电子签合同服务协议

电子签合同服务协议甲方（服务提供方）：名称：[公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务使用方）：名称：[公司全称/个人姓名]统一社会信用代码/身份证号码：[具体代码/号码]法定代表人/个人：[姓名]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有专业的电子签合同服务能力，乙方有使用电子签合同服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方电子签合同服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容甲方为乙方提供电子签合同服务，包括但不限于合同模板设计、电子签名技术支持、合同签署流程管理、合同存储与归档等一系列与电子签合同相关的服务。（二）标的物描述本协议所涉及的标的物为乙方通过甲方电子签合同服务签署的各类合同文件。这些合同文件涵盖乙方在日常经营活动、商务合作、民事交易等过程中所产生的具有法律约束力的协议、契约等书面文件。合同文件的具体内容由乙方根据自身业务需求确定，但应符合法律法规的规定以及本协议约定的电子签合同要求。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方提供的合同文件内容进行合规性审查，但审查仅为形式审查，不对合同文件的实质法律风险承担责任。在法律法规允许的范围内，根据自身运营情况对电子签合同服务的流程、功能等进行调整和优化。2.义务按照本协议约定为乙方提供安全、稳定、高效的电子签合同服务，确保乙方能够顺利完成合同签署流程。采取必要的技术和管理措施，保障乙方电子签合同数据的安全与保密，防止数据泄露、丢失或被篡改。对乙方在使用电子签合同服务过程中遇到的问题及时提供技术支持和解决方案，确保乙方正常使用服务。协助乙方完成合同签署流程的培训工作，使乙方相关人员熟悉并掌握电子签合同的操作方法和注意事项。根据法律法规的要求，妥善保存乙方电子签合同相关的数据和文件，保存期限不少于法定年限。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供电子签合同服务，并对服务质量进行监督。在法律法规允许的范围内，自主决定使用甲方电子签合同服务签署的合同文件内容。对甲方提供的服务不满意时，有权要求甲方进行改进或在符合协议解除条件下解除本协议。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供真实、准确、完整的合同文件内容以及签署合同所需的相关信息和资料，并确保其合法性、有效性。严格按照甲方提供的电子签合同流程和操作规范进行合同签署，不得擅自更改或违反操作流程。妥善保管自己的电子签名密钥等相关信息，防止泄露或被他人冒用。如因乙方原因导致密钥泄露或被冒用，乙方应承担由此产生的一切法律责任。在合同签署过程中，及时配合甲方完成身份验证、文件确认等相关操作，确保合同签署的顺利进行。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的电子签合同服务费用为人民币[X]元/年（大写：[大写金额]）。此费用涵盖本协议约定的各项电子签合同服务内容，但不包括因乙方特殊需求而产生的额外费用。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付首年服务费用人民币[X]元。此后，服务费用应在每年服务期限届满前[X]个工作日内支付下一年度的费用。甲方应在收到乙方支付的服务费用后[X]个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、合同文件内容以及其他涉及对方利益的信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的电子签技术方案、乙方的业务数据、合同条款等。（二）保密义务1.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露。这些措施应至少与双方保护自身类似保密信息所采取的措施相同。3.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。（三）保密信息的例外披露在下列情况下，一方可以披露保密信息：1.根据法律法规的要求必须披露的；2.为履行本协议或相关法律程序所需披露的；3.经过对方书面同意披露的。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供电子签合同服务，导致乙方无法正常签署合同或遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失以及乙方为实现权益而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.若甲方违反保密义务，泄露乙方保密信息，甲方应立即采取措施防止损失扩大，并向乙方支付违约金人民币[X]元。如因甲方泄密行为给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任，赔偿金额以乙方实际损失为准。3.若甲方未按照约定妥善保存乙方电子签合同相关数据和文件，导致数据丢失或损坏，影响乙方正常使用合同的，甲方应负责恢复数据或提供替代解决方案，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停电子签合同服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方提供虚假信息或违反操作流程，导致合同签署出现问题或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括甲方因此遭受的直接经济损失、声誉损失以及为解决问题而支付的合理费用。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息给甲方造成损失的，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因声誉受损而导致的业务损失等。六、合同变更与解除（一）合同变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议部分条款无法履行或需要变更的，双方应协商解决。在确保双方合法权益的前提下，可对相关条款进行调整，但应及时通知对方并签订补充协议。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在本协议履行期限届满前，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并协商解决善后事宜。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。（二）通知与送达双方在本协议履行过程中发出的通知、文件等应按照以下联系方式送达对方：甲方联系方式：地址：[公司地址]收件人：[具体姓名]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[邮箱地址]乙方联系方式：地址：[联系地址]收件人：[具体姓名]联系电