作指导法B、个别指导法D、特别任务法E、工作轮换法43.下列选项中，属于不可分散风险的是()。B、经济波动C、非系统风险D、公司特有风险E、只影响个别投资对象的事件引起的44.下列选项中，不属于按照劳动定额按照实施范围分类的是()B、过去定额C、企业定额D、活动定额E、一次性定额45.下列项目属于经济性福利的有()。A、工作环境保护B、交通性福利C、津贴和补贴D、住房性福利E、培训性福利46.下列说法中，符合语言规范的具体要求的是()。A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解47.下列属于招聘费用的有()。A、调研费、广告费、招聘会经费B、选拔测试方案制订与实施的经费C、通知录取结果的经费48.下列适合进行现场培训的内容包括()A、企业文化B、企业行为规范C、产品知识D、管理实务E、员工体能素质51.下列关于绩效管理制度的叙述正确的有()。A、绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范B、绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C、它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D、它由总则和主文组成，不包含附则E、绩效管理制度是对绩效考核的具体规定52.下列各项中，不需缴纳个人所得税的项目有()A、经营所得B、退休工资D、薪金所得E、偶然所得53.下列各项属于适应性现场培训程序的有()。A、制定个别指导计划书D、职业道德56.无劳动行为能力人是指16周岁以下的未成年人，经过有权的机关批准，可招聘的单位有()。A、文娱单位B、体育单位12C、特种工艺单位D、企业E、特殊手工艺单位57.我国人口、资本存量与均衡工资率。包括()。A、人口对劳动力供给的影响B、人口年龄结构组合的供给影响C、人口城乡结构D、资本存量对劳动力需求的影响E、人口、资本存量与劳动力市场均衡60.为了区分员工的绩效水平，很多企业往往会将最终的绩效考评结果划分为不同的等级。从具体的划分方法来看，可以分为()A、绝对定级法B、相对定级法C、顺序法D、综合分析法E、常模分析法61.为了区分员工的绩效水平，很多企业往往会将最终的绩效考评结果划分为不同的等级。从具体的划分方法来看，可以分为()。A、绝对定级法B、相对定级法C、顺序法D、综合分析法E、常模分析法A、筛选难度大C、招募成本高D、决策风险大E、影响内部员工的积极性A、因个人原因离职的员工及其人数C、因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及其人数66.所谓货币工资，是指工人单位时间的货币工资所得。它受到()因素D、执行69.市场经济是()。A、高度发达的商品经济B、信用经济C、是计划经济的重要组成部分D、法制经济70.市场按交换对象不同可分为()和信息市场等。A、商品市场B、服务市场C、技术市场D、金融市场E、劳动力市场C、过分看重专业、分数及学历D、可能出现的某种歧视E、公司领导要求74.人员招聘信息收集中，任职资格应包括()A、工作经验B、其他相关的识别信息C、学历要求D、心理品质和能力要求E、身体条件75.人员招聘的准备阶段需要从事的工作包括()A、吸引合格的应聘者，以达到适当的效果B、进行人员招聘的需求分析，明确哪些岗位需要补充人员C、明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求D、制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略E、及时发现问题、分析原因、寻找解决的对策76.人员录用包括()等内容。A、决定录用人员B、通知录用人员C、劳动合同的签订D、员工的初始安排E、绩效考评77.人力资源创新能力的基本内涵包括()。A、对“创新”的理解B、人力资源创新能力定义C、人力资本与人力资源创新能力的联系D、影响人力资源创新能力的因素E、创新能力是对人力资源的要求78.人力资本投资一般发生在()层面。E、职业发展权益83.请说出现代就业与失业状态的过程()。B、就业状态→非劳动力C、失业状态→就业状态D、失业状态→非劳动力E、非劳动力→就业状态，非劳动力→失业状态84.企业组织信息采集的方法包括()。A、档案记录法B、调查研究法C、会议调查法D、邮寄调查法E、问卷调查法85.企业战略是企业经营思想的集中体现，其实质是实现()之间的动态A、内部环境B、外部环境D、战略目标E、长远发展86.企业在战略措施中采用不相关多样化的目的是()。A、进行不同行业的战略转移B、利用无形资产带来乘数效应C、利用不同的市场活动分散经营风险D、培育新的增长机会87.企业员工岗前培训的三阶段包括()A、全公司培训B、小组培训C、分支机构培训D、总部培训E、工作现场培训88.企业员工的任职资格应包括()A、工作经验B、其他相关的识别信息D、心理品质和能力要求E、身体条件89.企业应选择符合本企业需要的学校，采取多种方式来招聘人才，校园招聘的方式主要包括()。A、企业到校园招聘B、学校自办企业C、企业和学校联手培养D、学生提前到企业实习90.企业信息采集和处理的基本原则包括()A、准确性B、系统性C、针对性E、经济性91.企业外部调研的方法主要包括()。A、获取口头信息B、获取书面信息C、外部环境预测D、获取电话信息E、专题性调研92.企业实行纵向一体化的缺点是()。A、企业资本投入减少B、企业资本投入增加C、横向管理难度加大D、纵向生产能力难以平衡93.企业能力效率分析主要包括()。A、各种投入要素的成本B、生产率，即单位要素的产出C、工艺设计水平D、产品是否符合客户的要求E、产能的利用程度94.企业进行以人为本管理的原则包括()。A、人的管理第一D、销售额的差额E、安全余额大小97.企业筹资的动因包括()。A、依法筹集注册资本B、扩大生产规模C、优化资本结构D、偿还债务E、拓宽筹资渠道98.企业编写校园招聘记录表需要获取应聘者的有关信息，内容包括()OA、应聘者的姓名B、应聘者的专业C、应聘者的兴趣D、通过面试考察分析得到的应聘者能力情况99.培训需求的确认和培训计划的编制应该由()来负责。A、企业相关的主管部门B、各类岗位的在职员工C、人力资源部门下属的培训部室D、各类部门及各级主管E、人力资源部门下属的培训负责人100.培训需求产生的原因通常可以归纳为()B、工作变化C、市场变化D、绩效低下E、人员变化101.培训计划是企业员工培训的实施规程，为使培训计划顺利实施，培训计划一般应包括()A、培训的目的B、培训主体C、培训的内容D、培训的时间和期限E、培训的场地参考答案：ABCDE102.女性劳参率呈上升趋势的主要原因是()。A、女性教育水平普遍提高B、制度劳动时间缩短C、人口出生率下降D、科学技术进步E、经济结构升高103.路径—目标理论中的领导行为类型包括()。E、职业培训权106.劳动经济学的主要任务就是要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示()对劳动力资源配置的作用原理。A、劳动力供给B、劳动力的稀缺C、劳动力需求D、工资和就业决定机制E、劳动力要素107.劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，包括()A、劳动工作条件B、事故预防措施C、安全操作规程D、安全卫生制度E、女工及未成年工特殊保护108.劳动法律关系的种类包括()。A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动服务法律关系D、岗前培训法律关系E、保障安全生产法律关系109.劳动法的内容极为丰富，包括()。A、劳动关系B、劳动法律事件C、劳动标准D、劳动监督检查E、社会保险110.劳动法的基本原则具有的特点是()。A、劳动法的基本原则是劳动法律部门中指导性、纲领性的法律规范B、不同的法律部门有着不同的基本原则C、劳动法的基本原则有着高度的稳定性D、基本原则具有高度的权威性E、劳动法基本原则是调整劳动关系的基本准则111.劳动定额按用途分类可分为()。A、企业定额B、现行定额C、服务定额E、产量定额112.劳动保障监察的职责()。A、宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行B、依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为C、用人单位与劳动者订立劳动合同的情况D、检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况E、受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉A、政治B、经济C、法律E、文化116.经济性裁员的条件主要有()。A、依照企业破产法规定进行重整B、生产经营发生严重困难C、用人单位产品结构调整期间D、用人单位外迁期间117.教室布置的具体方式包括()A、传统布置法B、臂章形布置法C、U形布置法D、圆桌会议和圆桌分组布置法A、管理制度B、企业绩效管理体系C、绩效考核指标体系D、考核者全面、全过程E、被考核者全面、全过程121.绩效考评指标的选择依据包括()A、绩效考评的目的B、被考评人员所承担的工作内容和绩效标准C、取得考评所需信息的便利程度D、高层主管的个人意愿E、被考核者的职业品质、管理素质、专业技能122.绩效考评的内容包括()。A、工作能力B、工作成本C、工作效率D、工作态度E、工作结果123.绩效考评步骤包括()。A、改进绩效的指导B、评价实施C、制定绩效改进计划D、绩效面谈E、科学地确定考评的基础124.计件工资制的具体形式包括()A、按计时工资标准支付给个人的工资报酬B、按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C、按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D、实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E、按工作时间支付给个人的工资报酬125.计件工资包括()。A、按计时工资标准支付给个人的工资报酬B、按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C、按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D、实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E、按工作时间支付给个人的工资报酬A、控制和解决问题B、集中于系统和结构C、询问如何和何时D、复制和模仿E、正确地做事C、它是人力资源管理专业的一门应用性技术D、它能全面地阐述对人员各种素质进行系统科学的测量与评定的基本原理、基本程序和基本方法E、人员素质测评的方法和技术，已经成为企业人力资源管理中识才选才的重要工具130.关于奖金，正确的说法是()A、可以分为生产性奖金和创造发明奖金B、奖金具有综合性，工资表现为单一性C、奖金发放要及时，达到强化的效果，这是奖金的及时性D、奖金比工资更能有效控制企业人工成本E、奖金具有灵活性，而工资具有刚性131.关于岗位评价的信息来源，下列说法正确的有()A、岗位评价所需信息可通过直接渠道和间接渠道获得E、加班加点工资136.根据签约代表所代表的范围的不同，集体合同可分为()。A、基层集体合同B、单位集体合同C、行业集体合同D、地区集体合同E、国家集体合同137.根据解释主体的不同，正式解释分为()。C、行政解释D、任意解释E、合同解释参考答案：ABC138.根据不同的分类方法，脱产培训可以分为不同的类型，主要包括()A、智商培训和情商培训B、短期脱产培训和长期脱产培训C、组织安排的培训和个人选择的培训D、学历培训和更新技能培训E、分阶层脱产培训和分专业脱产培训139.个体差异表现在()等方面。A、年龄、性别B、身高、容貌C、体能、能力D、兴趣、态度E、性格、动机140.个人简历分析用于人员测评的特点包括()。A、预测效度随着时间的推进会越来越低B、预测效度随着时间的推进会越来越高C、成本较高D、真实性可能存在问题E、依据较为客观参考答案：ADE141.岗位抽样的特点包括()A、节约费用B、适用范围广C、节省时间D、数据真实可靠E、增加了工作量142.岗位抽样的特点包括()A、节约费用B、使用范围广C、节省时间D、数据真实可靠E、增加了工作量143.岗前培训的注意事项包括()。A、培训目标的确认B、培训方法的选择C、地点的选择D、使用检查表E、对培训事宜进行确认144.岗前培训的二阶段培训一般由()组成。A、集中培训B、部门培训C、分支机构培训D、工作现场培训E、人力资源部门培训15B、失业造成劳动力资源的优化配置无法实现C、失业是劳动力资源浪费的典型形式D、失业直接影响劳动者精神需要的满足程度E、失业有利于商品出口的增长148.对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有()。A、青年人口劳参率下降B、女性人口劳参率上升C、女性人口劳参率下降D、老年人口劳参率上升E、老年人口劳参率下降149.订立劳动合同时应遵循的原则包括()。A、平等原则B、协作履行原则C、合法原则C、提高数据准确性D、提升决策和管控水平E、加强人力资源管理的有效性152.成绩效信息失真的原因包括()。A、使用实地调查法采集信息B、组织内部绩效信息传输渠道不畅C、绩效信息提供者提供虚假数据D、采用本企业人力资源部门自己编制的绩效考评表格E、绩效信息监督机制的缺失参考答案：BCE153.常用的定量分析方法包括()。A、比较分析法B、趋势分析法C、结构分析法D、比率分析法E、总结评价法E、产量定额A、定位D、定员A、人的需要和动机多种多样B、人在同一时间有多种需要和动机C、人是可变的D、人在不同的情况下有不同要求E、人是在不同的组织中变动是可能的167.()应依据工资指导线进行集体协商确定工资。A、城镇集体企业C、外商投资企业D、私营企业E、国有控股企业168.()属于现代人力资源管理学的特点。A、综合性B、规律性E、精确性169.()属于现代人力资源管理的基本原理。A、动态优势原理B、同素异构原理C、互补增值、协调优化原理E、劳动保护和劳动条件175.()是任何一个系统都具有的特征。A、整体性B、独立性D、目的性E、环境适应性176.()时，会产生招聘需求信息。A、组织人力资源自然减员B、组织内部冗员过多C、现有人员无法满足需要D、企业经济利润增长E、现有人力资源配置情况不合理177.()能够影响私人投资收益率。A、个体偏好及资本化能力B、资本市场平均报酬率C、货币时间价值及收益期限D、劳动力市场工资水平16E、国家政策178.()能够体现政府对企业工资分配的间接调控作用。A、工资指导线制度B、最低工资制度C、人工成本预测预警制度D、工效挂钩制度E、劳动力市场工资指导价位制179.()的说法符合团结互助的要求。A、在崇尚个性化的时代，倡导团结互助应控制在一定范围内B、在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为C、同事间常使用“您好”“谢谢”等话语，有助于促进团结互助D、团结互助是团队精神的基本表现1.综合计件工资制指什么?答：综合计件工资制，即计件单价不仅以产量定额来计算，而且还把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去。比如，为了确保并提高产品质量，实行按质量分等计件单价等。这样，就分16别对于改善产品质量、减少废品和原材料消耗、降低产品成本等方面有良好的效果。2.自学的适用范围。答：(1)从培训内容上看。自学适用于知识、技能的学习。能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践,而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。(2)从培训体系看。自学既适用于岗前培训，又适用于在岗培训，新员工和老员工都可以通过自学掌握必备的知识和技能。3.在麦当劳的企业里，有超过75%的餐厅经理，50%以上的中高级主管，以及1/3以上的加盟经营者，普通雇员在麦当劳的职业生涯是由计时员工开始的。“麦当劳的训练魔法”一直令外界好奇。(1)认定训练利益麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话：“无论在哪里，我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳认定了训练带来的利益。早在1976年，麦当劳就已经开始在人员的发展上做投(2)训练不只是课程和其他企业不同，麦当劳的训练发生在真实的工作里面，而不只是一个课程。强调对人员策略的重视，主动地执行训练计划，并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起。麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感。在麦当劳香港汉堡大学的课程中，有一堂叫做“与成功有约”,目的是让高层主管有机会分享成功经验，同时也帮助未来经营领导者的成长与训练。最后一个就是“衡量”。麦当劳有很好的培训需求分析，针对需要进行设计，同时必须评估培训的成果是否达到组织所需。(3)四个层次的评估第一个是“反应”,就是检查上课后大家对课程的反应如何。第二是对讲师的评估，评价讲师的技巧、知识，是否符合组织所要传递的内容。第三是“行为”,检查员工所学到的东西能否应用到工作中，达到更高的绩效。第四是“绩效”方面，每次上完课，学生必须制定他的行动计划，回去之后必须执行，执行后要由主管来做鉴定，以确保训练与绩效结合。(4)全职业生涯计划麦当劳对所有员工，从计时员工到高层主管，都有不同的培训计划，除了传递全球一致的产品和服务以外，还帮助员工实现梦想，给予每一个员工能力提升的机会。在麦当劳，经理可以从计时员工晋升，也可以从实习经理培训而成。培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等。中层主管培训重点有两个：一是顾问的技巧，另一个是部门的领导。提升为麦当劳高层主管之前，在汉堡大学学习也是重要一环。对职能型和管理型的知识技能已经有某种②培训评估不仅评估学员对培训课程的反应如何、员工所学到的东西能否应用到工作中，还评估员工能否学以致用，真正实现培训与绩效相结合。评估体系全面完整，避免了培训流于形式。③麦当劳不仅对学员进行评估，还评估培训讲师师能满足企业的需要。(3)①麦当劳对员工职业生涯的关注表现在以下方面：a.麦当劳的所有员工，从计时员到高层主管都有不同的培训计b.麦当劳将训练和员工的自我梦想结合在一起，重视员工参与、认同和责任感。c.麦当劳的内部提升的晋升制度，每一个员工都有可晋升的职业生涯通道。②从组织的角度来看，保证组织发展和员工发展的双赢可以采取以a.为了保证组织发展和员工发展的双赢，组织应当建立基于企业战略和员工职业生涯发展的培训开发计划。b.组织应当为员工提供测评工具，帮助员工认识自己、了解自己的优势,从而帮助员工确定符合自身特点的职业生涯发展规划。c.组织可以通过培训、企业文化熏陶等其他方式使员工接受组织的战略目标，使员工把他们自己的职业发展目标看成是企业发展目标的一部分,组织目标的实现是个体目标实现的集合，从而实现组织发展和员工发展的双赢。③从员工的角度来看，保证组织发展和员工发展a.员工作为企业的一份子，员工的目标不能脱离组织的目标。b.员工应该积极配合组织提供的培训，提升自己的能力，实现组织的战略目标。c.员工自己的职业生涯规划应该考虑到与组织的战略目标保持一致，通过依托组织战略目标的实现带来自身职业生涯目标的达成，实现自己的价值。4.在岗培训的方式主要有哪几种?答：(1)岗位辅导(2)岗位轮换(3)小组学习(4)企业教练(5)自助培训5.员工培训计划的作用。答：员工培训计划作为企业人力资源开发的重要组成部分，在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况,对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员，培训师的指派，培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。员工培训计划具有承上启下的作用，它不仅关系到培训需求分析成果的落实，也关系到企业员工整个培训过程的顺利实施和运行，从根本上保证了各种培训目标的实现。总之，员工培训计划的准确性、实用性和可行性，即精密详细、科学合理的程度决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。6.员工福利含义。9.一次性定额的概念。答：一次性定额是企业在特殊情况下(如设计、工艺、材质及规格等临时性变更),由定额人员会同生产技术主管部门有关人员根据实际情况制定的，在一定时期、一定范围和一定条件下实行的定额。这种定额一般只使用一次，故称一次性定额。10.薪酬形式的含义。答：薪酬形式，即货币薪酬形式，是指劳动计量和薪酬支付的方式，是在确定各类员工薪酬标准的基础上，计量各个劳动者的实际劳动数量，并把员工的薪酬等级标准同劳动数量联系起来，计算出企业应当支付给员工的薪酬额度，并与企业按照预定的支付周期直接支付给员工。薪酬形式的关键，是以何种方式准确地反应和计量员工实际提供的劳动数量,提供最终支付薪酬的劳动数量依据。薪酬形式主要体现劳动者实际支出的劳动量或实际取得的劳动成果的差别，它按照事先规定的劳动标准和报酬标准，计量各个员工的实际劳动量和应得的薪酬，把劳动与报酬有机地联系起来。11.校园招聘的优点。通过与本人或其同学的交流，了解到更多全面、准确、可靠的信息，因此成功率高、失误率低。(7)认可度高。如果企业对其培养、任用得当，人才对企业的认可度会较高，忠诚度也较高。12.校园招聘的不足。答：(1)校园招聘要和学校商议事先安排时间，要考虑学生毕业期间的时间安排，并且要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时。(2)学生由于社会阅历浅，可塑性强，年轻且责任心较弱，因此可能造成企业实际运作中的不顺畅。(3)学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高。很多企业不选择校园招聘，而是选用有工作经验的人，就是想节约培训的成本，并使新员工能尽快胜任工作。(4)刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点，因此一年内跳槽的概率高，造成企业招聘成本高的现象。(5)如果培养、任用不善，应聘毕业生可能不认可企业的文化和价值观,影响企业的团队建设。13.我国养老保险体系的构成。答：(1)基本养老保险(2)企业年金(3)员工个人储蓄性养老保险14.为创建一流的品牌精英团队，保持发展动力，某公司决定对外招聘具有相关工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息(1)该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势(2)该公司人力资源部门应怎样对应聘人员进行初步筛选答：(1)采用广告形式发布招聘信息的优势：①工作岗位空缺的信息发布迅速，能够在一两天之内就传达给外界；②同许多其他吸引方式相比，广告渠道的成本较低；③在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招聘信息；④广告发布方式可以给企业留出足够的时间、机会和空间，挑选公司所需要的各类人才；⑤对于招聘初级、中级水平的一般员工来说，分类广告是一种富有成效的招聘手段；⑥企业还可以利用广告渠道发布遮蔽广(2)对应聘者进行初步筛选的方法：①通过分析应聘者的求职申请表，淘汰明显不符合条件的应聘者；②通过分析应聘者的个人简历，筛选出较符合条件的应聘者；③对未被淘汰的应聘者进行背景调查，淘汰不适合或弄虚作假的应聘者917④规划下一轮的选拔并通知未被淘汰的应聘者参加选拔。15.外部招聘的局限。答：(1)筛选难度大，时间长(2)进人角色慢(3)招聘成本高(4)决策风险大(5)影响内部员工的积极性16.脱产培训的类型有哪些?着公司日益发展壮大，专业分工越来越细，过去那种干中学、干中练的做法已不再适用。于是，就出现了“临床”实习。松下公司认为：假如制定销售计划的人没有从事销售工作的亲身经历，那么,即使他才识渊博，并且他能凭借于此制定出计划，我们也只能说他是纸上谈兵，而且这种计划多以失败告终。另外，就技术人员而言，假如他们根本没有实际生产经验，即使他们也在从事研究工作，也在搞设计，很难想象他们设计出的产品会受人欢迎。“用医学上的一句术语来说，我们的经营活动相当于临床医学，而不是基础医学。在这个意义上说，从事经营活动的人都必须是有实际工作经验的的“临床医生”。根据案例回答下列问(1)试分析松下公司新员工“临床”实习的训练特点。(2)请结合你所在企业的实际情况。与松下公司新员工培训方法进行比较分析，并说明你的企业是如何进行新员工培训的。答：(1)松下公司员工“临床”实习的实质就是岗前培训，其特点如下:①基础性。岗前培训的目的是使任职者具备一名合格员工的基本条件。作为企业的一员，任职者必须具有该企业产品的知识，熟悉企业的规章②适应性。在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理③非个性化。岗前培训的内容和目标是以企业的要求、岗位的任职条件为依据。也就是说，这种培训是为了使新员工能够达到工作的要求，而较少考虑他们之间的具体差异。根据每一个员工的具体需要进行培训，是在岗培训的基本任务。(2)我所在的企业也是一家生产性的民营企业，我们公司的新员工培训与松下的“临床”实习有点类似：①公司的每一个新员工会接受一个集体培训，主要是对公司的历史、现状、业务介绍、未来发展规划、价值理念等有一个详细的②管理部门的新员工要在管理部门以外的各个部门进行轮岗。每个部门给新员工一个月的时间去熟悉。因为不了解各个部门的运作、公司业务的整合以及公司的价值链，即使有再高深的管理学知识也无法作出可行的决策。销售部门的员工要到生产部门去实习，使销售人员更熟悉企业产品的特性，研发部门的员工要到销售部门去实习，这样研发人员更了解市场的需求，期限根据实际情况来定。这一轮岗培训和松下的“临床”实习有点类似。③在自己的部门实习三个月。通常会有一个“导师”带，在这三个月内导师给我们安排工作，对我们在工作中遇到的问题进行回答等。三个月后，我们基本上就能够适应公司的工作环境了，大部分新员工都能够胜任自己的工作岗位。18.实施在岗培训之前应做好哪些准备工作答：实施在岗培训之前应做好以下准备工作：(1)安排培训教师，通知下属培训的内容、目的、时间等。(2)确定培训的方法，如个别指导、集中培训、会议式培训等。答：人工成本预测预警制度，是政府对企业人工成本管理和工资分配进行间接调控的一种方式，是企业工资宏观调控体系的重要组成部分。政府有关部门通过调查、收集、整理社会人工成本信息，定期(一般每年一次)公开发布，并对人工成本偏高的企业进行预警预报，指导企业加强人工成本管理、合理确定人工成本水平。人工成本预警预测体系的建立，有利于企业加强人工成本管理，促进企业内部分配自我约束机制的形成。同时，有利于调节行业间、企业间的分配关系。21.请简述采用集中归档方式保管绩效考评文档的优点和不足答：(1)采用集中式保管绩效考评文档的优点主要包括：①可以避免考评资料的重复和浪费；②只需要一种存档的程序；③工作人员能提供质量更好的服务；④不会出现积压等待归档的资料。(2)采用集中式保管绩效考评文档的不足主要包括：①不同部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制；②一种归档制度不能满足各部门的需求。22.企业组织信息的特点。答：企业组织信息具有社会性、流动性、不规则性、连续性、新陈代谢性、浓缩性和替代性等特点。23.企业员工培训的方式有哪些?答：企业培训总体上可分为在岗培训、脱产培训和综合培训三类。在岗培训的方式主要有5种：岗位辅导、岗位轮换、小组学习、企业教练、自助培训。脱产培训培训方法主要有5种：课堂讲授法、网上培训法、情境化培训法、抛锚式培训法、实战模拟法。综合培训主要有8种：演示法、测试法、假象构成法、交流法、头脑风暴法、角色扮演法、演练法、案例分析法。24.企业薪酬信息的分类。答：按照信息来源不同，可以将薪酬信息划分为内部薪酬信息和外部薪酬信息，其中外部薪酬信息包括市场薪酬水平、薪酬管理所处的法律环境等，这类信息的用途在于保证企业薪酬水平具有市场竞争力，保证企业的薪酬体系能够符合合法性原则。内部薪酬信息是指关于企业薪酬体系运行的所有信息，包括企业的薪酬策略、薪酬制度、薪酬水平、薪酬等级、薪酬结构、员工的薪酬满意情况等，这些信息的获取和应用能够保证薪酬体系具有内部公平和员工激励功能，人力资源部门通过这些信息也可以对整个薪酬体系的运行进行诊断，及时发现问题、解决问题。按照内容不同，企业薪酬信息可以划分为政策信息、技术信息和结果信25.企业人员招聘应遵循的基本原则。答：从企业人力资源管理和劳动关系调整的视角考察就业现象，它表现为各类用人单位通过人力资源市场对求职劳动者的招聘、录用，建立劳动关系。企业人员的招聘、录用，与被招聘的员工建立劳动关系，订立劳动合同等行为固然受到国家劳动合同制度的调整，但也与国家促进劳动就业的原则息息相关，因此必须遵循以下原则。(一)禁止任何形式的就业歧视(二)禁止使用童工的原则(三)劳动关系稳定的原则(四)公平就业的原则26.企业人力资源费用预算的原则有哪些?答：(1)合法合理原则(2)客观准确原则(3)整体兼顾原则(4)严肃认真原则27.企业工时消耗的概念。答：工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。28.企业对应聘者进行背景调查时，应遵循哪些原则?答：(1)只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的。(2)重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内(3)慎重选择“第三者”。要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响。(1)培训总成本=10000+2000+16000+5000+3000+3000=39000(元)。(2)培训总收益=6000×1%×10×240=144000(元)。32.某公司一直采用