2025年《消费者权益保护法》修订知识考试题库及答案解析

2025年《消费者权益保护法》修订知识考试题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.消费者在购买商品时发现商品存在质量问题，依法享有（）的权利！A.退货B.换货C.修理D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，消费者在购买商品时发现商品存在质量问题，有权要求经营者承担修理、更换、退货等责任，因此以上都是正确的。2.消费者个人信息受法律保护，经营者未经消费者同意，不得（）个人信息！A.收集B.使用C.储存D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，经营者收集、使用、储存消费者个人信息必须得到消费者的同意，否则将承担法律责任，因此以上都是禁止的行为。3.经营者在销售商品时，应当向消费者提供真实、全面的商品信息，不得（）！A.虚假宣传B.欺骗消费者C.瞒报商品缺陷D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，经营者向消费者提供商品信息必须真实、全面，不得进行虚假宣传、欺骗消费者或瞒报商品缺陷，因此以上都是禁止的行为。4.消费者在接受服务时，享有（）的权利！A.安全B.知情C.自愿D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，消费者在接受服务时享有安全、知情、自愿等权利，因此以上都是正确的。5.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求（）增加赔偿其损失！A.一倍B.两倍C.三倍D.四倍答案：A解析：根据相关法律，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（一倍），因此正确答案是A。6.消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，可以向经营者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿！A.生产者B.销售者C.生产者或者销售者D.以上都不是答案：C解析：根据相关法律，消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，可以向经营者要求赔偿，也可以向生产者或者销售者要求赔偿，因此正确答案是C。7.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的（）。！A.社会团体B.组织机构C.监督机构D.以上都是答案：A解析：根据相关法律，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的社会团体，因此正确答案是A。8.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并（）与消费者订立合同！A.附加其他条件B.设置隐形条款C.强制交易D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并附加其他条件、设置隐形条款、强制交易与消费者订立合同，因此以上都是禁止的行为。9.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供（）。！A.商品的价格B.商品的产地C.商品的规格D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的价格、产地、规格等信息，因此以上都是正确的。10.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者（）。！A.修理B.更换C.退货D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者修理、更换、退货，因此以上都是正确的。11.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。如果经营者利用格式条款加重消费者责任，该条款（）A.无效B.有效C.部分有效部分无效D.由经营者决定是否有效答案：A解析：根据相关法律，经营者不得利用格式条款加重消费者责任，此类条款属于不公平格式条款，自始无效，不发生法律效力。12.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的真实名称和（）！A.价格B.生产日期C.质量状况D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的真实名称、价格、生产日期、质量状况等信息，因此以上都是正确的。13.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者修理、更换、退货。经营者（）承担运输费用！A.应当B.可以不C.根据情况D.由消费者承担答案：A解析：根据相关法律，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者修理、更换、退货，经营者应当承担运输费用，因此正确答案是A。14.消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，如果经营者不能证明损害是因消费者故意或者重大过失造成的，应当承担（）责任！A.主要B.部分连带C.完全D.无答案：C解析：根据相关法律，消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，经营者不能证明损害是因消费者故意或者重大过失造成的，应当承担完全赔偿责任，因此正确答案是C。15.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的（）。！A.社会团体B.政府机构C.经济组织D.行业协会答案：A解析：根据相关法律，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的社会团体，因此正确答案是A。16.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定，但是该规定（）A.不影响其效力B.经消费者同意后有效C.自始无效D.由监管部门决定其效力答案：C解析：根据相关法律，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定，此类规定属于不公平格式条款，自始无效，不发生法律效力。17.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者承担（）等违约责任！A.修理B.更换C.退货D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照法律规定要求经营者承担修理、更换、退货等违约责任，因此以上都是正确的。18.消费者在接受服务时，有权获得（）的服务！A.安全B.公平C.公正D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，消费者在接受服务时享有安全、公平、公正等权利，因此以上都是正确的。19.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身（）！A.自由B.安全C.财产D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由、安全、财产，因此以上都是禁止的行为。20.消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的（）行为！A.强制交易B.滥用市场支配地位C.不公平格式条款D.以上都是答案：D解析：根据相关法律，消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易、滥用市场支配地位、不公平格式条款等行为，因此以上都是禁止的行为。二、多选题1.经营者提供商品或者服务，应当按照（）的要求履行义务！（）A.法律B.行政法规C.地方性法规D.行业标准E.格式条款答案：ABCD解析：根据相关法律，经营者提供商品或者服务，应当按照法律、行政法规、地方性法规、标准（包括行业标准）的要求履行义务，保障消费者的合法权益。格式条款是经营者与消费者约定权利义务的条款，但其内容不能违反法律法规和强制性标准的要求。2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，具体包括（）等信息！（）A.商品或者服务的名称B.生产者的名称、地址C.商品或者服务的数量D.商品或者服务的质量状况E.商品或者服务的价格答案：ABCDE解析：根据相关法律，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，包括商品或者服务的名称、生产者的名称、地址、商品或者服务的数量、质量状况、价格、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。3.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定，但是该规定（）A.违反法律强制性规定B.违反公序良俗C.排除消费者主要权利D.排除消费者部分权利E.经消费者同意后有效答案：ABC解析：根据相关法律，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，此类规定属于不公平格式条款，自始无效，不发生法律效力，特别是违反法律强制性规定、违反公序良俗、排除消费者主要权利的条款。4.消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，可以根据情况选择要求经营者承担（）等民事责任！（）A.停止侵害B.排除妨碍C.消除危险D.赔偿损失E.恢复原状答案：ABCDE解析：根据相关法律，消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，可以根据情况选择要求经营者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失、恢复原状等民事责任。5.消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择（）等交易方式！（）A.交付商品的方式B.支付商品的方式C.接受服务的方式D.争议解决的方式E.退换货的方式答案：ABCD解析：根据相关法律，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，消费者在自主选择商品或者服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者还有权自主选择交付商品、支付、接受服务、争议解决（如协商、调解、仲裁、诉讼）等交易方式。6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求（）增加赔偿其损失！（）A.返还购货款B.赔偿损失C.增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（一倍）D.赔礼道歉E.恢复原状答案：ABC解析：根据相关法律，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（一倍）。即经营者不仅要承担原本应赔偿的损失（B），还要返还购货款（A），并且在此基础上增加（C）倍的赔偿。赔礼道歉和恢复原状属于可能的补救措施，但不是欺诈行为强制增加赔偿损失的计算方式。7.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的（）。可以进行（）等活动！（）A.消费者教育B.消费者调查C.消费者投诉受理D.调解消费纠纷E.发布消费信息答案：ABCDE解析：根据相关法律，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的社会团体，可以通过开展消费者教育（A）、消费调查（B）、受理消费者投诉（C）、调解消费纠纷（D）、发布消费信息和警示、向有关部门反映情况、提出建议（E）等多种方式，履行社会监督职责。8.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者（）！A.修理B.更换C.退货D.折价补偿E.赔偿损失答案：ABCD解析：根据相关法律，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者修理、更换、退货。根据具体情况，经营者还可以选择折价补偿（D）的方式处理。赔偿损失（E）是因侵权行为造成的后果，也可以要求，但协商优先选择修理、更换、退货、折价补偿。如果协商不成，消费者可以向有关行政部门投诉，或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。9.消费者在接受服务时，享有（）的权利！（）A.安全B.知情C.自主选择D.公平E.获得赔偿答案：ABCD解析：根据相关法律，消费者在接受服务时享有安全权（A）、知情权（B）、自主选择权（C）、公平交易权（D）等权利。获得赔偿权（E）是在服务造成损害时产生的权利，而非接受服务时固有的一般权利，尽管公平交易权隐含了获得合理对价和赔偿不合理损失的含义，但接受服务时享有的主要权利通常指ABCD这几项。10.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身（）！A.自由B.安全C.财产D.名誉E.隐私答案：ABE解析：根据相关法律，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由（A）、安全（B）和隐私（E）。财产（C）和名誉（D）虽然也是人身权利相关的利益，但法律明确列举的是自由、安全和隐私。侵犯财产可能涉及其他法律规定，侵犯名誉也属于侵权行为，但此处重点强调的是对人身自由、安全和隐私的侵犯是绝对禁止的。11.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并符合下列哪些要求？（）A.明确告知消费者收集、使用信息的目的、方式、范围B.取得消费者的同意C.仅在告知并获得同意的范围内使用信息D.确保信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失E.未经消费者同意，不得向他人提供其个人信息，但法律法规另有规定的除外答案：ABCDE解析：根据相关法律，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并公开其收集、使用规则，明确告知消费者收集、使用信息的目的、方式、范围（A），并取得消费者的同意（B）。经营者只有在告知并获得同意的范围内使用信息（C），并应当采取必要的技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失（D）。此外，未经消费者同意，不得向他人提供其个人信息，但法律、行政法规另有规定的除外（E）。因此，所有选项均正确。12.消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，如果经营者不能证明损害是因消费者故意或者重大过失造成的，应当承担哪些责任？（）A.修理B.更换C.退货D.赔偿损失E.承担举证责任答案：CDE解析：根据相关法律，消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，经营者不能证明损害是因消费者故意或者重大过失造成的，应当承担修理、更换、退货（C）和赔偿损失（D）等民事责任。同时，法律规定了举证责任倒置，即由经营者承担举证责任（E），证明损害不是由其产品或者服务缺陷造成的。因此，CDE是正确答案。13.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出哪些对消费者不公平、不合理的规定？（）A.排除或者限制消费者权利B.减轻或者免除经营者责任C.加重消费者责任D.对消费者进行歧视E.限制消费者寻求法律救济的权利答案：ABCE解析：根据相关法律，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利（A）、减轻或者免除经营者责任（B）、加重消费者责任（C）、对消费者进行歧视（可能涉及歧视性条款，如针对特定人群设置不合理条件）或者限制消费者寻求法律救济的权利（E）等对消费者不公平、不合理的规定。此类格式条款自始无效。因此，ABCE是正确答案。14.消费者在购买商品时，有权了解哪些商品的真实情况？（）A.商品名称B.生产者名称、地址C.商品规格、等级D.商品主要成份E.商品价格答案：ABCDE解析：根据相关法律，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，具体包括商品或者服务的名称（A）、生产者的名称、地址（B）、商品或者服务的数量（C）、商品或者服务的质量状况（D）、商品或者服务的价格（E）、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。因此，ABCDE均正确。15.消费者协会和其他消费者组织可以进行哪些活动？（）A.消费者教育B.消费者调查C.受理消费者投诉D.调解消费纠纷E.发布消费信息和警示答案：ABCDE解析：根据相关法律，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的社会团体，可以通过开展消费者教育（A）、消费调查（B）、受理消费者投诉（C）、调解消费纠纷（D）、发布消费信息和警示（E）等多种方式，履行社会监督职责，维护消费者合法权益。因此，ABCDE均正确。16.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者采取哪些补救措施？（）A.修理B.更换C.退货D.折价补偿E.赔礼道歉答案：ABCD解析：根据相关法律，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者修理、更换（AB）、退货（C）或者根据商品状况、协商结果，进行折价补偿（D）。赔礼道歉（E）可能属于经营者承担责任的一种方式，但不是消费者可选择的与经营者协商的具体补救措施。因此，ABCD是正确答案。17.消费者享有自主选择商品或者服务的权利，这包括哪些方面的自主选择权？（）A.选择提供商品或者服务的经营者B.自主选择商品品种或者服务方式C.自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务D.选择交付商品、支付、接受服务、争议解决等交易方式E.选择商品的价格答案：ABCD解析：根据相关法律，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择提供商品或者服务的经营者（A），自主选择商品品种或者服务方式（B），自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务（C），以及选择交付商品、支付、接受服务、争议解决（如协商、调解、仲裁、诉讼）等交易方式（D）。消费者可以影响价格（如通过市场竞争），但并非自主选择商品的价格，价格通常由市场形成或经营者确定。因此，ABCD是正确答案。18.经营者有下列情形之一的，应当依照有关法律规定承担民事责任，包括哪些情形？（）A.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求B.经营者提供的商品或者服务存在欺诈行为C.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定D.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求E.经营者对消费者进行侮辱、诽谤答案：ABCDE解析：根据相关法律，经营者有多种情形需要承担民事责任。包括：提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求（A）；提供的商品或者服务存在欺诈行为（B）；不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定（C）；提供的商品或者服务不符合质量要求（D）；对消费者进行侮辱、诽谤（E）等。这些都是经营者应当依法承担民事责任的情形。因此，ABCDE均正确。19.消费者在接受服务时，享有哪些方面的权利？（）A.安全权B.知情权C.自主选择权D.公平交易权E.隐私权答案：ABCD解析：根据相关法律，消费者在接受服务时享有安全权（A），即有权获得安全的消费环境和服务；知情权（B），即有权了解服务的内容、方式、收费标准等信息；自主选择权（C），即有权自主选择服务提供者和服务方式；公平交易权（D），即有权在公平、合理的前提下接受服务，有权拒绝经营者的强制交易行为。隐私权（E）虽然重要，但通常更多地关联到个人信息保护，虽然服务中也可能涉及，但不如前四项是接受服务时享有的主要、直接的权利。因此，ABCD是主要答案。严格来说隐私权也是消费者的一项基本权利，但在接受服务这一特定场景下，前四项描述的更具体、更核心。20.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以采取哪些途径解决？（）A.与经营者协商B.向有关行政部门投诉C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D.向人民法院提起诉讼E.向消费者协会投诉答案：ABCDE解析：根据相关法律，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以采取多种途径解决。首先可以与经营者协商（A），协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；可以向有关行政部门投诉（B），如市场监督管理部门；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（C）；或者向人民法院提起诉讼（D）。向消费者协会投诉（E）本身可能不是直接解决纠纷的方式，但消费者协会可以受理投诉并进行调解、提供信息、投诉举报等，是重要的消费维权途径。因此，ABCDE均可以作为解决途径。三、判断题1.经营者收集、使用消费者个人信息，必须取得消费者的明确同意。（）答案：错误解析：根据相关法律，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并公开其收集、使用规则。除法律、行政法规规定无需取得消费者同意的外，经营者收集、使用消费者个人信息，应当取得消费者的同意。对于某些特定类型的处理（如处理敏感个人信息），法律可能规定了更严格的同意要求，甚至需要取得消费者单独同意。因此，并非所有情况下都必须取得消费者的“明确同意”，但应当遵循法律规定，履行告知并获得必要的同意。题目表述过于绝对。2.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的真实名称和产地。（）答案：正确解析：根据相关法律，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的真实名称、产地、生产日期、质量状况、规格、等级、主要成份、使用方法说明书、售后服务等有关情况。商品名称和产地是消费者了解商品基本信息的重要内容，属于必须提供的信息。因此，题目表述正确。3.经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。（）答案：错误解析：根据相关法律，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（一倍）。也就是说，消费者不仅可以要求退款，还可以要求赔偿，赔偿金额是价款或费用的“一倍”，即双倍赔偿。题目中说的是“三倍”，这与法律规定不符。因此，题目表述错误。4.消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，如果经营者不能证明损害是因消费者故意或者重大过失造成的，应当由经营者承担举证责任。（）答案：正确解析：根据相关法律，消费者因购买、使用的商品或者接受的服务受到人身、财产损害的，法律规定了举证责任倒置。经营者不能证明损害是因消费者故意或者重大过失造成的，应当承担赔偿责任。这意味着，经营者需要承担证明损害不是由其过错造成的责任，而不是消费者需要证明自己没有过错。因此，题目表述正确。5.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定，但该规定经消费者同意后可以生效。（）答案：错误解析：根据相关法律，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。此类格式条款，即使获得了消费者的同意，也自始无效，不发生法律效力。法律之所以这样规定，是为了保护消费者的弱势地位，防止经营者利用优势地位制定不公平的合同条款。因此，题目表述错误。6.消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择购买或者不购买任何一种商品。（）答案：正确解析：根据相关法律，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这包括自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择时，有权拒绝经营者的强制交易行为。因此，题目表述正确。7.消费者在接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。（）答案：正确解析：根据相关法律，消费者在接受服务时，享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等权利。公平交易权意味着消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为和不合理收费。因此，题目表述正确。8.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者修理、更换、退货。经营者应当承担运输费用。（）答案：正确解析：根据相关法律，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与经营者协商，由经营者修理、更换、退货。根据具体情况，修理、更换、退货可能需要运输，经营者应当承担运输费用。这体现了对消费者权益的保护，降低了消费者维权的成本。因此，题目表述正确。9.消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的团体，可以发布消费信息和警示。（）答案：正确