车载设备远程诊断协议

车载设备远程诊断协议甲方（服务提供方）：[车辆制造商/授权服务商名称]法定地址：[甲方法定地址]统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]乙方（设备供应商，如适用）：[设备供应商名称]法定地址：[乙方法定地址]统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]丙方（车辆所有者/使用者）：[车辆所有者/使用者姓名或名称]身份证号/统一社会信用代码：[丙方证件号码]联系地址：[丙方联系地址]鉴于甲方提供车载远程诊断服务，乙方（如适用）提供车载设备，丙方作为车辆的所有者或使用者，希望安装并使用该远程诊断服务，各方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方利用车载设备，为本协议丙方使用的车辆提供远程诊断服务，包括但不限于：(1)收集车辆运行状态数据，如发动机转速、车速、冷却液温度、电池电压等；(2)收集车辆故障码（DTC）信息；(3)通过无线通信网络（如蜂窝网络）将收集到的数据传输至甲方服务器；(4)对传输的数据进行分析，提供故障预警、诊断报告及相关的增值服务，例如远程车辆状态监控、行程数据统计等；(5)根据丙方授权或预设条件，提供远程控制功能，如远程启动发动机、远程空调控制、远程寻车等；(6)提供基于位置的服务，如地理围栏报警、车辆被盗追踪（若适用）等。1.2本协议项下的远程诊断服务通过安装于丙方车辆的指定车载设备实现。1.3服务的具体功能、数据采集范围及传输频率可能根据设备型号、服务套餐及甲方规定进行调整，具体以甲方公布的服务说明为准。第二条车载设备2.1本协议项下所需的车载设备（以下简称“设备”）由[甲方/乙方]提供。设备的型号、规格及安装方案应符合国家及行业相关标准。2.2设备的安装由[甲方/乙方/丙方自行]负责。安装地点应遵循车辆制造商的建议，确保不影响车辆安全及性能。安装费用[由甲方承担/由丙方承担/双方另行约定]。2.3设备的保修期为自安装完成之日起[]年，保修期内非因丙方人为损坏或不可抗力导致的设备故障，由提供方负责免费维修或更换。2.4甲方/乙方有权对设备进行必要的软件更新（包括固件升级和应用程序更新），以提升设备性能、修复漏洞或增加新功能。更新可能在不影响车辆安全的前提下进行，并可能造成短暂的服务中断，甲方/乙方应提前通知丙方。第三条数据隐私与安全3.1各方承诺遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规及国家关于数据安全的规定。3.2甲方负责制定并执行数据隐私政策，该政策作为本协议不可分割的一部分。该政策明确了数据收集的目的、类型、使用方式、存储期限、用户权利（访问、更正、删除）、共享限制及安全保护措施等。丙方有权查阅该政策，并在政策更新时收到通知。3.3甲方应采取commerciallyreasonable（商业上合理的）技术和管理措施，包括但不限于数据加密传输、访问控制、安全审计等，保护通过设备收集、传输和存储的数据安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。3.4除非获得丙方的明确书面同意或法律法规要求，甲方不得将收集到的个人数据用于本协议约定服务范围之外的目的，或与第三方共享（如提供技术支持、数据分析服务等需共享数据的必要情形，甲方应确保第三方遵守同等的数据保护标准）。3.5丙方应对其账户信息（若有）及设备本身负责，应采取适当措施保护密码安全，并对其使用设备的行为负责。丙方应注意保护车辆信息安全，避免未经授权的访问。第四条服务期限与费用4.1本协议的服务期限自设备成功安装并首次连接网络之日起至[永久/车辆报废/双方约定终止日期]止。4.2远程诊断服务的费用采用[一次性收费/按月收费/按年收费/按数据量收费/其他方式]模式。(1)若为[按月/年]收费模式，费用标准为[]元/月/年。费用在每月/每年[]日前缴纳。(2)若为[按数据量]收费模式，费用标准为[]元/GB。费用在数据计费周期结束后[]日内缴纳。(3)若为[一次性收费]模式，费用为[]元，此费用包含[]年的服务（若适用）。4.3支付方式为[银行转账/其他方式]，付款账户信息如下：开户行：[]账户名：[]账号：[]4.4甲方有权在提前[]日书面通知丙方的条件下，调整服务费用。费用调整需基于合理成本变化，并符合相关法律法规。4.5丙方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期费用总额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日的，甲方有权暂停或终止为本协议丙方提供远程诊断服务，并保留要求丙方支付全部应付未付费用的权利。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定提供远程诊断服务；(2)维护服务平台的稳定运行，确保数据传输和处理的准确性；(3)定期更新设备软件，修复已知问题；(4)依照本协议及相关隐私政策处理收集的数据；(5)向丙方提供必要的服务使用指导和问题解答；(6)遵守所有适用的法律法规。5.2乙方的权利与义务（如乙方作为设备供应商存在）：(1)按照约定提供符合质量标准的车载设备；(2)对其提供的设备承担相应的保修责任；(3)配合甲方进行设备安装、调试及后续的技术支持。5.3丙方的权利与义务：(1)有权根据本协议约定享受远程诊断服务；(2)有权查阅数据隐私政策，并按照政策规定行使数据权利；(3)应配合完成设备的安装、激活等流程；(4)应确保设备安装位置不影响车辆安全运行及数据正常采集；(5)应妥善保管设备，避免非正常使用或人为损坏；(6)应按时足额支付服务费用；(7)应对其使用设备的行为及通过设备泄露的个人信息负责；(8)有权要求甲方在合理范围内对其车辆及数据提供安全保障。第六条责任限制与免责6.1因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、网络攻击、黑客入侵、病毒感染等）导致本协议无法履行或造成损失的，各方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。6.2因设备本身质量缺陷、安装不当（非丙方原因）导致的服务中断或数据错误，由设备提供方（甲方或乙方）负责；因丙方使用不当或非法改装设备导致的损失，由丙方自行承担。6.3甲方不对因丙方车辆自身故障、第三方侵害、网络服务提供商故障或其他非甲方原因导致的车辆损失、人身伤害、数据泄露或任何间接、偶然、后果性损失承担责任。6.4甲方提供的诊断信息仅供参考，不作为最终维修依据。丙方应结合专业维修人员的诊断进行车辆维修。6.5各方对因第三方原因（包括但不限于网络服务提供商、软件供应商、内容提供方等）导致的损失，相互免除赔偿责任。6.6除本协议另有约定外，各方对本协议项下产生的直接经济损失的责任，以[服务费总额/实际损失金额]为限。但无论如何限制，甲方对因数据泄露或丢失对丙方造成的核心利益（如隐私权）的赔偿责任不在此限，且甲方在该方面的赔偿责任不超过[具体金额或约定计算方式]。第七条协议的变更、终止与解除7.1本协议的任何变更，须经三方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议在以下情况下终止：(1)服务期限届满，且任何一方未续约；(2)丙方车辆不再使用本协议约定的设备；(3)本协议约定的服务已完全履行；(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行。7.3本协议在以下情况下解除：(1)丙方未按时支付服务费用，且逾期超过[]日；(2)丙方严重违反本协议约定，经甲方/乙方书面催告后[]日内仍未纠正；(3)甲方/乙方未能持续提供符合约定标准的服务，经丙方书面催告后[]日内仍未改善；(4)乙方提供的设备存在严重质量问题，经甲方/乙方确认后，在合理期限内未能解决；(5)一方进入破产、清算程序。7.4发生协议解除或终止时，甲方有权停止服务，并收回设备（如有必要，甲方应承担合理收回费用或补偿，但需事先通知丙方并给予合理期限）。乙方（如适用）的保修责任不因协议解除或终止而终止。7.5协议终止或解除后，关于数据归还、费用结算、保密义务、争议解决等条款仍然有效。第八条知识产权8.1甲方拥有的软件系统、服务平台、服务流程、专利、商标等知识产权及其中包含的所有数据归甲方所有。丙方仅获得根据本协议约定使用这些知识产权的权利，不包括任何所有权或转让权。8.2乙方（如适用）提供的设备及其相关技术的知识产权归乙方所有。丙方仅获得根据本协议约定安装和使用该设备的权利。8.3丙方在使用本协议项下服务过程中，可能接触到非其拥有的数据或信息，丙方同意仅能将这些数据或信息用于本协议约定的目的，并承担保密义务。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[]种方式解决：(1)提交[甲方所在地/乙方所在地/丙方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决；(2)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。第十条通知与送达10.1各方就本协议事项进行的任何通知或通讯，应采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件），并按照本协议首页所列的地址、传真号或电子邮箱送达。10.2通知在以下时间视为送达：(1)信函寄出后[]日；(2)传真发送成功后；(3)电子邮件发送成功后，若接收方之前已通知发送方其电子邮箱地址有效。10.3任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知其他方。第十一条不可分割性11.1本协议各条款是相互关联、不可分割的整体。若任何一条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。各方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十二条完整协议12.1本协议及其附件（若有）构成各方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。第十三条转让13.1丙方不得将其在本协议项下的权利义务进行转让或许可，除非获得甲方事先书面同意。甲方有权在事先通知丙方并征得其同意（或根据丙方车辆使用情况合理推断其同意）的前提下，将其在本协议项下的服务提供