通信行业网络优化师信号质量提升绩效评定表

通信行业网络优化师信号质量提升绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分信号质量指标达成率平均接收功率（RXPower）达标率40%≥-105dBm，占比90%按月度统计，每提高0.5dBm，达标率提升1个百分点，最高加10%信号强度合格率（≥-95dBm）≥95%按月度统计，每提高1%，合格率提升1个百分点，最高加10%误码率（BER）改善率≤0.0001，改善率≥10%与基准周期对比，每提高0.00001，改善率提升1个百分点，最高加10%掉话率降低率降低15%与基准周期对比，每降低0.5个百分点，降低率提升1个百分点，最高加10%网络覆盖空洞数减少率减少30%按季度统计，每减少1个空洞，减少率提升1个百分点，最高加10%优化方案实施效率问题响应速度25%≤4小时响应，≤24小时解决按月度统计，每提前1小时响应或解决，加2分，最高加10%优化方案采纳率≥90%按季度统计，每提高1%，采纳率提升1个百分点，最高加10%方案实施周期缩短率缩短20%与基准周期对比，每缩短1天，缩短率提升1个百分点，最高加10%资源利用率提升提升10%按季度统计，每提升1%，提升率提升1个百分点，最高加10%跨部门协作满意度≥4.5/5按季度统计，每提高0.1分，满意度提升1个百分点，最高加10%客户感知提升网络投诉率降低率20%降低25%与基准周期对比，每降低0.5个百分点，降低率提升1个百分点，最高加10%客户满意度评分≥4.2/5按季度统计，每提高0.1分，满意度提升1个百分点，最高加10%网络稳定性提升核心区域稳定性提升20%按月度统计，每提高1%，稳定性提升率提升1个百分点，最高加10%用户感知速度提升率提升15%按季度统计，每提高1%，提升率提升1个百分点，最高加10%投诉解决及时率≥98%按月度统计，每提高1%，及时率提升1个百分点，最高加10%创新与能力提升新技术应用数量15%应用≥3项新技术按季度统计，每增加1项，应用数量提升1个百分点，最高加10%优化方案创新性创新方案占比≥30%按季度统计，每提高1%，创新性提升1个百分点，最高加10%培训与认证完成率完成率100%按季度统计，每提高1%，完成率提升1个百分点，最高加10%知识分享贡献度分享≥5份文档或案例按季度统计，每增加1份，贡献度提升1个百分点，最高加10%优化建议采纳价值产生直接效益≥100万按年度统计，每增加10万效益，采纳价值提升1个百分点，最高加10%本考核表用于评估通信行业网络优化师在信号质量提升方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为自然月或季度，具体以公司制度为准。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：