砸车理赔合同范本

砸车理赔合同范本甲方（投保人）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（保险公司）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：注册地址：联系电话：一、引言鉴于甲方的车辆（车辆信息：品牌，型号，车架号，车牌号）遭受他人故意砸损，甲方已向乙方投保了相关车辆保险，为明确双方在砸车理赔事宜中的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下合同协议。二、标的物或服务具体描述1.受损车辆情况甲方所有的上述车辆于[具体日期]在[具体地点]被他人故意砸损。车辆受损部位包括但不限于车身外观多处凹陷、划痕，车窗玻璃破碎等。受损情况经现场勘查及专业评估机构鉴定（如有）确认，具体受损明细如下：车身左侧前门凹陷，面积约为[X]平方厘米，深度约为[X]厘米。车身右侧后门划痕，长度约为[X]厘米，宽度约为[X]毫米。前挡风玻璃破碎，裂纹呈[具体形状]，长度约为[X]厘米。后车窗玻璃破碎，碎玻璃散落车内，面积约为[X]平方厘米。2.保险情况甲方已向乙方投保了车辆损失险、玻璃单独破碎险等相关险种，保险期间自[起始日期]至[结束日期]。本次砸车事件发生在保险期间内，且甲方在事故发生后及时向乙方报案，履行了相关通知义务。三、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同及保险条款的约定，对受损车辆进行理赔，支付相应的保险赔偿金以修复车辆至受损前状态或者按照车辆实际价值进行赔偿。在乙方对理赔事宜存在不合理拒绝或拖延的情况下，有权通过合法途径维护自身权益，包括但不限于向保险监管部门投诉、提起诉讼等。2.义务如实向乙方告知车辆的真实情况，包括车辆的使用性质、历史维修记录、是否存在改装等情况，不得隐瞒或虚报重要事实。按照乙方的要求，提供与本次砸车事件相关的证明材料，包括但不限于事故现场照片、报警记录、车辆行驶证、驾驶证、保险单、维修发票、维修清单、评估报告（如有）等。证明材料应真实、完整、有效，且符合乙方的要求格式。积极配合乙方对砸车事件进行调查核实，包括协助乙方与相关证人沟通、提供必要的信息等。如甲方故意隐瞒或提供虚假信息，导致乙方无法准确判断损失情况或影响理赔进程的，甲方应承担相应的法律责任。在车辆维修期间，按照乙方的建议选择正规的维修厂进行维修，并确保维修质量符合国家相关标准及乙方的要求。维修过程中如需更换零部件，应使用符合原厂标准的配件，不得擅自使用非原厂配件或劣质配件。维修完成后，及时向乙方提交维修发票及维修清单等相关凭证，以便乙方进行审核和理赔支付。（二）乙方权利义务1.权利有权对甲方提供的证明材料进行审核，核实本次砸车事件的真实性、损失情况及与保险条款的相符性。如发现证明材料存在虚假或不符合要求的情况，可以拒绝理赔或要求甲方补充、更正相关材料。根据保险条款及相关法律法规的规定，对受损车辆的损失情况进行评估，确定合理的理赔金额。评估方式可以包括但不限于乙方自行组织专业人员进行勘查评估、委托第三方专业评估机构进行评估等。在理赔金额确定后，有权要求甲方签署相关理赔文件，确认理赔金额及支付方式等事项。2.义务收到甲方的报案及相关证明材料后，应及时对砸车事件进行调查核实，按照保险条款的约定履行理赔义务。在合理期限内完成理赔审核及支付流程，不得无故拖延。按照本合同及保险条款的约定，向甲方支付保险赔偿金。保险赔偿金的支付方式可以为一次性支付至甲方指定的银行账户，或者按照甲方的要求分期支付，但分期支付应符合法律法规及保险行业的相关规定，并经甲方书面同意。向甲方提供理赔所需的文件和资料清单，并对甲方在理赔过程中遇到的问题进行解答和指导。如乙方未履行上述义务，导致甲方理赔困难或遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。对甲方提供的数据、信息及证明材料等予以保密，不得泄露给第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。四、理赔流程及期限（一）报案甲方应在发现车辆被砸损后[X]小时内拨打乙方的报案电话[具体号码]向乙方报案，并在报案时详细说明砸车事件的发生时间、地点、经过及受损情况等信息。（二）提交证明材料甲方应在报案后的[X]个工作日内，将本合同约定的证明材料提交至乙方指定的地点或通过乙方认可的方式（如邮寄、电子邮件等）提交给乙方。乙方应在收到甲方提交的证明材料后[X]个工作日内进行初步审核，并向甲方反馈审核结果。如证明材料存在问题，乙方应明确告知甲方需要补充或更正的内容。（三）勘查评估1.乙方在收到甲方提交的完整证明材料后，应在[X]个工作日内安排专业人员对受损车辆进行现场勘查。勘查人员应记录车辆受损的详细情况，拍摄现场照片，并制作勘查记录。2.如乙方认为有必要委托第三方专业评估机构对车辆损失进行评估的，应在勘查后的[X]个工作日内完成委托手续。第三方评估机构应在接受委托后的[X]个工作日内出具评估报告。乙方应依据勘查记录及评估报告，确定车辆的损失金额及理赔金额。（四）理赔审核乙方应在收到勘查记录及评估报告（如有）后的[X]个工作日内完成理赔审核工作。审核内容包括但不限于对证明材料的真实性、完整性、合法性进行审查，对损失情况与保险条款的相符性进行判断，对理赔金额的合理性进行评估等。如审核通过，乙方应在审核完成后的[X]个工作日内通知甲方签署理赔文件；如审核不通过，乙方应向甲方说明理由，并要求甲方补充或更正相关材料。（五）理赔支付1.甲方签署理赔文件后，乙方应在[X]个工作日内按照本合同约定的支付方式向甲方支付保险赔偿金。如乙方逾期未支付保险赔偿金，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。2.如甲方对理赔金额有异议，应在收到乙方通知后的[X]个工作日内与乙方进行沟通协商。协商不成的，甲方有权按照本合同约定的争议解决方式解决争议。在争议解决期间，乙方应暂停支付保险赔偿金，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反本合同约定，未如实告知车辆真实情况、隐瞒或虚报重要事实、提供虚假证明材料或拒绝配合乙方调查核实的，乙方有权解除本合同，并拒绝承担理赔责任。甲方已支付的保险费不予退还，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于乙方因调查核实所需支出的费用、因拒绝理赔可能引发的法律纠纷导致的赔偿费用等。2.甲方未按照乙方要求选择正规维修厂进行维修，或擅自使用非原厂配件或劣质配件，导致车辆维修质量不符合要求或影响乙方后续对车辆的评估及理赔的，甲方应自行承担维修费用及由此产生的一切后果，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.甲方未按照本合同约定的期限提交证明材料或拒绝签署理赔文件，导致理赔流程延误的，责任由甲方自行承担。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.乙方违反本合同约定，未及时对砸车事件进行调查核实、无故拖延理赔审核或支付流程的，每逾期一日，应按照保险赔偿金金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方逾期导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担赔偿责任。2.乙方未按照保险条款及本合同约定支付保险赔偿金，或支付金额不足的，应补足差额部分，并按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方拒绝支付保险赔偿金或支付金额严重不足，给甲方造成重大损失的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的保险费，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于车辆修复费用、因车辆无法正常使用导致的经济损失、维权费用等。3.乙方泄露甲方提供的数据、信息及证明材料等给第三方，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因信息泄露可能遭受的直接经济损失、因信息泄露引发的声誉损失等。乙方应采取措施消除因信息泄露给甲方造成的不良影响，并向甲方赔礼道歉。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。七、其他