保密协议（客户信息数据）2025

保密协议（客户信息数据）2025甲乙双方（以下称“披露方”和“接收方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就披露方向接收方披露的保密信息（以下称“保密信息”）的保护事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1保密信息是指披露方以书面、口头、电子或其他形式向接收方披露，或接收方在履行协议约定过程中接触、知悉的，与披露方业务运营、技术、客户等相关的，尚未公开或根据其性质应被合理视为秘密的信息，特别是涉及客户的信息数据，具体包括但不限于：(a)客户的个人身份信息，如姓名、身份证号、联系方式、地址、账户信息、交易记录、消费习惯、偏好设置等；(b)客户名单、客户群体特征及分析报告、客户画像数据；(c)披露方与客户签订的合同、协议条款，包括服务水平协议（SLA）的具体内容；(d)客户数据库的结构、设计、访问方式、安全设置；(e)披露方为特定客户提供的定制化服务方案、产品配置信息；(f)披露方与客户之间的沟通记录，如邮件往来、会议纪要、电话录音摘要等涉及客户信息的记录；(g)其他经披露方明确标识为保密或根据其性质应被合理认定为由披露方持有的秘密信息。1.2披露方是指本协议中向接收方披露保密信息的[填写公司全称]。1.3接收方是指本协议中接收披露方披露的保密信息的[填写公司全称]。1.4代表是指披露方和接收方的董事、监事、高级管理人员、雇员、代理人、顾问以及任何其他代表该方处理与对方有关事务的人员。1.5“作为交易的一部分”是指本协议是双方就[请填写相关交易，如：合并、收购、合资、服务外包等]达成的协议的一部分。第二条保密义务2.1接收方同意并承诺，将以不低于保护自身拥有的同类保密信息的谨慎程度（但无论如何不得低于合理的谨慎标准）来保护保密信息，且仅为履行本协议之目的使用保密信息。2.2接收方仅能根据披露方事先书面同意或根据本协议约定之目的，使用保密信息，不得将保密信息用于任何其他目的，包括但不限于：为自身或任何第三方的商业利益、广告、营销或竞争目的；披露给任何第三方（除非该第三方已根据与本协议同等保密义务的有效协议获得该信息，且接收方已确保该第三方遵守同等保密义务，接收方对此仍负有监督责任）。2.3接收方不得对保密信息进行任何形式的反向工程、反编译、解码或试图推断其源代码、结构或操作方法。2.4接收方有责任确保其代表知晓本协议的保密义务，并确保该等代表仅根据本协议约定之目的接触和使用保密信息，且遵守不低于本协议要求的保密标准。第三条例外情况3.1以下信息不属于本协议所称的保密信息：(a)披露给接收方时，已为公众所知或之后通过合法途径（非违反本协议）可被公众获取的信息；(b)接收方在披露方披露之前已经合法持有，且有充分证据证明其独立开发且未使用披露方保密信息的信息；(c)接收方能证明，其从没有保密义务的第三方合法获得该信息，且不知晓也不应知晓该信息属于保密信息；(d)接收方根据适用法律法规、法院命令或政府机关的要求被强制披露的信息，但接收方应在法律允许的范围内，事先书面通知披露方该等强制披露的要求，并尽可能配合披露方采取合理的保护措施或寻求限制披露范围的途径。第四条期限4.1本协议自双方授权代表签字之日起生效，有效期为[请填写年限，如：五]年。在本协议终止或披露方书面要求返还保密信息后[请填写时间，如：十五]日内，接收方仍有义务继续遵守本协议项下的保密义务。4.2保密义务在本协议终止后持续有效，对于构成披露方商业秘密或涉及客户个人信息的保密信息，其保密义务应持续至该信息不再构成商业秘密或法律规定该信息进入公有领域为止。第五条返还有关资料5.1在本协议终止时，或应披露方随时提出的书面要求，接收方应立即停止使用保密信息，并将所有包含保密信息的书面、电子或其他形式载体（包括但不限于文件、资料、样品、数据、数据库、硬盘、记忆棒、服务器访问权限等）悉数返还给披露方，或根据披露方的指示予以销毁，并出具书面证明。5.2接收方仅在获得披露方事先书面同意的情况下，方可保留一份保密信息的副本用于内部档案存档，该副本应受到与本协议相同的保密保护。第六条违约责任6.1若接收方违反本协议的任何条款，特别是泄露、滥用或未能妥善保护保密信息，披露方有权立即单方面解除本协议，并有权要求接收方承担违约责任。6.2接收方因违反本协议给披露方造成任何损失（包括但不限于直接经济损失、商誉损失、调查费用等），应向披露方全额赔偿。若披露方要求，接收方还应支付相当于因违约造成的损失[请填写倍数，如：一至二]倍的违约金。6.3若披露方因接收方的违约行为而受到第三方索赔或诉讼，接收方应在其承担赔偿责任的范围内，负责处理并承担披露方的全部赔偿责任。6.4披露方有权寻求禁令救济，禁止接收方继续或将来进行任何违反本协议的行为。第七条适用法律与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择仲裁或诉讼，如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[填写城市]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：任何一方均有权向披露方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。）第八条其他条款8.1完整协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。8.2修订：对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签署后生效。8.3可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行，该等条款的无效、非法或不可执行不应影响本协议其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。8.4通知：双方就本协议事项发出的任何通知或通讯，均应以书面形式按本协议首页所列地址（或电子邮箱/传真）送达。以邮寄方式发出的通知，挂号信发出后[请填写天数，如：三日]视为送达；以传真或电子邮件方式发出的通知，发出时视为送达。8.5转让：未经披露方事先书面同意，接收方不得将其在本协议项下的任何权利或义务部分或全部转让给任何第三方。披露方保留拒绝同意转让的权利。8.6法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，并受其管辖。8