《移动电子商务》试卷及答案

《移动电子商务》试卷2

一、不定项选择题（每小题2分，共30分）

1、移动电子商务的特点有（）。

A.多样性B,移动性C.开放性D.个人性

2、移动电商广告的传播方式有哪些？（）

A.WAP广告B.彩信C.WAPPUSH广告D.朋友圈

3、在020平台中，商家的营销方法不包括（）o

A.发传单B.020平台营销活动C.主题活动D.用户评价

4、二维码营销的优势有（）o

A.精准营销B.成本低C.方便操作D.线上线下结合

5、微博营销不能犯的错误有（）o

A.目标不明确B.企业、产品信息全面C.礼品丰厚D.多渠道宣传

6、一个企业的微博矩阵应该包含哪些（）？

A.领导微博B.企业官方微博C.客服微博D.产品微博

入微博活动的目的有（）o

A.账号推广B.企业官方微博C.增加粉丝D.引导消费

8、微博活动不包括（）0

A.有奖转发B.有奖征集C.扫描二维码D.预约抢购

9、微博的基础数据有不包括（）。

A.粉丝数B.转发数C.关注数D.微博数

10、微博的营销技能有（）。

A.原创B.二次创作C.互动D.推广

11、互动时应注意（）o

A.给用户利益并尊重用户B.善于提问

C.影响高质量用户D,善于利用话题

12、找精准粉丝的方法有（）0

A.关键词搜索B.相关账号粉丝

C.微博推荐D.微博群

13、自动回复的设置有（）。

A.被关注自动回复B.订阅/退订自动回复

C.私信自动回复D.关键词被关注自动回复

14、自定义菜单最多可以有（）个一级菜单，（）个二级菜单。（）

A.二，三B.三，四C.二，四D.三，五

15、设置“自定义菜单”的原则有（）o

A.一级菜单一目了然B,二级菜单详细具体

B.具体内容简单易操作D.随意设置

二、对错题（每小题1分，共10分）

1＞用活动推广时，奖励越大越好。（）

2、二维码跳转的内容不能是文字。（）

3、微博注册只能在PC端。（）

4、微博所有活动只能在PC端创建。（）

5、微博中找人和发现的功能并无区别，都可以进行搜索。（）

6、只有通过认证才能参加微博中大部分的微博活动。（）

入微博活动提交后，系统将在24小时内进行审核。（）

8、分析微博中的基础数据和辅助数据时，只要分析这些数据就行，不用查看微博内容。

（）

9、微博墙所有用户都可以进行申请，且要在活动开始前72小时就进行申请。（）

10、周五是网购企业微博营销的黄金时间点。（）

三、填空题（每空2分，共20分）

1、“粉丝服务”在菜单下可以找到。

2、移动电子商务主要有推式、和，推式用于。

3、在移动电商中，020被分为和o

4、评论数反映了博主的、、

却O

5、是微博的灵魂。

四、简答题（每小题5分，共20分）

1、怎么编写原创和二次创作？

2、进行朋友圈营销时，需要注意什么？

3、移动020和传统电商相比有什么优势？

4、怎么提高二维码扫码率?

五、论述题（每小题10分，共20分）

1、请简述手机的现状和未来，它对我们的移动电商有何影响？

2、你会用哪些方法来对你的商品进行营销推广？（至少写出5种方式）

移动电子商务试卷2

一、不定项选择题（每小题2分，共30分）

1-5ABC/ABCD/A/ABCD/A

6-10BCD/ACD/D/D/ABCD/

11-15ABCD/ABCD/ACD/D/ABC

二、对错题（每小题1分，共10分）

1-5错错错错错

6-10错对错对对

三、填空题（每空2分，共20分）

1、自定义

2、拉式、交互式、公共信息发布

3.线上、线下

4、原创能力、话题能力、影响力

5、生活

四、简答题（每小题5分，共20分）

5、怎么编写原创和二次创作？

答题要点：原创的标题创作也注意：找素材：关键词、关联词、热点词；排列组合选

山标题，每个标题10个字以内，想30个进行筛选；把标题整理选出最好的那个进行优化,

组合。内容要融入生活的情感色彩，环境与动作的描写修饰。

二次创作：二次创作包括了仿作、改编、引用并加以发挥等创作模式。二次创作并不

是把别人的作品剽窃回来，当成是自己的；相反，二次创作是明显地以某作品为基调来改

编、仿作或加以发展，它的引用及改变意味是很明显的。

6、进行朋友圈营销时，需要注意什么？

答题要点：（1）绝对不能用刷屏的形式进行朋友圈推广。

（2）注意使用@功能，以提醒你的目标客户

（3）如需发布大量信息以方便客户查阅，一定要选择半夜。

（4）不要总是发广告信息

（5）朋友圈是个社交的圈子

7、移动020和传统电商相比有什么优势？

一是“三赢”效果。

对线下商家而言，020采用线上支付形式，支付信息将成为商家获取消费者消费信息

的重要渠道。020模式还可对商家的营销效果进行直观的统计、分析•、追踪及评估，弥补

了以往营销推广效果的不可预测性。020模式对消费者而言，为其提供了全面、及时、丰

富和适合的商家优惠信息、，消费者可以更加快捷筛选并订购适合的商品或服务。在线上查

找商家，除了可以获取更丰富、更全面的商家及其服务信息外，还可以获得相对比线下直

接消费较为便宜的价格。对平台商而言，020模式可以带来高黏度的消费者，对商家有强

大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下生活服务商家加入。

二是改善用户体验

B2B改变了制造业交易方式，B2C、C2C改变了零售业销售方式和人们的消费生活方

式。而B2B/B2C/C2C商业模式的最大局限在于“用户体验”，随着用户产品体验诉求及产

品服务诉求的日渐高涨，单一线上模式的瓶颈凸现出来c020显然有效地解决了这一难题,

这一跨越也使。20模式成为了电子商务领域的新模式和新方向。线下的服务不能装箱配

送，快递本身也无法传递社交体验所带来的快乐。但是通过020模式，将线下商品或服

务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于消费者来说，不仅拓宽了选择的余地,

还可以通过线上对比选择和享受最令人期待和合适的服务。

三是实现精准营销

互联网的虚拟性使B2B/B2C/C2c模式在线上达成了交易，但对线下发生了什么则无法

掌控，这种粗放式交易无法提升电子商务的交易效率。020模式的最大优势就是对每笔交

易的“可追踪”，推广效果的“可追查”。一方面，通过线上平台为商家导入更多的客流，

并提高用户消费数据的收集力度，帮助商家实现精准营销;另一方面，充分挖掘线下商家

资源，使用户享受更便捷、更合适的产品或服务。

8、怎么提高二维码扫码率？

①要有实体体验内容：二维码在体验上，像是实体世界的URL。消费者之所以去扫描二维

码，是因为广告传单上面有他感兴趣的内容，进而想要了解更多。他才会去扫描。因此，

在二维码应用的设计上，需要花很多心思去琢磨其中的内容，必须确定扫出来的东西就是

消费者想要的。

②做好一：维码的说明：广告主必须事先就说明一维码里面有什么，这样才能有较好的扫描

率，避免出现误导消费者的情况。在浏览淘宝网店和购物论坛时，很少在网页上看到那种

只放了一个URL链接。却不说明链接的是什么的情况。其实，二维码与URL的推广方式一

样，要告诉消费者里面有什么。在不知道二维码里面有什么的情况下，你很难取得优良的

二维码扫描率。如果二维码里头是优惠券，你应该要在二维码旁边说明这里而是优惠券。

③确保二维码能被扫：在实际的营销活动中，很多企业在做了二维码之后，就铜天盖地

把同一个二维码放到所有可以放的地方，例如店头、平面广告、户外广告、名片等地方。

这样做，除了会有内容不适合问题外，还会衍生出一人可怕的问题：消费者可能根本扫不

到你的二维码。二维码的扫描成功与否，除了大小，还包含了“解析度”的问题。

五、论述题（每小题10分，共20分）

1、请简述手机的现状和未来，它对我们的移动电商有何影响？

未来都是智能手机的时代，下一代手机应具备的新功能进行了预测，提出了消费者所渴

望的六大功能：移动视频会议、生物识别传感器、设备之间的互联互通、绿色电池电源、

无线和移动投影等等新功能来满足商务的要求。

智能手机的出现为移动电子商务