礼品卡业务合同范本

礼品卡业务合同范本甲方（发卡方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购卡方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有开展礼品卡业务的资质和能力，乙方有意向甲方购买礼品卡用于自身业务或其他用途，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方礼品卡事宜达成如下协议：一、合同标的1.礼品卡种类及描述甲方发行的礼品卡包括但不限于实体卡和电子卡。实体卡为具有一定规格和样式的卡片，正面印有礼品卡标识、卡号、密码刮涂层等信息，背面印有使用说明、客服电话等内容；电子卡以电子数据形式存在，可通过甲方指定的线上平台或乙方认可的其他方式进行展示和使用，电子卡包含唯一的卡号及对应的密码等识别信息。2.礼品卡面额礼品卡面额分为[具体面额1]、[具体面额2]、[具体面额3]等多种规格，乙方可根据自身需求选择购买不同面额的礼品卡。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定向乙方收取礼品卡款项。对礼品卡的发行、使用规则等相关事宜享有解释权。在法律法规允许的范围内，有权根据市场情况调整礼品卡的相关规定，但应提前通知乙方。2.义务确保礼品卡的真实性、有效性和安全性，保证所发行的礼品卡不存在任何质量问题或法律瑕疵。按照本合同约定的时间和方式向乙方交付礼品卡，实体卡应通过安全、可靠的方式进行邮寄或交付至乙方指定地点；电子卡应按照约定的方式及时发送至乙方指定的电子账户或提供相应的获取途径。建立健全礼品卡管理系统，记录礼品卡的发行、销售、使用、挂失、赎回等信息，并确保信息的准确性和完整性，以便乙方及相关部门查询和核对。为乙方提供礼品卡使用相关的技术支持和客户服务，解答乙方在礼品卡购买、使用过程中遇到的问题，处理乙方的投诉和建议。按照法律法规的要求，对礼品卡业务进行规范操作，依法纳税，并承担因礼品卡业务产生相关税费。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定的数量、面额等要求购买礼品卡。在礼品卡有效期内，有权按照甲方规定的使用规则使用礼品卡。有权对甲方礼品卡业务及服务进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务按照本合同约定的时间和方式向甲方支付礼品卡款项，确保支付渠道合法合规，支付信息真实准确。妥善保管购买的礼品卡，包括实体卡的卡片本身及密码等信息，电子卡的卡号及密码等信息，如因乙方保管不善导致礼品卡丢失、被盗、密码泄露等情况，乙方应自行承担相应责任。在使用礼品卡时，应遵守甲方规定的使用规则，不得进行任何违法违规或损害甲方利益的行为。向甲方提供真实、准确、完整的购买信息，包括但不限于购买人姓名、联系方式、购买用途等，并确保所提供信息符合法律法规及甲方的要求。三、礼品卡的购买与交付（一）购买流程1.乙方应向甲方提交礼品卡购买申请，申请内容包括购买数量、面额、交付方式等信息。2.甲方收到乙方购买申请后，应在[具体时间]内对申请进行审核，审核通过后向乙方发送购买确认信息，并告知乙方应支付的款项金额及支付方式。3.乙方应在收到购买确认信息后的[具体时间]内，按照甲方指定的支付方式完成款项支付。甲方收到乙方支付款项后，应向乙方出具合法有效的收款凭证。（二）交付方式1.实体卡交付若乙方选择实体卡交付方式，甲方应在款项到账后的[具体时间]内安排邮寄。邮寄方式应选择安全可靠的快递公司，并确保实体卡能够安全、及时送达乙方指定地点。甲方应在邮寄后及时向乙方提供快递单号等物流信息，以便乙方跟踪查询。2.电子卡交付若乙方选择电子卡交付方式，甲方应在款项到账后的[具体时间]内，按照约定将电子卡发送至乙方指定的电子账户或提供相应的获取途径。甲方应确保电子卡交付过程的安全性和准确性，如因甲方原因导致乙方无法正常获取电子卡或电子卡信息错误，甲方应承担相应责任，并及时采取措施予以解决。四、礼品卡的使用规则（一）使用范围1.甲方发行的礼品卡可在甲方指定的合作商家范围内使用，具体合作商家名单可通过甲方官方网站、手机应用程序或其他指定渠道进行查询。2.礼品卡仅可用于购买合作商家提供的商品或服务，不得用于兑换现金、抵偿债务或其他非消费用途。（二）使用方式1.实体卡使用消费者在合作商家消费时，应向商家出示礼品卡实体卡。商家应通过甲方指定的验证设备或系统对礼品卡进行验证，验证通过后按照礼品卡面额扣除相应金额。若礼品卡余额不足以支付全部消费金额，消费者可选择使用其他支付方式补足差额；若礼品卡余额超过消费金额，商家应按照相关规定为消费者办理退款或提供等值的商品或服务。2.电子卡使用消费者在合作商家消费时，可通过甲方指定的线上支付平台或线下支付终端输入电子卡卡号及密码进行支付。支付成功后，甲方系统自动扣除相应礼品卡金额。电子卡使用的具体操作流程和要求应按照甲方及合作商家的相关规定执行，如因消费者操作不当或其他原因导致电子卡无法正常使用，责任由消费者自行承担。（三）有效期1.礼品卡自发行之日起[具体有效期时长]内有效，过期未使用的礼品卡余额将按照甲方规定进行处理。2.甲方应在礼品卡有效期届满前[具体提醒时间]，通过短信、邮件或其他方式提醒乙方礼品卡的有效期情况。五、礼品卡的挂失、补办与赎回（一）挂失1.若乙方发现购买的礼品卡丢失或被盗，应立即通知甲方进行挂失。乙方可通过甲方客服电话、线上平台或其他指定方式办理挂失手续。2.甲方在收到乙方挂失申请后，应立即对相应礼品卡进行挂失处理，防止礼品卡被他人冒用。挂失生效后，礼品卡将暂时冻结，在挂失期间内无法进行使用。（二）补办1.对于挂失的实体卡，乙方可在挂失后的[具体补办时间]内，向甲方申请补办。甲方审核通过后，将为乙方补办新的礼品卡，并将原礼品卡余额转移至新卡。2.补办实体卡的费用按照甲方规定执行，乙方应在申请补办时一并支付。3.对于挂失的电子卡，甲方将根据乙方提供的相关信息进行核实后，为乙方恢复电子卡的正常使用功能或提供其他解决方案。（三）赎回1.在礼品卡有效期内，若乙方不再需要使用礼品卡，可向甲方申请赎回。赎回申请应按照甲方规定的方式和流程进行提交。2.甲方收到乙方赎回申请后，应在[具体赎回时间]内对申请进行审核。审核通过后，甲方将按照礼品卡余额扣除一定比例的手续费（手续费率按照甲方规定执行）后，将剩余款项以约定的方式返还给乙方。3.礼品卡赎回后，将视为乙方已使用完毕该礼品卡，甲方不再承担与该礼品卡相关的任何责任。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方交付礼品卡，每逾期一天，应按照未交付礼品卡金额的[具体比例]向乙方支付违约金；逾期超过[具体天数]的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的款项，同时甲方应按照合同总金额的[具体比例]向乙方支付违约金。2.若甲方发行的礼品卡存在质量问题或法律瑕疵，导致乙方或消费者遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于礼品卡金额损失、消费者索赔费用、乙方因此遭受的其他经济损失等。3.若甲方未履行礼品卡挂失、补办、赎回等相关义务，或未按照约定处理礼品卡有效期、使用规则等事宜，给乙方或消费者造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.甲方违反本合同约定的其他义务，应按照给乙方造成的实际损失承担赔偿责任，并承担乙方为维护自身权益而支付的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间和方式向甲方支付礼品卡款项，每逾期一天，应按照未支付款项金额的[具体比例]向甲方支付违约金；逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已交付礼品卡对应的款项及相应违约金。2.若乙方因自身原因导致礼品卡丢失、被盗、密码泄露等情况，给甲方或合作商家造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方违反礼品卡使用规则或进行任何违法违规行为，导致甲方或合作商家遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并赔偿甲方因此遭受的其他经济损失。4.乙方违反本合同约定的其他义务，应按照给甲方造成的实际损失承担赔偿责任，并承担甲方为维护自身权益而支付的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[具体保密期限时长]。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.