《孝感市政务通移动信息管理系统》项目技术方案书

孝感市政务通移动信息管理系统

技术方案书

2013年2月

目录

概述5

1.1工程背景5

1.2需求分析5

1.3工程意义6

二工程建设方案7

2.1政务通系统简介7

2.4政务通功能架构8

2.2政务通业务功能8

2.2.1政务通功能列表8

2.2.2登录界面10

2.2.3捷径功能10

2.2.4公文管理:10

22.5我的邮箱11

2.2.6业务管理12

2.2.7设置管理1.2

2.3工程投资预算13

2.4工程收益分析13

2.5工程投资回收期13

三系统总体方案15

3.1总体设计思想15

3.2系统总体结构15

3.3软件应用架构17

四技术实现方案19

4.1智能客户端技术方案19

4.2后台效劳器技术方案19

4.3数据库技术方案20

五网络及平安方案21

5.1系统组网图21

5.2系统平安设计21

5.2.1终端接入平安21

5.2.2传输平安22

5.2.3存储平安22

5.2.4运行平安23

5.2.5机制平安23

5.3系统性能24

5.3.1负载均衡24

5.3.2测试策略25

5.3.3故障转移及恢复25

六接口接入方案26

6.1接口设计26

6.2内部接口标准26

6.3外部接口标准27

6.4接口方式29

6.5接口说明30

6.6支持终端类型30

七系统硬件方案31

7.1硬件设备配置说明31

7.2存储平安说明31

7.3硬件环境31

八后续扩展方案33

8.1软件扩展方案33

8.2硬件扩展方案33

九工程实施方案34

9.1工程实施方案与进度34

9.2工程组成员介绍34

十售后效劳体系35

10.1售后效劳流程35

-概述

1.1工程背景

孝感市前期一经部署了孝感电子政务协同办公系统，借助J有协同办公系统的应用，有效地提升了办公效

率，降低了团队协作本钱。但是在实际工作中，有许多领导或员工因为工作性质的要求，需要外出办公、出差。

在这样流动的过程中，因为场地、设施的原因，人员无法及时使用该系统。这种人员的流动实际上影响了系统

使用的效果，一定程度上降低了工作效率。

L2需求分析

目前主要需要解决如下问题：

•领导在外通过手机能够及时查阅、审批公文

•领导在外将管理要求及时传递卜.去

•及时的查找通讯求，查看FI程、会议安排、通知、新闻

•通过手机进行请假、出差的申请

・各级各部门人员可以及时获取最新要求

・各级各部门人员可以随时随地收发电子邮件，保证内部沟通顺畅

•建立内部资料库，方便单位人员随时随地查询，浏览文档信息等资料

中国移动的移动办公解决方案正好能够满足企业的移动办公需求，能够快速、全面的将E-mail.公文审

批、人事、财务等系统延伸到各人的手机中，为客户提供移动信息化效劳。

孝感移动在移动领域信息化经验的基础上，提出了全新的“移动办公”的概念，同时推出了基于移动网络

的移动“政务通”产品，不仅是优秀的办公平台，更是政府行业应用的典范。“政务通”可实现实时实地通过手

机进行办公、收发邮件、办案、查询资料、上传照片信息资料等功能。“政务通”采用了先进的移动数据处理技

术，通过移动通信网（包括GPRS\E【；GE\TD-SCDMA网络），主动推送到用户手机终端的全新移动数据业务。客户

不仅仅是只有在办公室才可以进行文件的处理、企业信息的浏览，不仅仅只有在电脑前才可进行信息互动，只

要移动网络覆盖的地方，在手机上就可解决一切。

孝感移动“政务通〃提供运行于手机端的移动政务办公组件，为客户提供整套的移动政务通办公解决方案,

系统最大特点是不改变用户习惯，界面最大限度的贴近用户需求，将目前PC系统的应用在手机上进行了完美展

现，办公只需要在手机上就可以操作，保证随时随地的处理相关.文件。

移动“政务通”功能如下，也可根据客户个性需求进行定制开发：

公文（收文、发文）审批：

•将现有的领导审批公文的业务通过手机办理；

•可以适配任意用户自定义审批流程和用户定义的公文签批单界面;

•公文到达手机端后有消息提示消息：

•可以在手机端查看正文附件及签批单的信息：

•可以对公文进行意见回复；

•可以浏览待办、已办公文列表。

移动信访处理

•通过手机处理信访事件：

•通过手机发送信访公文；

移动口程查询

•通过手机浏览个人日程、单位日程；

•日程提醒；

待办事务查询浏览：

•查询待办事宜；

局内通知、新闻：

•将通知新闻推送到用户的手机端；

通知、新闻到达手机端后有消息提示消息；

1.3工程意义

办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。只有将办公过程中生成的信息进行有序叱传播、积累，

沉淀，才能真正发挥办公自动化的作用。

通过移动''政务通"的建设，使客户通过移动终端随时随地接入目前政府协同办公系统，实现公文来件提

醒和查询、公文处理、案件处理等业务流程，可以进•步加强信息的有效传递，在提高效率的基础上，增加协

同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能以及降低本钱的目的。

具体表现如下：

>高效一一不受时间与空间的限制，将办公从桌面衍生到整个世界。无论是上下班的途中，还是出差在

外，都可以随时审批公文、安排事务，提高工作效率。

>易用一一操作简单，保证客户容易上手。

>灵活一一终端的功能可以根据客户的需求而定置，满足不同客户在不同时期多变的个性化需求。

>平安一一保证数据无线传播过程中的平安。

二工程建设方案

2.1政务通系统简介

本系统智能终端同部采用在手机终端1.安装客户端软件的方式，通过Socket连接后台政务通平台效劳器,

再由政务通平台效劳器通过XML或Webservice接口与政府内部效劳器连接，进行数据交换。

在网络上，政务通平台可部署在政府的内部网络，与目前0A系统、办公系统等组件效劳器进行数据交互,

同时政务通平台效劳器对外通过平安加密通道与中国移动数据推送网关连接。

政务通系统组件效劳器与政务通平台效劳器之间的数据交互基于XML数据包交互，传输方式支持

Webservice。政务通系统向手机端推送数据时，政务通系统调用政务通平台提供的标准的WebService接口，

把数据投递给政务通平台，再由政务通平台负责将数据推送至手机终端。

手机终端会及时的收到推送来的政务通系统数据，并能够在手机端进行查看，对杳看的数据进行进一步的审批

等操作。手机终端用户对来文进行批复后，将审批意见提交至政务通平台效劳器，政务通平台效劳器调用政府

协同办公系统的接口将审批意见合并到电子惦记系统系统。

手机端进行查询类业务时，发起请求，将参数传至政务通平台，再由政务通平台负责递交给政务通系统效劳器

系统，由政务通系统效劳器将结果返回给手机。

2.4政务通功能架构

系统功能

通

个

邮

公

公

H系

讯

人

件

文

文

程

统

录

桌

管

管

管

交

管

管

面

理

理

理

换

理

理

中间件

数据传输模式

ClientWM.

Server推送模式

审批模式Sybian>••••

朗建模式

放置在国I局内部运行在智能手机

2.2政务通业务功能

2.2.1政务通功能列表

业务功能详细如下:

序号功能模块子功能模块功能描述

查询个人代办公文信息列表

1个人门户个人门户查询个人已办公文信息列表

查询个人文件快递信息列表

查询个人分发传阅信息列表

查询列表

详细查看

收文管理

审批意见

下一办理人

查询列表

发文管理详细查看

2公文首理

意见建议

查询列表

文档查询

详细查看

查询列表

我借的文件

详细查看

我发的文件发表文件

接收公文列表

接收公文

详细查看

3公文交换查询列表

已发公文

详细查看

公文发送发送公文

日程到达提醒

4日程管理日程管理日程管理列表

日程管理详细内容查看

到达提醒邮件到达提醒

写邮件撰写邮件

5我的邮件

收邮件查看收到的邮件

发邮件查看发出的邮件

通迅录列表

6通迅录通迅录

通迅录内容查看

部门管理部门信息查询和修改

7系统管理人员管理人员信息查询和修改

系统消息查看系统信息

移动“政务通〃手机功能界面例如

2.2.2登录界面

2.2.3捷径功能

个人桌面功能界面如下:

2.2.4公文管理:

公文管理主界面如下:

◎［已办发文四才马*

7ok◎公文处座单工，及ok

标题：关于优化电子政务网与两韩▲

发送人：杨军发送时间：2011-01-：-孝感市经济和信息化委员会:

标题：关于行政中心智能化弱电棚

标题：关于行政中心智能化弱电系统设

发送人）杨军发送时间：2011-01-：

计方案的回复

标题：关于申请电子政务平台及应年=

发送人：杨军发送时间：2011-01-：-区

标题：关于在行政中不大楼预留电孑

签发：.

发送人：杨军发送时间：2011-01-：

同意。坏成偶2。10年12月2。日1=

标题：关于要求启动2011年孝感市E一

发送入：榻军发送时间：2ml.c11・0时36分

标题？孝感市电子政务而元年建画核稿：

发送人）杨军发送时间：2010-12-；

已核。吴铁柱年月日

标题：关于对市政协副主席杨军同志201012161

发送人：杨军发送时间：2010-12-；_6时23分

标题：关干开席孝感由201cl年电子口主办单位和投稿人：杨军|下威附件-

共40条记录第1/4

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2.2.5我的邮箱

我的邮箱主界面如下:

指移动电子政务力ok

基本信息

邮件地址:

ydoa_test@163.com

姓名：YDOA

用户名：ydoa_test

密码：*********

取消II一||下一步>>|

2.2.6业务管理

业务管理主界面如下:

2.2.7设置管理

设置管理主界面如下:

2.3工程投资预算

本工程投资总额为：¥343.352元整：其中中间件软件为145,000元，政务通软件为198,352元。

具体工程投资细目见附件《孝感市政务通移动信息管理系统》工程报价清单

2.4工程收益分析

【功能费收益】

按最低套餐28元/月1年期收益=28元/月.人*100人*12月=33600元

【通信费收益】

按288套餐1年收益=28元/月人*100人*12月=345600元

年收益=33600+345600=379200元

合同签订协议期三年，三年合计收益=379200X3=1,137,600元

【间接经济收益】

目前孝感市电子政务网用户约2000人，且其中大局部用户属于高端用户，月均消费均在200元以上,

预计后续转网人数100人

回流话费收入：

按人均月消费200元计算，收入约100人X200元/月=23000元/月

三年收益=12万元/年X3年=36万

2.5工程投资回收期

工程静态投资回收期=工程投资/工程年静态收益

=343.352/379200=0.9年

三系统总体方案

3.1总体设计思想

考虑到移动信息管理系统目前要求及将来开展的需要：具体设计为：

♦易操作性

操作界面要求充分的中文化、图形化，操作简单易用，便于操作人员快速掌握。

♦可维护性

当系统出现问题，影响正常业务工作时，能够快速的定位问题，解决问题：

♦易扩展性

本着节约投资的原则兼顾将来的业务开展需要，系统提供完整的扩充接口，以便于将来业务扩展。

♦平安性

系统应具备较高的平安性，确保只有具备权限的人员才能进行消息的发送，同时系统具备日志功能；

♦可统计性

系统提供的短信发送与反应的统计报表功能，可方便按时间、业务类型进行统计.同时报表需支持打卬功

能；

3.2系统总体结构

整个软件系统软包括终端展现层、业务/应用逻辑层、数据效劳层及接II层。

0A

JAVAfl.NETLC++VBWCDOMINO

系统

数据

Kebservice接口XML文件交互

规范

数

数数

界

用

邮

业

据

据据

面

户

件

务

解

转展

配

管

代

模

理

析

换现

置

理

移动板

引擎

手机适配

▼

各层主要作用如下：

>终端展现层主要负责与用户交互，并把相应的请求通过调用中间层的组件传递给业务/应用逻辑层。

>业务/应用逻辑层的组件执行具体的事务逻辑，并通过结构化查询语言SQL(StructuredQuery

Language)等方式向数据效劳层的组件提出数据或其他资源请求。

>数据效劳层负责执行各种数据或其他资源请求，并返回执行结果。

>接口层负责与外部系统的统一接口，对不同的系统接口进行统一适配，包括协议转换，数据解析，使

得应用逻辑层可以无差异的进行处理。

采用本结构模型的优点:

系统的维护和更新变得简单

当事务逻辑发生变化时，只需更新效劳器上相应的应用逻辑组件、之后所有的客户端就可以使用新的事务

处理逻辑。防止了客户端应用程序版本控制和更新困难的问题。

>开发更容易

在应用逻辑层，接受并执行客户应用请求，然后向数据效劳层的组件提出数据或资源请求。开发人员可以

根据实际的需求，通过常用的开发工具开发新的组件。

>降低连接数

客户端（表示层）共享数据库的连接，数据库不再为每个活动的客户端保持一个连接，从而降低了数据库

效劳器的负担，提高了性能。

>提高平安性

客户端不再直接访问数据库，提高了平安性

3.3软件应用架构

手机用户

系统草抑，力Qi而退至远巫三叵与

HI?

用户探作养而

研帝I饼*

谈统参效铉m

甘理平台

数据库

»了。\系统

数据库

整个网络逻辑结构图展示政务通系统、政务通平台效劳器和政务通平台客户端之间的关系。政务通平台客户

端和政务通平台效劳器端采用HTTP协议进行传输数据，传输的内容符合XML标准。

手机客户端模块主要实现用户界面操作数据的拼包，解包，加密和解密。通过HTTP协议将数据传输到政务通平

台效劳器端。

政务通平台效劳器端主要实现响应用户请求数据的拼包和加密知接收用户请求数据并解密，解包和数据的分

析。数据分析是分析客户端的请求信息，然后根据分析结果调用相应的模块进行业务逻辑的处理，并返回结果。

返回的结构通过数据的组装，拼包，加密后响应客户端的请求。

管理平台主要实现对政务通平台效劳器系统参数的设定，包括政务通平台效劳器地址和端口号的设置，第

三方数据库平台数据库地址，数据库效劳名称，访问数据库的用户名，密码以及需要同步数据库表的设置，控

制写日志开关设置。

外部接口模块主要实现跟政务通系统效劳器的数据交换功能。如将会议申请的内容的数据通过外部接口模

块插入到政务通系统的数据库中(强调实时性时)。

数据同步模块主要实现第三方数据库和政务通平台效劳器数捱库中数据的一致性。同步可以采用定时的操

作，如每隔15分钟或3()分钟自动同步一次数据库。

四技术实现方案

本系统智能客户端方式采用的是C/S结构设计，在手机端安装客户端软件，通过Socket连接后台移动办公

效劳器，再由移动办公效劳器通过XML接口与中转/同步效劳器连接，进行数据交换。

手机端编程语言根据不同手机操作系统而不同，例如：Windo窜smobile手机对k-java支持的不好，所以

在Windowsmobile手机上,使用C开发。而在linux手机上，则使用J2nle开发。

效劳器端编程语言使用java,与中转/同步效劳器的数据交换采用标准XML。

4.1智能客户端技术方案

1.本系统可支持的多种智能终端操作系统，包括IOS(iPhone3G/4G/iPad)、Androidl.O及以上、Windows

Mobile5.0/6.0/6.5LinuxEzX>SymbianS60、SymbianUIQ、黑莓等,支持终端数量超过百种。

2.本系统在采用基于.netCF2.0的C++/C#混合编程方式，具有专用的网络优化模块对数据进行校稳和压缩。

3.本系统支持Word/Excel/Ppt/Pdf/Txt/Bmp/Jpog/Gif/Tif/Png/lltml等主流的文档格式，支持格式的能力不

依赖于系统智能终端；能够实现对附件传输的压缩，以节约带宽，减少流量，让用户可以可以快速、稳定、省

流量的阅读这些文档。

4.客户端具有统一推送效劳(AllPushService),当效劳器端有新公文、新邮件、新日程、新消息、、新参数

变更时，全部基于该推送机制，由效劳器推送至手机端，在客户端程序未启动时，当用户的手机端程序在线时，

效劳器通过Socket双向流由效劳器推送消息当用户的手机端程序关闭时，可以采用EMNPush,EMN到达手机端

后会激活原本关闭的程序，通知其获取新任务，实现Push。

4.2后台效劳器技术方案

1.效劳器端开发采用面向对象和基于组件的技术，从而有利于以松耦合方式实现后台应用系统的

集成，实现轻量级的，高效率的，可扩展的系统J2EE结构，具有良好的柔性与可扩展性。

2.效劳器支持主动推送技术，可以实现效劳器对客户端的通知、消息、邮件到达以及其它相关业

务数据的主动推送。

3.山间件效劳器与业务之间，除标准的业务(如邮件，公文等)，采用WebService或XMLRPC的

标准方式接驳，保证了接口的统一，标准，可复用。

4.效劳器对于突发的可引起崩溃的问题可以在一定程度上可以应对并在必要时可以进行简单的

自维护操作。

5.效劳器端能够适应主流的系统平台如Linux、WINDOWS.Solaris等。本系统在目前运营商2G/3G

带宽的情况下，采用数据压缩传输技术，加快手机端软件的联网数据传输速度；系统要支持可

斯线重拨、断点续传等技术。

4.3数据库技术方案

本系统数据库采用JDBC标准接口方式，可以自由灵活地适应多种的数据库源。

五网络及平安方案

5.1系统组网图

网络说明：

1、考虑到政府对信息平安的要求较高，可以将政务通平台的效劳器放置于政府的机房中，具体位置可以放

置在防火墙的DMZ区；

2、移动网络与政府网络之间通过独立的物理专线进行连接，防止业务数据经过Internet所造成的风险，

在提供平安性的同时也可以提高访问的智能终端访问系统的速度。

5.2系统平安设计

系统平安性是一切的基础，在平安方面本系统的平安措施包括五大方面：终端接入平安、传输入平安、存储

平安、运行平安、机制平安，对系统的各个环节给予细致的保护。

5.2.1终端接入平安

♦移动专线与边界防火墙

由运营商直接将专线接入用户机房，防止业务数据经过Internet造成的风险。

同时，由于移动办公效劳器既需要与移动网络连接，以提供移动客户端接入，又需要接驳入用户单位的内网

办公系统以获得相关的办公数据•，因而需要通过边界防火墙，其可以有效地限制移动网络侧只能访问移动办公效

劳器的相应端口，可以较为有效的防止因移动网络与用户单位办公网络相连所带来的威胁。

♦专有APN接入

由用户向运营商申请专门的手机接入名称（APN）,保证除了用户单位所预先设定的手机号之外其他手机号无

法接入后台效劳器。

5.2.2传输平安

♦SSL加密信道传输

SSL（SecureSocketLayer）技术是国际上公认并普遍采用的Socket网络通道加密技术，通过数字证书的平

安性来保证系统的整体平安。

采用政府指定的信任证书认证中心（CA）提供的数字证书，然后部署到手机端和效劳器端，使得两端建立一

个平安的网络传输通道。

由于CA验证基于非对称的RSA算法，属于国密办核准方式之一，可以给政府客户妥善的保障。

♦物理隔离网闸技术

物理隔离网闸是使用带有多种控制功能的固态开关读写介质连接两个独立主机系统的信息平安设备。由于物

理隔离网闸所连接的两个独立主机系统之间，不存在通信的物理连接、逻辑连接、信息传输命令、信息传输协议,

不存在依据协议的信息包转发，只有数据文件的无协议“摆渡”，且对固态存储介质只有“读”和"写"两个命

令。所以，物理隔离网闸从物理上隔离、阻断了具有潜在攻击可能的一切连接，使“黑客”无法入侵、无法攻击、

无法破坏，实现了真正的平安。

在移动办公系统数据库效劳器与数据中转/同步效劳器之间采用物理隔离网闸进行通讯，保证政府内网不会

与外网直接连通。

5.2.3存储平安

♦用户密码平安

移动办公系统不宜接存储用户的密码信息，保证用户的密码不会被解密取得。

♦持久数据存储平安

对于移动终端上的业务数据则不进行持久化存储。移动办公数据库中可以保存移动办公系统的自身的数据信

息和政府业务系统中的基础数据信息目录，但对于政府内网数据库中需要通过移动办公系统处理的重要数据通过

数据中转交换临时存放，在手机/NOTEBOOK上的应用程序处理完毕并向内网业务系统提交处理后，将从移动办公

数据库中予以去除。

对于需要持久的存储在移动办公效劳器上或移动办公数据库中的重要数据，移动办公系统兴取加密平安存

储，而不是直接存储系统硬盘数据。这样即使单位效劳器被侵入，依旧无法取得用户存储于移动办公系统的机密

文档。

♦良好的系统内权限分级管理

提供从数据库、文件集合、单个文件到具体的数据内部字段等不同的平安保证。

按组织结构划分操作人员的操作权限，建立相应属性证书，能表达在操作过程中操作人员的不同权限，并支

持基于PKI的身份认证和基于RBAC的访问控制。

提供与身份认证、数字证书等网络平安措施的融合。

提供电子数据的密级管理，对数据设置保密等级，并与用户的访问权限级别关联，防止数据的越级访问。

5.2.4运行平安

♦独立崩溃模式

对于平安性和稳定性要求都比较高的政府单位，采用各个效劳器模块独立部署的方案，使得其中一个模块因

为故障崩溃时，不会影响其他模块的正常运作。

尤其重要的是，用户不必担忧引入移动信息系统会对原有IT系统的稳定性造成影响。

♦冗余部署

对于移动办公繁忙，同时对平安性和稳定性要求较高的用户单位，可以采用双机热备方式的冗余部署方案，

使得系统某一个模块发生故障时，可以由替代模块马上继续接入系统工作，保证系统的持续运行和高可靠性。

5.2.5机制平安

♦用户帐户、手机号校验

一般的移动信息系统均是用户名密码的认证体系，本系统通过与运营商合作，能够实现用户账户、手机号绑

定。即使有人获知了正确的用户名密码，也必须使用特定的唯一一个手机号才能登陆。

注：实现手机号绑定，需要运营商配合在APN处做数据。

♦防止密码穷举攻击

系统后台登陆接口只允许用户每次登录尝试三次密码，假设连续三次错误，将自动中止与用户的连线，使攻

击者无法编程实现对用户密码的穷举攻击。

♦停用锁止

当用户因为手机丧失或其他原因需要暂停业务时，系统会锁定用户所有的数据，并阻止用户登录,保证用户

的机密信息不会泄漏。

♦平安审计

移动办公系统对用户的操作进行严格的审计和报警，保证用户和管理员和用户可以查看以往的操作日志。同

时也可以对日志分析，杳看系统是否曾遭到攻击。

5.3系统性能

5.3.1负载均衡

根据移动信息办公平台业务应用的不同规模处理能力需求，系统提供不同的配置级别。目前提供三种类别处

理能力的配置，可以满足业务应用的不同需求，提供可靠的处理能力。

产品类别处理能力指标（短信处理能力）

低端18000条/小时

中端36000条/小时

高端72000条/小时

负载均衡策略目的

由于目前现有网络的各个核心局部随着业务量的提高，访问量和数据流量的快速增长，其处理能力和计算

强度也相应地增大，使得单•的效劳器设备根本无法承当。

负载均衡策略描述

由多台效劳器以对称的方式组成一个效劳器集合，每台效劳器都具有等价的地位，都可以单独对外提供效

劳而无须其他效劳器的辅助。通过效劳器负载分担技术，将外部发送来的请求均匀分配到对称结构中的某一台

效劳港上，而接收到请求的效劳器独立地回应客户的请求。效劳器均衡负载技术能够平均分配客户请求到效劳

器列阵，籍此提供快速获取重要数据，解决大量并发访问效劳问题。

如果后续客户数量进一步增加，可以根据客户端的数量，配置多台WEB效劳器和应用效劳器。图中的WEB

效劳器实际I：可以是多个WEB效劳器的集群，系统通过负载均衡器来实现WEB效劳器资源的均衡分配。

具体实现方案有两种：

增加硬件负载均衡器，如F5等，多个WEB客户端通过负载均衡器与WEB效劳器相连。通过对负载均衡器设

置一定的分配策略，如轮询等实现客户端对各效劳器的均衡访问。

应用服务转

怩喀户端

不增加硬件负载均衡器：在无负载均衡器的情况下，如果客户端数量较多，一种简单的方法是指定客户端

访问固定的效劳器，例如局部客户端访问一台效劳器，另一部份客户端访问另一台效劳器。实施该方法需要从

管理上进行约定，建设本钱较低且可以快速、简单的解决访问的瓶颈。

5.3.2测试策略

系统测试策略：政务通移动信息管理系统应在200用户并发的情况下8小时持续运行，保证没有崩溃、宕

机的情况。

功能并发量到达以下指标：

功能场景指标

数据查询200用户并发】、动态业务响应能力＜3次/秒；

2、处理成功率100%o

数据下发200用户并发1、动态业务响应能力＜3次/秒；

2、处理成功率100%。

数据修改200用户并发1、动态业务响应能力＜3次/秒；

2、处理成功率100$。

数据删除200用户并发1、动态业务响应能力＜3次/秒：

2、处理成功率100与。

数据统计200用户并发1、动态业务响应能力＜12次/秒；

2、处理成功率100%o

5.3.3故障转移及恢复

在保证平台业务平安性的前提下，如何保证平台提供可靠稳定的信息传递也尤为重要。本系统为企业用户提

供了可靠的短信接入平台，其效劳标准如下:

消息丧失率：<103

消息损失概率：<10-7

故障恢复时间：<20秒

TCP连接恢复时间：<15秒

信息存储时延：<1000MS

通过以下几个方面保障短信的发送

存储转发机制

提供业务的存储转发的功能，保证短信等业务发送接收的可靠性。一旦MAS与运营商网关或者企业侧的网络

连接出现问题，系统会将消息存储，待之后连接恢复，可以将消息正常转发。存贮能力根据具体H勺配置类型，存

贮转发时机制可以设定按不同的提供时间间隔等不同的重发策略，重发策略可以自定义设定次数、时间间隔等。

自动重连机制

如果出现网络连接通信中断，MAS平台可以实现自动进行恢复重连功能。系统的自动恢复重连主要表达以下

几个方面：

♦MAS平台与移动行业网关的连接可靠性；

♦企业业务系统接口应用与MAS平台的连接可靠性；

♦"AS与数据库连接的可靠性；

♦MAS内部模块间的通信可靠性；

通过以上几个方面保证网络、通信中断后，自动恢复连接，结合存储转发机制保证业务应用的可靠连续运行。

六接口接入方案

6.1接口设计

由于系统存在内、外网的数据交换，并且各个子系统模块都可能相互通讯以及提供不同的数据接口，为了

统一，我们除了使用中间件来封装所有的业务逻辑外，同时，我们采用WEBSERVICES作为统一的数据接口。

＜提供了将互联网的数据导入系统的接口功能。

令系统提供数据库的扩展接口。用户可以将自己需要的数据从数据库中导出，供其他系统使用；用户可

以将其他系统导出的数据导入该系统之中，以备分析。

令系统提供和其他分析软件的接口，将业务数据提供应外接分析软件，获得分析结果数据或者图示。

＜系统提供应用户二次开发的功能，用户可以对某一个功能进行二次开发，以适合业务的开展。

系统提供添加新功能的接口，用户可以根据需要编写和添加新的功能。

6.2内部接口标准

>CMPP接口，支持企业SMS业务功能接入；

支持中国移动CMPP2.0.CMPP3.0短消息接入协议。

>MM7接口，支持企业MMS业务功能接入；

支持中国移动MM7VAs彩信接入协议。

6.3外部接口标准

为实现以上业务功能，需要与业务系统进行对接，整个接口处理数据的流程如下：

例如查询个人代办公文信息，系统会根据业务原来的需求调用相应的接口，并将查询条件传给该接口。原业

务系统根据查询条件，到数据库相对应的表中杳询出相应的数据，通过接II将数据以一定的格式返回，政务

通平台根据调用接口返回的数据进行解析。

对于接口和数据格式的规定和标准：

1、接口提供WebService接口。

2、传输的数据格式采用XML格式。

客户端工程数据和效劳端工程数据格式标准定义如下：

1.客户端传给webserver效劳器端的参数，以登录模块为例：

〃连接效劳器的入参地址

"LoginMode?wsd1"；其中红色的局部为模块名称

红色局部call,invokc(newObject"'usornamc","password"))为调用效劳器端的方法，username和password

为传入的参数，具体看包中的Client工程文件

效劳器端返回数据的标准如下：

以登录模块为例

//如果登录成功返回

if(param1.equals(/，username，/)&¶m2.equals("password")){

Stringre="<政务通平台〉”十

"<AttAttribute=\*return\z，Value=\"10G0\"/>"+

“〈/政务通平台>“；

returnre;

〃如果登录不成功返回

}else(

Stringre="<政务通平台〉”+

"<AttAttribute=\〃return\"Value=\"20。0\"/>"+

〃</政务通平台>“；

returnre;

)

其他模块的数据返回标准如下：

1、返回一个结果集的数据格式

<政务通平台)

<ListData>

<AttAttribute=*name*Value="新闻”/>

<AttAttribute="loss"Valuc=*10，V>

<AttAttribute=〃doCount"Value_10XCV0()”/>

<AttAllribule="slock"Value="DASD7>

<AttAttribute二〃unit/'Value=

<AttAttribute="depotParamName"Value="1ZXCV0'/〉

<AttAttribute="date"Value=*444/，/>

<AttAttribute=*Idz，Value=*333,7>

<AttAttribute=*Ids*Value=*2*/>

</ListData>

<AttAttribute=，，return，/Value="10()0"/>

</政务通平台》

2、返回多个结果集的数据格式

〈政务通平台)

<AttAttribute="rcturrTValue="，1000,7>

<AttAttribute=*PageMaxCount/，Value=，/10,7>

<ListDataId="l">

<AttAttribute="name"Value="新闻”/>

<AttAttribute.'loss"Value=/Z1()*/>

<AttAttribute="doCounl"Value="10XCV00”/>

<AttAttribute="stock"Value="DASD"/>

</\ttAttribute="unit"Value=

<AttAttribute="depotParamName"Value=*lZXCVO*/>

<AttAttribute=，/datez，Valuc="444”/>

<AttAttribute/Id"Value=*333,7>

<AttAttribute=^lds，zValue=*2，，/>

</ListData>

<ListDataId="2〃>

<AttAttribute="name"Value：“新闻"/>

<AttAttribute="loss"Value=*10V>

<AttAttribute=wdoCount/，Value=w10XCV00/7>

<AttAttribute="stock"Va】ue="DASD"/>

<AllAttribute=*uniValue="10'/>

<AttAttribute="depolParamName"Value=，，lZXCV0,7>

<AttAttribute="date"Value=*444*/>

<AttAttribute="Id"Value="333”/>

<AttAttribute="Ids"Valuc="2"/>

</ListData>

</政务通平台》

3、如果没有返回值或报错信息的数据格式

<政务通平台)

<AttAttribute="return"Value="2000”/〉

〈/政务通平台〉

6.4接口方式

通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS效劳器和行业网关的数据通信。

6.5接口说明

MAS以JAVA的方式封装其短信接口，提供应业务应用系统调用。通过移动行业网关提供的接口协议，实现

MAS效劳器和行业网关的数据通信。实现短信的正常发送和接收。

6.6支持终端类型

序号操作系统终端支持情况

1WM■

2S60V2・

3S60V3■

4BREW2.0・

5BREW3.0■

6W1NCE5.0■

7WINCE6.0•

8IPHONE・

9Android•

10BB•

七系统硬件方案

7.1硬件设备配置说明

设备型号：高端MAS效劳器标上配置二HPDL165G5

详细配置如下：

序号编码描述数量

1445147-B21HPProlJantDL165G5NHPCTO机架式机箱,可扩至二路处理器,最高1

支持32GBpc2-5300全缓冲DIMMs（DDR2-667）高级ECC内存,集成

LightsOut100i远程管理卡，集成NC7782双口千兆效劳器网卡，1个

全长/全高PCI-Expressxl6插槽,1个半长/半高PCI-Expressx8插

槽（x4速度），HP嵌入式SATA阵列控制器,支持RAID0/L最多支持4

个非热插拔3.5”SATA硬盘,可选DVD-ROM,DVD/CDRW驱动器,650W

电源,6个系统风扇，5个USR2.0端口，机架式（1U）

2500056-L21HP2376DL165G5/G5PKIT(QC,2.3G/75W)DL165G5四核处理器1

3500056-B21HP2376DL165G5/G5PKIT(QC,2.3G/75W)DL165G5四核处理器1

4497765-B21HP4GBRegPC2-54002x2GB内存2

5458939-B21250GB7.2K非热插拔SATAHDD硬盘2

6530521-B21HPLOlOOi远程控制系统高级包1

根据企业业务应用的不同规模处理能力需求，系统提供不同的配置级别。目前提供三种类别处理能力的配置,

可以满足企业业务应用的不同需求，提供可靠的