互联星空技术规范-互联星空中心系统分册

互联星空技术规范vl.O

一互联星空中心系统分册

中国电信集团企业

2023-3

目录

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1编制阐明.....................................65

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2解释权.......................................65

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3引用原则和文件...............................65

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4名词术语.....................................76

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5CHINAVNET互联星空计划简介................12<-8-

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5.1互联星空计划H勺内涵...........................................£8

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5.2互联星空计划日勺市场定位.......................................J38

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5.3互联星空计划服务日勺功能......................................

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5.4SPH勺分类.....................................................J49

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6互联星空系统总体简介......................妆9

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7互联星空中心系统...........................1844.____

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7.1概述........................................................隹44

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7.1.1全国中心............................................J944

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7.1.2虚拟省级中心........................................J945

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7.2网络构造....................................................9+5

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7.3系统性能要求.................................................答会

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7.3.1系统容量.............................................省特

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7.3.2认证授权.............................................4小

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7.3.3服务目录管理.........................................二44

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7.3.4计费帐务管理.........................................^244

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7.4系统安全要求................................................B44

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7.4.1网络和主机安全要求..................................,2344

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7.4.2应用安全要求.........................................2344

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7.4.3数据安全要求.........................................*44

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8应用系统概述...............................244▲_5__

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8.1应用系统设计原则............................................现

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8.2功能分布阐明................................................0行

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8.3门户建设.....................................................264^

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8.3.1互联星空门户.........................................约€

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8.3.2SP自服务门户........................................30+8

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8.3.3管理门户............................................①用

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8.4业务管理....................................................4226

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8.4.1认证授权.............................................4226

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8.4.2计费及支付...........................................4356

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8.4.3帐务.................................................442^

更

8.4.4结算.................................................442^

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8.4.5漫游管理.............................................44^7

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8.4.6交易网关.............................................4527

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8.5系统管理....................................................45^4

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8.5.1安全管理.............................................452^

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8.5.2配置管理.............................................452^

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8.5.3系统监控.............................................462^

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8.5.4备份/恢复............................................46^4

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8.5.5日志管理.............................................462^

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9主要功能及流程描述........................4728

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9.1开户.........................................................4729

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9.1.1网上开户（注册）.....................................472^

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9.1.2营业厅开户...........................................482^

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9.1.3客服开户.............................................4829

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9.2认证授权....................................................4829

域代码己更

9.2.1一点认证概述.........................................48^0

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9.2.2流程括述.............................................52M

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9.3计费/支付...................................................6（m

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9.3.1有关服务、服务项目日勺定义............................60^6

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9.3.2按次收费方式.........................................61^6

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9.3.3包时段收费方式......................................3第

更

9.3.4包次收费方式.........................................734^

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9.3.5按时长收费方式.......................................754^

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9.3.6按流量收费方式......................................趾47

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9.3.7专用客户端时代收费方式..............................迎初

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9.4帐务........................................................88^4-

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9.4.1对帐.................................................8854-

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9.4.2优惠.................................................905+

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9.4.3出帐.................................................9052

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9.5结算........................................................9052

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9.5.1省间结算.............................................9052

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9.5.2与SP的结算.........................................9052

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9.6时钟同步....................................................91^2

1编制阐明

本规范为中国电信集团企业企业规范，用于要求建设互联星空中心系统日勺技

术框架和要求。

本规范为中国电信集团企业企业规范,用于要求建设互联星空中心系统的技术

框架和要求。

2解释权

本规范由中国电信集团广州研发中心起草，草规范的解释权属于中国电信集

团。

本规范由中国电信集团广州研发中心起草，本规范日勺解释权属于中国电信集

3引用原则和文件

下列原则所涉及的条文，经过本原则的引用而构成本原则的条文。在原则出版

时，所示版本均为有效。全部原则都会被修改，使用本原则口勺各方应探讨使月下列

原则最新版本的可能性。

时，所示版本均为有效u全部原则都会被修改，使用本原则口勺各方应探讨使用下

列原则最新版本H勺可能性。

•RFC1738统一资源定位器（URL）

•RFC2068超文本传播协议/1.1

•RFC2109状态管理机制

•RFC2145版本号的使用和解释

•RFC1521BASE64算法

•RFC18513DES算法

•RFC1852SHA算法

•IETFSSLV1.1（1996.1）安全套接层SecureSocketLayer

•《ChinaVnet互联星空业务规范书（试行）》2023

4名词术语

互联星空系统

中国电信建设的支撑互联星空业务运营H勺系统、该系统是一套分布式H勺系统,

在多种省（市）进行建设。

互联星空中心系统

互联星空系统的一部分，由集团企业统一维护。该系统逻辑上分为两个部分：

全国中心和虚拟省级中心。其中，全国中心供全国运营中心机构使用，提供全国漫

游、对帐、结算管理和全国性互联星空业务管理功能；虚拟省级中心供不独立建

设互联星空系统日勺省使用，为之提供该省的互联星空业务管理功能。全国中心能够

供SP接入，也能够发展顾客，这部分互联星空运营功能集能够作为一种特殊的省

级中心看待。

—在联星空系统的一部分L由集团企业统一维排U—该系统逻统上分为两伞部务

全国中心和虚拟省级中心L其中全国中心供全国运营中心机构使用提供全国

漫游、对帐、结党管理和全国性互联星空业务管理功能；虚拟省级中心供不独立

建-设互联星空系统的省使用，-为之提供该省的互联星空业务管理功•能k全国中心

日勺省级中心看待k

互联星空省级中心

互联星空系统日勺•部分，由省（市）独立建设和维护，提供该省的互联星空'也

务管理功能。

―互联星空系统的•部分，由省（市）独立建设和维护，提供该省的互联星空业

PG（PaymentGateway）

支付网关。使用虚拟省级中心开展业务的省需要建设一种省级MJPG系统，提

供该省互联星空顾客的费用支付及其他有关功能。PG系统连接该省的有关业务支

撑系统，为虚拟省级中心提供一种统一的接口。PG系统至少支持宽带接入帐号、

窄带接入帐号和号码三种支付方式中的任意一种。

—支针网关l使用虚拟省级中心开展业务的省需要建设一种省级口勺PG系统，提

供该省与联星空顾客冉贽用夹件及其他白关功能，PG系统连接该省向治关业务支

撑系统，为虚拟省级中心提供一种统一内接口uPG系统至少支持宽带接入喉号、

窄带接入帐号和~号码三种支付方式中的任意一种°

交易网关

虚拟省级中心的一种功能模块，负责与各省PG系统交互，实当代收费的接入

帐号的认证、扣费和状态管理等功能。

—虚拟省级中心日勺一种功能模块，负责与各省PG系统交互，实肖代收费日勺接入

帐号的认诬l扣费和状态管理等功能，一

SP(ServiceProvider)

加入到互联星空计划，提供收费服务的)服务提供商。

互联星空顾客

在互联星空系统中注册，使用互联星空服务的互联网顾客，简称为顾客。

―在互联星空系统中注册，使用互联星空服务吊J1L联网顾客，简称为顾客u

一点认证

SP系统建立对互联星空系统的信任联络。顾客只要经过互联星空系统的认证,

即可自由地访问SP提供啊收费服务.而不需要在次输入SP系统的认证信息；经

过与互联星空系统之间的通讯，SP系统也能够确保该顾客是正当顾客，从而为之

提供服务。

即可自由她访问SP提供的收费服务，而不需要再次输入SP系统口勺认证估息：经

建与4联星空系统之间的通讯，SP系统也能够确保垓顾客是正善顾客，从而为之

接入

SP与中国电信签约后，需要对其原有系统进行改造，与某个互联星空系统实

现互通，为顾客提供一点认证等服务、实现与中国电信对帐结算等功能。这人过程

称为SP接入互联星空系统。

SP与中国电信签约后，需要对其原有系统进行改造，与某个互联星空系统实

现互通,7小顾客提供y点-认诬等服务T现与中国屯信对帐结-算等功能L这•令过

程称为SP接入互联星空系统广

SP归属欧J省级中心

SP接入某省级中心或全国中心（全国中心作为特殊的）省级中心看待），则称

该省级中心为SP归属日勺省级中心。

距接入某省级中心或全国中心（全国中心作为特殊的省级中心看待）,则称该

省级中心为3P■归属的省级中心u

顾客归属的省级中心

互联星空顾客归某个省级中心或全国中心（全国中心作为特殊的省级中心看

待）管理，该省级中心称为顾客归属的省级中心。

“联星空顾客归某个省级中心或全国中心（全国中心作为特殊啊省级中心看

待）管理，该省级中心称为顾客归属的省级中心，

漫游

当互.联星空顾客访问SP服务时,假如顾客归属口勺省级中心叮SP归属的省级中

心不同，称为漫游。与网络接入层的漫游概念不同，本规范中漫游特指应用层的漫

游，与顾客接入网络的物理地域无关。

当互联星空顾客访问SR服务时，假如顾客归属的省级中心与SP归属日勺省级

中心不同，称为漫游。与网络接入层日勺漫游概念不同，本规范中漫游特指应用层

的漫游，-与顾客接入网络的物理地域无关L

绑定

顾客指定其拥有的某个接入帐号(如163窄带接入帐号、宽带接入帐号、固话

号码等)为其互联星空帐号付费日勺过程。

支付帐号

顾客绑定成功后，该接入帐号称为顾客日勺支付帐号。

顾客绑定成功后，该接入帐号称^顾客吩女仲除用L

帐户余额

顾客预付款项的金额，能够经过充值的方式增长帐户余额。

―顾客预付款项的金额，能够经过充值的方式增长帐户余额U

支付

将顾客使用收费服务所产生的费用在其帐户余额中扣除或在支付帐号累加的

过程。

SSL(SecuritySocketLayer)

安全套接层，是面对连接的一种互联网应用层协议，用于通讯过程中确保客

户端和服务端的数据完整性和保密性。

―安全套接层，是面对连接向一种工：联网应用层■协议，用于通讯过程中确保客户

端和服务端啊数据完整性和保密性U

SOAP(SimpleObjectAccessProtocol)

简朴对象访问协议，是Web服务技术的关键技术之一，用于Web服务调用时

XML消息表达。

简朴对象访问协议一是_孙曲■服务技术的关键技术作一,—用手“四曲■服务调用购

消息表达

NTP(NetWorkTimeProtocol)

网络时钟协议。

5ChinaVnet互联星空计划简介

如卜从互联星空计划的内涵、市场定位及其服务的功能等方面进行简朴简介。

TF关互联星空计划业务方面的简介,详见《ChinaVnet互联星空业务规范书(试

行)》。

如下从互联星空计划的内涵、市场定位及其服务的功能等方面进行简朴简介。

5.1互联星空计划的内涵

充分利用中国电信的顾客资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客

户服务和宣传渠道等资源，营造互联网产业良性发展的生态环境，主动推动互联

网产业链的可连续发展，发明互联网服务新口勺商业模式，经过聚合SP口勺内容和应

用，为中国电信.互联网顾客提供丰富多彩的信息应用服务，实现顾客、ISP和SP

的多方共赢。

充分利用中国电信日勺顾客资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客

户服务和宣传渠道等资源，营造互联网产业良性发展日勺生态环境，生动推动互联

网声业链内可一连续发展广发明互联网服务新晌商业模式l经过聚合翻一的内容和应

用,•用中国电信互联网顾客提供中雷多彩的信息应用服务，。现顾客L翩-和-部

的买方共赢。

5.2互联星空计划的市场定位

ChinaVnet互联星空业务是中国电信在互联网应用层面日勺业务，中国电信将经

过自营和聚合SPH勺内容和应用向顾客提供统一的甚于中国宽带互联网H勺多样化、

个性化日勺互联网内容和应用服务。

Chi-Vn8互联星空业务是中国电信在互联网应用层而日勺业务，中国电信将经

过口营和聚介SP日勺内容和应用向顾客提供统一的基「中国宽带互联网日勺多样化、

个性化日勺互联网内容和应用服务°

5.3互联星空计划服务的功能

ChinaVnel互联星空计划将实现“一点接入、全网服务”、“一点认证、金网通

行”和“一点结算，全网收益”。

GhMftVn决互联星空计划将实现“一点接入，全网服务，”一点认证，金网通

行”和“一点结算L金网收7益二L

1)一点接入，全网服务

•R——点接入，全网服务

各SP能够经过接入中国电信集团企业或各省、直辖市企业H勺互联星空系统,

实现向ChinaNet全网范围内的顾客提供收费的内容和应用服务。

各&p_能够经过接入中国电信集团企业或各省,直辖市企业的互联星空系统，

实现向小语aN6全网范围内的顾密提供收费的内容和应用服务U

2)一点认证,全网通行

为一一点认证，全网通行

ChinaVnet顾客只需要进行•次应用层认证，就可享有互联星空系统全部SP

提供的内容和应用服务。

ChinaVnet顾客只需要进行•次应用层认证,就可享有互联星空系统全部却

3)•点结算，全网收益

为使各SP以便地获取其全网性业务的收益，中国电信向SP提供单点结算服

立

为使各S2以便地我取4(全网性业务啊陕益丁邛国电信向SP-提供单点结算服

5.4SP的分类

按SP的服务范围，能够将SP划分为如下两类：

按SP的服务范围，能够将SP划分为如下两类：

•地方性SP。与某个省签约的SP称为地方性SP。地方性SP提供的内容服

务只能供该省日勺互联星空顾客访问，其服务目录信息能够在该省级中心日勺

♦地方性SPu与某个省签约日勺SP称为地方性SPu地方性SP提供的网容服

务具能供该省的物联星空顾客访客k共服务目录信息能够在该省级中心驹

目户上呈现L

•全国性SP。与集团企业或代表集团企业的省企业签约日勺SP称为全国性

SP。全国性SP提供的内容服务能够供全国范围的互联星空顾客访问，其

服务目录信息能够在全国中心日勺门户上呈现。假如SP是与代表集团企业

的省企业签约，则其服务目录信息也能够在该省的省级中心门户上呈现。

♦全国性SPu与集团企业或传奏集困企业的省企业签约的SP称为仝国性

SP-全国性SP提供我内容服务能够供全国范围的互联星空顾客访问^41

服务目录信息能够在全国中心的闫户上工现L假如-路是与代表集用企业

一省企业签约，则其服务目录信息也能够在该省的省级中心门户上呈现°

按SP是•否使用互联星空提供日勺计带功能.能够恪SP划分为如下两类：

按SP■是否使用互联星空提供啊计费功能，能够将SR划分为如下两类：

•自计费SP。自计费SP由互联星空系统提供认证和代收费服务,SP负责提

供给用服务内容并计费。

♦—自计费部。自计费3P由互联星空系统提供认证和代收费服务，巫负责

提供给用服务内容并计次U

•代计贽SP。代计贽SP由中国电信互.联星空系统提供认证、计费和代收费

服务,SP负责提供给用服务内容。

♦—代计费SPu代计费SP-由中国电信互联星空系统提供认证、计费和代收费

服务，SP负责提供给用服务内容u

6互联星空系统总体简介

中国电信互联星空系统采用“两级应用系统”的架构模式进行建设。第一级为

全国中心.第二级为省级中心。

中国电信互联星空系统采用“两级应用系统”的架构模式进行建设U第一级为

合国中心，第二级为省级中心U

全国中心为各省级中心提供漫游转发、对帐、结算等业务管理功能，从而使

SP取得“一点接入，全网服务”、“一点结算、全网收益”等服务，使顾客取得“一

点认证，全网通行”的服务；全国中心同步也提供全国性互联星空业务日勺运营管理

功能。

全国中心为各省级中心提供漫游转发、对帐，结算等业务管理功能，从而使

SP取得“一点接入L全网服■务晨“一点结算L全网收-益2等服务，使顾客取得“一

点认证，仝网通行”日勺服务；仝国中心同步也提供仝国性互联星空业务日勺运营管

省级中心各自管理本省H勺互联星空业务。目前已经建设本省互联星空系统的省,

需要对既有系统进行改造，使之遵照《互联星空技术规范V1.0—省级中心分册》。

没有建设本省互联星空系统H勺省，共同使用集团企业统一建设的“虚拟省级中心”。

“虚拟省级中心”物理上集中建设，系统由全国运营中心统一维护；逻辑上辨别不

同日勺省，各省业务管理人员能够经过“虚拟省级中心”独立开展本省业务。虚拟省

级中心与省级中心逻辑上处于同一层次，需要遵照《互联星空技术规范vl.O—省级

中心分册》。本文如下提及省级中心时，如无特殊阐明，则同步也指虚拟省级中心;

反之不成立。

省需要对既有系统进存改造使之遵照-《互联星空技术规范T44=省级口心分

册》0没有建设本省互联星空系统日勺省，共同使用集团企业统•建设日勺“虚拟省级

上册别不同的省，各省业务管理人具能够经由虚拟省级中心”独立开展本省业

虚拟省级中心：反之不成立u

使用虚拟省级中心的省需要各自建设一种PG系统，经过与各省的有关业务支

撑系统（如宽窄带系统、固话系统、帐务系统等）啊交互，为虚拟省级中心提供统

一的接U（接口遵照《互.联星空技术规范V1.0—PG系统分册》）,实现各省顾客

费用支付的功能。

使用虚拟省级中心口勺省需要各自建设一种PG系统h经逑与各省的存关业务支

撑系统（如宽窄带系统、固话系统、帐务系统等）口勺交"，为虚拟省级中心提供

统一的接I」（接I」遵照《"联星空技术规范40—PG-系统分册》〉，实现各省顾客

全国中心已省级中心使用相同向二级域名提供互联星空服务，详细要求参见

《ChinaVnet互联星空业务规范书（试行）》。

全国中心”省级中心使用相同的二级域名提关是联星空服务，详细要求参见

《GhinaMnet•・互联星空业务规范书（试行）上

全国中心与虚拟省级中心建设在同一种网络立台、硬件平台和数据库平台上。

互联星空系统的J总体构造及与其他有关系统日勺关系如图6-1所示。

图6—1互联星空有关系统总体构造示意图

7互联星空中心系统

7.1概述

互联星空中心系统涉及两个构成部分：全国中心和虚拟省级中心。

互联星空中心系统涉及两个构成部分：全国口心和虚拟省级中心L

7.L1全国中心

全国中心负责各省级中心之间日勺漫游数据转发，同步为各省级中心提供对帐、

结算等服务。

仝国中心负责各省级中心之间日勺漫游数据转发，同步为各省级中心提供对帐、

结算等服务U

全国中心同步也提供运营管理功能，能够发展互联星空顾客，开展互联星空业

务，提供互联星空中心门户。SP能够直接与中国电信集团企业总部签约，接入全

国中心，有关人员能够经过全国中心该类SP进行管理。接入到全国中心的SP均

为全国性SP,其提供的服务能够供全国的互联星空顾客使用。

仝国中心同步也提供运营管理功能，能够发展互联星空顾客，开展互联星空业

务，提供互联星空中心门户L3P-能够直接与中国电信集团企业总部签约,接入全

国中心，有关人员能够经过全国中心该类SP进行管理°接入到全国中心日勺SP均

为全国性SP,其提供的服务能够供全国日勺互联星空顾客使用u

7.1.2虚拟省级中心

虚拟省级中心为各省有关人员提供该省的互联星空业务管理功能，同步也提

供该省独立的互联星空门户，其门户界面必须符合集团企业对省级互联星空门户

界面的有关要求。

虚拟省级中心为各省有关人员提供该省日勺互联星空业务管理功能，同步乜提供

该省独立日勺互联星空门户，其门户界面必须符合集团企业对省级互联星空门户界

而日勺有关要求U

SP与某个省签约，接入该省的省级中心，则成为该省日勺SP。该SP系统与该

省的虚拟省级中心对接，由该省进行管理。SP提供的服务目录信息能够在该虚拟

省级中心门户中呈现,SP提供的服务只能供该省的互联星空顾客使用。

SP-与某个省签约,接入该省H勺省级中心,-贝！成为该省日勺部u该SP■系统与该

省日勺虚拟省级中心对接，由该省进行管理°SP提供的服务目录信息能够在该虚拟

省级中心门户中呈现,SR提供的服务只能供该省日勺互联星空顾客使用心

省也能够代表全国中心与SP签约，该SP则成为全国性SP。该SP系统与该省

时虚拟省级中心对接，由该省进行管理。该SP提供的I服务目录能够在该虚拟省级

中心门户上呈现，同步也在全国中心门户上呈现。该SP的J服务能够供全国日勺互联

星空顾客使用。

省也能够代表全国中心与阪签约,该评■则成为全国性该SP~系统与该

省的虚拟省级中心对接，由该省进行管理U该S共供的服务目录能够在该虚拟省

联星空顾客使用。

7.2网络构造

互联星空中心系统日勺网络构造示意图如图7-1所示。

全国中心经过专网与省级中心互连，为顾客和SP提供有关服务；虚拟省级中

心经过专网与省级PG系统互连，实现顾客使用电信接入帐号进行支付的功能；同

步，全国中心、虚拟省级中心经过互联网与SP系统相连。

仝国中心经过专网与省级中心互连，为顾客和SP提供有关服务；虚拟省级中

心经过专网与省级PG-系统互连，实现顾客使用电信接入帐号进行支付的功能;

同步，全国中心、虚拟省级中心经过互联网与SP系统相连U

互联星空中心系统中门户服务区域经过互联星空中心系统出口路由港与互联

星空中心系统中日勺认证、计费、结算等关键应用区域相连。

图7—1中标明的防火墙和互换机设备需要提供负载分担和冗余备份功能。防

火墙设备需要配置安全策略以提供高度日勺安全性能。

ChinaNet

阳展交,

防火墙

门户服务器门户服务器

认证、计费、结算服务器

互我星空中・匕系故

图7—1互联星空中心系统网络构造示意图

7.3系统性能要求

731系统容量

1）系统应具有支持500万注册顾客的能力。

2）具有处理千万级帐单的能力

7.3.2认证授权

1）认证平均响应时间＜二3秒，漫游认证平均相应时间＜二5秒。

1）认证平均响应时间一■秒，漫游认证平均相应时间一■秒0

2）认证系统认证正确率＞99.99%。

733服务目录管理

1）支持百万级的服务内容个数

2）实时的J服务授双

734计费帐务管理

1）计费的平均响应时间＜=4秒，漫游计费日勺平均响应时间＜二6秒。

1）计费的平均响应时间漫游弗费的平均响应时间＜-6秒-

2）支持付费接口日勺扩展。将来支持银行、等多种收费接口。

3）支持千万条/每月日勺帐单生成和处理。

7.4系统安全要求

7.4.1网络和主机安全要求

1）应严格控制系统的访问权限；

2）应建立冗余备份机制，预防单点故障；

2）应建立冗余备份机制，预防单点故障；

3）应具有抵抗恶意攻击和防病毒日勺能力；

4）应对主机系统进行安全加固；

5）应对网络系统划分VLAN,降低网络冲突和广播风暴；

5）应对网络系统划分VLAN,降低网络冲突和广播风暴；

6）应提供对网络设备和主机日勺监控手段。

7.4.2应用安全要求

1）应对SP进行身份验证，预防非法SP的恶意攻击；

1）应对SP进行身份险■证L预防#法*日勺恶意攻击：_

2）应提供详细的操作日志；

3）应建立基于角色的权限分配机制；

4）应提供给用运营状态H勺监控手段。

7.4.3数据安全要求

1）应确保数据在传播过程中不被窃取、不可篡改；

2）应建立安全的数据存储机制，确保数据的完整性；

2）应建立安全R勺数据存储机制，确保数据的完整性:

3）应经过多种技犬手段确保敏感数据不外泄;

4）应建立安全的数据备份策略。

8应用系统概述

8.1应用系统设计原则

互联星空中心系统是一种长久不间断运营的、高可靠性、高处理能力、可扩

展性强口勺广域网环境下口勺业务支撑系统。所以，该系统在应用系统设计和实施等方

面应从先进性、稳定性、安全性、开放性和可扩展性等几方面进行综合考虑。本

系统在应用软件设计上应遵照如下原则：

互联星空中心系统是一种长久不间断运营的、高可靠性、高处理能力-、可扩

•感性强片广域网环境下的业务支撑系统u所以，该系统在应用系痴妗|二和实施等

方血应从先进性、稳定性、安全性、开放性和可扩展性等几方面进行综合考虑U

•先进的系统设计。该系统应采用面对对象的、构件化的系统设计和实现措

施进行应用软件的设计和程序开发；

・落实统一H勺原则。该系统在全网范围内应采用统一H勺数据字典、统一日勺编

码体系、统一口勺文件格式原则和统一的数据接口原则；

•高度的可靠性和稳定性。系统应具有很强的容错、容灾能力，完善的系统

纠错恢复安全机制和自动诊疗告警能力；

♦—高度日勺可靠性和稳定性°系统应同在很强H勺容错、容灾能力，完善的系统

纠错恢复安全机制和H动诊疗告警能力;

•可扩充、扩展性。该系统的主机平台、网络平台、数据库平台等应具有良

好时可扩充性（升级能力）。系统时应用软件设计方案应充分考虑可扩展

性，数据模型的设计要充分考虑系统将来可能的扩展和业务日勺变动，以适

应业务时迅速发展；

♦—可护箱L护展性k亥系统啊主■机平台-L网络平■台-L数据库平台等应具存良

好的可扩充性（升级能力）u系统时应用软件设计方案应充分考虑可扩展

性，・数据模型内设计要充分考虑系统将来可能的拼展和业务的•变动，以适

•可伸缩性。该系统在软件设计时应具有伸缩性很强的体系构造，以能够适

应业务的不断发展和顾客规模啊扩大。

♦—可伸缩性U该系统在软件设计时应具有伸缩性很强的体系构造舔

•♦安全性。系统安全是确保互联网应用正常开展和运营的必备条件，在系

统设计中，要从多种层次全方面确保系统口勺整体安全。

♦—高安全性U系统安全是确保”.联网应用正常开展和运营的必备条件，在系

统设计中，要从多种层次全方面确保系统口勺整体安全U

8.2功能分布阐明

下表列出全国中心和虚拟省级中心各H提供日勺功能，其中，5表达提供该功

能。

下表列出全国中心和虚拟省级中心各H提供的功能，其中，J表达提供该功

能。

全国中心虚拟省级中心

频道和目录VV

互联星空门

个性化

户

顾客自服务VV

SP自服务门户VV

顾客管理VV

SP管理V

管理门户服务/内容目录VV

频道管理VV

查询统计VV

认证授权V4

计费管理V

帐务V

业务管理

结算VV

漫游管理VV

交易网关

系统管理VV

8.3门户建设

8.3.1互联星空门户

8.3.1.1频道和目录

针对不同类型的内容服务提供不同的频道，向顾客提供集成多种服务的门户。

支持频道的动态创建、修改、删除。门户应该能够提供以便快捷的检索功能，帮助

顾客更快地找到所需要日勺内容和服务。

针对不同类型日勺内容服务提供不同日勺频道，向顾客提供集成多种I

支持频道的动态创建L修改L删除L门户-应-该能够提供以便快捷的检

助顾客更快地找到所需要的内容和服务。

831・2个性化

个性化对于吸弓I顾客再次访问网站具有非常主要的作用，在互联星空门户U

该实现如下个性化功能：

个性化对于吸引顾客再.次访问网站只有非常主要•的作用，在互联星空门尸中应

该实现如下个性化功能：

I）个性化规则定制

2）服务门户内容人性化

3）个性化广告

4）个性化内容推送

8.3.1.3顾客自服务

互联星空门户为顾客提供自服务功能。顾客自服务主要涉及如下功能：

“联星空门户为顾客提供自服务功能U顾客自服务主要涉及如下功能：

I）查询帐单。顾客能够查询自己FI勺消费总额和明细。

2）投诉。顾客在享有服务时可能会因为不可抗拒原因而造成享有中断或结束。

例如，在看了10分钟电影时发生网络断线。顾客应该有一种服务的反馈渠

道。

23一投诉u顾客在亨有服务时可能会因为不可抗拒原因向造成享有中断或结束u

例如在.看了坨■分钟电影时发生网络断线b顾客应垓存一种服务购反馈■渠

3）更改订阅服务。顾客能够取消对自动延续H勺包时段服务日勺订阅。

4）更改个人信息。顾客能够修改个人的信息，例如密码和喜好的）服务类型等。

4）更改个人信息=顾客能够修改令M福息^妆睹码和喜好的接务类型生

5）绑定支付帐号。

6）帐户余额充值。

8.3.1.4门户界面要求

为确保互联星空在全国范围内统一品牌和形象•各互联星空门户网站必须遵

照统一日勺界面布局要求，保持统一日勺风格，各省级中心能够在此基础上充分发展

本地化业务。

为确保互联星空在仝国范围内统一品牌和形象，各互联星空门户网站必须遵照

统一的界面布局要求，保持统一的风格，各省级中心能够在此基础上充分发展本

地化业务U

8.3.L4.1本地服务和全国服务

地方性SP只能提供地方性服务，供省内顾客使用；全国性SP能够提供全国性

服务，供全网范围内的顾客使用。省级中心门户应提供直观口勺方式呈现服务，使本

省顾客、异省顾客均能直观了解其能够享用日勺服务。能够采用如下两种方式之一

达成上述目日勺：

・地方性SP-n-能提供•地方-性服务,—供省内顾客使用L全国牲SP-能够提供全国

使本省顾客、异省顾客均他直观了解其能够享用内服务°能够采用如下两种方式

―对于每•项本地性服务，在展示时标识出其地域性（如显示“限本省顾客

使用”）；

D对于哥•顶本■地牲服务游标识出共M■域-忤«由昆A眼^fr和客

使用”）：

2）对于异省顾客屏蔽本地性服务，使其能够看到全国性服务：对本省顾客不

作任何屏蔽，使其能够看到全部服务。

2）对于异省顾客屏蔽■本如■性服务L便其能够看到全国性服务L对-木省顾客不

本规范推荐使用方式l）o

8.3・1・4.2顾客个性化定制

顾客的个性化定制内容均应在“我的星空”频道中呈现。各省级中心独立管理

和维护本省顾客日勺个性化定制。顾客点击异省的门户时，该省级中心门户应从顾客

归属日勺省级中心取得该顾客的个性化定制内容和呈现方式，确保顾客在任何一种

省级中心门户均可取得统一日勺个性化使用体验。

顾客的个性化定制内容均应在“我的星空”频道中呈现U各省级中心独立管理

和维护本省顾客日勺个性化定制。顾客点击异省日勺门户时，