2025年超星尔雅学习通《战略管理概论》考试备考题库及答案解析

2025年超星尔雅学习通《战略管理概论》考试备考题库及答案解析就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.战略管理过程的首要环节是（）A.战略实施B.战略控制C.战略分析D.战略制定答案：C解析：战略管理是一个循环过程，包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制。战略分析是整个战略管理过程的基础和起点，通过对内外部环境、资源和能力进行分析，为后续的战略制定提供依据。没有深入的分析，制定的战略可能脱离实际或无法有效执行。2.SWOT分析中的“T”代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：D解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S（Strengths）代表优势，W（Weaknesses）代表劣势，O（Opportunities）代表机会，T（Threats）代表威胁。通过分析这四个方面，企业可以制定更有效的战略。3.战略目标通常具有的特点不包括（）A.具体性B.可衡量性C.可实现性D.随机性答案：D解析：战略目标是企业为了实现其使命和愿景而设定的具体、可衡量、可实现、相关性强和有时限的指标。随机性不是战略目标的特点，战略目标应该是经过深思熟虑和系统规划的。4.战略制定过程中，最关键的环节是（）A.环境分析B.目标设定C.策略选择D.资源配置答案：C解析：战略制定的核心是选择合适的战略来达成组织目标。环境分析和目标设定是战略制定的基础，资源配置是战略实施的重要保障，但策略选择是决定战略方向和路径的关键环节。5.企业资源中，最能带来竞争优势的是（）A.有形资源B.人力资源C.组织资源D.技术资源答案：B解析：虽然企业资源包括有形资源、人力资源、组织资源和技术资源等，但人力资源是最能带来竞争优势的资源。优秀的人才和团队是企业成功的关键，能够不断创新和适应市场变化。6.战略实施的关键在于（）A.战略规划B.组织结构调整C.文化建设D.以上都是答案：D解析：战略实施是一个复杂的过程，需要战略规划、组织结构调整、文化建设等多方面的协同配合。只有做好这些方面的工作，才能确保战略的有效执行。7.战略控制的目的是（）A.监督战略实施过程B.评估战略效果C.调整战略方向D.以上都是答案：D解析：战略控制的目的不仅仅是监督战略实施过程和评估战略效果，更重要的是根据实际情况调整战略方向，确保战略目标的实现。战略控制是一个动态的过程，需要不断进行调整和优化。8.企业使命的主要功能是（）A.明确企业存在的目的B.指导企业战略制定C.凝聚员工力量D.以上都是答案：D解析：企业使命是企业存在的根本目的和意义，它不仅明确企业存在的价值，还指导企业战略制定，并凝聚员工力量，形成共同的价值观和目标。9.战略管理理论中，最具代表性的人物是（）A.麦肯锡B.波特C.德鲁克D.马斯洛答案：B解析：战略管理理论中，迈克尔·波特是最具代表性的人物之一，他提出了五力模型、价值链分析等经典理论，对战略管理领域产生了深远影响。麦肯锡、德鲁克和马斯洛也是管理学领域的重要人物，但波特在战略管理方面的贡献最为突出。10.企业愿景的主要作用是（）A.激励员工B.确定企业发展方向C.提升企业竞争力D.以上都是答案：D解析：企业愿景是对未来的一种理想状态的描述，它不仅激励员工，还确定企业发展方向，提升企业竞争力。一个清晰的企业愿景能够帮助企业在复杂多变的市场环境中保持战略定力，实现长期发展目标。11.在战略管理中，用于分析企业竞争优势来源的工具是（）A.PEST分析B.五力模型C.资源基础观D.SWOT分析答案：C解析：资源基础观（Resource-BasedView,RBV）是一种重要的战略管理理论，它强调企业独特的资源和能力是企业竞争优势的主要来源。该理论指导企业识别、培养和利用其核心资源，以获得持续竞争优势。PEST分析用于宏观环境分析，五力模型用于行业竞争分析，SWOT分析用于综合分析企业的内部和外部环境。12.企业战略层次中，最宏观、最具长期性的是（）A.职能层战略B.业务层战略C.公司层战略D.竞争层战略答案：C解析：企业战略通常分为公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次。公司层战略是最宏观的战略，它关注整个企业的整体发展方向和经营范围，具有最长期的视角。业务层战略关注具体业务单元的竞争策略，职能层战略关注企业内部各部门如何支持业务层战略的实施。13.以下哪项不属于战略分析的工具？（）A.PEST分析B.马斯洛需求层次理论C.五力模型D.内部环境分析答案：B解析：战略分析的工具主要包括PEST分析（用于宏观环境分析）、五力模型（用于行业竞争分析）、价值链分析（用于分析企业内部价值创造过程）、SWOT分析（用于综合分析企业的内部和外部环境）以及内部环境分析（用于评估企业的资源和能力）。马斯洛需求层次理论是心理学中的理论，主要用于解释人类行为动机，不属于战略分析的工具。14.战略实施过程中，最关键的因素是（）A.高层管理者的支持B.清晰的战略目标C.良好的沟通与协调D.以上都是答案：D解析：战略实施是一个复杂的过程，需要多方面的因素共同作用。高层管理者的支持、清晰的战略目标、良好的沟通与协调、有效的资源配置、合适的管理机制和强大的执行力都是影响战略实施效果的关键因素。只有这些因素都得到妥善处理，战略才能得到有效实施。15.战略控制的主要目的是（）A.监督战略实施过程B.评估战略效果C.调整战略方向D.以上都是答案：D解析：战略控制是战略管理过程中的一个重要环节，其主要目的是监督战略实施过程、评估战略效果，并根据实际情况调整战略方向。通过战略控制，企业可以及时发现战略实施中存在的问题，并采取correctiveactions，以确保战略目标的实现。战略控制是一个持续的过程，需要与企业战略的动态变化相适应。16.企业使命的表述通常具有的特点是（）A.简洁明了B.具有激励性C.明确企业存在的目的D.以上都是答案：D解析：企业使命是企业存在的根本目的和意义，它对内具有凝聚作用，对外具有宣传作用。企业使命的表述通常具有简洁明了、具有激励性、明确企业存在的目的等特点。一个好的企业使命能够激发员工的归属感和使命感，同时也能让外界了解企业的核心价值和发展方向。17.在战略管理中，用于评估战略备选方案的工具是（）A.PEST分析B.SWOT分析C.决策树分析D.五力模型答案：C解析：在战略管理过程中，企业需要评估多个战略备选方案，以选择最合适的战略。决策树分析是一种常用的决策工具，它通过构建决策树来展示不同的决策路径和可能的结果，帮助企业评估不同战略备选方案的优劣。PEST分析、SWOT分析和五力模型主要用于战略分析，而不是评估战略备选方案。18.战略制定过程中，首先需要确定的是（）A.战略目标B.战略使命C.战略价值观D.战略分析答案：D解析：战略制定是一个系统性的过程，需要按照一定的步骤进行。首先需要进行战略分析，通过对内部和外部环境进行分析，了解企业所处的位置和面临的机会与威胁。然后才能确定战略目标、战略使命和战略价值观，并选择合适的战略来达成目标。因此，战略分析是战略制定的首要环节。19.企业愿景的主要作用是（）A.指导企业战略制定B.激励员工C.提升企业竞争力D.以上都是答案：D解析：企业愿景是对未来的一种理想状态的描述，它不仅指导企业战略制定，还激励员工，提升企业竞争力。一个清晰的企业愿景能够帮助企业在复杂多变的市场环境中保持战略定力，形成独特的企业文化，吸引和留住人才，从而实现长期发展目标。20.以下哪项不属于战略实施的内容？（）A.组织结构调整B.资源配置C.文化建设D.战略规划答案：D解析：战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，它包括组织结构调整、资源配置、文化建设、流程优化、人力资源管理等多个方面。战略规划是战略管理的第一个阶段，其目的是制定战略目标和战略方向，为战略实施提供指导。因此，战略规划不属于战略实施的内容。二、多选题1.战略分析的主要内容包括（）A.宏观环境分析B.行业竞争分析C.企业内部环境分析D.资源和能力分析E.利益相关者分析答案：ABCDE解析：战略分析是战略管理的重要环节，其目的是全面了解企业所处的内外部环境，为战略制定提供依据。战略分析主要包括宏观环境分析（如PEST分析）、行业竞争分析（如五力模型）、企业内部环境分析（如价值链分析和资源基础观）、资源和能力分析（识别核心竞争力）以及利益相关者分析（了解关键利益相关者的诉求和影响力）。2.战略目标设定的SMART原则包括（）A.具体性（Specific）B.可衡量性（Measurable）C.可实现性（Achievable）D.相关性（Relevant）E.时限性（Time-bound）答案：ABCDE解析：战略目标设定的SMART原则是确保目标有效性的重要工具。SMART原则包括具体性（目标要清晰明确）、可衡量性（目标要能够量化）、可实现性（目标要具有挑战性但可实现）、相关性（目标要与企业的使命和愿景相关）和时限性（目标要有明确的完成时间）。3.战略实施过程中，需要协调的方面包括（）A.组织结构调整B.资源配置C.文化建设D.流程优化E.人力资源管理答案：ABCDE解析：战略实施是一个复杂的过程，需要多方面的协调和配合。组织结构调整、资源配置、文化建设、流程优化和人力资源管理都是战略实施过程中需要协调的重要方面。只有做好这些方面的协调工作，才能确保战略的有效执行。4.战略控制的方法包括（）A.财务分析B.非财务指标评估C.平衡计分卡D.360度评估E.比较分析答案：ABCE解析：战略控制的方法多种多样，包括财务分析（评估企业的财务绩效）、非财务指标评估（评估企业的非财务绩效，如客户满意度、员工满意度等）、平衡计分卡（从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度评估企业绩效）、比较分析（将企业的实际绩效与预期绩效进行比较）和标杆管理（将企业的绩效与行业最佳实践进行比较）。360度评估主要用于评估个人的绩效，不属于战略控制的方法。5.企业使命和愿景的区别在于（）A.使命关注企业当前的核心业务B.愿景关注企业的未来发展方向C.使命更具激励性D.愿景更具操作性E.使命更宏观答案：AB解析：企业使命和愿景是企业战略管理中的重要概念，它们之间存在明显的区别。使命关注企业当前的核心业务和存在的目的，更具体、更具操作性；愿景关注企业的未来发展方向和理想状态，更具激励性和宏观性。因此，使命更关注当前，愿景更关注未来；使命更具操作性，愿景更具激励性；使命更具体，愿景更宏观。6.资源基础观认为企业竞争优势的来源包括（）A.专用资源B.能力C.不可模仿的资源D.组织文化E.柠檬资源答案：ABCD解析：资源基础观（Resource-BasedView,RBV）认为企业的竞争优势主要来源于其拥有和控制的独特的资源和能力。这些资源和能力包括专用资源（难以被竞争对手获取或替代的资源）、能力（企业整合和利用资源以完成任务的能力）、不可模仿的资源（难以被竞争对手模仿的资源，如独特的组织文化、品牌声誉等）和有价值的资源（能够为企业带来收益的资源）。柠檬资源通常指质量较差的资源，不会带来竞争优势。7.战略制定的过程中，需要考虑的因素包括（）A.企业愿景B.企业使命C.外部环境D.内部资源与能力E.利益相关者的期望答案：ABCDE解析：战略制定是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。企业愿景和企业使命为企业战略提供了方向和目标，外部环境（包括宏观环境、行业竞争环境等）决定了企业的机会和威胁，内部资源与能力决定了企业的优势和劣势，利益相关者的期望（如股东、员工、客户等）也需要得到考虑。只有全面考虑这些因素，才能制定出有效的战略。8.战略实施过程中可能遇到的问题包括（）A.沟通不畅B.资源不足C.组织阻力D.战略目标不明确E.外部环境变化答案：ABCE解析：战略实施是一个充满挑战的过程，可能会遇到各种问题。沟通不畅（导致信息传递错误或延迟）、资源不足（无法支持战略实施的需要）、组织阻力（员工或部门不愿意改变现状）和外部环境变化（如市场需求变化、竞争格局变化等）都是战略实施过程中可能遇到的问题。战略目标不明确是战略制定阶段的问题，不是战略实施过程中遇到的问题。9.战略控制系统的组成要素包括（）A.控制标准B.实际绩效C.绩效评估D.纠正措施E.战略目标答案：ABCD解析：战略控制系统是一个用于监控和评估战略实施过程和效果的系统，它由多个要素组成。控制标准（用于衡量绩效的标准）、实际绩效（企业实际的绩效表现）、绩效评估（将实际绩效与控制标准进行比较的过程）和纠正措施（根据绩效评估的结果采取的行动）是战略控制系统的四个基本要素。战略目标是战略控制的依据，但不是控制系统本身的组成要素。10.企业战略层次中，业务层战略关注（）A.公司整体利益B.具体业务单元的竞争C.职能部门内部管理D.企业资源整合E.行业竞争格局答案：BE解析：企业战略通常分为公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次。公司层战略关注整个企业的整体利益、经营范围和资源整合，业务层战略关注具体业务单元在行业中的竞争地位和竞争优势，职能层战略关注企业内部各部门如何支持业务层战略的实施。行业竞争格局是业务层战略制定的重要背景，业务层战略需要考虑如何应对行业竞争。11.战略分析的工具包括（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.内部环境分析E.马斯洛需求层次理论答案：ABCD解析：战略分析是战略管理的重要环节，其目的是全面了解企业所处的内外部环境，为战略制定提供依据。战略分析的工具主要包括PEST分析（用于宏观环境分析）、五力模型（用于行业竞争分析）、SWOT分析（用于综合分析企业的内部和外部环境）、内部环境分析（用于评估企业的资源和能力）等。马斯洛需求层次理论是心理学中的理论，主要用于解释人类行为动机，不属于战略分析的工具。12.战略目标的特点包括（）A.具体性B.可衡量性C.可实现性D.相关性E.时限性答案：ABCDE解析：战略目标设定的SMART原则是确保目标有效性的重要工具。SMART原则包括具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。这五个特点确保了战略目标是清晰、可衡量、可达成、相关且有时限的，从而能够有效地指导企业的行动和评估企业的绩效。13.战略实施的关键成功因素包括（）A.高层管理者的支持B.清晰的战略沟通C.良好的组织协调D.有效的资源配置E.员工的参与和承诺答案：ABCDE解析：战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，其成功需要多方面的因素共同作用。高层管理者的支持（提供资源、制定政策、树立榜样）、清晰的战略沟通（确保所有员工理解战略目标和实施计划）、良好的组织协调（打破部门壁垒、促进协作）、有效的资源配置（确保战略实施所需的资源得到合理分配）和员工的参与和承诺（激发员工的积极性和创造性）都是战略实施的关键成功因素。14.战略控制的方法包括（）A.财务分析B.非财务指标评估C.平衡计分卡D.360度评估E.比较分析答案：ABCE解析：战略控制的方法多种多样，包括财务分析（评估企业的财务绩效）、非财务指标评估（评估企业的非财务绩效，如客户满意度、员工满意度等）、平衡计分卡（从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度评估企业绩效）、比较分析（将企业的实际绩效与预期绩效进行比较）和标杆管理（将企业的绩效与行业最佳实践进行比较）。360度评估主要用于评估个人的绩效，不属于战略控制的方法。15.企业愿景的特点包括（）A.未来导向性B.激励性C.清晰性D.宏观性E.短期性答案：ABCD解析：企业愿景是对未来的一种理想状态的描述，它具有以下特点：未来导向性（关注企业未来的发展方向和目标）、激励性（能够激发员工的热情和创造力）、清晰性（能够清晰地传达企业的目标和愿景）、宏观性（关注企业的整体发展方向，而不是具体的操作细节）和长期性（通常是长期的、可持续的）。愿景不具有短期性，短期性更多是战略目标的特点。16.资源基础观认为企业竞争优势的来源包括（）A.专用资源B.能力C.不可模仿的资源D.组织文化E.柠檬资源答案：ABCD解析：资源基础观（Resource-BasedView,RBV）认为企业的竞争优势主要来源于其拥有和控制的独特的资源和能力。这些资源和能力包括专用资源（难以被竞争对手获取或替代的资源）、能力（企业整合和利用资源以完成任务的能力）、不可模仿的资源（难以被竞争对手模仿的资源，如独特的组织文化、品牌声誉等）和有价值的资源（能够为企业带来收益的资源）。柠檬资源通常指质量较差的资源，不会带来竞争优势。17.战略制定的过程中，需要考虑的因素包括（）A.企业愿景B.企业使命C.外部环境D.内部资源与能力E.利益相关者的期望答案：ABCDE解析：战略制定是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。企业愿景和企业使命为企业战略提供了方向和目标，外部环境（包括宏观环境、行业竞争环境等）决定了企业的机会和威胁，内部资源与能力决定了企业的优势和劣势，利益相关者的期望（如股东、员工、客户等）也需要得到考虑。只有全面考虑这些因素，才能制定出有效的战略。18.战略实施过程中可能遇到的问题包括（）A.沟通不畅B.资源不足C.组织阻力D.战略目标不明确E.外部环境变化答案：ABCE解析：战略实施是一个充满挑战的过程，可能会遇到各种问题。沟通不畅（导致信息传递错误或延迟）、资源不足（无法支持战略实施的需要）、组织阻力（员工或部门不愿意改变现状）和外部环境变化（如市场需求变化、竞争格局变化等）都是战略实施过程中可能遇到的问题。战略目标不明确是战略制定阶段的问题，不是战略实施过程中遇到的问题。19.战略控制系统的组成要素包括（）A.控制标准B.实际绩效C.绩效评估D.纠正措施E.战略目标答案：ABCD解析：战略控制系统是一个用于监控和评估战略实施过程和效果的系统，它由多个要素组成。控制标准（用于衡量绩效的标准）、实际绩效（企业实际的绩效表现）、绩效评估（将实际绩效与控制标准进行比较的过程）和纠正措施（根据绩效评估的结果采取的行动）是战略控制系统的四个基本要素。战略目标是战略控制的依据，但不是控制系统本身的组成要素。20.企业战略层次中，职能层战略关注（）A.公司整体利益B.具体业务单元的竞争C.职能部门内部管理D.企业资源整合E.行业竞争格局答案：C解析：企业战略通常分为公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次。公司层战略关注整个企业的整体利益、经营范围和资源整合，业务层战略关注具体业务单元在行业中的竞争地位和竞争优势，职能层战略关注企业内部各部门如何支持业务层战略的实施，优化职能部门内部的管理流程和效率。行业竞争格局是业务层战略制定的重要背景，职能层战略需要为业务层战略提供支持。三、判断题1.战略管理是一个静态的过程，主要关注企业的当前状态。（）答案：错误解析：战略管理是一个动态的过程，它不仅关注企业的当前状态，更关注企业的未来发展方向和长期生存与发展。战略管理需要不断地进行环境分析、战略制定、战略实施和战略控制，以适应不断变化的外部环境和内部条件。因此，题目表述错误。2.企业使命和愿景是相同的，都描述了企业的未来状态。（）答案：错误解析：企业使命和企业愿景虽然都与企业的发展方向有关，但它们是不同的概念。企业使命是企业存在的根本目的和意义，它阐述了企业为何存在，主要关注企业的当前核心业务和价值主张。企业愿景则是企业对未来的一种理想状态的描述，它描绘了企业希望在未来达到的蓝图，更具启发性和激励性，主要关注企业的长期发展目标。因此，题目表述错误。3.资源基础观认为所有资源都能为企业带来竞争优势。（）答案：错误解析：资源基础观（Resource-BasedView,RBV）认为，企业的竞争优势来源于其拥有和控制的独特的、有价值的、难以模仿和替代的资源和能力。并非所有资源都能为企业带来竞争优势，只有那些具备上述特征的资源才能形成企业的核心竞争力。普遍可得、易于模仿或替代的资源，通常难以成为企业竞争优势的来源。因此，题目表述错误。4.战略目标越少越好，以便于管理和实施。（）答案：错误解析：战略目标不是越少越好，而是应该具体、明确、可衡量，并且与企业的使命和愿景相一致。适当数量的战略目标能够有效地指导企业的行动，并为企业提供明确的方向。然而，过多或不合适的战略目标可能会导致资源分散、重点不突出，从而影响战略的有效实施。因此，关键在于制定数量恰当、重点突出、切实可行的战略目标，而不是简单地追求目标的数量少。因此，题目表述错误。5.战略实施过程中，组织结构调整是唯一重要的环节。（）答案：错误解析：战略实施是一个复杂的过程，涉及多个环节，包括组织结构调整、资源配置、文化建设、流程优化、人力资源管理等等。组织结构调整是战略实施的重要环节之一，但它不是唯一重要的环节。战略实施的成功需要综合考虑多个因素，并协调推进各个方面的工作。因此，题目表述错误。6.战略控制的目的仅仅是惩罚那些没有达到目标的人员。（）答案：错误解析：战略控制的目的不仅仅是惩罚，更重要的是为了确保战略目标的实现，及时发现战略实施过程中存在的问题，并采取纠正措施。战略控制是一个持续的过程，它帮助企业管理层监控战略实施的效果，并根据实际情况调整战略方向和实施计划。因此，题目表述错误。7.企业愿景应该具体、可衡量，以便于评估。（）答案：错误解析：企业愿景应该具有启发性和激励性，能够激发员工的热情和创造力，引导企业走向未来。愿景更侧重于描绘一个理想的状态，而不是具体的、可衡量的指标。虽然愿景的实现需要通过具体的战略目标和行动来衡量，但愿景本身通常是比较宏观和抽象的，强调的是方向和愿景，而不是具体的数字或指标。因此，题目表述错误。8.利益相关者分析是战略制定过程中可有可无的环节。（）答案：错误解析：利益相关者分析是战略制定过程中不可或缺的环节。企业的生存和发展离不开各种利益相关者的支持，包括股东、员工、客户、供应商、政府等。通过利益相关者分析，企业可以了解不同利益相关者的诉求和期望，从而制定出更加符合各方利益、更具可行性的战略。忽视利益相关者分析可能导致战略实施过程中遇到阻力，甚至失败。因此，题目表述错误。9.根据五力模型，供应商的议价能力取决于供应商的数量和产品的差异化程度。（）答案：正确解析：根据迈克尔·波特的五力模型，供应商的议价能力受到多种因素的影响，其中主要包括供应商的数量和产品的差异化程度。当供应商数量较少而产品差异化程度较高时，供应商的议价能力通常较强；反之，当供应商数量众多且产品差异化程度较低时，供应商的议价能力通常较弱。此外，供应商前向整合的能力、购买者购买量占供应商产量的比例等因素也会影响供应商的议价能力。因此，题目表述正确。10.战略规划完成后，战略管理过程就结束了。（）答案：错误解析：战略规划只是战略管理过程的一个环节，并非终