2025年社区残联年终工作总结

2025年社区残联年终工作总结2025年，XX社区残疾人联合会在街道党工委、办事处的指导下，紧扣“平等、参与、共享”目标，以“需求导向、精准服务”为核心，聚焦残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，扎实推进各项工作落地见效。全年累计服务残疾人家庭1200户次，覆盖辖区持证残疾人382名（其中重度残疾人127名、智力/精神残疾人89名），解决实际困难216件，残疾人幸福感、获得感显著提升，现将全年工作情况总结如下：一、夯实基础服务，织密民生保障网坚持“底数清、需求明、服务准”原则，年初启动“敲门问需”专项行动，组织残联专职委员、社区网格员、志愿者组成20支走访小组，利用3个月时间完成辖区382名持证残疾人全覆盖走访，建立“一人一档一策”动态服务台账，更新健康状况、家庭收入、服务需求等信息2300余条。针对走访中发现的12户困难残疾人家庭住房漏雨、6户肢体残疾人出行不便等问题，联动民政、住建等部门开展“民生微实事”专项帮扶，为8户家庭完成屋顶修缮，为15名肢体残疾人适配轮椅、助行器等辅具，协调物业在3个老旧小区加装无障碍扶手42处，解决了长期困扰残疾人的“最后十米”出行难题。在基本生活保障方面，严格落实困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴政策，全年累计发放“两项补贴”186.3万元，惠及297名残疾人；为32名低保边缘残疾人申请临时救助，发放救助金12.8万元；联合辖区超市、药店设立“残疾人爱心采购点”，为112名行动不便残疾人提供代买代办服务260余次。针对智力、精神残疾人家庭照护压力大的问题，引入专业社工机构开展“家庭喘息服务”，全年为47户家庭提供临时照护141天，缓解了照护者的身心压力。二、聚焦精准康复，提升健康获得感以“康复服务全覆盖”为目标，联合社区卫生服务中心、区康复医院建立“三级康复服务体系”，为残疾人提供“预防-治疗-康复-随访”全周期服务。全年开展残疾人健康体检2次，覆盖315人，建立个性化康复档案382份；针对23名脑瘫儿童、17名孤独症儿童，协调区残联对接特殊教育机构，落实“一人一案”康复训练，其中5名脑瘫儿童经系统训练后实现独立行走，3名孤独症儿童进入普通幼儿园随班就读。在辅具适配服务中，改变“统一发放”模式，通过专业评估为残疾人定制辅具。全年完成精准适配102例，其中为28名视力残疾人配备盲杖、读屏软件，为45名肢体残疾人适配矫形器、护理床，为29名听力残疾人配备助听器。针对老年残疾人康复需求，在社区日间照料中心设立“康复驿站”，配备康复训练器材8类15件，每周一、三、五由康复治疗师驻点指导，累计服务1200人次，1名因中风长期卧床的残疾人通过3个月康复训练，已能借助助行器短距离行走。心理康复服务同步推进，组建由心理咨询师、社工、家属组成的“心灵护航队”，通过个案辅导、团体活动等方式，为76名精神、智力残疾人及家属开展心理疏导42场，帮助21名曾因自卑封闭的残疾人重新融入社区活动。三、强化就业扶持，激发自主发展力坚持“技能培训+岗位开发+创业支持”三位一体，助力残疾人实现“就业梦”。针对残疾人就业技能短板，联合区职业技术学校开设“订单式”培训班，全年举办电商运营、手工编织、家政服务等培训班6期，培训残疾人89人次，其中62人通过考核获得职业资格证书。为解决残疾人“就业半径小”问题，与辖区企业共建“残疾人就业驿站”，筛选出保洁、仓库管理、客服等适合残疾人的岗位32个，全年帮助41名残疾人实现稳定就业，月均收入达3500元以上；针对有创业意愿的残疾人，协调市场监管、税务部门开通“绿色通道”，提供场地租赁补贴、创业担保贷款等政策支持，全年扶持残疾人创业项目7个，其中肢体残疾人王某某开设的“阳光手工坊”，通过线上直播销售手工艺品，月均销售额突破2万元，带动5名残疾人就业。为保障残疾人就业权益，联合街道劳动监察部门开展“残疾人就业权益保护”专项检查，对辖区23家企业落实按比例就业情况进行核查，督促3家未达标企业缴纳残疾人就业保障金18万元，帮助2名因残疾被不合理调岗的职工追回工资差额2.6万元。同时，建立“就业跟踪服务机制”，为就业残疾人提供定期回访、技能提升等服务，全年跟踪服务就业对象123人次，稳定就业率达92%。四、深化权益保障，构建和谐宜居环境以“法治宣传+矛盾化解+政策落实”为抓手，切实维护残疾人合法权益。全年开展“残疾人权益保障法”“无障碍环境建设条例”等普法宣传活动8场，覆盖残疾人及家属500余人次，发放宣传手册1200份；在社区公共法律服务站设立“残疾人维权窗口”，安排律师每周三坐班，全年受理法律咨询43件，成功调解家庭纠纷、邻里矛盾等案件17起，为3名残疾人提供法律援助，追回赔偿金15万元。无障碍环境建设持续推进，完成辖区5条主次干道、3个农贸市场无障碍设施排查整改，修复破损盲道120米，增设缘石坡道8处，在社区党群服务中心、卫生服务中心等公共场所设置“残疾人优先”标识32个；推动“信息无障碍”建设，为社区微信公众号、政务服务平台添加读屏软件适配功能，为68名视力残疾人发放语音报时器、语音血压计等智能设备，帮助其更好融入数字生活。在文化权益保障方面，依托社区文化活动中心、新时代文明实践站，全年组织残疾人参与“全民阅读”“非遗体验”“趣味运动会”等文化体育活动12场，其中“残疾人书画摄影展”吸引37名残疾人参展，作品被辖区企业、学校收藏15幅；组建“阳光艺术团”，由21名残疾人组成，排练的舞蹈《绽放》在街道文艺汇演中获一等奖，增强了残疾人的自信心和归属感。五、加强自身建设，提升服务专业化水平以“能力提升年”为契机，加强残联队伍建设。全年组织专职委员、网格员参加市、区残联业务培训4次，内容涵盖残疾人政策解读、心理沟通技巧、档案管理等，累计培训68人次；开展“服务标兵”评选活动，通过群众打分、案例评比，选出5名服务态度好、业务能力强的工作人员，发挥示范引领作用。推进“智慧残联”建设，升级社区残疾人服务信息系统，整合康复、就业、救助等数据，实现“一屏看全域、一网管服务”；开通“线上服务平台”，残疾人可通过微信小程序预约康复、咨询政策、反馈需求，全年受理线上诉求76件，办结率100%。同时，壮大志愿者队伍，组建“红领助残”志愿服务队，吸纳党员、社工、学生等志愿者120名，全年开展“结对帮扶”“爱心陪伴”等活动45次，服务时长超2000小时。回顾全年工作，我们在精准服务、就业创业等方面取得了一定成效，但也存在不足：一是部分残疾人康复需求与专业服务供给仍有差距；二是残疾人参与社会活动的深度和广度有待拓展；三是志愿者服务的常态化、专业化水平需进一步提