会务服务疫情防控服务方案

会务服务疫情防控服务方案

目录

第一节疫情防控安全知识........................3

一、居家疫情防控.............................3

二、公共区域疫情防控........................4

三、口罩选择方式............................4

四、会场消毒.................................5

第二节疫情防控期间人员岗位职责................6

一、酒店防疫工作原则........................6

二、疫情期间注意事项........................7

三、酒店应急相应措施........................8

四、前厅部...................................9

五、客房部..................................11

六、客房服务................................11

七、洗衣房..................................12

八、餐饮部..................................13

第三节疫情防控会务实施方案...................13

一、参会人员健康管理........................14

二、民航健康申报............................15

三、健康码验证..............................15

四、进馆流程................................15

五、其他相关管理规定........................15

六、健康承诺书..............................16

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第四节消毒设施设备............................16

一、消毒用品................................17

二、消毒设备................................18

三、消毒方式................................21

四、消毒注意事项............................25

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第一节疫情防控安全知识

新冠病毒是通过近距离飞沫和病原体接触传染，所以我

们必须注意这两点。隔断方法是戴口罩，接触公共设施戴手

套，不聚集，不聚餐，远离人群，人与人之间保持1米以上

距离。

一、居家疫情防控

（-）开窗通风

呆在家中也应加强空气的流通，每天都做到开窗通风一

段时间，能够有效预防呼吸道传染病。

（-）勤洗手

用肥皂或者洗手液搓洗20秒以上，如果出门在外不太

方便，可以携带免洗洗手液，对双手进行及时的清洁。

（三）戴口罩

尽量不去人多或密闭的地方，如果必须外出的情况下记

得佩戴口罩，普通的医用口罩就足够，如果是疫情比较严重

的地区，记得在人流量大的地方佩戴N95口罩。

（四）小心打喷嚏时唾液飞溅

打喷嚏或者咳嗽时，用纸巾或者手肘捂住口鼻，痰液要

用纸巾包好，用过的纸巾要丢到垃圾桶，并且立即清洗双手。

（五）居家清洁

XX期间保持室内干净，可用含氯消毒剂等清洁物体表

面。出门回来之后，把消毒剂喷洒在衣物表面，进行消毒。

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（六）用过的口罩不随意丢弃

使用过的口罩上有许多病菌，使用过后一定要丢入垃圾

桶，如果存在发热、咳嗽等现象，可以将口罩消毒或者用密

封袋装好再丢入垃圾桶，并且记得清洗双手。

（七）加强自身免疫力.

根据天气的变化，及时采取保暖措施，多吃蔬菜，多喝

热水，进行适当的运动。

（八）及时就医观察

如果身体有不适，比如出现发烧、咳嗽等症状，应及时

就医，就医过程中佩戴好口罩，避免在医院内被其他患者传

染。

二、公共区域疫情防控

办公室在有限的空间内，人数多，交流频率高，传染的

风险高；

（一）请时刻佩戴好口罩，需要谈话请保持适度1米距

离，避免多人会议，尽量采用微信等线上工具交流；

（二）办公室随时保持好良好的通风环境；

（三）办公室对门把手、键盘鼠标、办公文具用品、桌

面要进行消毒，保持卫生；

（四）若出现感冒等状况请避免带病上班；

三、口罩选择方式

一般人群：

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建议普通民众、公共交通司乘人员、出租车司机、环卫

工人、公共场所服务人员等在岗期间佩戴口罩，建议使用医

用外科口罩，有条件且身体状况允许的条件下，可佩戴医用

防护口罩。

特殊人群：

可能接触疑似或确诊病例的高危人群，原则上建议佩戴

医用防护口罩（N95及以上级别）并佩戴护目镜。某些心肺系

统疾病患者，佩戴前应向专业医师咨询，并在专业医师的指

导下选择合适的口罩。至于医用外科口罩，先看产品外包装。

上的标识，产品性能需要符合YY0469-2020。医用外科口罩

分3层，外层有阻水作用，可防止飞沫进入口罩至里面；中

层有过滤作用，口罩的细菌过滤效应不小于95%；近口鼻的

内层用以吸湿。

无论是哪种类型的口罩，使用时效都是有限的，一定要

定期更换。口罩被分泌物弄湿或弄脏，防护性能降低，建议

立即更换。

四、会场消毒

（一）公共场所使用的公共用品、用具及一次性用品必

须符合国家卫生标准和卫生要求，重复使用的公共用品、用

具使用前应洗净、消毒、保洁，禁止重复使用一次性用品。

（二）清洗消毒间应有明显标志，有给排水设施，环境

整洁，通风换气良好，无积水积物，无杂物存放。

（三）公用饮具每日必须清洗消毒，做到一客一用一消

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毒，消毒后保洁C清洁的茶具必须表面光洁、无水渍、无异

味。

（四）公共用品、用具必须经清洗、消毒后方能供顾客

使用，并做好清洗消毒记录。公共用品用具如外洗的，应

与承洗单位签订送洗合同，并做好每批次送洗记录。

（五）毛巾布草、浴盆、面盆、马桶、脚盆、拖鞋等公

共用品用具每客用后必须严格按照清洗消毒的程序进行洗

消，并做到一客一换一消毒。

（六）干净布草与脏布草必须严格分开，防止交叉污染。

布草柜要密闭，并保持清洁，布草分类存放，并有标识。

（七）清洁公共用品、用具的抹布、工具必须严格分开,

并有区分标识。

（A）公共场所应配备足够数量的用品用具，数量应满

足消毒周转的要求。

第二节疫情防控期间人员岗位职责

一、酒店防疫工作原则

坚持预防为主，防治结合的工作方针。按照“早发现、

早报告、早隔离、早治疗”的防治原则，加强员工疫情防控

意识，及时发现疫情，采取有效的预防与治疗措施，切断疫

情传播途径，有效控制疫情在酒店内部的传播和蔓延。

坚持正面宣传，做到不造谣、不信谣、不传谣，依法

科学防控。严格按照政府关于疫情防控的相关法律法规，对

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疑似病例和确诊病例，采取“及时发现、及时报告、及时治

疗、及时控制”与此同时:对疑似病例和确诊病例员工的密

切接触者要及时采取及时隔离控制的措施，做到统一、有序、

迅速、高效。

制定酒店的疫情防控工作方案和应急预案，建立疫情应

急救援小组，并细化落实责任到岗到人。

二、疫情期间注意事项

（一）开展在岗员工的健康状况登记及节假日期间去向

信息情况排查，掌握员工准确的健康状况信息。

（二）对重点疫情地区返岗员工及有确诊病例或疑似病

例密切接触史的员工，严格执行当地政府规定的隔离观察制

度。对于非重点关注地区返岗的员工按照当地相关规定进行

筛查，并推动健康员工及时返岗。

（三）酒店员工通道需设立测温点和隔离点，并配备防

控口罩、消毒液等防疫用品。

（四）加强员工的健康情况询问及登记，员工上班须佩

戴口罩，每日体温检测全覆盖，凡有发现员工发烧、干咳及

呼吸困难等症状的情况，应禁止进入工作场所并及时隔离。

（五）疫情期间鼓励酒店轮岗和错峰错时上下班，尽量

避免乘坐公共交通，有条件的酒店安排班车接送员工。

（六）加强酒店员工食堂的管理，勤通风，勤消毒。推

行分餐制、盒饭利，尽量避免员工集中用餐，可采取分时段

进餐，就餐时相隔一米以上。

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（七）加强酒店员工宿舍的管理，制定测温点和临时隔

离点，并做好入住人员健康信息状况登记，严格控制外来人

员进入。

（八）加强对办公室、活动室、更衣间等后勤区域设施

设备的清洁消毒，保持通风换气且暂停使用中央空调。

（九）尽量减少聚集开会、聚集培训等员工聚集活动，

必须集聚开会的务必佩戴口罩并减少会议时间。

（十）加强酒店在岗人员关于疫情防控基础知识、个人

防控措施及酒店应急预案流程等培训，做到联防联控，精准

施策。

（十一）疫情防控期间各部门负责人每天上班时务必做

好部门员工的身体健康信息状况登记和汇总，并于当天中午

前将部门汇总后的相关信息统一发给酒店人事部报备。

三、酒店应急相应措施

（一）酒店疫情防控小组统一协调指挥，各部门在疫情

防控小组统一安排下组织和实施疫情防控工作。

（二）酒店内如发生疫情，疫情防控小组需启动应急预

案，所有部门进入应急工作状态，各部门负责人应组织人员

统一隔离已感染人员至指定的隔离地点，并维护好现场秩

序，并及时报告当地疾控中心，由专业人员将已感染的人员

转移至定点医院救治。

（三）酒店疫情防控小组相关负责人将对感染人员用过

的物品和工作区域进行全面的消毒处理，并要求和感染人员

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有接触的同事和同一区域工作的人员进行14天隔离观察。

（四）疫情期间被隔离或确诊治疗的人员，需根据员工

的需求，提供必要的生活上及心理上辅导等方面的协助，稳

定员工的情绪并积极配合社区及医院做好相关隔离和治疗

的工作。

（五）各部门负责人务必每日对本部门人员的身体健康

状况逐一摸排，及时将有关情况报告酒店疫情防控小组，如

有疫情及紧急情况的须立即上报总部运营部和人力资源部，

严禁漏报，瞒报，迟报和不实报备。

（六）酒店疫情防控小组须安排专人加强与当地政府等

相关疫情防控部门的联系，全力配合当地政府和社区疫情防

控工作开展，协助政府和社区全面做好疫情防控的工作安

排。

四、前厅部

（一）前厅部设立管理人员24小时处理应急事务制度;

制定如发现酒店宾客有可疑症状时的应急处理程序，并落实

到责任人；

（二）前台每天对工作台面进行消毒，并建立消毒记录

表；

（三）每天利用班前、班后会，对“新型冠状病毒”预

防知识进行5T0分钟的培训，提高员工自身及对客服务防

护的意识；

（四）前台当班员工必须正确佩戴一次性口罩；

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（五）前台可准备一次性口罩以便与会者急需时提供；

（六）前台摆放免洗消毒液供与会者使用，并温馨提示

与会者勤洗手；

（七）前台医疗服务药箱应配备多个感应体温计，如果

有与会者借用后，需用酒精消毒棉片擦拭消毒后再放回药

箱；

（A）前台对所有入住与会者需第一时间进行系统登记

报备，按规定统一安排楼层入住，并分享给各营运部门。入

住与会者的信息资料输入需详细，一经发现有疫区人员入

住，应立即上报酒店应急小组，并根据当地政府部门的要求

执行相关措施；

（九）酒店大堂入口设置体温测量处，必须对所有进大

堂的与会者测量体温、登记，无异常才可允许进入酒店。一

旦发现有发烧的与会者要进大堂应立即上报酒店应急小组，

应急小组确认后与当地相关医疗机构联系；

（十）大堂放置臭氧机和消毒灯，定期消毒；

（十一）礼宾部员工上岗时必须正确佩戴一次性口罩及

手套，每个班次员工的手套使用后需统一送洗衣房进行清洗

消毒；

（十二）酒店客运班车司机上岗时必须正确佩戴一次性

口罩及手套，车上需配备免洗消毒液供与会者使用。司机必

须确保班车已消毒后才能开始出车任务，并按计划每天定时

对班车进行消毒。

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五、客房部

（-）所有班次清洁员工必须正确佩戴一次性口罩，做

清洁时必须戴上医用手套；

（二）对客用区域的电梯间按钮每隔1小时进行消毒一

次，或以增贴保鲜膜的方式进行每天多次更换。并在电梯厅

增设免洗消毒液供与会者使用；

（三）酒店公共区域洗手间需配置消毒洗手液、一次性

擦手纸，并保证干手机运转正常。对马桶按钮，座盆、便池、

洗手台、门把手每隔1小时进行清洁消毒一次；

（四）对客区公共设施进行定时消毒，对桌椅、地面、

电梯间等表面用消毒液进行喷雾或擦拭消毒；

（五）每天对公共区域的电话机用75%以上的医用酒精

进行擦拭消毒，每天不少于4次；

（六）建议在酒店大堂放置废弃口罩收集点，以便统一

消毒统一丢充，避免交叉感染；

（七）对公共区域有窗户的洗手间及走廊进行定时开窗

通风。

六、客房服务

（一）所有班次员工必须正确佩戴一次性口罩，清理和

消毒时必须戴上医用手套

（二）如客房条件允许，客房员工每日将已退房房间先

开窗通风半小时后再进行客房清洁工作；

（三）做客房清洁时密切关注住房与会者状况，如发现

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有感冒药品或有感冒症状的与会者需立即汇报应急小组，以

便及时联系与会者了解情况；

（四）房间里的客用品确保一客一换，对家具和卫生洁

具实行有效消毒措施，如过氧乙酸消毒和含氯消毒剂消毒，

消毒程序必须完善，检杳必须严格到位；

（五）客用床单、枕套、被套、毛巾送洗衣房清洗后必

须进行高温烘干；

（六）客房的杯具必须经过严格消毒后方可供与会者使

用；

（七）对客房内所有电话机进行消毒，可用消毒液或酒

精进行擦拭；

（八）设置倡导宾客重复使用自己用过的毛巾及布草的

告示，避免交叉感染的机会；

（九）每天用消毒喷剂喷洒所有空调出风口及回风口；

（十）在经过严格消毒的房间里放上温馨提示，告知与

会者：您的房间已消毒；

（十一）可根据当地政府部门的要求，在房间里放置关

于“新型冠状病毒”预防宣传资料；

（十二）建立客房清洁消毒及检查的记录流程，并严格

操作执行。

七、洗衣房

（-）所有班次员工必须正确佩戴一次性口罩，布草运

送工及收洗员必须戴手套;

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（二）随时保持洗涤设备的清洁，并定时做好设备消毒

工作；

（三）保证洗衣房各区域的通风排气，并在洗涤过程中，

采取有效的措施，保护员工的安全；

（四）如酒店洗衣任务外包，酒店需督促合作洗衣公司

必须符合消毒要求。

八、餐饮部

（-）所有班次员工必须正确佩戴一次性口罩，布草运

送工及收洗员必须戴手套：

（-）随时保持洗涤设备的清洁，并定时做好设备消毒

工作；

（三）保证洗衣房各区域的通风排气，并在洗涤过程中,

采取有效的措施，保护员工的安全；

（四）如酒店洗衣任务外包，酒店需督促合作洗衣公司

必须符合消毒要求。

第三节疫情防控会务实施方案

为进一步抓系抓买抓细疫情常态化防控工作，巩固疫情

持续向好形势，在保障人民群众生命安全和身体健康的前提

下，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫

生事件应急条例》等法律法规，严格按照国务院联防联控机

制印发的《关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫

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情防控工作的指导意见》要求，结合本次会议的实际情况特

制定疫情防控工作方案。

一、参会人员健康管理

（一）所有参会人员、列席人员、临时到会人员、工作

人员、住地服务人员和司乘人员等均纳入会议人员健康管

理；

（二）存在以下情形的人员，不得参会:确诊病例、疑

似病例、无症状感染者和尚在隔离观察期的密切接触者；近

14天有发热、咳嗽等症状未痊愈的，未排除传染病及身体不

适者；14天内有国内中高风险等疫情重点地区旅居史和接

触史的；居住社区21天内发生疫情的。

（三）符合参会条件的人员，从XX月XX日开始连续开

展14天自我健康监测。每天采取自查自报方式进行健康监

测，吊•、晚各进行1次体温测量。一旦发现发热、乏力、咳

嗽、咽痛、打喷嚏、腹泻、呕吐、黄疸、皮疹、结膜充血等

疑似症状，应尽快就诊排查，未排除疑似传染病及身体不适

者不得参会。

（四）会议期间，参会人员一旦发现发热、乏力、咳嗽、

咽痛、打喷嚏、腹泻、呕吐、黄疸、皮疹、结膜充血等疑似

症状，应及时向会议活动应急处置留观点负责人xx报告，

并尽快就诊排查，未排除疑似传染病及身体不适者不得参

会。

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二、民航健康申报

为配合疫情防控，参会者如果乘坐飞机需要填写旅客健

康信息申报。

三、健康码验证

关注“XX”小程序报到前取得防疫信息码绿码，健康码

为绿码的人员方可参会。健康码为黄码或红码的人员按照疫

情防控要求不得参会。

四、进馆流程

（以下环节出现黄码和红码人员、体温超过37.3人员

不得入场）“健康码”核验一三层扶梯口测量体温一注册台

一报到领取胸卡一会议区入口查验胸卡和身份证（请务必携

带身份证、口罩进入会议区）一进行安检后进入会议区。

五、其他相关管理规定

（-）所有参会人员需签署“健康声明书”，请打印签

字后随身携带。会议代表及参展商凭“健康声明书”进行现

场报到领取会议资料；团队注册凭全体团队成员的“健康声

明书”报到领取会议资料；搭建商凭“健康声明书”办理施

工证。

（二）所有参会人员（包括但不限于：所有参会代表、

参展商、搭建商、工作人员等）全部施行胸卡实名制，不得

传递/冒用他人胸卡或其它会议相关证件。一经发现，没收

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胸卡/证件，取消入场资格，后果自负。

（三）会议期间，在会场及展厅内，所有人员需佩戴胸

卡，无胸卡者不得在会议场所内逗留。

（四）在疫情防控的关键时刻，以上规定严格执行，毫

不姑息，敬请配合。

六、健康承诺书

健康承诺书

本人声明在大会登记的信息真实，近14天未有发热、

咳嗽等未痊愈的症状，无传染病及身体不适情况；近14天

内不属于确诊患者、疑似患者、无症状感染者以及密切接触

者，并且不存在与上述四类人员接触史，无境外、中高风险

等疫情重点地区旅居史和接触史。如登记信息不属实，愿意

承担由此带来的相应法律责任。

声明人：XX

手机：XX

XX年XX月XX日

第四节消毒设施设备

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国家卫生健康委办公厅印发的《新型冠状病毒感染的肺

炎诊疗方案（试行第四版）》《关于部分消毒剂在新型冠状

病毒感染的肺炎疫情防控期间紧急上市的通知》等文件指

出，75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒用品可有效灭

活病毒。由于消毒用品具有易燃、毒害、腐蚀等危险特性，

如果存放或使用不当，易导致火灾、中毒、灼伤等安全事故。

一、消毒用品

（一）酒精

酒精（化学名称乙醇），在常温常压下是一种易燃、易挥

发的无色透明液体，其蒸汽与空气可以形成爆炸性混合物，

遇明火、高热能引起爆炸燃烧。酒精蒸汽比空气重，能在较

低处扩散到较远的地方，遇火源会着火回燃。酒精在空气中

爆炸极限为3.3%-19%,当空气中的酒精含量达到3.3%以上,

遇到火源会发生闪爆；当达到19%,温度等于或大于13〃C以

上时，遇到火源就会闪燃。

（二）含氯消毒剂

含氯消毒剂是指溶于水产生具有灭杀微生物活性的次

氯酸的消毒剂。这类消毒剂包括无机氯化合物（如84消毒液、

次氯酸钙、氯化磷酸三钠等）、有机氯化合物（如二氯异氟尿

酸钠、三氯异鼠尿酸、氯镂T等）。含氯消毒剂具有一一定

的氧化性、腐蚀性以及致敏性，过量或长时间接触可导致人

体灼伤，与其它物质混用，有可能发生化学反应引起中毒。

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（三）过氧乙酸消毒剂

过氧乙酸消毒剂是一种强氧化剂，为无色液体，有强烈

刺激性气味，具有酸性腐蚀性，必须稀释后使用。过氧乙酸

可分解为乙酸、氧气，与还原剂及天那水、汽油等有机物接

触会发生剧烈反应，有燃烧爆炸的危险。

二、消毒设备

（-）防护服

医用防护服是指医务人员（医生、护士、公共卫生人员、

清洁人员等）及进入特定医药卫生区域的人群（如患者、医

院探视人员、进入感染区域的人员等）所使用的防护性服装。

其作用是隔离病菌、有害超细粉尘、酸碱性溶液、电磁辐射

等，保证人员的安全和保持环境清洁。

（二）口罩

口罩是一种卫生用品，一般指戴在口鼻部位用于过滤进

入口鼻的空气，以达到阻挡有害的气体、气味、飞沫、病毒

等物质的作用，以纱布或纸等材料做成。

口罩对进入肺部的空气有一定的过滤作用，在呼吸道传

染病流行时，在粉尘等污染的环境中作业时，戴口罩具有非

常好的作用。口罩可分为空气过滤式口罩和供气式口罩。

口罩分为医用口罩和非医用口罩、（及最新确定的）民

用卫生口罩。目前，我国口罩标准主要规范了民用防护和医

用防护两大领域。民用防护型口罩标准《日常防护型口罩技

术规范》、《呼吸防护用品自吸过滤式防颗粒物呼吸器》，

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主要适用于颗粒物防护，在本次疫情防控中发挥了重要作

用，但是复工复产大量使用的阻隔型口罩（平面型口罩为主）

无法满足上述两个标准要求。医用领域标准《医用防护口罩

技术要求》、《医用外科口罩》、《一次性使用医用口罩》，

主要适用于医疗机构场所。但是，根据口罩使用场景及使用

人群，普通群众使用的卫生（阻隔型）口罩没有合适标准。

为更好满足疫情期间群众对卫生口罩的迫切需求，便于生产

/转产口罩的企业采标应用，同时保证产品质量，便于市场

监管，中产协第一时间研究、部署，成立工作组对相关标准

和市场进行了论证研究，并紧急向中国纺织工业联合会（简

称中纺联）标准化技术委员会提出了《民用卫生口罩》团体

标准的立项申请。

（三）护目镜

防护眼镜是个体防护装备中重要的组成部分，按照使用

功能可分为普通防护眼镜和特种防护眼镜。

防护眼镜是一种特殊型眼镜，它是为防止放射性、化学

性、机械性和不同波长的光损伤而设计的。

防护眼镜的种类很多，不同的场合不同需求的眼镜也不

同，常见的具体有防尘眼镜、防冲击眼镜、防化学眼镜和防

光辐射眼镜等多种。

注意事项：

1.选用的护目镜要选用经产品检验机构检验合格的产

品。

2.护目镜的宽窄和大小要适合使用者的脸型。

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3.双手摘镜，轻拿轻放，如果是暂时性放置眼镜，放置

时镜片凸面朝放置。

4.不戴眼镜时，请用眼镜布包好放入眼镜盒，保存时请

避免与防虫剂、洁厕用品、化妆品、发胶、药品等腐蚀性物

品接触，否则会引起镜片、镜架劣化、变质、变色。

5.镜片如果磨损粗糙、磨花、镜架变形、损坏、螺丝松

动、镜片也容易松脱，镜架松紧不适或，应及时调整。如发

生上述现象，镜架变形时会给鼻子或耳朵造成负担，会影响

佩戴人员的视力，应及时调换，建议定期到专业店进行整形

调整。

6.镀膜镜片清晰度高，不能接触有机溶剂、油、汗酸、

高温和化学物品以及硬性物，否则易损伤镜片膜层，影响清

晰度及美观。

7.建议不要使用已出现划痕、污点、裂纹等情况的镜片,

否则会因光线散色导致看东西不清楚，引起视力下降。

8.请不要在高温下（60℃以上）长期放置，高温容易导

致镜片变形或表面的膜层容易出现裂纹，请不要放在驾驶室

前窗等阳光直射或高温的地方，以免损伤镜片。

9.金属镜架应避免接触化学物品，防止被镀层脱落变

色。

10.防止重摔重压，防止坚硬的物体磨擦镜片和面罩。

使用清洁的专用拭镜布，注意务必用手托住擦拭镜一侧的镜

框边丝，轻轻拭擦该镜片。避免用力过度造成镜框或镜片的

损伤。

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11.干擦容易磨花镜片，建议清水冲洗再用纸巾吸干水

分后用专用眼镜布擦干。镜片很脏时建议用低浓度的中性洗

剂清洗，然后用清水冲洗擦干。

12.当镜片附上汗迹、果汁、喷发剂（胶）、化妆品等,

请马上用水清洗擦干，如果等自然干，水垢就会变成污点难

以擦拭干净而且看东西不清楚。

13.镜片受雨淋或被汗水浸湿时，请立即用拭镜布顺一

个方向擦干净。

14.戴渐进多焦点镜片，尽量不要使用镜片边缘看事物,

因有歪曲模糊感，看近处用镜片下部，适应方法也是先室内

后室外。

15.护目镜要专人使用，防止传染眼病。

三、消毒方式

（一）酒精消毒使用方式

1.75%酒精溶液作为消毒剂，适用于手和皮肤消毒，也

可用于医疗器械及精密仪器的表面消毒。

2.卫生手消毒时将消毒剂喷洒或涂擦于手部1-2遍；外

科手消毒时擦拭2遍。

3.皮肤和手机、钥匙、门把手、键盘、鼠标等物体表面

消毒：将消毒剂喷雾或涂擦于皮肤或物品表面2遍。

4.将体温表完全浸没在消毒液浸泡一下。

（二）含氯消毒剂使用方式

消毒剂常用的方法有：浸泡法、擦拭法、喷酒法、干粉

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消毒法。

L浸泡法

将待消毒物品浸没于装有含氯消毒剂的容器中，加盖，

浸泡时间根据不同的情况通常为10-30分钟。浸泡消毒物

品达到消毒时间后取出，将消毒液残留冲洗干净

2.擦拭法

适用于大件物品或其他不能浸泡消毒的物品，如环境表

面（患者床单位病床、床头柜、桌椅、马桶、扶手、门把手、

水龙头、呼叫按铃、电源开关等）的擦拭消毒，时间同浸泡

法。达到作用时间后，用清水抹巾再次擦拭。

3.喷洒法

将消毒剂用水稀释为使用浓度，使用常规喷雾器或超低

容量喷雾器进行喷洒。作用时间根据不同的情况通常为10〜

60分钟。因喷洒后有强烈的刺激性气味，人员应离开现场。

4.干粉消毒法

用于分泌物、排泄物消毒，加入含氯消毒剂干粉.使有

效氯含量达到10000mg/L,搅后作用2小时；对医院污水的

消毒，用干粉按有效氯50mgL用量加入污水中，并搅拌均匀,

作用2小时后排放。

（三）过氧乙酸消毒剂使用方式

1.对地面、墙壁、门窗消毒

将浓度为0.2%〜0.5%的过氧乙酸溶液装入喷雾器中

喷雾消毒。泥土墙吸液量为50毫升/平方米〜300毫升/

平方米，水泥墙、木板墙、石灰墙为100毫升/平方米。

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对上述各种墙壁的喷洒消毒剂溶液不宜超过其吸液量。地面

消毒先由外向内喷雾一次，喷药量为200毫升/平方米〜

300毫升/平方米，待室内消毒完毕后，再由内向外重复喷

雾一次。以上消毒处理，作用时间应不少于60分钟，然后

通风。

2.对房屋空间消毒

一组67升的过氧乙酸溶液（1克/立方米），放入瓷或

玻璃器皿（可以用于加热的）中，用酒精炉或燃气炉加热蒸

发，熏蒸120分钟，即可通风。或用浓度为2%的过氧乙酸

溶液（8亳升/立方米）喷雾消毒，保持时间应当为30分钟〜

60分钟,然后通风。

3.对衣服、被褥消毒

将欲消毒的衣物悬挂在室内（切勿堆集成一堆），密闭

门窗，糊好缝隙，用浓度为15%、用量为每立方米空间7毫

升的过氧乙酸溶液（1克/立方米），放入瓷或玻璃容器（可

以用于加热的）中，用酒精炉或燃气炉加热蒸发，熏蒸60

分钟〜120分钟后，即可打开门窗通风。

4.对餐（饮）具消毒

用浓度为0.5%的过氧乙酸溶液将餐（饮）具浸泡30分

钟，浸泡时，消毒液要漫过被消毒的器具，最后再用流动的

清水将餐（饮）具洗净。

5.对食物消毒

瓜果、蔬菜类食物用浓度为0.2%〜0.5%的过氧乙酸溶

液浸泡10分钟，浸泡时，消毒液要漫过食物，最后再用流

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动的清水将食物洗净。

6.对盛排泄物或呕吐物的容器消毒

用浓度为0.5%的过氧乙酸溶液浸泡30分钟，浸泡时，

消毒液要漫过被消毒容器，然后再用流动的清水洗净。

7.对物品、家具消毒

用浓度为0.2%〜0.5%的过氧乙酸溶液进行浸泡、喷洒

或擦洗消毒，对于浸泡或喷洒消毒后的物品，应当用流动的

清水洗干净或用洁净的抹布擦干净。

8.对手与皮肤消毒

如果手或皮肤污染严重时，可用浓度为0.2%的过氧乙

酸溶液浸泡，或用浓度为0.2%的过氧乙酸棉球、纱布块擦

拭，然后再用流动的清水洗净。

9.对病人遗体消毒用0.5%过氧乙酸溶液浸湿的布单严

密包裹遗体后尽快火化。

10.对运输工具消毒

对车辆内外表面和厢舱空间，可用浓度为0.5%的过氧

乙酸溶液喷泗至表面湿润，保持时间不少于60分钟。对车

船厢舱进行消毒时，应先将空间密封，将浓度为15%,用量

为每立方米7毫升的过氧乙酸溶液（1克/立方米），放入

瓷或玻璃器皿（可以用于加热的）中，用酒精炉或燃气炉加

热蒸发，熏蒸消毒120分钟。

需要特别注意的是：过氧乙酸消毒液应严格按照所购入

的过氧乙酸消毒液的浓度和使用说明进行调制，一旦有过氧

乙酸消毒液