公民文明旅游

公民文明旅游

1、(B),中央文明委印发《提升中国公民旅游文明素质行

动计划》的通知，部署在全国实施“提升中国公民旅游文明素

质行动”。A201*年6月6日B201*年8月8tlC201*年1月1

日D201*年4月6日

2、”提升中国公民旅游文明素质行动”从201*年8月中

旬启动，持续(C)年。到201*年奥运会前要取得阶段性成果。

A1B2C3D4

3、改革开放以来，我国旅游业迅速发展，公民的旅游文明

素质和道德水平不断提高。但从整体上看，我国公民的(C)与快

速发展的旅游业还不相适应，与中国的国际地位不相称。A经

济水平B审美能力C文明素质D文化修养

4、一些公民在旅游活动中表现出来的(ABCD)等不文明行为,

损害了中国“礼仪之邦”的形象，引起了海内外舆论的关注和

批评，群众反应强烈。A不修边幅、不讲卫生B不懂礼仪、不

守秩序

C不遵法规、不爱护环境D不爱护公共设施、喧哗吵闹

5、201*年8月17日至8月31日，中央文明办、国家旅游

局向社会公开征集(AD)A“中国公民旅游不文明行为表现"B

“中国公民旅游表现”C“中国公民平安旅游建议”

D“提升中国公民旅游文明素质建议”。

6、中央文明办、国家旅游局发布“提升中国公民旅游文明

素质行动计划”主题标识，确定以(A)为基本元素的设计方案最

终入选。

A“龙、长城、汉字文”B“文明”首写字母“W、M"C双

手作揖创意D太阳，山川，河海等旅游景物7、《提升中国公

民旅游文明素质行动计划》中要求，各地各部门要将旅游文明

素质教育工作纳入职业道德培训计划和精神文明建设工作目标

管理。要修订完善市民公约、乡规民约、职业规范等具体行为

准则，把(ABD)的基本要求渗透到社会管理之中。A社会主义荣

辱观B《中国公民出境旅游行为指南》C科学发展观D《中国公

民国内旅游行为公约》

8、下列属于《中国公民出境游文明行为指南》的内容有

(ABCD)A中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严B讲究卫

生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗C尊老爱幼，助人为乐；

女士优先，礼貌谦让D出行办事，遵守时间；排队有序，不越

黄线

9、国家旅游局组织编写出版新的《出境旅游领队工作培训

手册》，着重增加(D)的内容，要将其列为出境旅游领队及旅行

社从业人员资格考试的重要内容。A服务质量B文明导游C外

语水平D文明旅游

10、201*年3月，中央文明委、北京奥组委在全国组织开

展了(A)活动。A“迎奥运、讲文明、树新风”B“迎奥运、讲道

德、树新风”C“迎奥运、讲文明、讲卫生”D“迎奥运、讲卫

生、树新风”

11、提升中国公民旅游文明素质行动，要以邓小平理论和

“三个代表”重要思想为指导，全面落实(A),深入学习实践社

会主义荣辱观，坚持以人为本、教育先行、注重养成，通过教

育引导、制度规范和有效管理，集中纠正我国公民旅游中的不

文明行为，着力提升我国公民的文明素质和全社会的文明程度。

A科学发展观B监督管理制度C依法治国D素质拓展活动12、

201*年底，中央文明办、国家旅游局将总结阶段性工作成果，

制定规范性文件和制度，表彰和宣传一批先进典型，推动公民

旅游文明素质教育(CD)

A社会化B大众化C制度化D经常化知识竞赛软件演示版

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赛资料13、《全国文明风景旅游区暂行标准》规定的八个方面

的内容是：思想教育、管理机制、服务质量、景区环境、资源

保护、安全防范、社会经济和(C)A景区文化B处罚机制C创建

活动D导游水平

14、下列属于中央文明办、建设部、国家旅游局命名表彰

的全国首批文明风景旅游区的是(ABCD)

A四川峨眉山风景名胜区B福建武夷山风景名胜区C浙江

杭州西湖风景名胜区D云南丽江古城15、经过国家旅游局和联

合国世界旅游组织专家组的评估验收，国家旅游局和世界旅游

组织决定，命名(ABC)为“201*中国最佳旅游城市”。A成都B

杭州C大连D北京

16、胡锦涛总书记强调，要把发展社会主义先进文化摆到

十分突出的位置，充分发挥文化启迪思想、陶冶情操、传授知

识、鼓舞人心的积极作用，努力培养⑻的社会主义公民。A高

素质B有理想、有道德、有文化、有纪律C德才兼备D讲文明

17、社会主义(A)建设是构建和谐社会的精神支撑和精神动

力。A精神文明B物质文明C政治文明D旅游文明

18、一切精神文明创建活动，一切道德实践活动，一切社

会行为规范，都要体现社会主义荣辱观的要求，把社会主义荣

辱观融入(C),贯穿公民道德教育的全过程。A人们的经济生活

B人们的社会文化生活C经济社会生活的各方面D人们的文化

生活19、《公民道德建设实施纲要》提出的公民道德建设内容

的核心是(A)A为人民服务B社会公德C职业道德D家庭美德20、

公民基本道德规范二十字的内容是：(C)

A开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人B

克已奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动C爱国

守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D开拓创新、

与时俱进、团结友爱、尊老爱幼、明礼诚信

21、在全社会大力倡导公民道德基本规范，大力进行公民

道德教育，目的是为了提高公民的(C)

A道德知识B道德意识C道德素质D道德信念

22、公民道德建设要坚持尊重个人合法权益与承担(A)相统

屋A社会责任B法律义务C公共责任D适当责任

23、荣辱观是由(ABC)所决定的。社会主义荣辱观恰恰反映

了社会主义社会的主导价值和社会共同价值观，集中体现了社

会主义基本道德规范的本质要求，是和谐文化建设的重要内容。

A世界观B人生观C价值观D金钱观

24、社会公德是全体公民在社会交往和(A)中应该遵循的行

为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

A公共生活B公共场所C人际交往D为人处事25、社会公

德的主要内容包括(ABCD)

A文明礼貌B助人为乐C爱护公物D保护环境

26、加强(A)和文明礼仪宣传教育，提升中国公民旅游文明

素质，是精神文明建设一项重要工作任务，是全社会和各部门

的共同责任。

A社会公德B职业道德C个人品质D网络道德

27、(B),是指旅游从业人员，在旅游职业活动中所遵循的、

与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、

道德情操和道德品质等。A旅游文明B旅游职业道德C文明礼

仪D公共道德

28、下列属于旅游职业道德主要规范的是(ABCD)A热情友

好，宾客至上；真诚公道，信誉第一

B文明礼貌，优质服务；不卑不亢，一视同仁C敬业爱岗,

忠于职守；遵纪守法，廉洁奉公D团结服从，顾全大局；钻研

业务，提高技能

29、旅行社在经营活动中应当遵循(ABCD)的原则，遵守商

业道德。A自愿B平等C公平D诚实信用

30、旅行社在组团出游之前，要对游客进行文明旅游行为

教育，说明目的地的(ABCD),必要时组织出国文明旅游考试，

签订“文明旅游承诺书”。在旅游活动中，导游要及时提醒和

制止游客的不文明行为。

A风俗习惯B礼仪规范C民族禁忌D行为方式

31、导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起

来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，

依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚(AB)A王

某B王某所在的旅行社

C王某所在旅行社的经理D旅游购物商店

32、下列哪些行为属于中国公民出国(境)旅游常见的不文

明行为？(ABC)A无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害

他人健康

B乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞,

排队等候时跨越黄线C涉足色情场所、参加赌博活动D与外国

人拍照、合影

33、下列哪些行为被海外一些媒体归纳为中国游客的“通

病”？(ABC)A大声喧哗、随地吐痰B乱扔杂物、排队加塞C乱

刻乱画、衣冠不整D排队上车、尊老爱幼34、旅游不文明行为

产生的原因有(ABCD)A文明程度不够B跟客观环境有关C景区

管理不善D文化习俗差异35、提升旅游文明素质的对策有

(ABC)A加强教育引导B注重优化环境C建立长效机制D对不文

明游客罚款

36、营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身

利益。要做文明游客，我们应该(ABCD)

A不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸

烟

B不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场

所高声交谈C保于生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实,

不追捉、投打、乱喂动物D保护文物古迹。不在文物古迹上涂

刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定37、不同国家、不同

地莲、不同民族、不同宗教信仰客观上存在文化差异，我们要

和别人(A),在旅游的地方，应该尊重当地居民风俗。

A和谐相处B平淡相处C保持距离D划清界限

38、(A)曾说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼

则不宁"A苟子B孔子C老子39、礼仪是人类为维系社会正常

生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长

期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以(ABC)等方式固定下

来。A风俗B习惯C传统D爱好

40、礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼仪的精神及要求

的行为准则或规范的总和。A同等关系B和谐关系C平等关系D

礼貌

41、(B)教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上

看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等。

A礼貌B礼仪C礼节D品质

42、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律

性，其基本的礼仪原则有(ABCD)A敬人的原则B自律的原则C

适度的原则D真诚的原则43、国际社会公认的“第一礼俗”是

(A)A女士优先B尊重原则C宽容的原则D尊老爱幼

44、浏览景区应遵循的礼仪有(ABCD)A宣传环保B爱护名

胜C讲究卫生D文明拍照

45、与外国友人交谈时，不要打听对方的(ABCD)和衣饰价

格等私人生活方面的情况。

A年龄B履历C婚姻D薪金

46、旅游途中，有陌生人问路但你也不太清楚时，你应该

(D)A不予理睬B摇头

C让他问别人D友善热情对待，并向他道歉

47、作为文明观众，在影剧院和体育馆等公共场所观看演

出时我们应该(ABCD)A自觉遵守影剧院、体育场(馆)规定，凭

票按时按顺序入场，对号入座

B衣着整洁，举止文明，室内观看演出、比赛时不戴帽，

不把衣物垫在座位上C观看演出和比赛时要有礼貌，尊重演员、

运动员和裁判员，不无故提前退场D爱护公共设施，不蹬踩座

椅，不在建筑物或桌椅上涂写刻画48、浏览景区时，不正确的

行为是(C)

A不在“禁止人内”的草坪、鲜花丛中走动或留影B不在

文物古迹上乱刻乱画

C爬上景观拍照，以留下美好回忆

D在游览区野餐时，将废弃物扔进垃圾箱49、握手的时间

应控制在(B)秒钟左右A1B3C5D8

50、下列递交名片不正确的一项是(D)

A用双手递送，将名片正面朝向对方送上B由尊而卑的顺

序依次递送C由近而远的顺序依次递送

D可用单手将名片正面朝向对方送上

51、公共场所应保持的礼仪距离中，公共距离指大于(A)厘

米的距离。A360B350C300D18052.上下楼梯的礼仪有(ABCD)

A为人带路上下楼梯时，应走在前面

B不应站在楼梯转角处进行深谈，以免妨碍他人通过

C若是男性，与长者、异性一起下楼梯时，应主动行走在

前面，以防对方有闪失D上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意

与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞53、在公共场所吸

烟的礼仪要求中，下列行为错误的是(A)A在设有“禁止吸烟”

标志的地方，没有人时可以吸烟B没有烟灰缸的地方不吸烟C

有妇女在场不吸烟D儿童在场不吸烟

54、在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该(A)A征

得邻座同意再抽

B先给其他人上烟自己再抽C随心所欲，不顾他人感受D

给餐厅服务员说一声再抽

55、在国际交往中，下列称呼方式中不正确的是(A)A对已

婚女子称小姐B对未婚女子称小姐C对男士称先生

D对不了解婚姻情况的女子可称女士56、西餐刀叉的使用

方式中，错误的是(A)

A用餐结束，应将叉子正面向上，刀刃向外

B将刀口向内、叉齿向下，呈汉字的“八”字形状摆放在

餐盘之上，它的含义是此菜尚未用完

C用餐中暂时离开时.要把刀叉呈八字型摆放，尽量将柄

放人餐具内，刀刃要面向自己D西餐中忌将刀叉摆放成“十字”

形57、下列哪些握手方式是不被允许的(BCD)A女士佩戴晚礼服

手套与对方握手B“三明治”式握手

C戴着墨镜与他人握手

D仅握住对方的指尖或用右手与他人握手58、下列哪些场

合不宜使用移动通讯工具(ABCD)A图书馆B医院C电影院D博

物馆

59、在大庭广众面前，不应当有的举止有(ABCD)。A化妆

或补妆B整理服装或饰物C梳理头发D剔牙

60、坚持“女士优先”原则正确的做法是(ACD)A进出门的

时候，男士耍为女士开关门B在女士面前，男士可以吸烟C当

女士落座或起立时，男士要主动为女士移动座椅D当女士更换

外衣外套时，男士可提供必要协助61、国际上常用的见面礼节

有(ABCD)等

A握手礼B亲吻礼C拥抱礼D吻手礼

62、旅游时如需吐痰，应(B)知识竞赛网()为你提供知识竞

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件，知识竞赛网()为你提供。A把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B

把痰吐人纸巾包好再丢人垃圾桶C把痰吐在草地上

D把痰吐在地上，然后用沙土掩埋

63、在饭店旅馆住宿时，不应穿(C)出现在公共场所A西装

B休闲装C睡衣和拖鞋D连衣裙

64、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公

共场所，朋友或熟人间说话应该(C)A随心所欲B高谈阔论

C轻声细语，不妨碍别人D口齿流利

65、乘坐公共汽车和地铁列车时应(A),先下后上，要礼让

妇女，小孩，残疾人和老年人。A排队候车B抢先上车C不可

落后D加快速度66、游客在当地在商场选购商品时，可以(D)A

随意打开包装看看B赤脚光背选购商品C交钱时夹塞插队

D对感到不满意的商品放回原货架区

67、下列问候致意语，对外国朋友不合适的是(C)A你好B

欢迎您C你吃饭了吗D见到您很高兴68、做文明行路人。下列

表述错误的是(C)

A行人应当在人行道内行走，没有人行横道的靠路边行走B

行人通过路口或者横过道路，应当走人行横道或者过街设施

C遇有急事，可以冒险翻越隔离带

D在交通拥阻地段行走，应依次通过，不要前推后拥69、

观众在观看比赛鼓掌喝彩时，错误的行为是(A)A对不喜欢的一

方喝倒彩、辱骂或扔东西

B比赛的紧要关头，不能因情绪激动而从座位上跳起来C

不论主队还是客队都应给予鼓掌加油

D残奥会中，有一些特殊的比赛，观看时一定要保持安静

70、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应(AB)A带走自己的

垃圾或杂物

B连邻座的垃圾和杂物一并带走C什么也不管起身就走D

把杂物丢到别人椅子上

《中国公民出境旅游文明行为指南》

为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央

文明办、国家旅游局201*年10月2日联合颁布《中国公民出

境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》。

以下为《中国公民出境旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，

爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士

优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益

身心；赌博色情，坚次拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌,

切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。〃当越

来越多的中国人经济上有条件走出国门时，不经意间许多不文

明举止被带到国外。一些人口袋里钱多了，便觉得了不起，也

不在乎别人怎么看待自己。可是，从某种程度上说，每一个出

国的中国人，都是中国的形象大使，他们的一言一行都直接影

响到中国的海外形象，甚至关系到中国软实力的消长。〃仓禀实

而知礼节，文明程度的提高离不开经济的发展。近20多年中国

经济的迅速增长，并没有带来文明素质的同步提高。李明认为,

提高公民素质，需要整个环境来带动，一次行动不能解决根本

问题。

中央文明办定义中国公民旅游中七种不文明行为：

1、不修边幅：无论是在国内景区还是在国（境）外旅游景

点，都能看到衣冠不整、形象不佳的游客。夏季随处可见〃膀爷

〃（裸露上身）招摇过市。有的游客穿上新买的T恤，再打上领

带。有的勾肩搭背、呼啸而过。酒足饭饱后剔牙的动作毫不掩

饰，还咬着牙签东张西望；把裤脚指到膝盖上，翘起〃二郎腿〃

寺寸。

2、不讲卫生：随地吐痰、便溺；乱扔垃圾；随处扔泡泡糖;

有的中国游客就餐时喜欢用筷子夹菜给客人。

3、不懂礼仪：不听导游讲解，不尊重服务人员，不尊重当

地风俗习惯，不谦让老人妇女，在禁烟区和公共场所吸烟，在

不打折的店很不礼貌地