山东社工考试题目及答案

山东社工考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作者的直接服务角色不包括（）A.服务提供者B.支持者C.研究者D.倡导者答案：C2.社区工作的地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，该模式并不能有效地解决问题。A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱建现象D.新建社区居民生活用水费用过高答案：D3.小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重急需用钱，他别无选择。小周此时面临的伦理难题是（）A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾D.自我决定原则和家长制答案：A4.社会工作者在分析服务对象的困难和问题成因时，既重视服务对象的个人原因，也重视社会原因。这种分析视角强调的是（）A.社会决定性B.个人适应性C.需要层次论D.人在环境中答案：D5.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标答案：C6.小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”社会工作者这种说法遵循的原则是（）A.保密B.个别化C.接纳D.自我决定答案：C7.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团队的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的（）A.尊重需要B.自我实现需要C.成长需要D.关系需要答案：D8.社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的（）A.接案B.接触C.筛选D.评估答案：A9.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的服务，经过需求评估，小王在计划书中设计的具体干预措施之一是发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支援，上述干预措施旨在建立社区居民关爱高龄老人的（）A.个人网络B.邻里协助网络C.志愿者联系网络D.正式支持网络答案：B10.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，发现自己与服务对象的价值观有冲突。此时，他应该（）A.继续为服务对象提供服务B.引导服务对象接受自己的价值观C.终止为服务对象提供服务D.尊重服务对象的价值观，调整自己的服务方式答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作的基本要素包括（）A.服务对象B.社会工作者C.价值观念D.助人活动E.专业方法答案：ABCDE2.中年男子郭某2018年8月被公司裁员后，多次求职均未成功，他缺乏相应职业技术，对未来非常悲观，从2019年年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有（）A.作为资源筹措者，协助郭某报名参加职业技能培训班B.作为服务提供者，针对郭某夫妻关系进行相应的家庭辅导C.作为关系协调者，联络银行，希望其同意郭某暂缓支付房贷的要求D.作为支持者，鼓励郭某在可能的情况下自强自立E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策答案：ABDE3.某社区居民中60岁以上老人占居民总数的25%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约260户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务有（）A.居家养老服务B.老人社交小组C.游戏治疗服务D.老人文体活动E.老人教育权益保护工作答案：ABDE4.社会工作价值观的实践作用包括（）A.促进专业的健康发展B.影响社会运行的效率C.提升社会公众对社会工作的认同度D.指导社会工作者的实践E.帮助社会工作者解决伦理难题答案：ACDE5.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.社会工作者运用专业知识推动社区改变D.社区居民参与对社区需求的分析与界定E.社会工作者无需考虑居民的意见和看法答案：BC6.某学校社会工作者发现他负责的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，该计划可能包括的内容有（）A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养B.整合社会资源，开展“留守儿童”父亲母亲的亲情陪伴活动C.建立“留守儿童”的成长长效机制，在社区内建立服务站D.推动“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座答案：ABE7.社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助。该项目书中必须说明的内容有（）A.介绍小周个人提供相关服务的经验B.列出项目预算明细，并说明测算标准C.明确项目开展的服务目标、内容和形式D.分析本社区特殊困难家庭的特征和需求E.描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状答案：BCD8.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）A.体谅B.聆听C.社会指引D.澄清E.心理辅导答案：ABD9.社会工作者在社区照顾中的角色包括（）A.治疗者B.使能者C.经纪人D.倡议者E.顾问答案：ACDE10.在小组工作的开始阶段，组员一般会表现出的特点有（）A.对小组活动既充满好奇又心存疑虑B.在互动时有抗拒和防卫心理C.对社会工作者产生较强的遵从倾向D.容易忽视自己在小组中的角色和责任E.可能会通过竞争来争取自己在小组中的位置答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.社会工作者对服务对象的接纳是指在专业服务过程中，社会工作者不能因为服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等因素而对其采取歧视或拒绝提供服务。（）答案：正确2.社会工作的专业助人方法是指在实际工作中直接使用的工作方法，包括个案工作、小组工作和社区工作等。（）答案：正确3.社区工作的任务目标是解决社区中一些特定的社会问题，如环境污染、邻里关系不良等，过程目标是促进社区居民的能力提升和社区关系的改善等。（）答案：正确4.社会工作者在服务过程中如果遇到伦理难题，可以凭借自己的经验直接做出决定。（）答案：错误5.在小组工作的成熟阶段，小组的凝聚力达到最高。（）答案：正确6.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循案主自决原则，即完全由服务对象自己决定服务内容和方式。（）答案：错误7.社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。（）答案：正确8.个案工作的服务对象仅限于个人。（）答案：错误9.社区工作的地区发展模式注重发掘社区内部资源，强调居民的参与。（）答案：正确10.社会工作者在开展小组工作时，必须按照预定的小组计划进行，不能根据组员的实际情况调整计划。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社会工作者的主要角色。答案：社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务角色有服务提供者、支持者、倡导者；间接服务角色有管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者等。2.简述社区工作的主要模式。答案：社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。地区发展模式强调居民自助和互助，提升居民能力；社会策划模式注重自上而下的规划；社区照顾模式强调为社区中有需要的人提供照顾服务。3.简述个案工作的主要技巧。答案：个案工作的主要技巧包括会谈技巧（如支持性技巧中的专注、倾听、同理心等）、记录技巧、收集资料技巧（如会谈、调查表等方式收集）、方案策划技巧、评估技巧等。4.简述小组工作的发展阶段及其特点。答案：小组工作分为开始阶段、中期转折阶段、成熟阶段和结束阶段。开始阶段组员好奇又疑虑、有抗拒防卫心理等；中期转折阶段组员冲突矛盾增多；成熟阶段小组凝聚力强；结束阶段组员情绪反应较大。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何在社区工作中提升居民的参与度。答案：首先要了解居民需求和兴趣，以吸引其参与。宣传工作要到位，让居民知晓活动意义。建立居民信任关系，如通过解决居民实际问题。提供多样化参与方式，满足不同居民需求。2.讨论如何解决社会工作者在服务过程中的伦理难题。答案：加强