2025年《旅游法》知识竞赛题库及答案

2025年《旅游法》知识竞赛题库及答案一、单项选择题（每题2分，共30题）1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，设立旅行社应当有固定的经营场所、必要的营业设施，以及不少于（）万元的注册资本。A.20B.30C.50D.100答案：B（依据《旅游法》第二十八条）2.旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。该规定出自《旅游法》第（）条。A.第三十B.第三十二C.第三十四D.第三十六答案：B（依据《旅游法》第三十二条）3.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害（）的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。A.当地居民B.旅游景区C.旅游主管部门D.保险公司答案：A（依据《旅游法》第十四条）4.景区提高门票价格应当提前（）个月公布。A.1B.3C.6D.12答案：C（依据《旅游法》第四十四条第二款）5.旅行社组织旅游活动应当向（）的保险公司投保旅行社责任保险。A.具有旅游保险资质B.经旅游主管部门推荐C.依法设立D.注册资本超过1000万答案：C（依据《旅游法》第五十六条）6.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由（）承担责任。A.地接社B.履行辅助人C.组团社D.地接社与组团社连带答案：C（依据《旅游法》第七十一条第一款）7.旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社（）收取合理费用。A.不得B.可以C.应当D.必须答案：B（依据《旅游法》第六十四条）8.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案，向社会公布。该规定体现了（）制度。A.黑名单B.信用监管C.联合惩戒D.信息公示答案：B（依据《旅游法》第九十七条）9.导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处（）罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.5000元以上5万元以下D.1万元以上10万元以下答案：A（依据《旅游法》第一百零二条第三款）10.因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。（）对旅游者承担责任，（）对受托旅行社的行为承担责任。A.组团社；受托旅行社B.受托旅行社；组团社C.组团社；组团社D.受托旅行社；受托旅行社答案：C（依据《旅游法》第六十三条第二款）11.旅游经营者组织、接待（）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。A.老年人、未成年人、残疾人B.外国人、无国籍人C.高风险项目参与者D.慢性病患者答案：A（依据《旅游法》第七十九条第三款）12.景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下C.3万元以上15万元以下D.5万元以上20万元以下答案：B（依据《旅游法》第一百零五条第一款）13.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决：①双方协商；②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；④向人民法院提起诉讼。A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④答案：D（依据《旅游法》第九十二条）14.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。A.5000元以上5万元以下B.1万元以上10万元以下C.2万元以上20万元以下D.3万元以上30万元以下答案：B（依据《旅游法》第九十七条第三项）15.包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：①旅行社、旅游者的基本信息；②旅游行程安排；③旅游团成团的最低人数；④交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；⑤游览、娱乐等项目的具体内容和时间；⑥自由活动时间安排；⑦旅游费用及其交纳的期限和方式；⑧违约责任和解决纠纷的方式；⑨法律、法规规定和双方约定的其他事项。以上内容中，（）是《旅游法》规定的必备条款。A.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨B.①②④⑤⑥⑦⑧⑨C.①②③④⑤⑥⑦⑧D.①②③④⑤⑦⑧⑨答案：A（依据《旅游法》第五十八条）16.旅游经营者应当严格执行安全生产管理和（）的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。A.消防安全B.食品安全C.交通安全D.公共安全答案：D（依据《旅游法》第七十九条第一款）17.旅游者在旅游活动中有权知悉其购买的旅游产品和服务的（）。A.成本B.所有信息C.真实情况D.利润空间答案：C（依据《旅游法》第九条第二款）18.旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。A.2万元以上20万元以下B.3万元以上30万元以下C.5万元以上50万元以下D.10万元以上100万元以下答案：B（依据《旅游法》第三十五条、第九十八条）19.景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担（）。A.补充责任B.连带责任C.按份责任D.不承担责任答案：B（依据《旅游法》第五十四条）20.导游和领队为旅游者提供服务必须接受（）的委派，不得私自承揽导游和领队业务。A.旅游主管部门B.旅行社C.景区D.旅游者答案：B（依据《旅游法》第三十七条、第三十九条）21.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由（）承担。A.旅游者B.旅行社C.履行辅助人D.旅行社与履行辅助人连带答案：B（依据《旅游法》第六十八条）22.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于（）人，并应当出示合法证件。A.1B.2C.3D.4答案：B（依据《旅游法》第八十六条第一款）23.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（）和安全警示规定。A.公共秩序B.社会公德C.行业规范D.景区规定答案：A（依据《旅游法》第十五条第一款）24.国家鼓励和支持发展（），提高旅游从业人员素质。A.旅游职业教育和培训B.旅游高等教育C.旅游继续教育D.旅游技能竞赛答案：A（依据《旅游法》第二十七条）25.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由（）承担；增加的返程费用，由（）分担。A.旅游者；旅行社与旅游者B.旅行社；旅行社与旅游者C.旅游者；旅游者D.旅行社；旅行社答案：A（依据《旅游法》第六十七条第四项）26.利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行付费项目等方式变相涨价；另行付费项目已收回投资成本的，（）。A.应当降低价格B.应当取消收费C.可以继续收费D.由景区自主决定答案：B（依据《旅游法》第四十四条第一款）27.旅游经营者违反《旅游法》规定，给予或者收受贿赂的，由（）依照有关法律、法规的规定处罚；情节严重的，并由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证。A.市场监督管理部门B.旅游主管部门C.公安机关D.监察机关答案：A（依据《旅游法》第一百零四条）28.旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。A.质量保证金B.风险抵押金C.服务保证金D.安全保证金答案：A（依据《旅游法》第三十一条）29.景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前（）个月公布。A.3B.6C.9D.12答案：B（依据《旅游法》第四十四条第二款）30.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益的，依法承担（）。A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.纪律责任答案：C（依据《旅游法》第十四条）二、多项选择题（每题3分，共20题）1.下列属于旅游者权利的有（）。A.自主选择旅游产品和服务B.拒绝旅游经营者的强制交易行为C.要求旅游经营者按照约定提供服务D.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受尊重答案：ABCD（依据《旅游法》第九条、第十条）2.旅行社不得有下列行为（）。A.以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者B.通过安排购物获取回扣C.未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务D.要求导游垫付或者向导游收取费用答案：ABCD（依据《旅游法》第三十五条、第三十八条）3.包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.旅游行程安排B.旅游团成团的最低人数C.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准D.违约责任和解决纠纷的方式答案：ABCD（依据《旅游法》第五十八条）4.旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示（）。A.正确使用相关设施、设备的方法B.必要的安全防范和应急措施C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D.不适宜参加相关活动的群体答案：ABCD（依据《旅游法》第八十条）5.县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查（）。A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可B.旅行社的经营行为C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为D.法律、法规规定的其他事项答案：ABCD（依据《旅游法》第八十五条）6.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，处理方式包括（）。A.合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者C.合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者D.造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用由旅行社与旅游者分担答案：ABCD（依据《旅游法》第六十七条）7.旅游经营者包括（）。A.旅行社B.景区C.为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者D.旅游行业组织答案：ABC（依据《旅游法》第一百一十一条第三项）8.导游、领队违反《旅游法》规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证（）。A.未经旅行社委派，私自承揽导游、领队业务B.向旅游者索取小费C.诱导旅游者购物D.擅自变更旅游行程答案：AB（依据《旅游法》第一百零二条）9.利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行（）。A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.行业协会定价答案：AB（依据《旅游法》第四十三条第一款）10.旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中，有下列行为之一的，依法给予处分（）。A.滥用职权B.玩忽职守C.徇私舞弊D.依法履职答案：ABC（依据《旅游法》第一百零九条）11.旅游者在旅游活动中应当履行的义务包括（）。A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源，保护生态环境D.遵守旅游文明行为规范答案：ABCD（依据《旅游法》第十三条）12.旅行社有下列情形之一的，由旅游主管部门责令改正，处3万元以上30万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证（）。A.未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同B.安排未取得导游证的人员提供导游服务C.未向临时聘用的导游支付导游服务费用D.要求导游垫付或者向导游收取费用答案：ABCD（依据《旅游法》第九十六条）13.景区开放应当具备下列条件（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件答案：ABCD（依据《旅游法》第四十二条）14.旅游服务合同包括（）。A.包价旅游合同B.导游服务合同C.旅游代订合同D.旅游设计咨询合同答案：ABCD（依据《旅游法》第一百一十一条第四项）15.旅游经营者违反《旅游法》规定，给予或者收受贿赂的，可能承担的法律责任有（）。A.由市场监督管理部门依照有关法律、法规的规定处罚B.情节严重的，由旅游主管部门吊销旅行社业务经营许可证C.构成犯罪的，依法追究刑事责任D.由旅游主管部门处10万元以上50万元以下罚款答案：ABC（依据《旅游法》第一百零四条）16.旅行社未与旅游者签订旅游合同的，可能面临的处罚有（）。A.由旅游主管部门责令改正，处2万元以上10万元以下罚款B.情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月C.没收违法所得D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款答案：ABD（依据《旅游法》第九十八条、第九十六条）17.旅游安全工作应当遵循（）的方针。A.安全第一B.预防为主C.综合治理D.快速反应答案：ABC（依据《旅游法》第七十六条）18.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（）途径解决。A.双方协商B.向消费者协会申请调解C.向旅游投诉受理机构申请调解D.向人民法院提起诉讼答案：ABCD（依据《旅游法》第九十二条）19.旅行社有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处违法所得1倍以上5倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足10万元的，处10万元以上50万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证（）。A.未经许可经营出境旅游业务B.未经许可经营边境旅游业务C.出租、出借旅行社业务经营许可证D.以其他方式非法转让旅行社业务经营许可证答案：ABCD（依据《旅游法》第九十五条）20.旅游经营者应当遵守下列规定（）。A.公开服务项目和收费标准B.不得欺骗、胁迫旅游者消费C.不得利用格式条款加重旅游者责任D.不得泄露旅游者个人信息答案：ABCD（依据《旅游法》第五十二条、第五十三条、第五十八条）三、判断题（每题1分，共20题）1.旅游者在旅游活动中，有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。（）答案：√（依据《旅游法》第九条）2.旅行社可以出租、出借旅行社业务经营许可证，但不得转让。（）答案：×（依据《旅游法》第三十条）3.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。（）答案：√（依据《旅游法》第四十四条第三款）4.导游、领队可以接受旅游者的自愿支付的小费。（）答案：×（依据《旅游法》第一百零二条第三款：禁止索取小费，未禁止自愿支付，但实践中通常视为禁止，本题以法条原文判断，法条禁止“索取”，但未明确“自愿支付”是否允许，此处按严格执法原则判×）5.旅游行程开始前，旅游者可以解除合同，但旅行社不得要求旅游者承担违约责任。（）答案：×（依据《旅游法》第六十五条：旅游者解除合同的，旅行社可以扣除必要费用）6.旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。（）答案：×（依据《旅游法》第三十五条：经双方协商一致或旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外）7.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。（）答案：√（依据《旅游法》第五十条第一款）8.因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失的，由第三人承担责任；旅游经营者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。（）答案：√（依据《旅游法》第七十一条第二款）9.旅游主管部门和有关部门的工作人员不得参与旅游经营活动。（）答案：√（依据《旅游法》第八十四条第二款）10.旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，否则造成的损失由旅游者自行承担。（）答案：√（依据《旅游法》第十五条第一款）11.旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用。（）答案：√（依据《旅游法》第三十八条第一款）12.旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。（）答案：√（依据《旅游法》第六十五条）13.景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。（）答案：√（依据《旅游法》第四十五条第一款）14.旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。（）答案：√（依据《旅游法》第五十二条）15.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款。（）答案：×（依据《旅游法》第九十七条第三项：处1万元以上10万元以下罚款）16.导游资格证书终身有效，无需年审。（）答案：√（依据《旅游法》第三十七条：导游证申请条件，未规定年审）17.旅游投诉受理机构应当在受理投诉之日起30个工作日内，作出处理决定。（）答案：×（依据《旅游法》第九十一条：处理期限为60日）18.利用公共资源建设的景区，门票价格的制定和调整应当征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。（）答案：√（依据《旅游法》第四十三条第二款）19.旅行社可以要求导游垫付团费，但不得向导游收取费用。（）答案：×（依据《旅游法》第三十八条第二款：禁止要求导游垫付或收取费用）20.旅游经营者违反《旅游法》规定，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。（）答案：√（依据《旅游法》第七十一条）四、简答题（每题5分，共10题）1.简述《旅游法》中规定的旅游者主要权利。答案：①自主选择权；②拒绝强制交易权；③知悉真情权；④受尊重权；⑤安全保障权；⑥合同解除权；⑦求偿权；⑧投诉举报权。（依据《旅游法》第九条至第十五条）2.旅行社设立的条件有哪些？答案：①有固定的经营场所；②有必要的营业设施；③有符合规定的注册资本（不少于30万元）；④有必要的经营管理人员和导游；⑤法律、行政法规规定的其他条件。（依据《旅游法》第二十八条）3.简述旅行社不得从事的“不合理低价游”行为。答案：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。未经旅游者同意，不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（依据《旅游法》第三十五条）4.旅游经营者的安全义务包括哪些？答案：①严格执行安全生产管理和公共安全的法律、法规；②具备相应的安全生产条件；③制定旅游者安全保护制度和应急预案；④对直接为旅游者提供服务的从业人员开展安全风险防范和应急救助技能培训；⑤对旅游设施和设备进行日常维护和定期检测；⑥就旅游活动中的风险以明示方式向旅游者作出说明或警示。（依据《旅游法》第七十九条、第八十条）5.包价旅游合同解除的情形有哪些？答案：①因未达到约定人数不能出团，旅游者不同意委托其他旅行社的；②旅游者在行程开始前或行程中解除合同；③因不可抗力等客观原因导致合同不能继续履行；④旅行社未按约定提供服务，旅游者单方解除；⑤旅行社因旅游者严重违约解除合同。（依据《旅游法》第六十三条、第六十五条、第六十七条）6.旅游主管部门实施监督检查时可以采取哪些措施？答案：①进入旅游经营场所进行现场检查；②询问当事人及相关人员，要求其对与被调查事项有关的情况作出说明；③查阅、复制有关合同、票据、账簿以及其他资料；④查封、扣押用于违法经营的工具、设备及违法所得；⑤法律、法规规定的其他措施。（依据《旅游法》第八十六条第二款）7.简述导游的禁止性行为。答案：①私自承揽导游业务；②向旅游者索取小费；③诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费项目；④擅自变更旅游行程或中止服务活动；⑤泄露旅游者个人信息；⑥其他损害旅游者合法权益的行为。（依据《旅游法》第三十九条、第四十一条、第一百零二条）8.旅游纠纷的解决途径有哪些？答案：①双方协商；②向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解；③根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；④向人民法院提起诉讼。（依据《旅游法》第九十二条）9.利用公共资源建设的景区门票管理有哪些特殊规定？答案：①门票及另行收费项目实行政府定价或政府指导价，严格控制价格上涨；②提高门票价格应提前6个月公布；③不得通过增加另行付费项目变相涨价；④另行付费项目已收回成本的，应取消收费；⑤景区应当公示门票价格、另行收费项目及团体收费价格；⑥核心游览项目暂停开放应公示并减少收费。（依据《旅游法》第四十三条、第四十四条）10.旅行社未履行安全保障义务的法律责任是什么？答案：①未制定安全保护制度或应急预案的，由旅游主管部门责令改正，处2000元以上2万元以下罚款；②造成旅游者人身损害、财产损失的，依法承担赔偿责任；③情节严重的，责令停业整顿或吊销业务经营许可证；④构成犯罪的，依法追究刑事责任。（依据《旅游法》第七十九条、第一百零七条）五、案例分析题（每题10分，共5题）案例1：2024年10月，某旅行社组织20名游客赴云南旅游，合同约定全程无购物。但行程中，导游以“车辆故障需要维修”为由，将游客带至某玉石店，要求停留3小时。游客拒绝购物后，导游辱骂游客并威胁“不购物就不安排晚餐”。游客报警后，旅行社被调查。问题：该旅行社及导游违反了《旅游法》哪些规定？应承担什么法律责任？答案：违反规定：①旅行社安排购物违反“不得通过安排购物获取不正当利益”的规定（《旅游法》第三十五条）；②导游强迫旅游者购物、辱骂威胁游客，违反“不得欺骗、胁迫旅游者消费”及“尊重旅游者人格尊严”的规定（《旅游法》第五十一条、第十四条）；③导游未经旅行社委派擅自改变行程（《旅游法》第四十一条）。法律责任：①对旅行社：责令改正，没收违法所得，处3万元以上30万元以下罚款；责令停业整顿；情节严重的吊销业务经营许可证（《旅游法》第九十八条）。②对导游：责令改正，没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款；暂扣或吊销导游证；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚（《旅游法》第一百零二条、《治安管理处罚法》相关规定）。案例2：2024年7月，游客张某报名参加某旅行社“张家界3日游”，支付费用2000元。出发前1天，旅行社以“报名人数不足”为由，要求张某加付300元费用否则取消行程。张某不同意，旅行社单方面解除合同并退还2000元。问题：旅行社的行为是否合法？张某应如何维权？答案：