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文档简介
旅游行程取消赔偿协议甲方(旅行社):_________________________(以下简称“甲方”)地址:____________________________________法定代表人/授权代表:____________________联系电话:_______________________________乙方(旅游者):_________________________(身份证号码:____________________)地址:____________________________________联系电话:_______________________________电子邮件:_______________________________丙方(地接社,如适用):____________________(以下简称“丙方”)地址:____________________________________根据甲乙双方于______年______月______日签订的《旅游合同》(合同编号:____________________,以下简称“原合同”),该合同项下的旅游行程为:_________________________(行程名称),原定出发日期为______年______月______日。现因_________________________(具体取消事由,如:不可抗力导致的航班取消/甲方重大疫情管控政策导致无法发团/乙方突发重大疾病等),导致原合同项下的旅游行程被取消/部分取消。甲乙双方经友好协商,就旅游行程取消后的相关事宜达成如下协议:第一条行程取消确认甲乙双方确认,原合同项下的旅游行程已因上述事由被取消/部分取消,取消状态自______年______月______日______时起生效。第二条赔偿范围与标准1.甲方应按照原合同约定及本协议约定,向乙方支付相应的赔偿费用。2.赔偿范围包括但不限于:(1)乙方已向甲方支付但尚未享受的旅游费用,包括但不限于:a.旅游服务费;b.大交通费用(往返机票、火车票等,如乙方已提前购买且不可退改,按实际损失计算);c.住宿费用(按原合同约定标准及剩余住宿天数计算);d.餐饮费用(按原合同约定标准及剩余餐次计算);e.门票、活动、演艺等费用(按原合同约定项目及乙方实际无法参与的项目计算);f.导游服务费;g.预付给目的地第三方但行程取消导致无法享受的服务费用(如酒店、景区等,凭有效票据据实结算)。(2)因行程取消,乙方实际发生的、合理的返程交通费用(以有效票据为凭)。(3)因行程取消,乙方在返回原居住地前,为保障基本生活而支出的必要食宿费用(以有效票据为凭,具体标准由双方协商确定或参照当地政府公布的标准)。(4)若因甲方原因导致行程取消,且原合同约定了违约金,则甲方应按原合同约定向乙方支付违约金人民币____________元。(5)若因不可抗力导致行程取消,根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条及原合同约定,甲方应退还乙方已支付的全部旅游费用,但_________________________(双方约定的不可退还费用项目,如保险费等)除外。3.不可退还费用包括:_________________________(例如:旅游保险费、签证费、目的地产生的当地税费、已产生的且不可退改的大交通费用等)。4.赔偿计算方法:a.退还未产生的费用:根据原合同项目及剩余服务天数/次数,按原合同价格计算。b.实际损失补偿:以乙方提供的有效票据金额为准。c.违约金:按原合同约定金额支付。d.上述各项赔偿金额合计为人民币____________元(大写:____________________元整)。第三条赔偿支付1.甲方应在收到乙方提供的完整索赔申请材料及有效证明文件后______日内,将本协议第二条约定的赔偿总额人民币____________元支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:_________________________户名:_________________________账号:_________________________2.如需分项支付,具体支付计划如下:a.第______期:支付人民币____________元,于______年______月______日前支付;b.第______期:支付人民币____________元,于______年______月______日前支付;(其余款项于______年______月______日前支付)3.甲方支付赔偿款项时,应提供相应的支付凭证。第四条双方权利与义务1.甲方权利与义务:(1)有权要求乙方提供身份信息、银行卡信息及行程取消的相关证明材料。(2)应在约定时间内足额支付赔偿款项。(3)应配合乙方办理相关费用的退订或退款手续。(4)对乙方提供的虚假信息或证明材料,有权拒绝支付赔偿。2.乙方权利与义务:(1)有权依据本协议约定获得赔偿。(2)应在行程取消后______日内,以书面形式(包括但不限于邮件、传真、快递送达)向甲方提交赔偿申请,并附上以下证明材料:a.身份证明复印件;b.原合同复印件;c.行程取消的证明材料(如航班取消通知、目的地官方通知等);d.因行程取消实际发生的额外费用票据(如有);e.双方约定的其他材料。(3)应确保所提供的申请材料及证明文件真实、有效。(4)应配合甲方进行必要的核实工作。(5)如选择退还未享受的服务,应配合甲方或第三方完成退订手续。第五条争议解决因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条协议生效与份数1.本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.本协议一式三份,甲方执两份,乙方执一份,具有同等法律效力。第七条其他1.本协议是原合同不可分割的一部分,与本协议约定不一致的,以本协议为准。2.本协议未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议中的“日”指自然日,“内”不含本日。
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